¿Qué elegir: tienda en línea o mercado?
Sobre los pros y los contras de sitios únicos y plataformas comerciales
Según los operadores del mercado de comercio electrónico, los ingresos de las tiendas en línea rusas en 2014 aumentaron en un 166% (en rublos), en comparación con el mismo período en 2013, y el número de pedidos aumentó en un 130%. La categoría "Ropa, zapatos, accesorios" se mantiene estable en los primeros tres de los productos más populares. El tráfico de compradores se distribuye entre tiendas en línea y mercados, sitios donde puede seleccionar productos de otros similares en un solo lugar y comparar los precios de los proveedores, sin perder tiempo explorando diferentes sitios. Entendemos las complejidades del comercio en línea con el jefe del portal TIU.ru, Evgeny Ivanov.
Según la "Asociación de Empresas de Comercio por Internet" (AKIT), el volumen del mercado minorista de Internet en Rusia en 2014 superó los 700 mil millones de rublos. En 2015, se espera que las ventas del comercio minorista en línea de Rusia superen
1 billón rublos Actualmente, 73 millones de personas usan Internet en Rusia, de los cuales 40 millones compran regularmente en línea. El 20% de los compradores realiza pedidos utilizando un teléfono móvil.
Hoy, los líderes en el mercado de ventas en línea son EE. UU. Y China. Según los expertos, después de 2016 también se presentarán Argentina, México, Brasil, Rusia e Italia, mientras que la tasa de crecimiento del comercio electrónico en China seguirá siendo la más alta.
La tendencia emergente en los últimos años indica claramente que el sector del comercio electrónico continuará creciendo rápidamente, y las empresas que no quieren perder clientes tendrán que explorar Internet de manera más activa. Los canales de venta por Internet aumentan el tráfico de clientes y las oportunidades para aumentar las ventas. Pero los propietarios de las zapaterías se enfrentan a una opción: crear su propia tienda en línea o usar las capacidades de las plataformas comerciales existentes: ¿mercados?
Elección difícil
Antes de comenzar a trabajar en la creación de su tienda en línea, debe determinar claramente cómo creará su sitio web. Aquí debe tener en cuenta la cantidad de recursos (tiempo, dinero, personal calificado) que tiene y su objetivo principal.
Las opciones para crear una tienda en línea se pueden dividir en tres grupos:
- estudios web o autónomos;
- plataformas existentes, por ejemplo, Bitrix, WordPress, Joomla y otras;
- creadores de sitios web listos para usar para mercados en línea.
Cada uno de estos métodos tiene sus pros y sus contras, y al tomar una decisión, deberá decidir cuáles está dispuesto a soportar.
Ordenar una tienda en línea de un estudio web o un profesional independiente será la mejor opción para aquellos que planean lanzar un proyecto único y / o de gran escala. Los especialistas contratados podrán crear un sitio teniendo en cuenta todos los deseos y necesidades del cliente y, si es necesario, le indicarán la mejor manera de hacerlo, en función de su experiencia profesional. La colaboración con estudios web, así como con programadores independientes, es un placer costoso y bastante largo. El desarrollo de un gran proyecto puede durar de un mes a un año, dependiendo de su complejidad.
El desarrollo de un sitio web por parte de un especialista en una plataforma existente (1C-Bitrix, NetCat, UMI-CMS) costará menos que un desarrollo único desde cero. Con cierta dedicación, puede crear un sitio web por su cuenta, pero los profesionales se muestran escépticos al respecto: crear un sitio web de tienda online sin ser programador es una utopía cuando se trata de comercio serio. Una tienda en línea es un sistema complejo que es mejor dejar a los profesionales. Bueno, en términos de su estado, un negocio serio, por supuesto, necesita un sitio web original, no una versión económica. Después de lanzar el sitio, los motores de búsqueda tardarán al menos tres meses en indexarlo y aproximadamente un año en llegar al top 10, por lo que tendrás que atraer visitantes con publicidad contextual y otros métodos.
Finalmente, puede crear una tienda en línea utilizando un diseñador de sitios web ya preparado en una de las plataformas de negociación (mercados) en Internet; esta opción no requerirá habilidades técnicas profundas. El presupuesto para crear una tienda en línea en plataformas comerciales es varias veces menor que en colaboración con un estudio web o un programador independiente. El sitio creado en el mercado es inmediatamente accesible en la red e indexado rápidamente por los motores de búsqueda debido al hecho de que todos los mecanismos para SEO ya están integrados en su constructor. Los pisos comerciales tienen una gran asistencia y una gran cantidad de compradores registrados, pero, por otro lado, la competencia en el mercado es mayor.
