Del 30 al 31 de marzo de 2015 en Moscú, las revistas Retail & Loyalty y "PLUS" celebrarán el Foro internacional PLUS "Online & Offline Retail 2015",
Evento terminadoInternational PLUS-Forum "Online & Offline Retail 2015": ¡el círculo de participantes se está ampliando!
Del 30 al 31 de marzo de 2015 en Moscú, las revistas Retail & Loyalty y PLUS celebrarán el International PLUS-Forum Online & Offline Retail 2015, dedicado al análisis de las perspectivas de desarrollo de la industria minorista en Rusia, la CEI y países extranjeros.
Entre los oradores que recientemente han confirmado su participación en el Foro PLUS: Elena Naumchik - Director de la Asociación de Fidelización de Clientes y Customer Centricity - CLIK, Ilona Lepp - Director de Desarrollo de Negocios en Rusia y los países de ECO, Nielsen, Arjen Bonsing (Arjen Bonsing) – experto en marketing y venta minorista multicanal, emprendedor, Alexey Fedorov - Socio Director, Grupo de Empresas de 220 Voltios, Natalya Morzhova - diputado. Jefe del Departamento de Opciones del Consumidor de GfK RUS, Evgeny Ivanov - jefe del portal Tiu.ru, Razgulyaev Valery - gerente de información de la empresa Izbenka-VkusVill, Michael Lander Es un especialista en marketing internacional, conferencista e innovador.
Durante el Foro, se considerarán temas de actualidad como las nuevas realidades globales, los desafíos del momento y las respuestas a ellos del comercio minorista ruso, las perspectivas para el desarrollo de marcas privadas (PL) en las cadenas minoristas. El evento se centrará en las tendencias clave en la transformación de conceptos y formatos de retail, el desarrollo de programas de fidelización y tecnologías de comunicación con los consumidores, ventas multicanal y omnicanal, la expansión de marketplaces en retail online, casos de uso de Big Data y soluciones modernas de BI, innovaciones efectivas en logística. , cobranza de efectivo, operación de sistemas de autoservicio para clientes, perspectivas de pagos NFC y otras tecnologías de pago en el comercio, y muchos otros.
Se hace especial hincapié en el programa de conferencias y exposiciones del Foro en el uso de aplicaciones móviles como canal de ventas, la introducción de soluciones mPOS en el comercio minorista, el análisis de las perspectivas de las tecnologías sin contacto, el mercado futuro de las tarjetas prepagas, la situación actual en los segmentos de adquisición terrestre e Internet, el desarrollo de sistemas de dinero electrónico, productos de tarjetas de marca compartida, etc.
El March PLUS-Forum reunirá a los principales expertos rusos e internacionales en el campo del comercio minorista en línea y fuera de línea, los principales gerentes de los mercados de bienes de consumo y HoReCa, tiendas en línea y bancos de la Federación de Rusia y países vecinos, representantes de compañías de seguros y aviación, petróleo integrado verticalmente empresas (VINK), tour operadores, empresas - proveedores de equipos y soluciones de software, etc.
Entre las empresas que se han unido recientemente al Foro PLUS: Patrocinador general - Canon, Socio técnico - Mediacom, Socio - Ladon-N, CDEK.
La Asociación de Outsourcing Estratégico "ASTRA" y la Asociación de Lealtad y Centrado en el Cliente - KLIK se han unido a los Socios Asociados de PLUS-Forum.
La asociación como soporte informativo también fue confirmada por las revistas SAM, Internet in Figures y Storage News, el portal de exposiciones TERRA-EXPO, los portales de información Infobez, PCI DSS.ru, RUNET-ID, Advis, RU Retail, Smart Logistics, Retail .ru, ModaNews, Fashion-report.ru, Shoes-report.ru, Tovary.mail.ru, Agencia de publicidad "Total View", Agencia de información Media Times.
El foro será apoyado por la Asociación Rusa de Comunicaciones Electrónicas.
Se pueden encontrar más detalles sobre los temas del PLUS-Forum en el sitio web oficial del evento PLUS-Forum.com. El registro en línea para participar en el PLUS-Forum "Online & Offline Retail 2015" también está abierto allí.
