Santoni es el zapato más caro de Europa (Naomi Campbell llevaba sandalias por 3,5 millones de euros en la presentación de la nueva línea de joyería Montblanc). Santoni es la tecnología de tinción volumétrica única de Trilux, que le permite mezclar colores para que parezcan cuadros. Santoni es la promoción de la marca a través de los Juegos Olímpicos (en 2008, para los Juegos de Beijing, la compañía lanzó la colección Santoni Club - Santoni Olympic - mocasines de cuero suave en suelas cómodas decoradas con el lema bordado de los Juegos Olímpicos: "One world One dream" ("Un planeta, un sueño "). Hablamos de ideas, tecnologías y orgullo nacional con el propietario de la marca Santoni, Giuseppe Santoni.
- En 2007, Moscú fue la única ciudad donde se abrieron cuatro boutiques de Santoni, más que en cualquier otra megalópolis del mundo. Y se trataba del descubrimiento de varios más. ¿Han resistido todos la crisis de 2008? ¿Cómo sobrevivió la compañía a este momento difícil?
- Nuestras tiendas sobrevivieron fácilmente a la crisis económica debido a la más alta calidad y estilo impecable.
nuestros zapatos Después de todo, Santoni no es solo zapatos, sino una verdadera obra de arte, una especie de inversión para nuestros clientes. Además, la compañía, con 30 años de tradición y tecnologías únicas hechas a mano, siempre mira positivamente hacia el futuro, utilizando todas las innovaciones posibles. Santoni ahora se está preparando para una nueva asociación estratégica que debería traer éxito a la marca. Las tradiciones de las generaciones pasadas, la mejora continua, la búsqueda creativa, la innovación: estos son los secretos del éxito de nuestra empresa incluso en la situación económica más difícil.
- La marca Santoni apareció en Rusia en 2002. ¿Qué imagen de compradores rusos has desarrollado durante este tiempo? ¿Cómo han cambiado en ocho años?
- Los clientes rusos de Santoni, entonces y ahora, son hombres y mujeres de negocios que viajan mucho y que han visto el mundo. Valoran la calidad, la exclusividad, el estilo impecable, los materiales exóticos y la singularidad del estilo. Les encantan los clásicos, pero siempre se esfuerzan por seguir, siguiendo cuidadosamente todas las tendencias, novedades de moda y tecnologías innovadoras.
- Sobre el tema de la innovación. ¿Continúas la investigación sobre el envejecimiento de la piel artificial iniciada por tu padre Andrea Santoni? ¿Quizás tienes algún tipo de área de interés?
- La empresa hoy está orgullosa de la tecnología única de envejecimiento de la piel patentada por nuestra marca. Los experimentos iniciados por mi padre continúan y ahora, estamos buscando nuevas opciones para el recubrimiento y la piel vintage.
- También tienes una tecnología anticatura única. Que es esto
La tecnología Anticatura es un proceso de teñido especial, ideado por mi padre. Es la "receta" más importante de Santoni, la que hace que nuestros zapatos sean únicos. Durante tres horas, un maestro tiñe cada par con una variedad de colores, aplicando capa tras capa hasta que la superficie pintada adquiere un tono profundo y tridimensional, otorgando al cuero un distintivo efecto 3D.
- ¿Cómo determinar que la piel es real y de buena calidad?
- La piel real debe ser suave, pero lo suficientemente densa, sin defectos en la superficie. El cuero que se utiliza en nuestra producción, antes de convertirse en la base de un nuevo par, es revisado cuidadosamente por artesanos experimentados en el laboratorio de la fábrica.
- ¿Con qué materiales prefieres trabajar?
- Cuando trabajo con la colección masculina, prefiero la piel de becerro suave y la piel de animales exóticos (pitón, cocodrilo, raya marina).
- ¿Cómo evalúa el éxito de la empresa ahora? ¿Cuál es su tarea principal en 2010?
