Elena vinogradova -
Elena Vinogradova, experta en compras y ventas en el negocio de la moda, más de 20 años de experiencia en la industria de la moda desde compradora hasta directora comercial de una cadena minorista de 30 tiendas, consultora minorista, coach empresarial, ponente en conferencias del sector.
Una tendencia de moda comercial son las tendencias cercanas y comprensibles para su público objetivo, esos nuevos productos que el comprador de una marca / tienda en particular está listo para comprar. La introducción hábil de la tendencia es la clave del éxito para aquellos que desean crecer rápidamente. La "domesticación" de las tendencias de la moda debe comenzar con la construcción de un sistema de análisis de tendencias.
El propósito de introducir tal sistema - recomendaciones ya hechas para compradores, cómo hacer que la colección sea más ventajosa. Las recomendaciones brindan la oportunidad de decidir qué tendencias implementar de manera óptima en el surtido de su empresa.
Fuentes y tecnología de recopilación de información:
La tecnología general para recopilar información incluye los siguientes elementos:
Análisis de fuentes;
Recopilación de información clave sobre tendencias: textos, fotografías;
Sistematización de información;
Consideración de tendencias en cuanto a la posibilidad de ser aceptado por el comprador. El objetivo es ser atractivo, comprensible y aceptado por tu público objetivo;
Seleccionar las tendencias adecuadas: las más relevantes y menos riesgosas para los clientes de la marca/tienda: por ejemplo, para los clientes conservadores, funcionarán las tendencias establecidas y probadas que se pueden ver en las colecciones de competidores directos o líderes en su segmento. Y para los clientes amantes de la moda que están dispuestos a tomar ideas directamente de los desfiles (nuevas tendencias que acaban de aparecer en las pasarelas o en las columnas de chismes de los líderes de opinión), celebridades y blogueros de moda;
Elaboración de un informe final con recomendaciones para los compradores.
Detengámonos con más detalle en las fuentes de recopilación de información para el análisis de tendencias. Podría ser:
Análisis de varios indicadores de tendencia:
Semanas de la moda;
El street-style (estilo callejero) es la principal fuente de tendencias de la actualidad;
Tiendas minoristas: tiendas de moda rápida que marcan tendencia (por ejemplo, Zara), tiendas de deportes (Nike, Adidas);
Tiendas online (por ejemplo, Asos, Farfetch);
Campañas publicitarias de grandes marcas en el ámbito de la moda y la belleza;
Exposiciones de tejidos y productos acabados;
Exposiciones de arte, interiores y diseño;
Vídeos musicales de los principales artistas del mundo;
Eventos sociales;
Festivales y fiestas juveniles.

1. Análisis de la apertura y / o compra de pronósticos de tendencias listos para usar de las principales oficinas de tendencias, por ejemplo:
FashionSnoops www.fashionsnoops.com
TrendStopwww.trendstop.com
WGSNwww.wgsn.com
Pero aquí debe comprender que los datos serán generalizados y deben verificarse para su público objetivo.
2. Análisis de publicaciones por tendencias en publicaciones especializadas de la industria de la moda: revistas de moda de primer nivel, revistas internacionales especializadas como International Textile y Collezioni, recursos online especializados, por ejemplo www.buro247.ru.
3. Fuentes de información adicionales:
Importante:
La elección de la fuente para recopilar información depende del público objetivo de la marca. Por lo tanto, necesita analizar las tendencias en función de su público objetivo: su estilo de vida y preferencias de vestimenta, cómo visten los líderes de opinión de su público objetivo, qué películas, música y programas de televisión ven sus clientes, qué leen, a quién siguen en las redes sociales. .
Análisis paralelo “desde arriba” y “desde abajo”, es decir la moda callejera y la vestimenta cotidiana, por un lado, y los eventos profesionales del sector de la moda (exposiciones, desfiles), por el otro. No basta con estudiar únicamente los desfiles de moda para comprender una tendencia comercial; hoy es el street style el que muestra la penetración de una tendencia en la sociedad: qué ponerse y cómo llevarlo.
Análisis minorista obligatorio. En el segmento de la moda rápida hay tiendas cabeza de cartel que introducen tendencias muy rápidamente y, de hecho, son las primeras en probarlas: en grupos de “prueba” comprueban si es necesario desarrollar tal o cual tendencia en la colección de la próxima temporada. Estas colecciones de "prueba" indican qué tendencia ha "entrado" en el surtido: verá el estilo, el diseño, el color, el estampado, la decoración y el material.
Teniendo en cuenta la compatibilidad de las tendencias del calzado con las tendencias de la ropa. Una tendencia de calzado debe combinarse con varias tendencias de ropa.
Formato de resultados del análisis de tendencias
El resultado del trabajo analítico es la elaboración de informes sistemáticos con previsiones de tendencias para una temporada concreta. Es más conveniente preparar informes en formato ppt o pdf con recomendaciones preparadas para la compra de zapatos, bolsos y accesorios de hombre y mujer para la próxima temporada.
¿Qué se incluye en el informe? Cosas que pueden influir en el nivel de ventas: diseño del modelo de calzado, material, color (estampados), decoración, estilo, precio. Por ello, es recomendable elaborar un informe con previsiones de tendencias en los siguientes apartados:
recomendaciones para combinaciones de colores;
recomendaciones sobre materiales;
recomendaciones de hormas: formas de los dedos de los pies y los talones;
recomendaciones sobre tipos y formas de zapatos: botas por encima de la rodilla, zapatos sin cordones, zapatos brogue, etc.;
recomendaciones para la decoración de zapatos y complementos (fornituras, combinación de colores, materiales, etc.);
recomendaciones sobre temas clave de la temporada: estilos, tendencias, fuentes de inspiración, palabras clave.
El informe debe contener una parte ilustrativa significativa que confirme las tendencias recomendadas: fotografías de espectáculos, exposiciones, tiendas, crónicas de street style, repeticiones de los más vendidos de su surtido que confirmen las tendencias recomendadas.
La proporción óptima de imágenes y texto en el informe es inferior al 75% / 25%.
El número posible de páginas/diapositivas en un informe es al menos 30, el límite superior no está limitado.
Frecuencia de elaboración de un informe con recomendaciones sobre tendencias:
Una vez por temporada:
a más tardar en enero, para compras de la colección FW;
a más tardar en julio, para compras de la colección SS.
Este artículo fue publicado en el número 149 de la versión impresa de la revista.
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Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
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¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
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Aritmética minorista
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Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?