El comité organizador del Foro informa que los empleados de las cadenas minoristas, tiendas en línea, aerolíneas, operadores turísticos, estaciones de servicio y agencias gubernamentales, la participación y un paquete de delegados para la inscripción hasta el 20 de marzo de 2015 se proporcionan de forma gratuita. Al registrarse después del 20 de marzo de 2015, el costo de participación de los representantes de estas estructuras será de 2500 rublos. (el pago se realiza en el acto con una tarjeta de crédito).
Para los empleados de bancos, empresas, organizaciones de crédito no bancarias (NCO), etc., al registrarse antes del 25 de febrero de 2015, la tarifa de participación es de 18 rublos. Al registrarse después del 000 de febrero de 25, el costo de participación será de 2015 rublos.
Siga nuestras noticias en el portal de información Retail-Loyalty.org y el sitio web oficial del evento PLUS-forum.com, donde podrá obtener más información sobre el PLUS-Forum de marzo "Online & Offline Retail 2015".
Cinco modelos de moda de zapatos de hombre: previsión para la temporada otoño-invierno 2024/25
Los analistas de tendencias y pronosticadores de tendencias de la moda ya han formulado sus conceptos sobre lo que se usará en la próxima temporada de frío, después de analizar cientos de looks de docenas de desfiles en las semanas de la moda de Milán, Londres, Nueva York y París. La experta en tendencias de Fashion Consulting Group, Maria Shchennikova, preparó una lista de zapatos de moda especialmente para SR. En el número anterior, presentamos una selección de cinco modelos de zapatos de mujer de moda para la temporada otoño-invierno 2024/25. Y en este número hablamos de cinco modelos de moda de zapatos de hombre, estos son Oxfords actualizados, mocasines con decoración, zapatos con correas (que recuerdan mucho al modelo femenino de zapatos Mary Jane), botas minimalistas, botas wallabee. El artículo está basado en materiales de la oficina global de tendencias en línea FashionSnoops.com.
En línea y fuera de línea: ¿batalla eterna o cooperación?
El rápido crecimiento de la categoría “Ropa y calzado” en los mercados nos hace pensar en la disminución del interés de los consumidores por comprar productos en el comercio minorista de moda tradicional. Sin embargo, según los expertos de Fashion Consulting Group, la existencia de canales alternativos al comercio minorista no debe considerarse como una confrontación, sino, por el contrario, como una oportunidad para la combinación y la cooperación y, en última instancia, para el crecimiento de las ventas.
Cómo aumentar las ventas de zapatos en una tienda minorista en un 25% mediante una gestión eficaz
Casi todas las empresas minoristas tienen vendedores efectivos e ineficaces, es decir, aquellos que siempre cumplen y superan los objetivos de ventas y aquellos que no llegan al cien por cien mes tras mes. Y como resultado, el plan de ventas para toda la tienda se hunde. ¿Cómo motivar y enseñar a los vendedores rezagados a trabajar de forma eficaz? ¿Por qué un “mal” vendedor significa que la tienda tiene un mal gerente, un hermano que no está dispuesto a asumir responsabilidades? ¿Y por qué, para ser una tienda rentable, el resultado debe estar en primer lugar, el cumplimiento de las normas y estándares de ventas en segundo lugar y las personas en tercer lugar? El experto en RS y coach empresarial Evgeniy Danchev responde preguntas y analiza errores en la gestión de un equipo de vendedores.
¡Euro Shoes tendrá lugar del 18 al 21 de febrero en Moscú!
¡La exposición internacional de calzado y complementos Euro Shoes Premiere Collection se celebrará en el Expo Center de la capital del 18 al 21 de febrero!
"Trucos" de servicio y marketing en el comercio minorista de moda
Vender en el sentido moderno no se trata sólo de resolver el problema del comprador, sino de crear una experiencia emocional positiva para el cliente. Y el 86% de los clientes están dispuestos a pagar más por una experiencia positiva. 
