Sin embargo, parece que la crisis esperada ha comenzado, y ahora tendremos que olvidar al menos seis meses sobre el aumento de las ganancias y el desarrollo de la empresa. Para sobrevivir! Vladimir Fokin, un abogado de 15 años y fundador del bufete de abogados Fokin & Partners, brinda a los empresarios algunos consejos sobre cómo mantener su posición comercial y garantizar la seguridad financiera.
Vladimir Fokin, Fundador y Socio Director, Estudio Jurídico Fokin y socios. Un abogado con más de 15 años de experiencia. Doctorado en Derecho. Un experto en planificación fiscal, seguridad jurídica de las empresas y otros aspectos legales del emprendimiento.
Bufete de abogados Fokin & Partners existe en Rusia desde 2003 y brinda servicios en el campo de derecho corporativo, fiscal, transacciones inmobiliarias y propiedad intelectual.
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Consejo uno: audite sus compromisos por debilidades. Cualquier crisis es una prueba de asociaciones, acuerdos y esquemas de trabajo, y las actividades comerciales y de adquisiciones corren el mayor riesgo a este respecto. El principal problema durante la recesión económica es la crisis de pagos: el propietario está cada vez más tentado a no pagar a ninguno de los socios, desde el inquilino hasta los proveedores. La tentación es grande, pero las consecuencias serán desastrosas, por lo que si un empresario corre el riesgo de no cumplir con sus obligaciones, debe elegir las tácticas de comportamiento más razonables: las negociaciones. Es mucho más fácil negociar con proveedores, inquilinos y vendedores antes de que se agote el dinero, que pagar multas, intereses atrasados o incluso arruinarse. Por lo tanto, es mejor renunciar al orgullo y un sentido imaginario de independencia y resolver los problemas de pago antes de que lleguen.
Consejo dos: verifique los contratos existentes y nuevos. Este paso es muy importante, porque el equilibrio de su negocio depende de la "solidez" del contrato y su razonabilidad. Existe un procedimiento completo de "diligencia debida", durante el cual se verifica la redacción, la estructura, la cantidad, los tipos y el método para concluir todos los contratos de la empresa. La esencia de esta verificación es identificar los puntos débiles y las debilidades de los acuerdos que la contraparte puede aprovechar. Durante una crisis, se hace especialmente notable que si hay una oportunidad legal de no cumplir con las obligaciones de uno, solo el socio más respetable o de corto plazo no lo aprovechará. Pero no hay muchos de estos, por lo que los litigios están creciendo como hongos después de la lluvia. Para no estar entre las empresas agotadas por el tribunal y sin derramamiento de sangre, es mejor verificar sus contratos y corregirlos con anticipación. Esto, por cierto, al mismo tiempo ayudará a identificar las intenciones hostiles de los socios individuales. Por ejemplo, si después de verificar el contrato, sugiere que su contraparte imponga multas por pago atrasado y él se niega, es obvio que estaba contando con el pago atrasado. Haga arreglos, busque compromisos y encuentre formas de protegerse de tales riesgos.
En cuanto a los contratos aún no concluidos, también deben celebrarse teniendo en cuenta el aumento de las garantías. Si trabaja después del pago y una garantía bancaria es demasiado costosa para usted, trate de protegerse con la garantía personal del propietario del negocio al que envía los productos. Uno de mis clientes hizo esto, y realmente ayudó a eliminar el riesgo de falta de pago: incluso como director de la LLC, la contraparte arriesgaba toda su propiedad personal, por lo que simplemente no había duda de falta de pago de la deuda. Si los socios se niegan a dar tales garantías, permítales pagar por adelantado. Ser deudor en una crisis no es tan aterrador, es poco probable que lo alcancen a usted. Pero el prestamista tiene dificultades, por lo que es mejor no estar en absoluto, sino pagar al cliente de acuerdo con el esquema "por la mañana - dinero, por la noche - sillas".
Consejo tres: preste atención a sus préstamos. En una crisis, es aconsejable deshacerse de los préstamos malos o peligrosos. Se entienden como aquellos préstamos que se le otorgaron por una gran cantidad que no es posible pagar de una sola vez, así como aquellos por los cuales se emitieron garantías, por ejemplo, propiedades de producción. Recuerde que una demora en un préstamo puede provocar un reclamo por el préstamo completo, y este es un camino directo a la bancarrota. Por lo tanto, si no ha acumulado depósitos por la difícil situación económica, al menos mantenga los préstamos bajo control y planifique su reembolso sin interrupción.
