PLUS-Forum "Online & Offline Retail 2015" reunirá a expertos líderes en venta minorista en línea y fuera de línea
Evento terminadoDel 30 al 31 de marzo de 2015 en Moscú, las revistas Retail & Loyalty y PLUS organizarán el Foro Internacional PLUS “Online & Offline Retail 2015”, dedicado al análisis de las perspectivas de desarrollo de la industria minorista en Rusia, países de la CEI y países no CEI.
Entre los oradores que recientemente han confirmado su participación en el Foro PLUS: Elena Tkacheva - Gerente de producto de la plataforma de comercio electrónico Magento, Egor Lanko - Director del Departamento de Venta a Distancia y Marketing Digital "Azbuka Vkusa" Nadezhda Kiseleva - Jefe del Departamento de Relaciones Públicas, Detsky Mir Group, Elena Kutarova - Jefe del Centro de Responsabilidad para el Cliente de M.Video, Presidente del Comité de Normalización de AKIT (Asociación de Empresas de Comercio de Internet) Sergey Prokhorov - Miembro del Consejo de Expertos de CJSC Infozashchita, Максим Морозов - Representante de soluciones para la optimización de los procesos de promoción y precios de surtido, IBM en Rusia y Europa del Este, Rainer Pirker - Responsable de MobileFirst, IBM Europa Central y del Este.
Durante el Foro, se considerarán temas de actualidad como las nuevas realidades globales, los desafíos del momento y las respuestas a ellos del comercio minorista ruso, las perspectivas para el desarrollo de marcas privadas (PL) en las cadenas minoristas. El evento se centrará en las tendencias clave en la transformación de conceptos y formatos de retail, el desarrollo de programas de fidelización y tecnologías de comunicación con los consumidores, ventas multicanal y omnicanal, la expansión de marketplaces en retail online, casos de uso de Big Data y soluciones modernas de BI, innovaciones efectivas en logística. , cobranza de efectivo, operación de sistemas de autoservicio para clientes, perspectivas de pagos NFC y otras tecnologías de pago en el comercio, y muchos otros.
El March PLUS-Forum reunirá a los principales expertos rusos e internacionales en el campo del comercio minorista en línea y fuera de línea, altos gerentes y especialistas de cadenas minoristas, alimentos, productos no alimentarios, bricolaje, moda, HoReCa, tiendas en línea y bancos de la Federación de Rusia y otros países del mundo. representantes de compañías aéreas y aseguradoras, compañías petroleras integradas verticalmente (VINK), operadores turísticos, empresas - proveedores de equipos y soluciones de software, etc.
Entre las empresas que se han unido recientemente al Foro PLUS se encuentran: Patrocinador principal: Mindbox, SafeNet y Certified Information Systems (SIS), Partner: CoMagic, Innovative Technologies y Stack Kazan.
La rama rusa de la Asociación de Investigadores de Robo Certificados y la Asociación de Plataformas de Comercio Electrónico se han unido a los Asociados del Foro PLUS Forum.
El Foro será organizado por el Consejo Ruso de Centros Comerciales.
La asociación también se confirmó como soporte de información: el portal Subscribe.ru, las revistas PC Magazine y PC Week.
Se pueden encontrar más detalles sobre los temas del PLUS-Forum en el sitio web oficial del evento PLUS-Forum.com. El registro en línea para participar en el PLUS-Forum "Online & Offline Retail 2015" también está abierto allí.
El comité organizador del Foro informa que los empleados de las cadenas minoristas, tiendas en línea, aerolíneas, operadores turísticos, estaciones de servicio y agencias gubernamentales, la participación y un paquete de delegados para la inscripción hasta el 20 de marzo de 2015 se proporcionan de forma gratuita. Al registrarse después del 20 de marzo de 2015, el costo de participación de los representantes de estas estructuras será de 2500 rublos. (el pago se realiza en el acto con una tarjeta de crédito).