Lecciones y conclusiones de la Semana de la Moda de Moscú y la Cumbre de Moda BRICS+
La celebración de la tercera Semana de la Moda de Moscú y la Cumbre de la Moda BRICS+ puso de relieve el problema de la ausencia casi total de eventos de la Semana de la Marca del Calzado. ¿Existe alguna posibilidad de que nuestra industria del calzado crezca hasta el nivel de la moda y de que la Semana de la Moda de Moscú esté a la altura de las semanas de la moda mundiales?, piensa Alexey Bazhenov, director del instituto de moda Be In Open.
Euro Shoes@CAF se celebrará nuevamente en Almaty
Del 10 al 12 de marzo de 2025 se celebrará en Almaty la exposición internacional de ropa, calzado y complementos Euro Shoes@CAF.
Te esperamos en la exposición Euro Shoes del 26 al 29 de agosto
El próximo lunes comienza en Moscú la exposición internacional de calzado y accesorios de la colección de estreno Euro Shoes. Euro Shoes se celebrará en el Expo Center de la capital del 26 al 29 de agosto en alianza con la principal exposición internacional de ropa CPM Moscú. Ambas exposiciones reunirán en el mismo lugar y en las mismas fechas a un gran número de visitantes, compradores y profesionales de la industria de la moda de Rusia y los países de la CEI.
Cómo determinar la eficiencia de un negocio de calzado.
Hoy en día, la mayoría de los emprendedores cuentan y analizan los indicadores de desempeño de su negocio. Sin embargo, alrededor del 30% no hace esto o no entiende nada al respecto (pero le gustaría entender este tema y comenzar a trabajar con indicadores de desempeño). Maria Gerasimenko, experta en el campo de la gestión y el desarrollo de empresas de moda y colaboradora habitual de SR, ha preparado material específicamente para los lectores de la revista sobre en qué indicadores de desempeño empresarial confiar, cómo ayudan, cómo calcularlos y controlarlos para que el La rentabilidad de su negocio no baja del 10%. Después de todo, como saben, la regla del depósito bancario dice: "Si su negocio genera menos rentabilidad que un depósito en el banco, entonces no tiene sentido".
EXTR4: una nueva marca de calzado de Italia en la exposición EURO SHOES
Imagine un mundo donde las barreras entre el estilo urbano y el rendimiento deportivo desaparezcan, donde los zapatos se conviertan en algo más que un simple accesorio, sino una parte integral de su personalidad y estilo de vida. Este es el mundo de EXTR4, una nueva marca de calzado italiana creada para hombres y mujeres que viven una vida activa y plena.
Euro Shoes fue un éxito increíble en Moscú
La exposición internacional de calzado y accesorios de la primera colección Euro Shoes se celebró en Moscú del 26 al 29 de agosto en el Expocenter. Los organizadores y participantes de la exposición profesional destacan el alto nivel de asistencia y actividad comercial. Euro Shoes ha vuelto a convertirse en un centro de atracción para compradores profesionales de diferentes ciudades y regiones de Rusia y los países de la CEI.
Hacemos el diagnóstico correcto. 10 formas de identificar rápidamente los “dolores” de tus clientes.
¿Ha pensado alguna vez en cómo se percibe su oferta en el sitio web de una tienda en línea o en los mercados a través de los ojos del comprador? ¿Qué tan profundo y bien conoce las necesidades de su público objetivo y los temores de sus clientes? Tatyana Vasilyeva, experta de SR en marketing digital y creación de una propuesta de venta única para una marca, responde a estas preguntas y también da recomendaciones sobre cómo evitar errores típicos en una ficha de producto, cómo no hacer descripciones, fotos y vídeos, y cómo evitarlos. Gastos innecesarios en el diseño de su producto.
Rumbo a Moscú: desarrollo de la cadena MASCOTTE con un nuevo concepto
La marca de zapatos, ropa y accesorios Mascotte continúa desarrollando activamente la red en un nuevo concepto. En Moscú aparecieron espacios renovados en el centro comercial VEGAS KASHIRSKOE en el 1er piso (área de más de 300 m²) y en el centro comercial Vesna en el 1er piso (área de más de 400 m²). Para finales de 2024, están previstas aperturas en el complejo de uso mixto Botanica Mall en el 1er piso (área superior a 400 m²) y en el centro comercial ODIPARK en el 1er piso (área superior a 300 m²). En 2025, la marca planea continuar expandiendo su red de salones de marca en un nuevo concepto a través de aperturas consistentes y metódicas en nuevos centros comerciales y el cambio de marca de los salones actuales con reubicación a áreas más grandes.
