El entorno empresarial moderno plantea serios desafíos a los empresarios. ¿Cómo responderlas adecuadamente? ¿Cómo garantizar no solo la rentabilidad actual, sino también estratégica de su negocio? Buscamos respuestas a estas preguntas del copropietario y jefe de la empresa alemana CAPRICE Jürgen Kelsch.
- Los fabricantes califican el rechazo de proyectos a largo plazo, un cambio de prioridades, el cierre de proyectos no rentables, un aumento en el surtido de rápido movimiento y una reducción de costos por cambios en la calidad de los materiales como las acciones más efectivas en esta situación. ¿Cómo ha adaptado la estrategia de su empresa a las condiciones cambiantes?
“Gracias a nuestro excepcional éxito y crecimiento durante los últimos cinco años, CAPRICE aún puede invertir en el desarrollo de la marca. Continuaremos optimizando la calidad de los materiales utilizados, la tecnología de bienestar Walking on Air y la promoción de la marca CAPRICE. Me detendré en cada uno de los tres puntos con más detalle.
Calidad de los materiales utilizados: CAPRICE siempre ha sido inflexible en la elección de los materiales, durante la crisis no hará concesiones en términos de calidad. Por el contrario, en este momento utilizaremos la dinámica positiva de los precios en el mercado internacional del cuero para comprar cuero de mayor calidad y más suave para nuestros zapatos. El comprador seguramente castigará a quien durante la crisis comience a ahorrar en la calidad de las materias primas. Durante una crisis, el cliente quiere comprar de manera rentable, pero no barata. Y a este respecto, ¡puede confiar plenamente en CAPRICE!
Tecnología de bienestar: una persona inteligente dijo una vez: "Las quejas sobre una mayor competencia son en realidad quejas sobre la falta de ideas". Nuestros tecnólogos trabajan constantemente para hacer que los zapatos sean aún más livianos, más suaves, más flexibles e incluso más innovadores. "Caminar en el aire" es el nombre genérico de nuestras numerosas patentes, diseñado para que caminar en nuestros zapatos sea lo más cómodo posible. CAPRICE nunca dejará de trabajar en esta dirección.
Promoción de la marca: nos adherimos al principio: "Los malos tiempos son buenos tiempos para las empresas fuertes" y estamos comenzando ahora, durante la crisis, una nueva campaña estratégica para el desarrollo de la marca. Al proporcionar reconocimiento y lealtad a la marca, CAPRICE logrará un crecimiento estable en la demanda de los clientes y atraerá no solo al grupo de consumidores objetivo, sino también a compradores de todas las categorías de edad, de modo que con la ayuda del diseño y la funcionalidad los convencerán de las ventajas de nuestros zapatos. Con nuestros zapatos queremos despertar sentimientos que despierten el deseo de hacer una compra. Primero, el aspecto del cliente debe detenerse en el modelo. Esperamos lograr esto gracias al diseño de zapatos y una nueva decoración atractiva: un colgante en forma de mariposa, que es un símbolo de la marca. Un colgante estará en cada par de nuestros zapatos. Atrapado en manos de un comprador interesado, los zapatos sin duda deberían convencerlos con su facilidad y flexibilidad de la necesidad de una compra inmediata. La almohadilla óptima y la tecnología Walking on Air proporcionan una sensación de ligereza y relajación, verdadero bienestar para los pies. Y como los zapatos CAPRICE también tienen un precio muy atractivo, ¡la decisión de compra se toma con mucha facilidad!
- Muchas empresas, al iniciar un programa para reducir costos y cambiar estrategias, enfrentan resistencia del personal. ¿Qué acciones crees que son más efectivas para superar esta resistencia?
- Los empleados deben identificarse con la filosofía de la empresa. Todos deberían sentirse parte importante de la empresa y ser responsables tanto del éxito como del fracaso de la empresa. Los grandes cambios deben explicarse a los empleados para que los entiendan. Esto es posible solo con buenas relaciones dentro de la empresa, su mantenimiento es una tarea de suma importancia para la administración.
- Enviaste a tus diseñadores a estudiar tendencias de moda en Amberes, Ámsterdam, París, Londres, Milán. ¿Han cambiado o no estas rutas? Algunos expertos dicen que las tendencias mundiales de la moda están surgiendo ahora en Los Ángeles, Tokio y Río de Janeiro. ¿Estás de acuerdo con esto?
- Las tendencias europeas del calzado seguirán "emergiendo" en Europa. Nuestros diseñadores siguen buscando inspiración principalmente en los centros de moda europeos. Sin embargo, anteriormente nos hemos centrado en los últimos centros de moda de otros continentes. Por ejemplo, entre los diseñadores de CAPRICE hay empleados de América Latina y Asia.
- A escala global: ¿en qué regiones, en qué países se venden mejor los zapatos Caprice? ¿Y por qué, en tu opinión? ¿Qué proporción de la producción total se exporta?
- Debido a que nuestros zapatos modernos y de alta calidad con patentes que garantizan la comodidad del pie tienen una excelente relación calidad-precio, los productos CAPRICE han ocupado uno de los mejores indicadores de ventas minoristas en todos los mercados europeos durante muchos años. Lo mejor de todo es que nuestros zapatos se venden en la Comunidad Europea y en Rusia. En CAPRICE, se exporta alrededor del 65% de los zapatos.
- ¿Cómo apoya a sus socios minoristas: a través de un aumento en el presupuesto de marketing, proporcionando un préstamo de productos básicos, a través de promociones conjuntas en tiendas específicas, a través de capacitación?