Para los empleados de bancos, empresas, organizaciones de crédito no bancarias (NCO), etc., al registrarse antes del 25 de febrero de 2015, la tarifa de participación es de 18 rublos. Al registrarse después del 000 de febrero de 25, el costo de participación será de 2015 rublos.
Siga nuestras noticias en el portal de información Retail-Loyalty.org y el sitio web oficial del evento PLUS-forum.com, donde podrá obtener más información sobre el PLUS-Forum de marzo "Online & Offline Retail 2015".
Cinco modelos de moda de zapatos de hombre: previsión para la temporada otoño-invierno 2024/25
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"Trucos" de servicio y marketing en el comercio minorista de moda
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Euro Shoes@CAF se celebrará nuevamente en Almaty
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Louis Vuitton abre una nueva fábrica en Italia
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Una nueva mirada a Giotto. Entrevista con el director de la empresa Vladimir Timofeev
El rincón de la marca rusa de zapatos de mujer Giotto en los modernos grandes almacenes metropolitanos Trend Island se convirtió en la primera aplicación de una famosa fábrica de zapatos de Moscú para desarrollar y promover su propia marca. Hasta ahora, la empresa se ha centrado en la confección de zapatos para terceros clientes y grandes minoristas. Shoes Report habló con el director de Giotto, Vladimir Timofeev, sobre su nueva estrategia y las perspectivas de la producción nacional.
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El fabricante de calzado CAPRICE de Pirmasens ha adquirido la marca PETER KAISER, una de las marcas de calzado femenino más antiguas y respetadas de Europa. Caprice continuará la historia única de la marca PETER KAISER y preservará la esencia de la marca. Al mismo tiempo, se mantendrá el máximo confort y la calidad de los materiales, se atraerá a un público más joven y los precios serán más atractivos.
Ventas a través de mercados. Puntos de crecimiento y trampas
En los últimos años, los mercados han estado creciendo activamente, quitándole participación al comercio minorista fuera de línea. Y las marcas de calzado están ansiosas por vender sus productos a través de estas plataformas en línea, con la esperanza de ganar mucho más y escalar su negocio. Los Marketplace realmente asumen muchas cosas (cuestiones de logística, entrega, devoluciones, promoción en los motores de búsqueda), pero todo es tan ideal y optimista como les parece a los principiantes. El tráfico económico y las ventas regulares conllevan riesgos y multas. La consultora de negocios Daniya Tkacheva, experta en gestión de ventas y desarrollo estratégico de marcas de moda, habla sobre los puntos de crecimiento y los obstáculos del trabajo con los mercados.
La exposición Euro Shoes@CAF se celebrará en Almaty
Del 11 al 13 de marzo se celebrará en Almaty, en el complejo de exposiciones Atakent, la exposición Euro Shoes@CAF (Central Asia Fashion). La exposición, que es el evento internacional más grande de la industria de la moda en Asia Central, presentará colecciones de ropa, zapatos y accesorios.
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Estamos listos para un desarrollo activo en el mercado ruso.
Friedrich Naumann, director ejecutivo de la marca Tamaris, habló con Shoes Report sobre los ambiciosos planes de la compañía, el desarrollo comercial en Rusia y la expansión de la red minorista, y también compartió detalles sobre nuevas colecciones y lanzamientos.
¿Por qué es tan importante trabajar con las opiniones de los clientes, analizarlas y utilizarlas en tu trabajo?
Las opiniones de los clientes son de gran importancia a la hora de vender un producto. Sin embargo, muchas empresas no siempre entienden esto: no recopilan reseñas, responden solo a las positivas y no trabajan con las negativas. Este es un gran error y omisión de la marca. En este artículo, junto con la experta en marketing digital de SR, Tatyana Vasilyeva, comprendemos las complejidades y matices de trabajar con las opiniones de los clientes y explicamos por qué vale la pena prestar atención a las opiniones de sus clientes y cómo esto puede aumentar sus ventas.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