- En 2010, planeamos fortalecer nuestra posición en el segmento de zapatos de mujer de moda gracias a nuestro nuevo director creativo Edmundo Castillo, quien, a pesar de algunas dificultades y desafíos de los últimos tres años, consolidó con confianza la nueva imagen de Santoni, creando una línea Rose Collection sorprendentemente sensual y de moda. Estos son zapatos para verdaderas fashionistas que siguen las últimas tendencias, para mujeres jóvenes femeninas, sexys y glamorosas con un impecable sentido del estilo. Estamos orgullosos de la Colección Rose, la colección de zapatos de alta costura con la que la compañía pretende establecerse firmemente en el mercado internacional de la moda. Lo principal para la marca en la próxima temporada es la promoción de la línea femenina Rose Collection, así como la expansión de la distribución y la apertura de nuevas tiendas, incluso en Rusia.
- ¿Es la moda un arte o un negocio?
- La moda en nuestra empresa está representada por la elegancia y la sensualidad de la línea femenina Rose Collection, el arte está representado por la línea masculina, una colección limitada que refleja completamente la filosofía de la marca: los zapatos como una obra maestra. Cada par, hecho en un color excepcional, está completamente cosido por nuestros artesanos, quienes preservan cuidadosamente todas las tradiciones, por lo que el resultado final no es solo un par de zapatos de hombre, sino una verdadera obra maestra del trabajo artesanal.
- ¿Cómo encontrar un equilibrio entre el diseño de moda y la comodidad del calzado? ¿Qué es más importante para ti: color, forma, material?
- Por supuesto, una fórmula claramente verificada, cuál es el equilibrio para cada par de zapatos en particular, simplemente no existe. Nos adherimos a la siguiente regla: los zapatos ideales son estilo, comodidad, singularidad de cada modelo creado a partir de materiales duraderos de la más alta calidad.
"Tienes un negocio con tu hermana". ¿Cómo se distribuyen sus responsabilidades?
- Estoy completamente involucrado en los procesos de desarrollo de productos, estrategia de marketing y distribución. Mi hermana Ilia está involucrada en asuntos administrativos y financieros. Como resultado, toda nuestra familia está enfocada en administrar la empresa. Estamos constantemente buscando nuevas ideas y formas de desarrollar nuestro negocio, discutiendo y tomando las decisiones más importantes para la marca.
- ¿Tienes jóvenes diseñadores en el equipo?
- Contamos con tres equipos de diseñadores que trabajan de manera independiente, pero constantemente consultan conmigo. La idea de continuidad de generaciones es muy importante para nosotros, tanto para una colección específica como para la filosofía general de la empresa. Por lo tanto, se ha abierto una escuela para capacitar a jóvenes especialistas en nuestra fábrica, donde los representantes de la generación anterior transmiten con éxito los secretos de tecnologías únicas hechas a mano a nuestros jóvenes maestros.
- En 2006, comenzó un proyecto conjunto con Mercedes: el lanzamiento de la línea de calzado deportivo Santoni para AMG. ¿Cuál es el destino de la línea?
- Las relaciones de marketing con Mercedes AMG continúan de una temporada a otra con la llegada de nuevos colores y nuevos modelos en nuestra colección común.
¿ En qué país se venden mejor estas zapatillas?
- Desafortunadamente, no tengo estadísticas disponibles, pero puedo decir que este modelo es especialmente popular entre los consumidores estadounidenses.
- Tenías una línea especial de zapatos para los Juegos Olímpicos de Beijing. ¿Es posible la colección Santoni for Sochi para los Juegos Olímpicos de 2014?
- Hasta ahora, no hay planes para crear esa línea para los Juegos Olímpicos de Sochi. Sin embargo, ¡esta es una idea realmente valiosa! En junio, para la Copa del Mundo, lanzamos una serie limitada de zapatillas con símbolos de fútbol. Representan la bandera de Sudáfrica, la anfitriona del campeonato. Por cierto, brindamos una oportunidad única para cada uno de nuestros clientes: ellos mismos pueden elegir una bandera para dibujar en la superficie de la piel.
- ¿Te interesa algún tipo de deporte?
- Mis pasatiempos son el auto y la natación. Sentados al volante de un Mercedes AMG, nadando en el mar con niños en su tiempo libre en verano, estas son las pequeñas alegrías de la vida. Además, no distrae del trabajo, porque maravillosas playas de arena se encuentran muy cerca de nuestra fábrica.
- ¿Cuál es su actitud más cercana al trabajo: placer, autorrealización, relaciones humanas?
