Cómo mostrar el precio: nueve reglas importantes
20.05.2014 13608

Cómo mostrar el precio: nueve reglas importantes

¿Qué tamaño deben tener las etiquetas de precio? ¿Debería mostrarse el costo del producto en el escaparate? Por que algunos POS-¿Los materiales no funcionan? Marina Polkovnikova, experta en el campo del visual merchandising de tiendas de moda y propietaria de la agencia, responde estas y otras preguntas sobre el posicionamiento de precios en el merchandising. VMconinsultante.

 Marina Polkovnikova - propietario de la agencia de visual merchandising en el campo de la consultoría VM de moda, consultor en merchandising y diseño de tiendas con 12 años de experiencia, miembro del jurado de los premios anuales ProFashion. Profesor en el Art & Image Institute, formador en escuelas de negocios de Moscú, Novosibirsk, Irkutsk, Izhevsk, Bryansk y Perm. Participante habitual de formaciones y seminarios en el ámbito del merchandising, soluciones de iluminación y formación de personal. Participante de programas de TV y Fitness Summit 2013 como experto invitado.

 VM-consultoría Es una agencia de visual merchandising para tiendas de moda. Proporciona una amplia gama de servicios, desde la revisión de escaparates y la auditoría de merchandising hasta la reconcepción de una tienda VM y la formación del personal. Más de 1000 clientes utilizan los productos de la agencia, se han creado y puesto en operación comercial más de 350 vitrinas únicas, se han capacitado más de 500 personas, se han abierto más de 60 tiendas.

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 A los vendedores y compradores a menudo les preocupa cómo el precio esperado coincide con el valor real del producto. A menudo escucho frases como "¡Esto es demasiado caro!" o "¡Qué barato ... incluso sospechoso!" Pensamientos similares aparecen en la mente de un visitante cuando el diseño y la distribución de la tienda no se corresponden con el precio real del producto que se vende. Para evitar que esto suceda, es importante no solo hacer coincidir la apariencia de la tienda con el segmento en el que opera, sino también trabajar de manera competente con las etiquetas de precios, los titulares de precios y los materiales POS. En este artículo intentaré explicar las reglas básicas a seguir a la hora de trabajar con estos elementos del visual merchandising.

 

Regla # 1: El precio en la etiqueta debe ser siempre. No importa en qué segmento de precios opere su tienda, el comprador debe poder calcular el precio del producto sin la ayuda del vendedor. La etiqueta de precio escondida en la parte trasera del maletero, en la que está escrito todo, desde el material de la suela hasta el número de lote, salvo lo más importante, hace que el comprador se sienta incómodo y desconfiado de la tienda. "¿Es el precio tan alto que no quieren asustarme con él?" o "¿Qué le pasa a este producto si la tienda oculta su valor?" - aproximadamente, tales pensamientos pueden surgir en la mente de un cliente y ninguno de ellos agrega estatus a la tienda.

 

Regla número 2: El precio debe ocupar del 20% al 40% del precio. Esta es el área óptima para que el precio sea distinguible y legible en el contexto de otra información adicional, como la composición del producto o el fabricante. En este caso, no debe dar más espacio al precio, de lo contrario no se leerá información adicional. Cualquier cosa que el cliente no pueda ver fácilmente le irrita y le hace transferir la irritación al producto en sí o incluso a la tienda en su conjunto.

 

Regla n. ° 3: cuanto más alto sea el segmento de precios de un producto, más bajo debería ser el precio en la etiqueta. Los precios, escritos en colores grandes y brillantes, son típicos de las tiendas del segmento de precios bajos. El comprador ya está acostumbrado a esto e inconscientemente percibe un precio alto como rentable, bajo y derrochador. Pero la baratura no es el motivo para los compradores de zapatos en el segmento de precio medio. Por lo tanto, no confunda a los visitantes de la tienda con precios elevados. Deje que el precio de las etiquetas no supere el 30%.

 

Regla # 4: Es necesario mostrar el costo de los productos en el escaparate. El cliente debe poder comprender desde el principio si la tienda le interesa, y en esto lo ayudan los precios de los artículos indicadores colocados en la ventana. Pero hay una excepción a esta regla: las marcas premium pueden no indicar el costo del producto. No se supone que les importe a sus clientes.

 

Regla n. ° 5: El tamaño de la etiqueta de precio en la vitrina es importante. Se coloca el precio información sobre los precios de un grupo de productos, por ejemplo, presentados en maniquíes. Aquí se aplica la misma regla de percepción: más significa más barato, menos significa más. Por lo tanto, cuanto menor sea el segmento de precio del producto, mayor debe ser el tamaño del titular del precio. Para las tiendas en el segmento de precio medio, el tamaño óptimo es A5.

 

Regla # 6: Durante el período de venta, la diferencia de precio debe indicarse en la etiqueta de precio. Para hacer esto, se tacha el precio anterior y se escribe el nuevo precio en un número mayor al lado. No descuides esta regla, porque realmente funciona gracias a su claridad.

 

Regla número 7: POS-Los materiales deben ser lo más simples posible. Los materiales de POS perfectamente diseñados contienen un mínimo de texto escrito en letras brillantes y contrastantes y transmiten brevemente una idea, por ejemplo, "1 + 1 = 3". Los visitantes no leen los soportes de información si contienen demasiada información, por lo que cuanto más simple y claro sea el mensaje en el soporte de POS, mayores serán sus posibilidades de ser leído.

Regla número 8: En una tienda pequeña, está permitido utilizar no más de 3 tipos de soportes de información. Estamos hablando de soportes de información que informan sobre una propuesta comercial: la llegada de una nueva colección, promociones, descuentos, rebajas. Si su tienda no ocupa más de 100 metros cuadrados, no la sobrecargue con diferentes tipos de dichos soportes, de lo contrario el comprador se confundirá y, molesto, se irá sin realizar una compra.

 Regla n. ° 9: No tenga información sobre descuentos en el área de pago. A pesar de que la caja es una de las áreas más visitadas de la tienda, promover descuentos aquí no solo es inútil, sino también perjudicial. En primer lugar, el comprador ya paga por el producto, por lo que la información sobre la promoción no es relevante para él. En segundo lugar, habiendo visto la información sobre descuentos, el comprador puede rechazar una compra casi perfecta, aunque sea de una nueva colección. ¡No tientes al cliente!

¿De qué tamaño deben ser las etiquetas de precio? ¿Debería mostrarse el costo de los bienes en un escaparate? ¿Por qué algunos materiales POS no funcionan? A estas y otras preguntas dedicadas al posicionamiento de precios en ...
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