Economía del futuro: clubes de interés

Alexander Dolgin, gerente del servicio de recomendación Imhonet, en su libro Manifiesto de la Nueva Economía. La segunda mano invisible del mercado ”, por un lado, vierte bálsamo en el alma tierna del vendedor con elogios a la sociedad de consumo. Por otro lado, con sus propias manos, destruye la piedra angular del comercio moderno: "por la mañana - dinero, por la tarde - sillas". Si sus predicciones se hacen realidad, tendrá que cambiar radicalmente el propio sistema de comercio.

Dolgin dice que a la hora de planificar el surtido y las ventas, la economía tradicional no tiene en cuenta “los motivos de las personas, los deseos, los estados de ánimo, los recursos cognitivos (memoria, atención, velocidad de las reacciones mentales ...), los códigos y valores culturales, los gustos artísticos, etc. del campo de la psique y la psicología social. ". Y es necesario. Porque en una sociedad post-información, el valor no será tanto la calidad del producto, sino las valoraciones subjetivas que hagan los usuarios.

El sistema de comercio, según Dolgin, se basa en el filtrado colaborativo. Para describirlo de la manera más simple posible: le das tus marcas a cualquier cosa: zapatos, pan, gafas, declaraciones de alguien. Sobre la base de estas evaluaciones, se seleccionan personas de ideas afines para usted. Luego, se establece el intercambio de información dentro de estas comunidades. Y luego, sobre la base de los juicios de unas personas sobre otras, se calcula un pronóstico de su percepción de aquellos objetos que no han probado. La segunda base del sistema es el pago de propinas. Es decir, primero una persona prueba su producto, por ejemplo, usa zapatos y luego lo paga, y tanto como considere necesario. Unstuck - pagado menos. Lo cargué bajo la lluvia, el agua, las heladas y el aguanieve, y estaba satisfecho. Y pagó más de lo que esperaba. Hasta ahora suena a utopía, pero no hace mucho que decían que los zapatos nunca se venderían por Internet.

En cualquier caso, esta tendencia a la información subjetiva para cada usuario encaja muy bien en la tendencia de crear más y más tiendas de nicho, en la creciente demanda de empresas orientadas al cliente y en la personalización de la comunicación de la marca con el comprador.

En general, esto es el boca a boca en la versión tecnológica. Cuantas más recomendaciones reciba su producto, más ventas tendrá. Esto no es nada inusual. Solo necesita estar aún más atento a quién está usando su producto.

Algunas características de la nueva economía.

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- el costo de procesar la información del producto está creciendo más rápido que el costo de su fabricación. Hacer se vuelve más barato que vender

- la proporción de bienes intangibles está creciendo en la estructura del consumo

- las cosas se dejan de usar mucho antes de su desgaste real. son cancelados debido a su irrelevancia social

- la opacidad, la ambigüedad de la calidad de los bienes, que surge debido a su gran cantidad y complejidad

- La nueva economía es la economía de los clubes de aficionados.

Editorial "AST", 2010