Para los compradores, el mercado es una herramienta conveniente para comparar precios y verificar la seguridad del vendedor utilizando calificaciones y comentarios de otros compradores. Además, además de las garantías previstas por la ley, los portales crean su propio sistema de protección para compradores de vendedores sin escrúpulos.
Retrato de un consumidor que compra bienes a través de mercados
Más de la mitad de todos los visitantes a los pisos comerciales son hombres (51,3%), mientras que la mayoría de los compradores de portales de bienes y servicios (45%) son personas de 25 a 34 años. Los dispositivos móviles se están integrando cada vez más en la vida de los usuarios, y ahora el 18% de todas las compras se realizan con teléfonos inteligentes y tabletas. Por el número de pedidos (B2C) a través de la canasta, por supuesto, Moscú es el líder. Las regiones TOP 5 también incluyen San Petersburgo, Región de Moscú, Región de Sverdlovsk y Territorio de Krasnodar. El número de pedidos en una región en particular está directamente relacionado con la posibilidad de comprar bienes en el acto.
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En vísperas de la temporada de compras, la tarea principal del comprador es prepararse para la formación de un nuevo surtido. Si pasamos esta etapa de manera eficiente, aumentamos la eficiencia de nuestro trabajo al menos 2 veces, reducimos el riesgo de que aparezcan modelos externos en la colección y aumentamos la liquidez general y la proporción de aciertos. Elena Vinogradova, experta en compras y ventas en el negocio de la moda, comparte recomendaciones basadas en su amplia experiencia práctica como compradora de moda y también ha elaborado una lista de verificación especialmente para que los lectores de la revista evalúen su disposición a comprar una nueva colección.
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Dificultades para contratar personal y cómo afrontarlas.
Muchos gerentes creen que al ofrecer salarios dignos y buenas condiciones laborales, los empleados potenciales trabajarán por su cuenta y cada uno de ellos se convertirá en un excelente vendedor. Desafortunadamente, este no es el caso: los solicitantes acuden de mala gana y, en la mayoría de los casos, ninguno de ellos es apto para el puesto de vendedor. Por tanto, la selección de personal requiere un enfoque profesional. La experta en RS en el campo de la gestión y el desarrollo de empresas de moda, Maria Gerasimenko, habla sobre el algoritmo de selección de empleados y los métodos no estándar de búsqueda y entrevista de candidatos.
ÉXITO DE LA TEMPORADA: LOS MODELOS MÁS ACTUALIZADOS PARA EL VERANO DE LA MARCA ALEMANA DE CALZADO Y ACCESORIOS TAMARIS
La marca alemana Tamaris presentó la línea Hot summer con modelos ligeros e ingrávidos ideales para la temporada de calor.
¡PETER KAISER ESTÁ DE VUELTA! La marca de calzado más antigua de Europa se presentará nuevamente en Rusia, así lo expresó el director general de Caprice Vostok, Viktor Kunz, en una entrevista exclusiva con SR.
"¡Peter Kaiser ha vuelto!" – Con este lema la marca alemana Caprice abre la temporada primavera-verano 2025. A finales de diciembre de 2023 se supo que Caprice adquirió Peter Kaiser, una de las marcas de calzado más antiguas, ricas en tradición y más respetadas de Europa. Caprice continuará la historia única de la marca Peter Kaiser y conservará su esencia. El nuevo propietario promete mantener el máximo confort y calidad de los materiales del calzado, atraerá a un público más joven y los precios serán muy atractivos. “En el segmento de precio medio, Caprice y yo ofrecemos una excelente relación calidad-precio. Gracias a la marca Peter Kaiser, registrada en más de 70 países alrededor del mundo, podremos posicionarnos en un segmento de precios superior. Los segmentos inferiores y de lujo están dominados por proveedores verticalmente integrados. El segmento con mayor potencial para nuestros socios no verticales se encuentra en el medio. Aquí es donde se posicionarán Caprice y Peter Kaiser”, afirma el director general de CAPRICE Schuhproduktion GmbH & Co. KG Jürgen Kölsch.
