La recesión de la economía rusa en 2020 y, como resultado, la reducción en el consumo de calzado per cápita, lamentablemente, es la inevitabilidad que tendremos que enfrentar. En abril, Yevgeny Danchev, escritor y experto habitual de la revista Shoes Report, consultor de negocios, realizó una serie de seminarios web para ejecutivos de negocios de calzado que discutieron las estrategias correctas para adaptar las tiendas minoristas a las nuevas condiciones económicas. Uno de los principales problemas que preocupa a todos los empresarios que trabajan en el sector del calzado ahora es la compra de zapatos y accesorios para la temporada otoño-invierno 2020/21. El tema de la adquisición es especialmente relevante para aquellas empresas que ya han realizado pedidos de zapatos y ahora se enfrentan a una opción: rechazar parte de los pedidos o confirmarlos con el pago posterior. El experto comparte sus hallazgos y recomendaciones sobre cómo actuar en las difíciles condiciones actuales.
coach de negocios, consultor, experto en aumentar las ventas del mercado de la moda. Autora del libro "Guía Práctica para Incrementar las Ventas de Zapatos y Accesorios". Autor de los guiones de ventas "60 respuestas a las objeciones de los clientes en una zapatería minorista" y "Estándares para la venta minorista de calzado". Creador de una escuela online para líderes del mercado de la moda.
@evgenydanchev, www.wconsulting.su
Para tomar la decisión correcta, debe comprender las condiciones en las que debe trabajar:
Evalúe las capacidades de su empresa, cuán listo está para adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado. ¿Tiene una tienda en línea completamente funcional? ¿Cómo promocionas los zapatos en las redes sociales? ¿Qué tan grande es su base de suscriptores?
Si su negocio se enfoca solo en el formato comercial fuera de línea, entonces recomendaría rechazar parte de las órdenes, ya que el trabajo remoto con los clientes es una tendencia que va en pasos ascendentes. Además, incluso después de la eliminación de las restricciones a la venta minorista de zapatos, algunos compradores evitarán durante varios meses las tiendas y centros comerciales con una gran cantidad de personas, prefiriendo las compras remotas. Mi pronóstico: reducción en la capacidad del mercado comercial fuera de línea en un 25-30%. Realmente estamos esperando una crisis grave. A diferencia de la crisis de 2008, que fue más bien una "crisis de desconfianza financiera", y terminó rápidamente, ahora el mercado ruso está al borde de un crecimiento explosivo del desempleo, que es mucho más grave desde el punto de vista de la economía.
Si usted, como líder, está listo en los próximos meses para transformar mucho en el negocio y aumentar la eficiencia de su trabajo, entonces quizás no debería rechazar parte de los pedidos realizados anteriormente. Cualquier crisis es, después de todo, nuevas oportunidades. El mercado de ventas en línea crecerá rápidamente, y si se da cuenta de una ola de oportunidades, puede adelantarse a sus competidores. Vaya a Instagram y vea cuántas tiendas minoristas de zapatos tienen no solo una página con fotos de zapatos, sino una tienda en línea completa con la capacidad de hacer un pedido o enviar un mensaje para dirigir. La crisis no es un componente de sus ventas, es un factor externo que puede fortalecer o debilitar sus ventas. Por lo tanto, reducir los pedidos o dejarlos en su totalidad depende de la disposición de su negocio para adaptarse a las nuevas condiciones de trabajo en el mercado del calzado. En mi oficina hay un letrero en la pared con la inscripción: "No te vayas con la corriente, no vayas en contra, ve a donde necesites". Esta frase refleja con precisión las posibles estrategias de las empresas.
Si no está listo para cambiar mucho en su negocio y contará con la demanda actual de comercio fuera de línea, deberá reducir la compra de la temporada 2020/21. Si sabe con certeza que no ha utilizado todas las herramientas para promocionar zapatos en línea y está listo para cerrar tiendas fuera de línea no rentables, abriendo otras nuevas, entonces la compra se puede dejar sin cambios.
Ningún experto externo puede darle el asesoramiento adecuado sobre la cantidad de pedidos de calzado para la próxima temporada. Solo usted, conociendo el estado real de las cosas en su negocio, puede evaluar sus capacidades actuales y establecer objetivos que correspondan a sus ambiciones. Y el último: recuerda que lograr el objetivo siempre está bajo tu control. Si crees que no, ¡entonces este no es tu objetivo!
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