Ventas a través de mercados. Puntos de crecimiento y trampas
En los últimos años, los mercados han estado creciendo activamente, quitándole participación al comercio minorista fuera de línea. Y las marcas de calzado están ansiosas por vender sus productos a través de estas plataformas en línea, con la esperanza de ganar mucho más y escalar su negocio. Los Marketplace realmente asumen muchas cosas (cuestiones de logística, entrega, devoluciones, promoción en los motores de búsqueda), pero todo es tan ideal y optimista como les parece a los principiantes. El tráfico económico y las ventas regulares conllevan riesgos y multas. La consultora de negocios Daniya Tkacheva, experta en gestión de ventas y desarrollo estratégico de marcas de moda, habla sobre los puntos de crecimiento y los obstáculos del trabajo con los mercados.
Dinamarca Tkacheva - Consultor de negocios en gestión de ventas y desarrollo estratégico para marcas de moda. 21 años en gestión de ventas, 13 años en el comercio minorista de moda, ex gerente de ventas regional de Nike Rusia. Autor de artículos para Forbes, Kommersant, RBC.Pro, ponente del programa de negocios de CPM, Textillegprom, exposiciones Interfabric y la conferencia Tinkoff. Mi negocio”, Escuela Fábrica de Moda. Miembro del Consejo de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio e Industria de Rusia. https://t.me/DaniyaTkacheva
En los últimos años, los mercados han estado creciendo activamente, quitándole participación al comercio minorista fuera de línea. Así, de 2019 a 2022, la facturación de Wildberries creció un 649% y ascendió a 1,67 billones de rublos, y Ozon creció un 564% durante el mismo período, y su facturación ascendió a 536 mil millones de rublos. Estos datos los publicó el periódico Vedomosti basándose en datos de la empresa. La pandemia y los programas de mercado interno han realizado ajustes significativos al crecimiento de los mercados. En 2020-2021, con la introducción del aislamiento, el número de vendedores en los mercados creció exponencialmente de un trimestre a otro. Cada vez hay más productos en las plataformas, así como compradores.
Pues bien, tras el bloqueo de Instagram (propiedad de la empresa Meta, cuyas actividades son reconocidas como extremistas y prohibidas en la Federación de Rusia) en marzo de 2022, el número de marcas comenzó a aumentar nuevamente debido a que para las pequeñas empresas la fuente principal del tráfico eran mercados. Además, los mercados se han convertido en una plataforma para atraer compradores que antes solo compraban marcas de diseñadores de la red prohibida antes de que fuera bloqueada. Especialmente para aquellos que no trabajan con servicios VPN y han abandonado una red social prohibida.
Así, en 2022, el número de vendedores de Wildberries se duplicó con creces y superó el millón. Los más activos en el segmento online fueron los vendedores de calzado y equipamiento de cocina: su número se cuadruplicó en el año, informa Kommersant citando a participantes del mercado.
El motor del crecimiento de los proveedores es siempre el tráfico disponible. Los Marketplace solucionan perfectamente este problema clave para las ventas. El volumen de negocios de los mercados crece año tras año, porque los compradores, especialmente con la salida de las marcas extranjeras, comenzaron a visitar los mercados con más frecuencia en busca del producto adecuado.
Además, ninguna tienda puede competir con los presupuestos de los principales mercados, que gastan en promoción en los motores de búsqueda. Los mercados atraen mucho tráfico y con regularidad, algo que una tienda minorista en línea o fuera de línea no siempre puede permitirse. Por tanto, los mercados son una solución eficaz para un producto de cualquier segmento de precios. Lo único importante aquí es elegir el mercado adecuado.
Los factores que reducen el nivel de ventas en las tiendas online son el coste de entrega de la mercancía al consumidor final, la confianza en la plataforma y la necesidad de dejar tus datos en las tiendas. Los mercados resuelven ambos problemas: por un lado, la entrega en la mayoría de los casos, incluso de unas pocas unidades de producto, es gratuita para el cliente y, por otro lado, un mercado enorme inspira más confianza en términos de seguridad de los datos y bajo riesgo de fraude.
Para los vendedores, los mercados también son buenos para reducir los costos de envío. No es necesario ocuparse de envíos individuales. Basta con enviar la mercancía al almacén del mercado y luego se realizan las entregas y devoluciones de la mercancía utilizando las fuerzas del mercado. Los 27 puntos de recogida de Wildberries permiten entregar mercancías en poco tiempo incluso en los rincones más remotos de Rusia y los países de la Unión Euroasiática (UEE).
