Comunicarse, comunicarse y comunicarse nuevamente. Para buenas ventas, un buen lugar y un buen producto están implicados por sí mismos. Para las superventas, su deseo de compartir noticias con el cliente es importante, para complacerlo. El 99,9% de las compañías poseen acciones en el Día de Año Nuevo, el Día del Defensor de la Patria, el Día Internacional de la Mujer y durante las ventas. Efectivo, pero ya demasiado familiar. Proponemos ampliar la lista de existencias de 2010 debido a otros feriados rusos e internacionales.
11 de enero. Día mundial de agradecimiento... El discreto servicio soviético se olvidó de esta palabra. Los vendedores modernos jóvenes y talentosos aún no conocen esta palabra. Es por eso que el 11 de enero es la mejor manera de informar a los clientes sobre su servicio de alta calidad: una noche de reunión con el vendedor más educado del mes, un concurso por la mejor sonrisa, un mensaje SMS a los clientes habituales con agradecimiento por venir a la tienda y una invitación a una venta. Hay muchas opciones para la creatividad.
15 de marzo. Día Mundial de los Derechos del Consumidor... No debes alejar demasiado el camuflaje que sobró del merchandising dedicado al 23 de febrero. A mediados de marzo, decorará a la perfección el interior de una tienda que quiere demostrar su fuerza y poder en la protección de los derechos del consumidor. Más lecturas artísticas de la "Ley de Derechos ..." realizadas por actores del teatro dramático ... O la coronación de los compradores que realizaron las mayores compras el 23 de febrero y el 8 de marzo ... De nuevo, hay muchas opciones que requieren un mínimo de atrezzo y pequeños recursos organizativos y de comunicación.
21 de marzo Día del trabajador comercial. Es sagrado Evento corporativo para vendedores y socios con viajes al mar, a las montañas, al safari, a la caza, a la pesca. Quemando a un consumidor extremista disecado. Largas discusiones alrededor de la fogata sobre las diferencias en la motivación y la estimulación.
7 de abril. Dia mundial de la salud. ¿Sabías que de los 205 huesos que sostienen el cuerpo humano, 52 están en los pies? Y sobre ellos yace tanto el esqueleto como el alma inmortal. Y todo esto debe protegerse para uno mismo, para la posteridad y para la eternidad. Es por eso que el día de la salud, definitivamente debe recordar a los clientes que tiene los zapatos más cómodos a la venta. El instructor de fitness invitado realiza un taller en la tienda y cambia los modelos de calzado que se venden en la tienda mientras viaja. Cada comprador recibe un descuento en las visitas al gimnasio. Lo que quieras del gimnasio, decide por ti mismo.
5 de mayo. Dia de europa... En Rusia, el 90% del calzado se importa. Menos China, Turquía, ambas Américas, queda un 30% para los zapatos europeos. Y esto también es mucho. Todos los distribuidores de calzado europeo solo tienen que decir este día que “Europa es tradición, estilo y diseño”. El simbolismo de los países proveedores será apropiado en la tienda. A los intelectuales y ganadores del concurso por el conocimiento más profundo de la historia de los países cuyos zapatos vendes se les presenta un mapa del programa de coalición con una librería vecina (o simplemente su cupón de descuento). ¿Qué quiere de los lectores de libros? De nuevo, puede decidirlo usted mismo.
15 de mayo. Día mundial de las familias... Una excelente oportunidad para aumentar el número de unidades en un cheque y aumentar el cheque promedio en sí. Pues claro, en el caso de que te acuerdes de recordar a los clientes los valores familiares y ofrecerles algo para que miren tu luz. Una oferta especial para aquellos que celebran bodas de oro y plata este año funcionará bien para el reconocimiento. Tal vez sean descuentos del 25% y 50%. Tal vez promoción cruzada con joyerías. Una opción alternativa es para los recién casados que acaban de crear un hogar. Todas las parejas que se han casado este año reciben un kit de iluminación: fósforos, virutas de aliso, secador de pelo para avivar el fuego.
26 de mayo. Día del emprendimiento ruso. Otra fiesta nacional, diseñada para recordar el inicio creativo de un negocio con socios. Las variaciones dependen de las preferencias de usted y sus colegas.