- Nuestra familia está totalmente comprometida con este negocio, para nosotros es un negocio de toda nuestra vida, un negocio que nos brinda placer mutuo, esto es lo que vivimos. Nuestros zapatos son la encarnación de nuestros valores y tradiciones.
- Cuéntanos sobre ti: ¿cómo te metiste en el negocio del calzado? tuviste alguna duda? ¿Hubo algún deseo de probarse en otro campo?
- Decidí trabajar en compañía de mi padre inmediatamente después de graduarme. Primero encabezó el departamento de distribución internacional. Y cuando tenía solo 20 años, comencé a viajar alrededor del mundo, trabajando junto con los diseñadores de la compañía ”. Fue una experiencia completamente nueva.
- ¿Recuerdas el primer par de zapatos hechos con tus propias manos? ¿Cómo era ella?
- Mi primer par de zapatos ... Por supuesto, un par de zapatos de hombre Santoni reales hechos por mí.
- ¿Qué es la creatividad para usted, un estado en el que puede ingresar y que puede mantener, un destello de perspicacia, intuición, la armonía entre el cálculo comercial y el vuelo de la fantasía?
- La creatividad para mí es, sobre todo, armonía. Después de todo, ¿qué es una colección exitosa? Esta es una relación equilibrada entre fantasía y comodidad en el uso diario, entre la moda y las leyes de la elegancia clásica.
- ¿Te gusta ir de compras tú mismo?
- Sí, comprar para mí no es solo una forma de pasar el tiempo libre, a veces también se convierte en un deber profesional. Especialmente en esos momentos cuando comenzamos los preparativos para la creación de una nueva colección: las creaciones de otros diseñadores ayudan a evaluar la situación del mercado, nuestra propia posición y, a veces, sirven como una excelente fuente de inspiración.
- ¿Qué significa el dinero para ti?
El dinero es importante para mantener un buen nivel de vida, pero no puede ser un fin en sí mismo. De ninguna manera es lo más importante en la vida.
- ¿Qué es más importante: tiempo o dinero?
- El tiempo, en mi opinión, es una clave única, "de lujo" para el éxito y la prosperidad.
- Solía ser que los rusos no estaban acostumbrados a contar dinero en pena o alegría. ¿Es ahora?
- No se trata del dinero, sino de la exclusividad y exclusividad absolutas de cada par de zapatos, lujo que el comprador ruso nunca escatimó y no escatimó en dinero.
- ¿Qué características distinguen el mercado ruso de zapatos de lujo?
- El comprador ruso, como nadie más, aprecia el lujo de los zapatos y accesorios y está listo para invertir su dinero en él.
- ¿Cuántos pares de zapatos deben estar en el armario de una mujer y cuántos de un hombre?
- En las mujeres, este número puede tender al infinito. Un hombre debe tener 10-12 pares de zapatos; necesariamente un par de zapatillas, un par de zapatos clásicos con una correa doble, un mocasín, un par de botas.
– Como italiano, ¿de qué te sientes más orgulloso de tu país? – Me apasiona la historia italiana, todo lo relacionado con el arte y el diseño. Me enorgullece ser italiano y poder considerarme un verdadero hijo de mi patria, ofreciendo al mundo los mejores zapatos hechos a mano.
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El estilo del calzado y sus descubrimientos. Entrevista con Anton Bazylev, ganador del Premio del Concurso Internacional de Diseño de Calzado.
El concurso internacional de diseño de calzado Shoes Style, celebrado este año en Moscú, presentó numerosas e interesantes colecciones de zapatos y accesorios. Shoes Report publicó recientemente un artículo sobre los ganadores: Margarita Skvaznikova y Egor Lysov, estudiantes de tercer año de la Universidad Estatal Rusa Kosygin, quienes presentaron su colección de calzado "Retrospectiva" en Shoes Style.
ICEBUG en Euro Shoes: Innovación sueca en tecnología de agarre.
ICEBUG es una empresa sueca con una sólida trayectoria en innovación y creatividad. Nuestro rápido crecimiento se debe a nuestra experiencia en agarre y tecnología. Desde sus inicios, ICEBUG ha creado calzado con un agarre superior y se esfuerza constantemente por mejorarlo aún más.
KV+ presentará zapatillas versátiles tanto para la práctica deportiva como para el uso urbano en Euro Shoes.