Pero no todo es tan perfecto. El tráfico económico y las ventas regulares tienen un costo.
Lo primero que enfrenta una marca cuando ingresa a los mercados y, al mismo tiempo, vende un producto en su tienda online u offline, las redes sociales, es que las ventas a través de sus canales de venta (directos) de repente se hacen más pequeñas y, al final, desaparecen. Los proveedores mayoristas también se están marchando poco a poco, y una marca de ropa o de calzado se encuentra completamente dependiente de los mercados.
Esto sucede debido a la canibalización del tráfico por parte de los mercados. Al vender el mismo producto en todos los canales de venta, la marca “mata” sus ventas en los canales D2C (directo) y B2B (mayorista), ya que ninguno de ellos puede competir con los mercados ni en costo y velocidad de entrega, ni en descuentos de tamaño, ni en términos de atracción de tráfico. El mercado incluso acepta proveedores fieles a la marca, porque el precio en la plataforma será, en cualquier caso, más bajo que en el sitio web del fabricante.
Por tanto, una condición importante para trabajar en el mercado de una marca es la diferenciación de productos o, más simplemente, la división del surtido para reducir los riesgos de esta misma canibalización del tráfico. Es importante que el mercado venda un producto que no se superponga con ninguno de los canales de la marca, y esto permitirá que todos los canales escale. Un efecto secundario negativo es una disminución de la productividad de la producción, un aumento del coste del producto y, como resultado, mayores saldos al final de la temporada.
Permítanme volver a la cuestión del precio. Al decidir trabajar en un mercado, es importante recordar que ahora no es asunto suyo, sino negocio del mercado. Él es la autoridad que te dicta qué producto descontar y cuál no. Por supuesto, al principio esto siempre es una recomendación, pero luego el mercado insistirá cada vez más estrictamente en reducir el precio del producto si su tasa de ventas es insuficiente. El mercado no es una organización benéfica que gana dinero almacenando el producto de una marca. La rotación máxima de bienes por unidad de tiempo es importante para el mercado. Si un producto se vende más lentamente, entonces la marca/minorista debe realizar descuentos para acelerar las ventas. Si imagina que el mismo producto se vende en el sitio web de la marca y en el mercado con descuento, es obvio que el comprador elegirá el mercado al comparar. Y puedes consultar los precios en 2 segundos escribiendo el nombre de la marca en la barra de búsqueda.
Por tanto, la diferenciación de productos evitará que la empresa pierda tráfico. Pero incluso si una marca vende un producto único en el mercado, el precio estará en su mayor parte fuera del control de la marca y periódicamente tendrá que participar en promociones.
Otra "belleza" de los mercados son los descuentos para clientes habituales. En Wildberries se llama SPP, y Ozon también comenzó gradualmente a introducir mecánicas similares en su plataforma. Este es un descuento adicional para el consumidor final debido a la plataforma por un monto del 15 al 30% dependiendo del segmento y producto. Esta es otra herramienta para aumentar la fidelidad a la plataforma por parte de los mercados, un beneficio para el comprador y un problema para el vendedor.
¿De qué le sirve a una marca que un producto en el que ha invertido esfuerzo, recurso, esfuerzo se venda con un 30% de descuento? Desde un punto de vista estratégico, esto genera en el consumidor la expectativa de que un producto de similar posicionamiento y calidad pueda adquirirse con un 30% de descuento, cuando en realidad no es así. Además, si una marca con un producto similar quiere entrar en el mercado de otro competidor, tendrá que fijar un precio similar. Estas guerras de precios afectan principalmente a los márgenes de la marca.
La estacionalidad del producto, típica del segmento del calzado, también influye en los precios. Después de todo, al vender un producto de temporada después de su finalización, es necesario hacer descuentos y vender productos fuera de temporada para no pagar su almacenamiento hasta la próxima temporada. Por lo tanto, es mejor aumentar la proporción de remanentes (sobras) del producto base en el surtido, artículos que pasan de una temporada a otra. De este modo, es posible aumentar los márgenes de la marca, desarrollar tarjetas emblemáticas, aumentar el volumen de ventas de cada tarjeta no durante una temporada, sino durante seis meses o más, al tiempo que se reduce el volumen de existencias ilíquidas.
