Treinta consejos e ideas de comercialización visual

Gippe Kidores es diseñador gráfico y especialista en visual merchandising de Brunei, tiene una amplia experiencia en el desarrollo de soluciones creativas de VM para grandes minoristas. El autor de un blog popular sobre medios expresivos de merchandising visual.

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Merchandising.ru - Recurso en línea ruso sobre el tema del merchandising visual. Publica regularmente artículos y noticias sobre VM, y también brinda la oportunidad de encontrar una agencia o experto que llevará a cabo profesionalmente un proyecto para desarrollar merchandising visual para una tienda.

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Ideas generales para merchandising visual.

1. No limite el tema de su comercialización visual al número de cuatro estaciones principales. Intente utilizar al menos seis temas diferentes durante todo el año. Si logras usar diferentes temas cada mes, será genial, pero en la práctica es difícil de imaginar. Seis temas diferentes por año parecen un enfoque más flexible que le permite cambiar el tema cada dos meses. Puede programar estos temas para eventos especiales, como, por ejemplo, el Día de la Madre, el Día del Maestro, el Día de San Valentín, festivales, aniversarios, así como otras fechas y días festivos.

2. Agregue variedad constantemente para que el comprador no se "hanse" de una expresión visual. Puede usar el mismo tema todos los años, pero trate de no usar el mismo concepto y estilo artístico. Además, no use los mismos accesorios para diferentes temas que siguen uno tras otro. Puede guardar materiales usados ​​recientemente y aplicarlos después de unos meses o colocarlos en otras tiendas de la red o en otros departamentos de su tienda.

3. Piensa en algo inusual e impresionante. A la gente le encantan las cosas nuevas, algo que nunca antes habían visto. Puede buscar ideas para merchandising visual en Internet. Reúna información, conéctelos y traiga algo propio. No debe copiar ciegamente a otra persona, debe trabajar creativamente.

4. No olvide aplicar elementos y principios de diseño básicos a sus proyectos. Los elementos de diseño incluyen línea, contorno, forma, tamaño, espacio, color, claroscuro y textura. Los principios de diseño incluyen novedad y diversidad, armonía, unidad, equilibrio, proporción, énfasis, contraste, ritmo, estructura. Haga buen uso de colores, texturas, formas y líneas. Primero debe crear un punto de atención visual en su vitrina, luego juntar todos los elementos de la vitrina en un todo armonioso para crear un sentido de orden y llamar la atención del observador sobre cada elemento de la vitrina individualmente.

5. Use herramientas dinámicas en las áreas de cálculo. La integración de materiales impresos, multimedia, instalaciones interactivas y medios para influir en los sentidos en los lugares donde se distribuyen los productos se denomina técnica dinámica y ahora se está convirtiendo en una tendencia en el campo de la comercialización visual. Se espera que esta tendencia continúe desarrollándose en los años siguientes en el contexto del rápido desarrollo de las tecnologías digitales.

Trastero y ambiente

6. Asigne fondos adicionales a la fachada y la apariencia de su tienda, ya que esto es lo primero que la gente nota en la calle. Mantenga una apariencia agradable para su tienda. Presta atención a los toldos, toldos, letreros, pancartas, entradas y alrededores. Para distinguir su tienda del resto, puede usar los colores primarios de su marca o las exclusivas decoraciones talladas y de estuco que representan su negocio.

7. Si tiene una tienda grande, debe proporcionar un sistema de señalización interior. No se olvide de la localización de su sistema de signos y signos. Los letreros y letreros juegan el papel de señales visuales que guían a los compradores en su tienda y que a menudo conducen a compras no planificadas. En la entrada de la tienda debe usar letreros luminosos para atraer la atención en la oscuridad. Además, no olvide cambiar los viejos signos.

8. Además de un diseño bien pensado de la habitación, la altura de los techos es de gran importancia. La altura ideal es de unos 3 metros, pero cuanto más altos sean los techos, mejor. Si la distancia del piso al techo es inferior a 3 metros, use bastidores bajos para mejorar la visibilidad de los productos dentro de la tienda.

9. Mantenga la apariencia adecuada de sus estanterías, soportes, bastidores y otros materiales POS. Si algo está dañado, repare inmediatamente el daño o enmascare el área dañada con algo de decoración. Las estanterías redondeadas también se están convirtiendo en una tendencia en el merchandising visual, por lo que usar esta estantería será su ventaja.

10. Cree un ambiente agradable en su tienda con aroma, música e iluminación espectacular.

Exhibición del producto

11. Al diseñar los productos, utilice técnicas asociativas. Presume de productos en el trabajo o combina un grupo de artículos en un conjunto. Por ejemplo, combine una tabla de cortar, cuchillos y otros utensilios de cocina en un solo lugar.

12. Utilice bastidores o cestas adecuadas para los productos mediante los cuales puede determinar la calidad y el precio. Por lo general, los clientes esperan que los productos en cestas de ofertas especiales se vendan a un precio más bajo que los productos en estantes y stands.

13. Debe conocer la ubicación de los puntos de visualización clave o las áreas más visitadas de su tienda. Extienda los productos de alto margen en los estantes al final de los pasillos o en cestas, especialmente en los supermercados. El tercer nivel de estanterías, que está a la altura de los ojos, y el área de pago son áreas rentables para exhibir artículos, accesorios, artículos menos necesarios y sin marca que se olvidan con frecuencia. Obviamente, no debes untar arroz o azúcar en estas áreas.