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
Rieker y Remonte son expositores habituales en Euro Shoes: conozca a sus marcas favoritas en la feria que se celebrará del 25 al 28 de agosto en el Central Trade Fair Center.
Riker y Remonte presentarán sus colecciones Primavera/Verano 2027 en la feria Euro Shoes (del 25 al 28 de agosto, Centro de Congresos WTC).
¡Nuevas marcas en Euro Shoes en agosto!
A finales de mes, del 25 al 28 de agosto, tendrá lugar en Moscú la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes Premiere Collection, en el Centro de Congresos WTC, en el malecón de Krasnopresnenskaya. Nos complace presentarles a los nuevos expositores de Euro Shoes, quienes mostrarán sus colecciones de calzado, accesorios, productos para el cuidado del calzado y artículos de cuero.
Del 27 al 29 de julio, se celebrará en Almaty, Kazajistán, la exposición Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line es una exposición internacional especializada en calzado, pieles, cuero y accesorios. La exposición presentará colecciones de fabricantes internacionales y nacionales de Rusia, Turquía, Alemania, Italia, Kazajistán y otros países.
¿Cómo aprender a gestionar eficazmente el flujo de clientes en la tienda?
El flujo de clientes en centros comerciales y tiendas a pie de calle está disminuyendo; la gente compra menos en tiendas físicas por diversas razones objetivas, entre ellas la comodidad de las compras en línea con todas sus ventajas. Sin embargo, las compras en tiendas físicas siguen prosperando. ¿Cómo podemos controlar el flujo de clientes, aprender a calcular e influir correctamente en la cantidad de personas que visitan las tiendas para garantizar la rentabilidad?
"Cuando los clientes son pocos: cómo los dueños de tiendas de moda pueden sacar el máximo provecho de cada cliente"
En los últimos años, el comercio minorista físico de ropa, calzado y accesorios ha experimentado un descenso constante en el flujo de clientes. Según Retail.ru, a finales de 2025, el tráfico en las tiendas físicas de Rusia había disminuido entre un 8 % y un 15 %, con una caída aún mayor en la tasa de compra que en el mercado general. De acuerdo con las estadísticas de los centros comerciales, el descenso a finales del año pasado se situaba entre el 15 % y el 25 %. ¿Cómo pueden los vendedores interactuar eficazmente con los clientes en estas difíciles circunstancias? Exploraremos estrategias de servicio en condiciones de bajo tráfico con la experta de SR, Elena Vinogradova, especializada en compras y ventas en el sector de la moda. La experta comparte métodos probados con ejemplos prácticos de presentaciones. Elena está convencida de que, en un contexto de disminución del tráfico, un servicio de alta calidad se está convirtiendo en la principal ventaja competitiva para la industria del calzado.
Cómo forjan los maestros. Entrevistas con los ganadores del concurso internacional de diseño de calzado Shoes Style.
En mayo de 2026, los finalistas del concurso internacional de diseño de calzado Shoes Style fueron premiados nuevamente en Moscú. Este concurso anual es organizado por la Universidad Estatal Rusa A.N. Kosygin, una universidad que forma a diseñadores y tecnólogos del calzado y que atrae a estudiantes de universidades de diseño de Rusia y la CEI.
¿Cómo vender más sin perder la confianza del cliente?
Hoy en día, los descuentos y las rebajas ya no se consideran una herramienta eficaz para alcanzar los objetivos de ventas. Además, las tiendas online y físicas ofrecen a los consumidores prácticamente el mismo precio por los zapatos, y estos suelen elegir no la opción más barata, sino la más fácil y rápida. Por ello, el servicio al cliente y las ventas sutiles se están convirtiendo en una ventaja competitiva clave para las zapaterías, afirma Maria Gerasimenko, experta de SR en gestión y desarrollo de negocios de moda.
Euro Shoes, la feria líder del sector del calzado, se celebrará del 25 al 28 de agosto en el Centro de Congresos del WTC.