Cuarto consejo: revisar las relaciones del personal. El objetivo de este paso es crear una especie de piloto automático legal, que le permitirá deshacerse del personal ineficiente y hacer que los empleados restantes dependan de las ganancias reales. No suena afectuoso, pero la crisis es crisis. El dueño del negocio debe revisar los contratos de trabajo, las descripciones de trabajo y las condiciones de pago. La difícil situación económica es el momento de formar la mayoría de las ganancias de un porcentaje de las ganancias reales y comenzar a establecer planes de ventas específicos para el personal. Los planes de ventas se pueden aprobar todos los meses y, en el contrato de trabajo, especifique la cláusula de que el porcentaje de bonificación se establece el primer día de cada mes. Estas son condiciones difíciles, pero ayudarán a identificar empleados fuertes y débiles, y deshacerse de estos últimos es completamente legal. Por cierto, debido a la amenaza de rotación de personal, no sea demasiado vago para proteger sus bases de clientes y proporcionar responsabilidad por su robo. No confíe en el código laboral: regula mal el proceso de despedirse de los empleados. Registre todo en el contrato de trabajo y elabore cada acuerdo con el personal en papel de acuerdo con todas las reglas.
Consejo cinco: calcule los riesgos en las relaciones con los copropietarios comerciales. ¿Sus asociaciones incluyen casos de desarrollo de escenarios negativos? Lo más probable es que no, ya que generalmente los acuerdos orales o escritos con los copropietarios describen solo la distribución de beneficios, y nadie recuerda haber cubierto las pérdidas operativas en años bien alimentados. Un año hambriento es el mejor momento para recordar los riesgos y compartirlos amigablemente entre usted y su socio comercial. Si esto no se hace, el negocio está prácticamente condenado a la bancarrota, ya que la renuencia de uno de los participantes a compartir la responsabilidad por las pérdidas de la causa común con mayor frecuencia conduce al conflicto y al colapso de toda la empresa.
Consejo seis: revise la relación entre el propietario y el gerente. Como en el caso del personal de nivel inferior, las relaciones con los altos directivos deben identificar los principios de eficiencia laboral y su diseño legal. En otras palabras, debe revisar el plan de negocios y vincularlo con los indicadores de desempeño del gerente. Esto es necesario para que, en caso de degradación de una empresa, pueda despedir razonablemente a un alto directivo, basándose no en sentimientos subjetivos, sino en indicadores objetivos. Al mismo tiempo, haga propuestas al plan de negocios para reducir costos, aumentar las ganancias y revisar sus planes de expansión. Una crisis es un momento para preservar todo lo que se ha acumulado.
Si usted es un CEO contratado, entonces necesita saber cómo protegerse de los riesgos corporativos, fiscales e incluso criminales, la sombra silenciosa lo sigue. Vladimir Fokin habló sobre cómo un alto directivo puede protegerse en el artículo "Fundamentos de seguridad ocupacional del director general" publicado en el Informe de zapatos No. 113.
Consejo siete: prepárate para los cheques. Y habrá incluso más que antes. El tesoro está agotado por eventos a gran escala, y la situación económica general deja mucho que desear. ¡Es hora de reponer el presupuesto a expensas de los contribuyentes! Prepárese y prepare a sus empleados para el hecho de que el inspector seguramente encontrará una razón para cobrar impuestos y multas adicionales a su empresa, por lo que todo lo que puede hacer es minimizar el número de estas razones. No almacene documentos innecesarios en la oficina, proteja las computadoras y aprenda a mantener la posición legal más rígida durante la inspección. Revise su negocio en busca de debilidades. Muchos empresarios hacen negocios como solían hacerlo, y solo recurren a abogados "cuando el gallo asado picoteó". Al estudiar tales casos, a menudo veo errores ridículamente infantiles e insultantes, aunque hay incidentes que solo los abogados conocen. Por ejemplo, recientemente, los inspectores han comenzado a castigar a quienes pagan en exceso el IVA por lo que no está sujeto a impuestos: estamos hablando de pagar los servicios de importación y exportación, que por ley pueden estar exentos del IVA, pero de hecho nadie lo usa, ya que No quiero problemas extra. Ahora los inspectores han impuesto una multa a las empresas que aún pagan el IVA en tales casos, aunque esto es completamente contrario a la ley y al sentido común. Todos los posibles descuidos se pueden evitar de manera completamente legal e indolora en la etapa preparada por los abogados para una auditoría, pero después de que se identifiquen durante una investigación fiscal real, es imposible corregir estos errores en el 90% de los casos, y la empresa incurre en pérdidas y riesgos, incluso llegando a ser penalmente responsable. Por cierto, las laxitudes en el proceso de instituir casos penales se cancelaron recientemente: si antes se iniciaban solo después de una auditoría e impuestos adicionales, ahora las cosas se inician inmediatamente durante la auditoría, lo que hace que sea imposible que una empresa tome el último aliento antes de pagar enormes multas. Esto se hizo para complacer a las autoridades fiscales, lo que demuestra una vez más: ser simplemente respetuosos de la ley en nuestro país no es suficiente. Debe ser prudente y muy cuidadoso, incluso si no está haciendo nada ilegal.