Otro factor negativo para la marca es la baja recompra del producto. Para ropa y calzado: aproximadamente del 30 al 60% del producto solicitado. Normalmente es el 30%, es decir, 2/3 del volumen del producto siempre va a diferentes almacenes y regresa nuevamente. Si nuestra tarea es vender bienes por valor de X rublos, siempre debería haber 3X en stock.
Esta es una carga financiera importante para la marca: mantener tal volumen de existencias en el almacén del mercado, que no todas las marcas pueden permitirse. Debido a esto, las marcas suministran volúmenes más pequeños de productos a los almacenes, lo que provoca una pérdida de la tabla de tallas, falta de productos en stock, una disminución en las calificaciones de los proveedores y, como resultado, una caída en las ventas. Sí, este es otro matiz del trabajo en el mercado: la dependencia de las ventas de la calificación del proveedor y la tarjeta de producto: cuanto mayor sea la calificación, mayores serán las ventas.
Si trabaja en un mercado con un porcentaje de compra similar, debe acostumbrarse a la integridad del embalaje de la mayoría de los productos, a los rastros de prueba y, a veces, al uso de los productos: zapatos para una sesión matinal, zapatillas para entrenar en el gimnasio, zapatillas altas. -zapatos de tacón para una sesión fotográfica, etc. Esto no puede reducir la fidelidad a la marca, las opiniones negativas de los clientes y, por tanto, la baja valoración y la caída de las ventas.
Otra forma de ganar dinero con los mercados es mediante multas. En 2022, Wildberries ganó 8,4 mil millones de rublos por multas, como informaron los medios: por códigos de barras ilegibles, por autocompra, dimensiones incorrectas de los productos enviados, etc. Todas estas multas suponen una carga y un riesgo adicional para los vendedores. El costo de un error es cada vez mayor y las multas en disputa pasan a ser responsabilidad del vendedor. Por ejemplo, a veces la plataforma lee publicidad externa, como colocar anuncios de blogueros como autorescate. Por lo tanto, es importante prepararse para una correspondencia prolongada, multas y la defensa de sus intereses con Wildberries. En Ozon la publicidad externa funciona sin tales riesgos.
La publicidad externa se está convirtiendo en una herramienta importante para atraer tráfico a sus fichas de productos en los mercados, ya que la publicidad interna, la promoción dentro de los mercados, también es cada vez más cara.
La publicidad interna es otra fuente de ingresos para el mercado y una herramienta de crecimiento de ventas para la marca. Debido a que la competencia es cada vez mayor, las tarifas de publicidad también aumentan. Esto también afecta la economía unitaria del producto. Al ingresar al mercado, es importante presupuestar los costos de promoción mensuales y prepararse para tarifas más altas, especialmente a medida que se acerca la temporada. Después de todo, los competidores también utilizan esta herramienta al máximo.
Por tanto, una marca puede y debe ganar dinero en los mercados si se cumplen las siguientes condiciones:
- Realizar la diferenciación de productos.
- Incluir en el precio de venta al público un “presupuesto” para futuros descuentos.
- Desarrollar productos emblemáticos y/o remanentes, artículos que pasan de una temporada a otra.
- Trabaje en el embalaje y hágalo resistente y “a prueba de vandalismo”; prepárese para el hecho de que las cajas de zapatos estándar puedan romperse.
- Almacene stock suficiente en el almacén del mercado, teniendo en cuenta el porcentaje de reembolso.
- Establecer un presupuesto de promoción: publicidad interna y externa.
- Para publicidad externa, esté preparado para demostrar que la integración publicitaria fue real.
- Vuelva a verificar las dimensiones del producto, las cajas y verifique la exactitud de los códigos de barras.
- Determine el indicador objetivo para la participación de las ventas de los mercados en el volumen total de negocios y sígalo.
- No crea que el mercado le salvará de todos los problemas, trátelo como una prueba de hipótesis.
Foto de : GEOX' Pre-Fall 2023
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Del 27 al 29 de julio, se celebrará en Almaty, Kazajistán, la exposición Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line es una exposición internacional especializada en calzado, pieles, cuero y accesorios. La exposición presentará colecciones de fabricantes internacionales y nacionales de Rusia, Turquía, Alemania, Italia, Kazajistán y otros países.
