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Cómo aumentar la rentabilidad de una zapatería con accesorios
23.08.2019 4499

Cómo aumentar la rentabilidad de una zapatería con accesorios

¿Cómo afectan los nuevos grupos de productos a los ingresos en su tienda? Compartimos la experiencia de las marcas ELEGANZZA, LABBRA, uno de los líderes en el mercado de accesorios en Rusia.

Las marcas ELEGANZZA, LABBRA han estado representadas en el mercado ruso durante más de 28 años, en más de 80 tiendas de la compañía, en grandes cadenas federales, tiendas regionales multimarca en toda Rusia y en todos los sitios importantes de Internet.

Los compradores compran accesorios ELEGANZZA, LABBRA para ampliar su gama de productos principales. Debido a la venta adicional de accesorios, aumenta la complejidad de las compras y, como resultado, aumentan los ingresos de la tienda. La pantalla se vuelve más interesante y atractiva, el escaparate se ve más impresionante, los nuevos clientes prestan atención a los cambios brillantes en la presentación de un surtido ya familiar.

Muchos años de experiencia nos permiten trabajar con éxito con diferentes segmentos de tiendas: ropa, zapatos, artículos de cuero, prendas de vestir exteriores. Para cada uno de los segmentos anteriores, se necesita un surtido diferente. Por ejemplo, las mejores tiendas venden con éxito guantes ¾ y estolas de seda de la marca ELEGANZZA, que complementan perfectamente la imagen. El surtido básico es el más adecuado para las zapaterías: guantes clásicos LABBRA, chales de seda, sombreros. Se selecciona un surtido individual para cada red, dependiendo del estilo presentado, las colecciones.

La gama de ELEGANZZA, LABBRA es tan amplia que le permite cerrar las necesidades de los clientes en los segmentos "medio" y "medio plus" con una colección premium de guantes y bolsos de Italia o modelos clásicos democráticos, realizados bajo la guía de tecnólogos europeos en China.

¿Qué accesorios pueden aumentar rápidamente la eficiencia de la tienda en invierno y verano?

El segmento de artículos de cuero es bueno porque los grupos de productos se venden durante todo el año y no tienen caídas y picos estacionales tan fuertes como la ropa. Las principales explosiones de ventas de accesorios: Año Nuevo y vacaciones de género, el resto del tiempo de ventas por meses se distribuye de manera uniforme. Los bolsos y chales ELEGANZZA son una locomotora y se venden durante todo el año, lo que aumenta los ingresos del socio. En la temporada otoño-invierno, los guantes generan un aumento significativo en la rotación; los paraguas se venden bien en primavera y verano.

El equipo de ELEGANZZA, LABBRA enseña a sus socios los detalles de la venta de accesorios. Después del entrenamiento, la rentabilidad de las tiendas asociadas aumenta significativamente. El centro de capacitación existente de la oficina central de ELEGANZZA ofrece a los socios una variedad de programas sobre diversas técnicas de ventas, capacitación de ventas relevante basada en psicotipos de clientes, cursos sobre tendencias y estilo, ciencia de materiales y otros.

¿Por qué los guantes premium te traerán nuevos clientes?

La colección de guantes ELEGANZZA Premium utiliza solo cueros premium de Italia, Chanel y Gucci utilizan otros similares. La producción se concentra en fábricas cerradas en Filipinas e Italia, donde se cose Burberry, Dior, Coach y otras marcas de lujo. 

La colección de guantes premium está diseñada para tiendas de alto precio. Como regla general, los compradores de tales tiendas valoran la calidad y el estilo, los accesorios para ellos no son utilitarios, sino que son un marcador de estatus y prestigio. Tenga en cuenta que los guantes ELEGANZZA no son inferiores en calidad a las marcas altas, aunque su costo es algo menor. Y sus patrones están especialmente adaptados para el mercado ruso: dedos alargados, varias formas de manos. Gracias al estiramiento manual de la piel a lo largo y ancho, los guantes ELEGANZZA se ajustan perfectamente a su mano como una segunda piel.

Bufandas y estolas como art. ¿Por qué se siguen con más frecuencia que para abrigos u otra ropa?

ELEGANZZA, LABBRA ofrece una gran selección de chales y estolas de varias texturas, diseños, tamaños y colores. ¿Por qué las bufandas se compran con más frecuencia que la ropa? La respuesta es obvia. Puede haber muchas bufandas y estolas en el armario de una mujer; este es un accesorio diario que puede transformar por completo el traje de negocios habitual. Los estilistas ELEGANZZA, LABBRA realizan constantemente talleres sobre atar chales, que tienen mucho éxito con los clientes, aumentando el tráfico en las tiendas. Además, los chales, estolas, bufandas, tanto masculinas como femeninas, a menudo se compran como regalo. Para tales casos, se ofrece a los clientes envoltorios de regalos hermosos y elegantes.

¿Cómo aumentar el tráfico, qué acciones son efectivas para el mercado de accesorios, cómo calcularlas correctamente?

Olga Filimonova Olga Filimonova - Director de Marketing Estratégico ELEGANZZA

“La mayoría de los minoristas de hoy se enfrentan a problemas de reducción del tráfico y una disminución del poder adquisitivo. Para aumentar el tráfico, utilizamos campañas de marketing cruzado, que también ayudan a aumentar la base de clientes. La promoción cruzada es un programa de marketing centrado en la oferta a los clientes de comprar un producto relacionado. Por ejemplo, un cliente que compra una camisa puede recibir un certificado de regalo o descuento en una tienda cercana. Para la efectividad de una campaña de marketing cruzado, la elección de un socio es de suma importancia, su audiencia debe ser similar, y el desarrollo de mecanismos atractivos para un posible comprador es importante. Ama a tus clientes y supera sus expectativas, dales pequeños regalos agradables o un descuento significativo cuando conozcas tu marca ".

En las tiendas de la compañía ELEGANZZA, LABBRA, hay varios programas de cuotas que aumentan la conversión en una compra. A veces es difícil para los clientes retirar de inmediato el monto total de la compra del presupuesto, pero ofrecemos dividir cómodamente el pago en partes. Para los clientes, estos programas son gratuitos, pagamos la comisión al banco por las cuotas del cliente.

Las promociones de marketing comercial aumentan los ingresos en las tiendas.

Ahora, la naturaleza del comportamiento del consumidor demuestra que los clientes "engañan" fácilmente a su marca familiar, que están completamente satisfechos si obtienen un buen descuento en otro lugar. Una campaña de marketing comercial bien pensada no solo puede mantener al comprador, sino también aumentar los ingresos. Estamos probando muchas nuevas mecánicas de marketing comercial. Puede ser mecánica abierta para el flujo de clientes o mecánica cerrada para clientes que forman parte de nuestro programa de fidelización. Por ejemplo, uniéndose a la venta global del Black Friday con generosos y honestos mecanismos de descuento, puede obtener una semana y media de ingresos por solo un fin de semana en el que se realiza. Con las empresas asociadas ELEGANZZA, LABBRA se complace en compartir su experiencia exitosa y sus tecnologías comerciales eficientes ”.

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