13 de junio. Día de la Industria Textil y Ligera... Las tiendas que apoyan a los productores nacionales no pueden perderse este día. Para superar los estereotipos, es posible organizar el lanzamiento de cometas (con los logotipos de la tienda y de los fabricantes nacionales, por supuesto) bajo el nombre en clave "Día del socorro". Puedes vencer al “fácil” organizando el pesaje de los clientes en la tienda: si adivinas tu peso, obtienes un premio. Sin adivinar, una sonrisa. Con la compra se incluye un folleto de control de peso (posiblemente patrocinado por uno de los spas cercanos).
27 de junio. Dia de la juventud... La mejor opción es que tu tienda se convierta en patrocinador de una fiesta de club, y en todos los volantes escribas en mayúsculas la dirección donde se regalan buenos zapatos. En la propia tienda se invierte en compras diferidas en forma de distribución de cupones de bonificación para el 15 de mayo de 2011 - para quienes a esa hora podrán celebrar el Día Mundial de la Familia.
16 de septiembre. Día internacional para la protección de la capa de ozono... En ausencia de tiempo dedicado para empresas conscientes del medio ambiente, este día puede utilizarse para educar a los compradores sobre el respeto de sus proveedores por la noosfera. Cuero sin cromo. Suelas de neumáticos. Embalajes de cartón reciclado. Pocos consumidores saben qué es realmente. La festividad es buena para las tiendas infantiles, donde la eliminación del analfabetismo se puede complementar con promociones de zapatos de goma: los resultados del concurso de fotografía "Yo y el Charco" en las paredes; inmersión en una piscina inflable de "flores de la vida" probando la fuerza de dutik; colorear cajas de zapatos o haz tu propio juego de origami de caja de zapatos (para llevarte los zapatos que compraste a casa).
26 de septiembre. Día mundial de la lengua extranjera... Una excelente razón para que los importadores recuerden a las leyendas de las marcas sobre los nombres de las marcas, sobre los padres fundadores y pongan un mini diccionario en una caja con zapatos: "yo", "compro", "zapatos", "marca", "yo", "amor", "Zapatos", "marca" ...
27 de septiembre. Dia mundial del turismo... Si no quieres llevar a tus clientes a la naturaleza, lejos de la tienda, entonces el turismo debe acudir a ti. La opción ideal es instalar un entrenador de escalada en la tienda. Y colgar cupones con diferentes descuentos sobre el simulador a diferentes alturas: 3%, 4%, 5%. Cualquier visitante al que pueda llegar recibirá dicho descuento.
25 de octubre. Día de Aduanas de la Federación Rusa. Sin palabras
15 de noviembre. Dia mundial de la calidad... Realice una confrontación cara a cara entre la experiencia del consumidor y los compradores en la tienda: una hora de preguntas y respuestas.
21 de noviembre. Día de impuestos... ¿Cómo celebrar este día tan difícil? Manteniendo la distancia, felicite a su inspector de impuestos por teléfono. Frente a la tienda, puede organizar pequeños fuegos artificiales, para que no explote la paciencia, sino los petardos.
11 de diciembre. Dia internacional de la montaña... Si su tienda ha sobrevivido al Día Mundial del Turismo, sus clientes ya están esperando las vacaciones. Por supuesto, lo mejor sería hacer un tobogán de hielo en forma de zapato frente a la tienda, pero ¿dónde en nuestras calles puedes encontrar tanto espacio? Por eso, es mejor hacer una promoción para los clientes habituales (el Año Nuevo no está lejos): ven, compra, llévate una sorpresa. Y aquí está lo más interesante: no sabe que recibirá una pluma Mont Blanc, coñac Ararat, la película Brokenback Mountain, el libro Fifth Mountain de Coelho ... Aunque ve la lista completa de posibles regalos en la caja registradora. Cualquier acción requiere no tanto dinero como esfuerzo: reunirse con los propietarios de una tienda de perfumes cercana, pedir en una imprenta no solo espacios en blanco con instrucciones mal leídas sobre el cuidado del calzado, sino un folleto completo con algunos textos adicionales (también deben escribirse), busque cartón para cajas de origami. Créame, el amor de los clientes compensará cien veces todos estos esfuerzos. Y en cualquier caso, si desea permanecer en este negocio durante otros diez años, ahora debe salir de la tienda, más cerca de los clientes. Y no por correo directo, sino directamente.