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La venta de bienes y servicios adicionales puede incrementar la facturación de una tienda entre un 20% y un 30%.
Muchas tiendas hoy en día han alcanzado un límite de ventas: tienen la gama de productos, el equipo trabaja arduamente, el marketing está en marcha, pero los ingresos no crecen. ¿Dónde pueden encontrar oportunidades de crecimiento? En realidad, el potencial de crecimiento reside en el recibo del cliente. Y no se trata de subir los precios, sino de ofrecer a los clientes más valor en el punto de venta. Hablamos con Maria Gerasimenko, experta de SR en gestión y desarrollo de negocios de moda, sobre cómo aumentar las ventas con mercancía adicional, por qué los accesorios y productos relacionados se están convirtiendo en una fuente estratégica de ganancias y el papel del equipo de la tienda.
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El flujo de clientes en centros comerciales y tiendas a pie de calle está disminuyendo; la gente compra menos en tiendas físicas por diversas razones objetivas, entre ellas la comodidad de las compras en línea con todas sus ventajas. Sin embargo, las compras en tiendas físicas siguen prosperando. ¿Cómo podemos controlar el flujo de clientes, aprender a calcular e influir correctamente en la cantidad de personas que visitan las tiendas para garantizar la rentabilidad?
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Los colores principales del calzado de mujer para la temporada otoño-invierno 2026/27
La moda sigue apostando por el lenguaje de las emociones. La próxima temporada Otoño/Invierno 2026/27 promete ser emotiva y reflexiva. La vitalidad da paso a la profundidad, y el lujo ostentoso se sustituye por una calidez envolvente. Cinco tonos clave del calzado femenino reflejan precisamente estos sentimientos: confianza en la naturalidad, atención a la textura y el deseo de encontrar la belleza en los matices. Analicemos la previsión profesional de colores de vanguardia para la temporada, elaborada por la agencia de tendencias internacional Future Snoops. La selección de la paleta Otoño/Invierno 2026/27 de Future Snoops, presentada en este artículo, es un mapa emocional de la próxima temporada, que habla de confianza y honestidad frágil, equilibrio, fuerza interior y una calidez que no necesita ocasión. Estos cinco tonos transforman los estilos de calzado de la temporada en un lenguaje cromático único que permite a la marca y a sus clientes expresarse y transmitir sus emociones.
Comercio físico frente a plataformas digitales: ¿Cómo sobrevivir y triunfar en 2026?
En Rusia, la cuota de mercado del comercio electrónico ha pasado del 5 % en 2019 a casi el 23 % en 2024 y sigue creciendo; los analistas del mercado prevén que superará el 30 % en 2029. Mientras tanto, el comercio minorista tradicional no solo puede sobrevivir, sino también crecer entre un 20 % y un 30 % anual si deja de ofrecer ropa en perchas y zapatos en estanterías y empieza a vender experiencias únicas. Hablamos de este tema con Elena Vinogradova, colaboradora habitual de Shoes Report, experta en compra y venta de moda y autora del blog Fashion Business Blog, un blog para minoristas y compradores.
Técnicas de identificación de necesidades que realmente funcionan en las zapaterías
«¿En qué puedo ayudarle?» es la pregunta más común, pero a la vez la menos efectiva, en el sector del calzado. Los clientes rara vez expresan sus necesidades con claridad. Algunos son tímidos, mientras que otros no comprenden del todo lo que buscan. Por lo tanto, el trabajo del vendedor no se limita a sugerir estilos; debe ser capaz de identificar los verdaderos deseos del cliente. En este artículo, la experta en SR, Maria Gerasimenko, y yo exploramos cinco técnicas que ayudarán a su personal a escuchar, ver y comprender mejor a sus clientes, y así vender más y mejor.
La 37ª exposición Euro Shoes Premiere Collection concluyó con éxito en Moscú.
Del 4 al 7 de marzo, se celebró la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection en el Centro de Congresos WTC de Moscú. Se trata de un evento B2B especializado para profesionales de la industria del calzado y el comercio minorista de moda, y el evento clave del sector para la nueva temporada de compras y el desarrollo de la selección de productos para los minoristas de moda. Aproximadamente 100 empresas y marcas participaron en la exposición, presentando sus colecciones de calzado, bolsos y accesorios Otoño/Invierno 2026/27 a visitantes profesionales.