Trabajar con una audiencia activa en Telegram y VKontakte. Errores que cometen las marcas al migrar a nuevas redes sociales locales
Sobre cómo trabajar en la red social rusa "VKontakte" y el mensajero Telegram, sobre las características de estas plataformas, ya escribimos en el número 195 de la revista; la experta era Katerina Diveeva, experta digital del Fashion Consulting Group. En este número volvemos a abordar este difícil tema, que sigue siendo relevante. A las empresas les resulta difícil dominar nuevas plataformas y herramientas mediante prueba y error, pero continúan trabajando con ellas con su público objetivo, con clientes existentes y potenciales, ya que no hay alternativa: el tráfico y la cobertura en las redes prohibidas están cayendo constantemente. Con Katerina Diveeva analizamos los errores más comunes que se cometen al pasar a nuevas redes locales.
Louis Vuitton abre una nueva fábrica en Italia
Louis Vuitton ha abierto su segunda fábrica de calzado en Italia. Después de abrir la primera en Fiesso d'Artico (Véneto), la marca insignia de LVMH acaba de abrir una nueva planta de producción dedicada a esta categoría de calzado en la zona industrial de Civitano, en la región de Las Marcas. En Toscana también hay otra planta de producción de la marca, donde se fabrican bolsos y accesorios de cuero, escribe fr.fashionnetwork.com.
Métodos efectivos que ayudarán a mejorar la efectividad de los vendedores.
Muchos gerentes de tienda enfrentan el problema del agotamiento del personal que trabaja en el piso de ventas. Los esquemas de motivación anteriores para los vendedores - "salario +%" ya no funcionan hoy en día y, por lo tanto, se necesitan nuevas formas de motivar a los empleados para que trabajen mejor, más y vendan de manera más efectiva. Maria Gerasimenko, experta en gestión de desarrollo empresarial de moda, comparte sus conocimientos y cuenta qué esquemas de motivación son eficaces hoy en día, cómo implementar un nuevo programa de motivación y acostumbrar al equipo de ventas a él.
Salud y comodidad en los zapatos de vestir Relax Anatómicos
Durante muchos años, la empresa griega Relax Anatomic ha estado produciendo zapatos anatómicos innovadores que cumplen con los requisitos de los médicos ortopédicos. El diseño Relax Anatomic cubre todas las necesidades de la mujer moderna que busca estilo y comodidad. Los zapatos Relax Anatomic ofrecen una amplia gama de zapatos deportivos y clásicos para todas las edades en tacones altos, tacones medios y planos.
CAPRICE adquiere PETER KAISER, una de las marcas de calzado más tradicionales de Europa
El fabricante de calzado CAPRICE de Pirmasens ha adquirido la marca PETER KAISER, una de las marcas de calzado femenino más antiguas y respetadas de Europa. Caprice continuará la historia única de la marca PETER KAISER y preservará la esencia de la marca. Al mismo tiempo, se mantendrá el máximo confort y la calidad de los materiales, se atraerá a un público más joven y los precios serán más atractivos.
En Moscú se celebró con éxito la exposición internacional de calzado Euro Shoes premiere collection
La mayor exposición de calzado y accesorios de Rusia, Euro Shoes, se celebró en Moscú del 19 al 22 de febrero y volvió a convertirse en el principal lugar de encuentro de marcas y compradores de moda.
Una nueva mirada a Giotto. Entrevista con el director de la empresa Vladimir Timofeev
El rincón de la marca rusa de zapatos de mujer Giotto en los modernos grandes almacenes metropolitanos Trend Island se convirtió en la primera aplicación de una famosa fábrica de zapatos de Moscú para desarrollar y promover su propia marca. Hasta ahora, la empresa se ha centrado en la confección de zapatos para terceros clientes y grandes minoristas. Shoes Report habló con el director de Giotto, Vladimir Timofeev, sobre su nueva estrategia y las perspectivas de la producción nacional.
Cómo la mula se convirtió en mula. Un modelo muy femenino y relevante de zapatos de mujer apareció hoy en la antigua Roma.
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Cómo aplicar correctamente la gestión de categorías a la hora de gestionar el surtido de zapatos para el mercado
La herramienta de gestión de surtido "Category Management" está ganando impulso y casi todos los empresarios de la moda han implementado la gestión de categorías o han delineado un plan para su implementación. La gestión de categorías (CM) es exactamente la herramienta útil fuera de línea y puede garantizar un aumento de las ventas en esta dirección. Pero, ¿es posible aplicar e implementar CM para trabajar con surtido en los mercados? La pregunta la responde una autora habitual de SR, experta en gestión del trabajo y del surtido en el comercio minorista de moda, analista y consultora Emina Ponyatova.
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¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
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