14. Cambie la posición, el orden y el estilo del cálculo una vez al mes, si no puede hacerlo dos veces al mes. Las innovaciones frecuentes no permitirán que sus clientes habituales se aburran. Use una variedad de técnicas de diseño, como estanterías, colgantes, plegables, apilables o vertederos, según lo que sea más adecuado para un tipo particular de producto.

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15. Ponga la información del producto o las respuestas a las preguntas frecuentes al lado de sus productos, especialmente si tienen una especificación única, calidad única o están protegidos por una patente, porque hoy en día el número de clientes que conocen bien los productos y aprecian la calidad de los productos está creciendo. También ayudará a reducir la carga sobre el personal de ventas que tiene que responder las mismas preguntas a diferentes clientes.

Colocación de letreros y etiquetas de precios

16. Las etiquetas de precio deben mostrarse de manera destacada. Después de la calidad, el precio es el segundo factor de selección más importante para la mayoría de los compradores. Por lo tanto, los compradores deben averiguar fácilmente el precio sin la ayuda del personal de ventas; Para esto, el precio debe ser claramente visible y en el lugar esperado. Pegue las etiquetas de precio en el lado superior derecho, porque la atención visual de la persona se dirige principalmente a esta área. Cuando venda ropa, pegue la etiqueta del precio en el cuello o en el cuello, en la parte posterior de la cintura para pantalones o en la etiqueta de la marca o fabricante.

17. Las etiquetas de precio no deben cubrir información textual y gráfica importante en el empaque. Asegúrese de que las etiquetas de precio estén firmemente pegadas y no sesgadas.

18. Las etiquetas de precio deben ser legibles. El texto en la etiqueta del precio debe ser de calidad impresa. Cuando prepare materiales para marketing visual, siga la regla de legibilidad del texto.

19. Para despertar el interés de los compradores en ofertas especiales, publique etiquetas de precio. Los carteles y otras placas y letreros hechos profesionalmente son más impresionantes y se venden mejor que los letreros y placas hechos a mano.

20. Para las etiquetas que se planean colocar dentro de los stands, se recomienda utilizar una fuente grande. Asegúrese de que las etiquetas de sus carteles y tabletas sean fáciles de leer desde una distancia de 1,5 metros. El precio debe ocupar 1/3 del área total del letrero o placa.

Técnicas de iluminación

21. Muestra solo rayos de luz. Intente ocultar las lámparas fluorescentes o incandescentes para que solo se vean los rayos de luz. Por ejemplo, puede colgar luces de Navidad con un paño o hacer pantallas de tela cilíndricas y colocarlas alrededor de bombillas fluorescentes o incandescentes. Los focos son geniales para esto. La suave luz de los focos iluminará sus escaparates de manera uniforme.

22. Candelabros. Si tiene lámparas de araña, crearán perfectamente una sensación de sofisticación y lujo. Los candelabros Art Nouveau también son adecuados para este propósito. Estos candelabros son bastante caros, pero puede buscar alternativas.

23. Usa diferentes colores. La iluminación multicolor ciertamente se ve más atractiva que la luz blanca de una lámpara fluorescente. Por lo tanto, para iluminar una vitrina de ventana y algunas áreas de la tienda, se puede recomendar la iluminación en color.

24. Iluminación moderna. Aporta un poco de modernidad a tu tienda y al diseño de la tienda con la última iluminación. Por ejemplo, lámparas de pie y plafones Art Nouveau, focos de colores, lámparas LED, luces de neón y lámparas fluorescentes de colores. Puede navegar por la web en busca de ideas con iluminación contemporánea.

25. Iluminación alternativa. En lugar de usar lámparas incandescentes y luces navideñas tradicionales, es mejor tomar lámparas fluorescentes compactas o lámparas decorativas LED. Las lámparas fluorescentes y LED se consideran de bajo consumo y generan menos calor, lo que hace que su uso sea económico y seguro.

Órganos sensoriales

26. Visión. Use wobblers en lugar de estanterias estáticas. Para que un producto se note, no debe estar en un estado estático, sino en movimiento, porque el movimiento naturalmente llama la atención.

27. Audiencia. Puede preguntar cómo se relaciona la audiencia con la comercialización "visual". Contestaré que la percepción auditiva tiene una relación indirecta con el tema, pero al actuar según la audiencia del cliente, puede lograr un aumento en el efecto. Supongamos que vende sistemas de cine en casa de Sony, televisores 3D de Samsung, reproductores de DVD Phillips o, por ejemplo, campanas. ¿Cómo atraer la atención de los compradores sin sonido? El comprador debe escuchar los productos asociados con el sonido, pero, por supuesto, no debe sonar al mismo tiempo. La música también puede influir en el estado de ánimo de las personas de cualquier edad. Asegúrese de que su tienda reproduzca música.

28. Toque. Los compradores deben poder tocar el producto con las manos. Deben sentir cuán suave, duro, liso, áspero, pegajoso o seco es el producto.

En conclusión sobre lo más importante

29. Crea un efecto teatral y emocional. Es difícil argumentar que las personas tienden a responder a estímulos dramáticos y emocionales. Su tema de comercialización visual es muy importante para esta tarea. En la temporada de Año Nuevo, decore la tienda de acuerdo con la temporada para que los clientes puedan sentir el estado de ánimo especial dentro de su tienda.

30. Evaluar constantemente la efectividad del "vendedor silencioso" - merchandising visual. Siempre es útil saber si sus estrategias de comercialización visual funcionan para usted o en su contra, qué estrategia debe mejorarse y cuál mantener. Si esto ayuda a aumentar las ventas, entonces su "vendedor tonto" funciona de manera eficiente.