Revisando los estándares clásicos de iluminación minorista a través de la lente de la tecnología moderna
Hasta hace poco, el principio que regía la iluminación comercial era: cuanto más brillante la luz, más luminosa la tienda, más clientes y más ventas. Hoy, este principio ha perdido relevancia. Ha sido reemplazado por una tendencia hacia un concepto bien pensado, una iluminación aplicada de forma inteligente y luminarias cuidadosamente seleccionadas. Anastasia Efremova, experta en iluminación comercial de SR y diseñadora de iluminación en Tochka Opory, analiza los principios de iluminación actuales en el sector de la moda y el calzado, y cómo la luz contribuye a la interacción con la mercancía, el espacio y las emociones del cliente. Le ayudará a comprender los principios fundamentales de la iluminación desde la perspectiva de las nuevas exigencias del espacio comercial.
Cómo una marca de moda puede lanzar con éxito un producto con licencia con una celebridad.
Por qué las marcas de moda deberían considerar las licencias como una herramienta estratégica: este es el tema que Natalia Timashova, redactora jefe de la revista Shoes Report, trató con Maria Kozeeva, directora ejecutiva del grupo mediático Yulia Vysotskaya (parte del Centro de Producción Andrey Sergeevich Konchalovsky) y directora de marca de las empresas Edim Doma y Julia Vysotskaya.
Cómo fortalecer y hacer más sostenible tu marca
2025 se ha convertido en un año de supervivencia para muchas marcas de moda en las difíciles y cambiantes condiciones de un mercado sobrecalentado: la disminución del tráfico, el cierre de cadenas y empresas enteras, la consolidación de vendedores en marketplaces, el cambio del flujo de clientes del offline al online... todos estos factores, entre otros, han impactado a todos, especialmente a los más débiles, aquellos que enfrentan diversos desafíos. El mercado se ha orientado hacia el consumo de ahorro. Algunos lo consideran una crisis, pero nuestra experta, Dania Tkacheva, consultora de negocios especializada en gestión de ventas y desarrollo estratégico para marcas de moda, lo denomina la maduración del mercado. Ofrece a las empresas en dificultades su propia herramienta para diagnosticar su negocio y las oportunidades de recuperación. A esta herramienta la llama Pirámide de Madurez de Marca.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
La cuota de mercado crecerá
La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante
Un vistazo a Asia. Características de la producción de calzado en una fábrica china.
Encontrar una fábrica asociada para la producción de calzado no es tarea fácil. Hoy en día, muchas marcas rusas confeccionan sus colecciones en fábricas en China. El concepto de la marca de calzado femenino N.early N.aked, fundada en 2019, se basó en la idea de producir zapatos adecuados para bailar, con un calce perfecto. Inicialmente, los zapatos se confeccionaban en Europa, pero en 2022 la producción se trasladó a China.
Cómo competir con los mercados en 2025
El negocio del calzado es un proceso complejo debido a las numerosas microestrategias que se utilizan para obtener beneficios. Es necesario determinar la cantidad de mercancía a comprar, el margen comercial a establecer y aprobar el estándar de saldos al final de la temporada. Además, es necesario elaborar un plan de ventas y definir campañas de marketing que consideren la demanda estacional y el entorno competitivo, implementar un sistema de motivación del personal y establecer correctamente los puntos de control.
¡Rieker y Remonte presentarán sus nuevas colecciones en Euro Shoes!
Las marcas Rieker y Remonte, entre las empresas de calzado líderes en Alemania, presentarán sus colecciones Primavera-Verano 26 en Moscú, en la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes. La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto de 2025 en un nuevo espacio de primera clase en el Centro de Congresos WTC, en el paseo Krasnopresnenskaya.
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
La marca alemana de calzado y accesorios Tamaris presentará su nueva colección Primavera-Verano '26 en la feria Euro Shoes de Moscú, del 27 al 30 de agosto.
Zapatillas KV+ para ciudad y deporte por primera vez en Euro Shoes
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
Creando una conexión emocional a través de un escaparate
La respuesta emocional de los clientes es clave para el éxito de las ventas minoristas. Los escaparates no solo atraen la atención, sino que también evocan emociones: desde alegría y nostalgia hasta sentido de pertenencia y deseo de posesión. El uso de estímulos psicológicos en el diseño de escaparates ayuda a convertir al transeúnte en comprador. Viktor Malygin, experto en SR en visual merchandising y diseño minorista, habla sobre enfoques para el diseño de escaparates y temas y argumentos actuales para la presentación de productos en ellos.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?