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Los colores principales del calzado de mujer para la temporada otoño-invierno 2026/27
La moda sigue apostando por el lenguaje de las emociones. La próxima temporada Otoño/Invierno 2026/27 promete ser emotiva y reflexiva. La vitalidad da paso a la profundidad, y el lujo ostentoso se sustituye por una calidez envolvente. Cinco tonos clave del calzado femenino reflejan precisamente estos sentimientos: confianza en la naturalidad, atención a la textura y el deseo de encontrar la belleza en los matices. Analicemos la previsión profesional de colores de vanguardia para la temporada, elaborada por la agencia de tendencias internacional Future Snoops. La selección de la paleta Otoño/Invierno 2026/27 de Future Snoops, presentada en este artículo, es un mapa emocional de la próxima temporada, que habla de confianza y honestidad frágil, equilibrio, fuerza interior y una calidez que no necesita ocasión. Estos cinco tonos transforman los estilos de calzado de la temporada en un lenguaje cromático único que permite a la marca y a sus clientes expresarse y transmitir sus emociones.
Comercio físico frente a plataformas digitales: ¿Cómo sobrevivir y triunfar en 2026?
En Rusia, la cuota de mercado del comercio electrónico ha pasado del 5 % en 2019 a casi el 23 % en 2024 y sigue creciendo; los analistas del mercado prevén que superará el 30 % en 2029. Mientras tanto, el comercio minorista tradicional no solo puede sobrevivir, sino también crecer entre un 20 % y un 30 % anual si deja de ofrecer ropa en perchas y zapatos en estanterías y empieza a vender experiencias únicas. Hablamos de este tema con Elena Vinogradova, colaboradora habitual de Shoes Report, experta en compra y venta de moda y autora del blog Fashion Business Blog, un blog para minoristas y compradores.
Revisando los estándares clásicos de iluminación minorista a través de la lente de la tecnología moderna
Hasta hace poco, el principio que regía la iluminación comercial era: cuanto más brillante la luz, más luminosa la tienda, más clientes y más ventas. Hoy, este principio ha perdido relevancia. Ha sido reemplazado por una tendencia hacia un concepto bien pensado, una iluminación aplicada de forma inteligente y luminarias cuidadosamente seleccionadas. Anastasia Efremova, experta en iluminación comercial de SR y diseñadora de iluminación en Tochka Opory, analiza los principios de iluminación actuales en el sector de la moda y el calzado, y cómo la luz contribuye a la interacción con la mercancía, el espacio y las emociones del cliente. Le ayudará a comprender los principios fundamentales de la iluminación desde la perspectiva de las nuevas exigencias del espacio comercial.
Cómo una marca de moda puede lanzar con éxito un producto con licencia con una celebridad.
Por qué las marcas de moda deberían considerar las licencias como una herramienta estratégica: este es el tema que Natalia Timashova, redactora jefe de la revista Shoes Report, trató con Maria Kozeeva, directora ejecutiva del grupo mediático Yulia Vysotskaya (parte del Centro de Producción Andrey Sergeevich Konchalovsky) y directora de marca de las empresas Edim Doma y Julia Vysotskaya.
Cómo fortalecer y hacer más sostenible tu marca
2025 se ha convertido en un año de supervivencia para muchas marcas de moda en las difíciles y cambiantes condiciones de un mercado sobrecalentado: la disminución del tráfico, el cierre de cadenas y empresas enteras, la consolidación de vendedores en marketplaces, el cambio del flujo de clientes del offline al online... todos estos factores, entre otros, han impactado a todos, especialmente a los más débiles, aquellos que enfrentan diversos desafíos. El mercado se ha orientado hacia el consumo de ahorro. Algunos lo consideran una crisis, pero nuestra experta, Dania Tkacheva, consultora de negocios especializada en gestión de ventas y desarrollo estratégico para marcas de moda, lo denomina la maduración del mercado. Ofrece a las empresas en dificultades su propia herramienta para diagnosticar su negocio y las oportunidades de recuperación. A esta herramienta la llama Pirámide de Madurez de Marca.
Colección Tamaris SS26
En su colección Primavera-Verano 2026, Tamaris combina tradición, innovación y las últimas tendencias de la moda.