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En los últimos años, el comercio minorista físico de ropa, calzado y accesorios ha experimentado un descenso constante en el flujo de clientes. Según Retail.ru, a finales de 2025, el tráfico en las tiendas físicas de Rusia había disminuido entre un 8 % y un 15 %, con una caída aún mayor en la tasa de compra que en el mercado general. De acuerdo con las estadísticas de los centros comerciales, el descenso a finales del año pasado se situaba entre el 15 % y el 25 %. ¿Cómo pueden los vendedores interactuar eficazmente con los clientes en estas difíciles circunstancias? Exploraremos estrategias de servicio en condiciones de bajo tráfico con la experta de SR, Elena Vinogradova, especializada en compras y ventas en el sector de la moda. La experta comparte métodos probados con ejemplos prácticos de presentaciones. Elena está convencida de que, en un contexto de disminución del tráfico, un servicio de alta calidad se está convirtiendo en la principal ventaja competitiva para la industria del calzado.
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La moda sigue apostando por el lenguaje de las emociones. La próxima temporada Otoño/Invierno 2026/27 promete ser emotiva y reflexiva. La vitalidad da paso a la profundidad, y el lujo ostentoso se sustituye por una calidez envolvente. Cinco tonos clave del calzado femenino reflejan precisamente estos sentimientos: confianza en la naturalidad, atención a la textura y el deseo de encontrar la belleza en los matices. Analicemos la previsión profesional de colores de vanguardia para la temporada, elaborada por la agencia de tendencias internacional Future Snoops. La selección de la paleta Otoño/Invierno 2026/27 de Future Snoops, presentada en este artículo, es un mapa emocional de la próxima temporada, que habla de confianza y honestidad frágil, equilibrio, fuerza interior y una calidez que no necesita ocasión. Estos cinco tonos transforman los estilos de calzado de la temporada en un lenguaje cromático único que permite a la marca y a sus clientes expresarse y transmitir sus emociones.
Comercio físico frente a plataformas digitales: ¿Cómo sobrevivir y triunfar en 2026?
En Rusia, la cuota de mercado del comercio electrónico ha pasado del 5 % en 2019 a casi el 23 % en 2024 y sigue creciendo; los analistas del mercado prevén que superará el 30 % en 2029. Mientras tanto, el comercio minorista tradicional no solo puede sobrevivir, sino también crecer entre un 20 % y un 30 % anual si deja de ofrecer ropa en perchas y zapatos en estanterías y empieza a vender experiencias únicas. Hablamos de este tema con Elena Vinogradova, colaboradora habitual de Shoes Report, experta en compra y venta de moda y autora del blog Fashion Business Blog, un blog para minoristas y compradores.
Técnicas de identificación de necesidades que realmente funcionan en las zapaterías
«¿En qué puedo ayudarle?» es la pregunta más común, pero a la vez la menos efectiva, en el sector del calzado. Los clientes rara vez expresan sus necesidades con claridad. Algunos son tímidos, mientras que otros no comprenden del todo lo que buscan. Por lo tanto, el trabajo del vendedor no se limita a sugerir estilos; debe ser capaz de identificar los verdaderos deseos del cliente. En este artículo, la experta en SR, Maria Gerasimenko, y yo exploramos cinco técnicas que ayudarán a su personal a escuchar, ver y comprender mejor a sus clientes, y así vender más y mejor.
Revisando los estándares clásicos de iluminación minorista a través de la lente de la tecnología moderna
Hasta hace poco, el principio que regía la iluminación comercial era: cuanto más brillante la luz, más luminosa la tienda, más clientes y más ventas. Hoy, este principio ha perdido relevancia. Ha sido reemplazado por una tendencia hacia un concepto bien pensado, una iluminación aplicada de forma inteligente y luminarias cuidadosamente seleccionadas. Anastasia Efremova, experta en iluminación comercial de SR y diseñadora de iluminación en Tochka Opory, analiza los principios de iluminación actuales en el sector de la moda y el calzado, y cómo la luz contribuye a la interacción con la mercancía, el espacio y las emociones del cliente. Le ayudará a comprender los principios fundamentales de la iluminación desde la perspectiva de las nuevas exigencias del espacio comercial.
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Por qué las marcas de moda deberían considerar las licencias como una herramienta estratégica: este es el tema que Natalia Timashova, redactora jefe de la revista Shoes Report, trató con Maria Kozeeva, directora ejecutiva del grupo mediático Yulia Vysotskaya (parte del Centro de Producción Andrey Sergeevich Konchalovsky) y directora de marca de las empresas Edim Doma y Julia Vysotskaya.
