El capricho siempre se mantiene actualizado

La marca alemana de zapatos de mujer Caprice es conocida por sus innovadores desarrollos e innovaciones. La nueva colección de la temporada otoño-invierno 2020/21, en la que habrá una línea de zapatos con un nuevo y exclusivo desarrollo de BlueSoft, no fue la excepción. La colección completa se presentará en el stand de Caprice en la Colección Euro Shoes Premiere de febrero. Esta no es la única buena noticia de Caprice. El CEO de Caprice Vostok, Viktor Kunts, habló sobre los resultados de 2019 y los planes de la compañía para 2020 en una entrevista exclusiva.

Victor Kuntz - Director general de Caprice Vostok LLC

Victor, ¿cómo fue el año 2019 para la compañía? ¿Cómo se está desarrollando el negocio de la compañía en el mundo y en Rusia, así como en los países de la CEI, por ejemplo, en Bielorrusia?

El año pasado fue muy exitoso para Caprice. A pesar de muchos problemas mundiales en el mundo (guerras comerciales, tendencias de recesión), Caprice logró expandir su presencia en los mercados europeos, ingresar a los mercados del sudeste asiático, abrimos con éxito una filial en Ucrania.
Nuestros socios en Bielorrusia se están desarrollando a un ritmo acelerado; ya tienen seis tiendas de la marca Caprice abiertas en este país.

¿Cuáles son los planes de Caprice para 2020 para expandir el comercio minorista? ¿Qué formatos son prioritarios: multimarca, monomarca?

En primer lugar, debo decir: Caprice no está involucrado en el desarrollo de su red minorista. Somos fabricantes de zapatos, fabricantes de calzado de tercera generación, podemos hacer zapatos modernos y cómodos. Pero tenemos nuestro propio concepto de tienda para nuestros socios que desean centrarse en la cooperación con nosotros en sus actividades. El concepto de multimarca. Creo que una marca única no es un modelo óptimo en nuestro segmento de mercado: en el segmento de precio medio no hay diferencias tan pronunciadas como en el segmento de gama alta, nuestro comprador quiere poder elegir, rara vez se vuelve adherente o incluso fanático de una sola marca.

¿Todas las colecciones y líneas de marcas están representadas en el mercado ruso? ¿De qué novedades te gustaría hablar?

Caprice no crea colecciones para mercados individuales. El equipo de nuestros diseñadores es muy internacional, incluidos italianos, españoles y representantes de América del Sur. Por supuesto, entre ellos hay expertos de los países de la CEI, ya que este mercado es una prioridad para nosotros, y al desarrollar nuestras colecciones, prestamos mucha atención a las necesidades del mercado de la CEI y tenemos en cuenta las preferencias de sabor de los compradores de nuestros zapatos.

¿Por qué los rusos aman los zapatos Caprice, por qué las mujeres de todas las edades lo eligen?

En los últimos 5-6 años, la colección Caprice ha cambiado significativamente. Nuestros zapatos se han vuelto "más jóvenes", tenemos en cuenta con éxito los cambios en las preferencias de sabor de las mujeres rusas. Nuestro equipo actualizado de diseñadores se adapta perfectamente a sus tareas, creando zapatos para mujeres de diferentes edades y gustos. Y nuestra política de contener los precios permite a los rusos obtener un producto con la mejor combinación de precio y calidad.

Cuéntanos sobre tus últimos desarrollos innovadores, los zapatos con los que se presentarán en tu colección otoño-invierno 2020/21.

Nuestros socios ya están acostumbrados al hecho de que Caprice regularmente llama su atención sobre algunas innovaciones, innovaciones, desarrollos de patentes. En casi todas las estaciones, puede encontrar cualquier característica en nuestra colección. Estas son, por ejemplo, las suelas antideslizantes Blue Grip ya conocidas y amadas por los clientes, o la suela Blue Oxigen, que es un sistema completo de ventilación para los pies. La próxima temporada presentaremos a nuestros socios nuestra nueva patente Blue Soft. Hablamos de esta innovación en la edición de enero de la revista Shoes Report y, por supuesto, se puede ver en la próxima exposición de Euro Shoes.  