Euro Shoes abre una nueva temporada para compradores y marcas
En los primeros días de la primavera, del 4 al 7 de marzo, la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes Premiere Collection en Moscú volverá a reunir a compradores y otros profesionales del sector para descubrir las colecciones de marcas globales de calzado para la próxima temporada Otoño-Invierno 26-27.
Marcas y fábricas chinas en Euro Shoes
El giro de la economía rusa hacia Asia y el desarrollo activo de la industria del calzado y de la base tecnológica para producir una amplia gama de calzado en China están abriendo nuevas perspectivas de cooperación con los socios chinos.
Rieker y Remonte con nuevas colecciones - en Euro Shoes
Rieker es una marca reconocida y apreciada en Rusia. Cada par de zapatos Rieker está diseñado teniendo en cuenta la anatomía del pie, utilizando la tecnología Antistress exclusiva de Rieker para garantizar la máxima comodidad.
La colección para el hogar de la marca australiana EMU Australia en Euro Shoes
SOHO Fashion te invita a descubrir la nueva colección Otoño/Invierno 26 de la marca de calzado australiana EMU Australia en la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection en Moscú.
La 37ª exposición Euro Shoes Premiere Collection concluyó con éxito en Moscú.
Del 4 al 7 de marzo, se celebró la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection en el Centro de Congresos WTC de Moscú. Se trata de un evento B2B especializado para profesionales de la industria del calzado y el comercio minorista de moda, y el evento clave del sector para la nueva temporada de compras y el desarrollo de la selección de productos para los minoristas de moda. Aproximadamente 100 empresas y marcas participaron en la exposición, presentando sus colecciones de calzado, bolsos y accesorios Otoño/Invierno 2026/27 a visitantes profesionales.
Técnicas de identificación de necesidades que realmente funcionan en las zapaterías
«¿En qué puedo ayudarle?» es la pregunta más común, pero a la vez la menos efectiva, en el sector del calzado. Los clientes rara vez expresan sus necesidades con claridad. Algunos son tímidos, mientras que otros no comprenden del todo lo que buscan. Por lo tanto, el trabajo del vendedor no se limita a sugerir estilos; debe ser capaz de identificar los verdaderos deseos del cliente. En este artículo, la experta en SR, Maria Gerasimenko, y yo exploramos cinco técnicas que ayudarán a su personal a escuchar, ver y comprender mejor a sus clientes, y así vender más y mejor.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
PETER KAISER – ¡la mejor marca del 2025!
CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha recibido un certificado por otorgar a PETER KAISER el título de "Top Brand 2025".
Un vistazo a Asia. Características de la producción de calzado en una fábrica china.
Encontrar una fábrica asociada para la producción de calzado no es tarea fácil. Hoy en día, muchas marcas rusas confeccionan sus colecciones en fábricas en China. El concepto de la marca de calzado femenino N.early N.aked, fundada en 2019, se basó en la idea de producir zapatos adecuados para bailar, con un calce perfecto. Inicialmente, los zapatos se confeccionaban en Europa, pero en 2022 la producción se trasladó a China.
Cómo competir con los mercados en 2025
El negocio del calzado es un proceso complejo debido a las numerosas microestrategias que se utilizan para obtener beneficios. Es necesario determinar la cantidad de mercancía a comprar, el margen comercial a establecer y aprobar el estándar de saldos al final de la temporada. Además, es necesario elaborar un plan de ventas y definir campañas de marketing que consideren la demanda estacional y el entorno competitivo, implementar un sistema de motivación del personal y establecer correctamente los puntos de control.
¡Rieker y Remonte presentarán sus nuevas colecciones en Euro Shoes!
Las marcas Rieker y Remonte, entre las empresas de calzado líderes en Alemania, presentarán sus colecciones Primavera-Verano 26 en Moscú, en la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes. La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto de 2025 en un nuevo espacio de primera clase en el Centro de Congresos WTC, en el paseo Krasnopresnenskaya.
La cuota de mercado crecerá
La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
La marca alemana de calzado y accesorios Tamaris presentará su nueva colección Primavera-Verano '26 en la feria Euro Shoes de Moscú, del 27 al 30 de agosto.
Zapatillas KV+ para ciudad y deporte por primera vez en Euro Shoes
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?