Cómo fortalecer y hacer más sostenible tu marca
2025 se ha convertido en un año de supervivencia para muchas marcas de moda en las difíciles y cambiantes condiciones de un mercado sobrecalentado: la disminución del tráfico, el cierre de cadenas y empresas enteras, la consolidación de vendedores en marketplaces, el cambio del flujo de clientes del offline al online... todos estos factores, entre otros, han impactado a todos, especialmente a los más débiles, aquellos que enfrentan diversos desafíos. El mercado se ha orientado hacia el consumo de ahorro. Algunos lo consideran una crisis, pero nuestra experta, Dania Tkacheva, consultora de negocios especializada en gestión de ventas y desarrollo estratégico para marcas de moda, lo denomina la maduración del mercado. Ofrece a las empresas en dificultades su propia herramienta para diagnosticar su negocio y las oportunidades de recuperación. A esta herramienta la llama Pirámide de Madurez de Marca.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes. ¿Por qué está sucediendo esto y cuáles son las principales razones de estos cambios? Daniya Tkacheva, experta y profesional del mercado de la moda con 20 años de experiencia en gestión de ventas y 13 años en el equipo de Nike Rusia y en el sector minorista de moda, comparte su visión sobre la situación del mercado en el segmento de ropa y calzado deportivo.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
La cuota de mercado crecerá
La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante La cuota de mercado de las ventas online en el sector de la moda está creciendo, superando ya el 54% el año pasado. Cada vez más, los compradores compran ropa y zapatos online, y la mayor parte de estas compras se realizan en plataformas de compraventa. Ozon es uno de los líderes del mercado ruso de la moda, y su área de moda es la de mayor crecimiento. En una entrevista exclusiva con SR, Olga Moskvicheva, directora comercial de calzado de Ozon Fashion, hablamos sobre las tendencias del comercio online, las particularidades del mercado del calzado y recomendaciones para las marcas que planean vender zapatos a través de plataformas de compraventa.
Un vistazo a Asia. Características de la producción de calzado en una fábrica china.
Encontrar una fábrica asociada para la producción de calzado no es tarea fácil. Hoy en día, muchas marcas rusas confeccionan sus colecciones en fábricas en China. El concepto de la marca de calzado femenino N.early N.aked, fundada en 2019, se basó en la idea de producir zapatos adecuados para bailar, con un calce perfecto. Inicialmente, los zapatos se confeccionaban en Europa, pero en 2022 la producción se trasladó a China.
Cómo competir con los mercados en 2025
El negocio del calzado es un proceso complejo debido a las numerosas microestrategias que se utilizan para obtener beneficios. Es necesario determinar la cantidad de mercancía a comprar, el margen comercial a establecer y aprobar el estándar de saldos al final de la temporada. Además, es necesario elaborar un plan de ventas y definir campañas de marketing que consideren la demanda estacional y el entorno competitivo, implementar un sistema de motivación del personal y establecer correctamente los puntos de control.
¡Rieker y Remonte presentarán sus nuevas colecciones en Euro Shoes!
Las marcas Rieker y Remonte, entre las empresas de calzado líderes en Alemania, presentarán sus colecciones Primavera-Verano 26 en Moscú, en la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes. La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto de 2025 en un nuevo espacio de primera clase en el Centro de Congresos WTC, en el paseo Krasnopresnenskaya.
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
La marca alemana de calzado y accesorios Tamaris presentará su nueva colección Primavera-Verano '26 en la feria Euro Shoes de Moscú, del 27 al 30 de agosto.
Zapatillas KV+ para ciudad y deporte por primera vez en Euro Shoes
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
Creando una conexión emocional a través de un escaparate
La respuesta emocional de los clientes es clave para el éxito de las ventas minoristas. Los escaparates no solo atraen la atención, sino que también evocan emociones: desde alegría y nostalgia hasta sentido de pertenencia y deseo de posesión. El uso de estímulos psicológicos en el diseño de escaparates ayuda a convertir al transeúnte en comprador. Viktor Malygin, experto en SR en visual merchandising y diseño minorista, habla sobre enfoques para el diseño de escaparates y temas y argumentos actuales para la presentación de productos en ellos.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