A finales de agosto, Moscú volverá a ser un referente para la industria del calzado: el Centro de Congresos WTC, en el malecón de Krasnopresnenskaya, acogerá la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection, un evento B2B especializado para profesionales del sector del calzado y la moda, la cita clave de la nueva temporada de compras y el desarrollo de los surtidos de moda. Más de 100 empresas y marcas participarán en la exposición, presentando sus colecciones primavera/verano 2027 de zapatos, bolsos y accesorios a los visitantes profesionales. En el marco de Euro Shoes, se celebrará una reunión de trabajo de la Unión Nacional de la Industria del Calzado de Rusia (NOBS), con la participación de empresas de calzado, asociaciones profesionales, plataformas de venta y expertos independientes.
La cuota de mercado crecerá
La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante
¿Qué factores influyen en los precios y cómo trabajar con los precios minoristas del calzado?
El sector de la venta minorista de calzado es uno de los que más depende de la estacionalidad. A su vez, los precios en este sector dependen de multitud de factores, desde los costes de producción hasta las inclemencias del tiempo y las condiciones regionales.
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
La marca alemana de calzado y accesorios Tamaris presentará su nueva colección Primavera-Verano '26 en la feria Euro Shoes de Moscú, del 27 al 30 de agosto.
Creando una conexión emocional a través de un escaparate
La respuesta emocional de los clientes es clave para el éxito de las ventas minoristas. Los escaparates no solo atraen la atención, sino que también evocan emociones: desde alegría y nostalgia hasta sentido de pertenencia y deseo de posesión. El uso de estímulos psicológicos en el diseño de escaparates ayuda a convertir al transeúnte en comprador. Viktor Malygin, experto en SR en visual merchandising y diseño minorista, habla sobre enfoques para el diseño de escaparates y temas y argumentos actuales para la presentación de productos en ellos.
MARCO TOZZI presentó su colección Otoño-Invierno 2025/26 en Moscú.
Una armonía de comodidad y elegancia, tendencias de moda y elementos esenciales clásicos: la marca alemana de zapatos y bolsos MARCO TOZZI presenta su nueva colección Otoño-Invierno 2025/26.
¡Euro Shoes empieza el 27 de agosto!
¡La semana que viene comienza la principal exposición internacional de calzado y accesorios en Moscú, con la colección de estreno de Euro Shoes!
Euro Shoes: El estreno de otoño que marcó tendencia y planteó preguntas agudas para la industria
Del 27 al 30 de agosto, Moscú se convirtió una vez más en la capital del calzado: la exposición internacional de la colección de estreno de Euro Shoes se celebró en el centro de congresos de la Feria Central de Muestras, en el paseo Krasnopresnenskaya. Durante cuatro días, la exposición reunió a las principales marcas mundiales, compradores y expertos del sector, convirtiéndose en un espacio donde se crean tendencias de moda y se forjan alianzas comerciales.
Tres colores de moda para accesorios y zapatos para la temporada otoño-invierno 2025/26
Cada temporada, la agencia de tendencias Future Snoops (anteriormente Fashion Snoops) identifica colores clave para diferentes grupos de productos. Para zapatos, bolsos y accesorios, el pronóstico considera las características específicas de las categorías y se basa en pronósticos generales de color para la temporada. Los tres colores descritos en el artículo a continuación influirán en el mercado de accesorios en la temporada otoño/invierno 25/26, ayudándote a promocionar nuevos artículos de tendencia y a actualizar estilos clásicos. Estos tonos tienen nombres hermosos y atractivos: "Ice Star", "Honey Glaze" y "Cherry Jam".
Euro Shoes — Del 4 al 7 de marzo de 2026 en el Centro de Congresos del WTC
Del 4 al 7 de marzo, las principales marcas de Europa, Asia y la CEI se reunirán en el Centro de Congresos WTC en Moscú para presentar sus colecciones Otoño/Invierno 2026, capturar las tendencias actuales y marcar la dirección de la industria de la moda.
Perfilación de clientes en una zapatería. ¿Qué es esta técnica y cómo se puede aplicar en las ventas?
El perfilado es un método científico de "lectura de personas", que permite crear un perfil psicológico y predecir sus acciones o comportamiento en determinadas situaciones, o incluso descubrir si mienten. El perfilado se utiliza en ventas porque el vendedor necesita comprender el estado emocional de una persona y sus motivaciones subyacentes para comprar. SR, experto y profesional en crecimiento de ventas en moda, analiza este método y su aplicación práctica en el comercio minorista de calzado.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?