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Hoy en día, la tendencia al consumo consciente, el respeto al medio ambiente y la conservación de la biodiversidad en el planeta es relevante. Y solo se intensificará. ¿Cuál es la posición de Caprice? ¿Su equipo de diseño trabaja en esta dirección? Digamos, ¿verás calzado hecho de cuero reciclado y cuero ecológico en la línea?

No creo en la producción total de zapatos a partir de materiales artificiales. ¿Los materiales artificiales son ecológicos o neutros? Continuaremos produciendo nuestros zapatos de cuero genuino. Creo (y espero) que estos movimientos ecologistas pronto se alejarán de la emocionalidad excesiva e incluso de las relaciones públicas, y se volverán lo más sustantivos posible. Entonces, muchos recordarán que el cuero genuino es, de hecho, un material de desecho de la industria cárnica.

Caprice, como empresa familiar con una fuerte tradición, siempre se ha acercado a los negocios de manera consciente y responsable. Todos nuestros proveedores de cuero cumplen con los más estrictos estándares de producción, el tema de la protección del medio ambiente siempre está a la vanguardia de la creación de la colección por la misma razón por la que casi todos los minoristas europeos importantes presentan tales requisitos hoy, y trabajamos con casi todos.

Además, estamos implementando estándares europeos en nuestras fábricas en el sudeste asiático. Por ejemplo, nuestra fábrica en Pakistán está totalmente alimentada por energía solar, los empleados de nuestras fábricas en Myanmar, Bangladesh, donde hay grandes problemas con el agua potable, tienen la oportunidad de usar el agua potable para fines personales.    

La nueva colección Caprice otoño-invierno 2020/21 tendrá muchas zapatillas. ¿Qué porcentaje son ahora modelos deportivos? ¿Los zapatos de tacón alto son cosa del pasado o permanecerán en sus colecciones?

Vemos que la tendencia deportiva es de naturaleza general. Por supuesto, nuestras colecciones tampoco escaparon a esta influencia y consisten en un 40% de calzado deportivo. Los modelos de tacón de nuestra colección no son mucho más pequeños y, en términos cuantitativos, el nivel de pedidos de los zapatos de tacón Caprice no ha cambiado mucho. Nuestros zapatos de tacón han sido populares durante mucho tiempo entre las mujeres rusas. Además, la verdad de que todas las mujeres deben tener al menos un par de zapatos de tacón no ha sido cancelada.

¿Cómo desarrolla Caprice canales de venta en línea: tienda en línea, mercado? Cuéntanos sobre la estrategia de desarrollo de la dirección de Internet y trabaja con redes sociales, bloggers.

La gestión de precios reconoció oportunamente un nuevo segmento de mercado: las tiendas en línea. Por ejemplo, Caprice fue uno de los primeros proveedores de Zalando, una de las tiendas en línea más grandes de Alemania. Trabajamos con casi todos los principales minoristas en línea de todo el mundo. Y no porque no creamos en el comercio minorista tradicional, por el contrario, apoyamos firmemente a nuestros socios y estamos convencidos de que el comercio minorista siempre lo será. Pero el futuro, y muchos ya han llegado a esta conclusión, está detrás de una combinación saludable de venta minorista fuera de línea con en línea. Por favor, no me pregunten qué es, es una proporción saludable, no lo sé. Pero estoy seguro de que cada uno tendrá su propio éxito, especial y exitoso.

Sobre nuestra estrategia con respecto a Internet, las redes sociales, debo señalar con autocrítica que todo lo que hemos hecho hasta ahora en esta dirección, a pesar del éxito de todas las acciones, fue insuficiente. Prometo que ocurrirán cambios significativos en esta dirección. Después de todo, uno de los secretos de nuestro éxito: Caprice siempre se mantiene actualizado.

Entrevistado por Natalya Timashova

Una nueva colección de esta marca se presentará en la exposición de calzado. Colección Premiere de Euroshoes.