Louis Vuitton abre una nueva fábrica en Italia
Louis Vuitton ha abierto su segunda fábrica de calzado en Italia. Después de abrir la primera en Fiesso d'Artico (Véneto), la marca insignia de LVMH acaba de abrir una nueva planta de producción dedicada a esta categoría de calzado en la zona industrial de Civitano, en la región de Las Marcas. En Toscana también hay otra planta de producción de la marca, donde se fabrican bolsos y accesorios de cuero, escribe fr.fashionnetwork.com.
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Una nueva mirada a Giotto. Entrevista con el director de la empresa Vladimir Timofeev
El rincón de la marca rusa de zapatos de mujer Giotto en los modernos grandes almacenes metropolitanos Trend Island se convirtió en la primera aplicación de una famosa fábrica de zapatos de Moscú para desarrollar y promover su propia marca. Hasta ahora, la empresa se ha centrado en la confección de zapatos para terceros clientes y grandes minoristas. Shoes Report habló con el director de Giotto, Vladimir Timofeev, sobre su nueva estrategia y las perspectivas de la producción nacional.
CAPRICE adquiere PETER KAISER, una de las marcas de calzado más tradicionales de Europa
El fabricante de calzado CAPRICE de Pirmasens ha adquirido la marca PETER KAISER, una de las marcas de calzado femenino más antiguas y respetadas de Europa. Caprice continuará la historia única de la marca PETER KAISER y preservará la esencia de la marca. Al mismo tiempo, se mantendrá el máximo confort y la calidad de los materiales, se atraerá a un público más joven y los precios serán más atractivos.
Ventas a través de mercados. Puntos de crecimiento y trampas
En los últimos años, los mercados han estado creciendo activamente, quitándole participación al comercio minorista fuera de línea. Y las marcas de calzado están ansiosas por vender sus productos a través de estas plataformas en línea, con la esperanza de ganar mucho más y escalar su negocio. Los Marketplace realmente asumen muchas cosas (cuestiones de logística, entrega, devoluciones, promoción en los motores de búsqueda), pero todo es tan ideal y optimista como les parece a los principiantes. El tráfico económico y las ventas regulares conllevan riesgos y multas. La consultora de negocios Daniya Tkacheva, experta en gestión de ventas y desarrollo estratégico de marcas de moda, habla sobre los puntos de crecimiento y los obstáculos del trabajo con los mercados.
La exposición Euro Shoes@CAF se celebrará en Almaty
Del 11 al 13 de marzo se celebrará en Almaty, en el complejo de exposiciones Atakent, la exposición Euro Shoes@CAF (Central Asia Fashion). La exposición, que es el evento internacional más grande de la industria de la moda en Asia Central, presentará colecciones de ropa, zapatos y accesorios.
La marca turca Vaneda en Euro Shoes
Street style, sport, outdoor, militar: las principales direcciones de estilo del calzado de la empresa turca
Estamos listos para un desarrollo activo en el mercado ruso.
Friedrich Naumann, director ejecutivo de la marca Tamaris, habló con Shoes Report sobre los ambiciosos planes de la compañía, el desarrollo comercial en Rusia y la expansión de la red minorista, y también compartió detalles sobre nuevas colecciones y lanzamientos.
¿Por qué es tan importante trabajar con las opiniones de los clientes, analizarlas y utilizarlas en tu trabajo?
Las opiniones de los clientes son de gran importancia a la hora de vender un producto. Sin embargo, muchas empresas no siempre entienden esto: no recopilan reseñas, responden solo a las positivas y no trabajan con las negativas. Este es un gran error y omisión de la marca. En este artículo, junto con la experta en marketing digital de SR, Tatyana Vasilyeva, comprendemos las complejidades y matices de trabajar con las opiniones de los clientes y explicamos por qué vale la pena prestar atención a las opiniones de sus clientes y cómo esto puede aumentar sus ventas.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
