La primera tienda de una sola marca de la marca alemana Tamaris abrió en Moscú en noviembre de 2010. Esta es la octava tienda de marca en Rusia, se planea abrir tres más en el primer semestre de 2011. Hablamos sobre la inauguración de la primera boutique Tamaris monobrand en Moscú con Oksana Dekhtyar, Directora de Desarrollo Minorista.
- ¿Por qué elegiste el centro comercial Gagarinsky para entrar en Moscú?
- Tiene una ubicación favorable: el centro de Moscú, la falta de competencia en la primera área de cobertura, se puede llegar en transporte público o personal. Nuestras esperanzas también estaban conectadas con la región: hay una alta densidad de población y un público objetivo digno.
- ¿Cuáles son los resultados del primer mes? ¿Has tenido muchos compradores?
- Nuestra tienda abrió el 17 de noviembre al mismo tiempo que la apertura del centro comercial. Satisfecho con los resultados. Nuestra tienda está muy bien ubicada, en el segundo piso al lado de la escalera mecánica principal. Ahora el Ayuntamiento de Moscú está discutiendo la construcción de un cruce terrestre. Y si está construido, entonces la entrada a la tienda estará justo enfrente del pasaje. Además, el inquilino principal del centro es Auchan, el supermercado más grande de Europa, por lo que la afluencia de clientes no se debilita. Para la primavera, el sitio web de la compañía en ruso estará en pleno funcionamiento, donde se presentarán en detalle las colecciones, promociones y descuentos actuales y futuros; esto respaldará el trabajo de esta y otras tiendas. Por cierto, ya estamos buscando una habitación para la segunda marca única de Moscú, más grande. Planes para el futuro abrir otras 3-4 tiendas en la capital.
- ¿Cuál es el concepto de diseño de la tienda?
- A pesar del tamaño relativamente pequeño, el espacio de la tienda es funcional. Medios publicitarios, estanterías, incluso espejos: todo es móvil. Cambiar el visual merchandising, por ejemplo, para una nueva colección no lleva más de una hora.
Cada modelo se encuentra en un estante separado del estante, detrás de él hay cajas con modelos de diferentes tamaños, en la caja siempre hay una foto del modelo y el artículo para facilitar la búsqueda.
El lugar central en el diseño interior está tomado por una fotografía de una modelo de niña cuyo maquillaje coincide con el esquema de color de la temporada. Este invierno, prevalecen los tonos dorados, que continúan en el parpadeo dorado de bolas de Navidad, cajas de regalo, pancartas. Pintura dorada pintada de bambú en jarrones y hojas de palma. La oficina de representación de Moscú nos proporciona regularmente todos los productos impresos y publicitarios reemplazables a tiempo, y solo necesitamos cambiarlo, lo cual no es difícil y no requiere mucho tiempo.
Las pantallas de plasma hacen girar los comerciales de la compañía. La tienda tiene su propia radio, donde suenan canciones modificadas de artistas famosos. Por ejemplo, Lady Gaga en el nuevo éxito Alejandro toca el coro de Tamaris en lugar de su amante.
- ¿Cómo reclutó al personal de la tienda?
- Dado que la tienda tiene un nuevo formato, la rotación de productos y materiales de punto de venta es muy rápida, respectivamente, y los vendedores deben ser jóvenes, enérgicos, siempre con experiencia en la industria del calzado, con una buena apariencia y un discurso competente.
- ¿Cuál es el atractivo de los zapatos para los consumidores?
- Permaneciendo fiel al eslogan publicitario "Pasos y siente la libertad: pasos para sentirte libre", Tamaris desarrolla dos áreas de trabajo: mejora tecnológica y un diseño actualizado que coincide con las últimas tendencias de la moda. Los zapatos Tamaris usan la membrana DUO TEX, que simultáneamente permite que el pie respire y al mismo tiempo no deja entrar la humedad, repele el agua y protege del viento. Para que los zapatos sean cómodos y prácticos, la sujeción ha patentado la tecnología del talón con propiedades amortiguadoras: AntiShokk, un estabilizador interno y cámaras neumáticas integradas en el talón.
- ¿Cuál es el público objetivo de la marca?
- Cada línea de modelo de la colección tiene su propio estilo, características y características reconocibles. Las líneas principales son: Clásico: un segmento para mujeres exitosas que prefieren los clásicos, que aman la moda y otorgan gran importancia a la calidad; Tendencia y activo: para mujeres jóvenes y enérgicas que prefieren un estilo agresivo y extravagante en ropa y zapatos. También estarán interesados en uno de los chips de la marca: ejecución de modelos en el "grunge" de moda, que nuevamente se considera muy relevante. Por lo tanto, Tamaris cubre el público objetivo de mujeres de 20 a 45 años.
- ¿Hay alguna diferencia en las preferencias del público europeo y ruso?
- Los fabricantes proporcionan una colección única para el mercado europeo y ruso. Después de la apertura de la oficina de representación rusa, las preferencias de nuestro mercado comenzaron a tenerse más en cuenta en la colección. Por ejemplo, en la futura colección, el número de modelos con pieles naturales y lana aumentará en un 50%.
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