- Para que los zapatos CAPRICE siempre estén bien presentados en las tiendas, brindamos apoyo comercial especializado en el equipamiento de puntos de venta. Nuestro catálogo de publicidad minorista contiene todo lo que necesita para una hermosa presentación de zapatos en las tiendas, desde expositores para vitrinas, estantes y muebles para el área de ventas hasta soluciones integrales para equipar la tienda. También planeamos educar a los vendedores sobre los detalles específicos de la venta de nuestros zapatos, en nuestra subsidiaria en Moscú y en las tiendas de nuestros clientes. Para apoyar a nuestros socios en el comercio minorista, preparamos nuevos folletos, carteles y videos sobre modelos y su producción cada temporada.
- En 2007, lanzó un programa ambiental para controlar el contenido de cromo en la piel. ¿Cómo se está desarrollando este proyecto ahora?
"Solo trabajamos con proveedores y curtiembres que se han contratado para cumplir con las pautas de salud y medio ambiente de CAPRICE". Antes de ser enviados desde la producción o desde los almacenes, los productos CAPRICE son probados sistemáticamente por laboratorios de prueba oficiales.
- Su principal ventaja fue y sigue siendo zapatos innovadores. ¿En qué están trabajando los especialistas de laboratorio ahora? ¿Continúa su colaboración con la Universidad de Tübingen?
“Actualmente, nuestros tecnólogos están trabajando en el desarrollo de nuestras patentes de confort Walking on Air, es decir, en una excelente amortiguación en combinación con el control climático. Probamos estas tecnologías junto con el personal de la Universidad de Tübingen, donde obtuvimos excelentes resultados. Continuamos estas pruebas ahora.
- ¿Cómo calificas el lanzamiento de la línea de zapatos para hombres? ¿Cómo coinciden las expectativas y los planes con la realidad?
- Nuestra colección de hombres fue bien recibida en el mercado. Nos dimos cuenta de que en el mercado de zapatos para hombres, la presión de los precios es muy pronunciada. Pero las condiciones favorables para la compra de materiales nos dan la oportunidad de ofrecer una nueva colección masculina de la temporada Primavera-Verano 2010 a precios muy atractivos, y es cuando está completamente hecha de cuero y con las patentes de Walking on Air.
- ¿Se planea introducir una línea de zapatos para niños en el futuro? - Estoy seguro de que a más tardar cinco años después aparecerán los zapatos para niños con las patentes de Walking on Air.
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Euro Shoes abre una nueva temporada para compradores y marcas
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Los pasteleros italianos han creado pasteles que son copias exactas de seis pares de zapatos legendarios de los archivos del maestro italiano “Zapatero de las estrellas” Salvatore Ferragamo. Fueron presentados en el restaurante 10_11 del hotel milanés Portrait Milano, que forma parte de la empresa de gestión hotelera propiedad de la familia Ferragamo.
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Sea cual sea la estética de su colección (herencia artesanal, minimalismo elegante inspirado en la tradición o, por el contrario, formas futuristas), si su cliente se esfuerza por estar a la moda y necesita actualizar periódicamente su surtido con novedades de tendencia actuales, preste atención a las direcciones de diseño, modelos y detalles de zapatos y bolsos de mujer para la temporada otoño-invierno 2025/26 descritos en este artículo. Para prepararlo, el autor utilizó materiales de la oficina de tendencias internacional Fashion Snoops, que es una fuente de pronósticos comerciales para las próximas temporadas y análisis de tendencias actuales de eventos clave en la industria de la moda en todo el mundo: exposiciones industriales, desfiles y desfiles de moda.
Nueva marca en el portafolio de SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
SOHO Fashion continúa creciendo y desarrollándose en el mercado ruso del calzado y en 2025, la cartera de marcas del distribuidor líder agregó una nueva: la legendaria Beverly.
Cómo funciona la Ley de Pareto en una tienda de calzado
Analizar el desempeño de la empresa es una cualidad importante de un gerente. Muchos indicadores en el negocio minorista están sujetos a análisis, principalmente la planificación de ventas e inventarios, el desempeño de los KPI de los empleados, la efectividad de las campañas de marketing, la cantidad de vendedores, sus horarios de trabajo y muchos otros factores que influyen en el resultado final del trabajo de la tienda. En este artículo, el experto en SR sobre el aumento de ventas en el comercio minorista de calzado, Evgeny Danchev, utilizando la ley de Pareto, examina las razones por las que los ingresos y los volúmenes de bienes vendidos se distribuyen de manera muy desigual entre los días laborables y los fines de semana. El autor confía en que el principio de Pareto es indispensable en el análisis sistemático de la eficiencia de la gestión de ventas y de los resultados de ventas. Pero es importante aplicarlo correctamente e interpretar su significado.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
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La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes.
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En 2025, la legendaria marca británica Clarks celebra su 200.° aniversario, un hito impresionante que demuestra su relevancia duradera, su calidad impecable y su atractivo global.
La ciclicidad de la moda y su impacto en los resultados financieros del negocio de la moda
Los estilistas y expertos no se cansan de repetir tanto a los profesionales como a los consumidores comunes de bienes y servicios de la industria de la moda que la moda se desarrolla de forma cíclica. La ciclicidad de la moda tiene un impacto significativo en el desempeño financiero de un negocio de moda, ya que dicta períodos de demanda y declive y determina qué productos tendrán demanda en un momento determinado. Emina Ponyatova, experta en SR en planificación y gestión de gamas de productos, habla sobre qué aspectos de los ciclos de la moda deben tener en cuenta los minoristas de calzado en su trabajo y cómo afectan al rendimiento financiero del negocio.
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CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha recibido un certificado por otorgar a PETER KAISER el título de "Top Brand 2025".
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?