7 reglas de promoción en redes sociales
26.04.2017 8661

7 reglas de promoción en redes sociales

Facebook e Instagram son dos redes sociales que son las principales plataformas de promoción de marcas y productos de moda en la actualidad. Por dónde empezar y cómo evaluar la efectividad de una campaña publicitaria en las redes sociales, los expertos de Socialist Media comparten.

Mikhail Polyakov Mikhail Polyakov - Responsable de proyectos de performance en Socialist Media. Socialist Media es una empresa de medios que tiene derechos exclusivos para colocar anuncios integrados en plataformas abiertas. Su campo de actividad incluye tres áreas clave: publicidad nativa, proyectos de performance, integración en juegos y aplicaciones. Parte del Grupo Socialista.
Natalia Korotkaya Natalia Korotkaya - Gerente de Desarrollo de Medios Socialistas.

1. ¡Usa Facebook e Instagram!

Actualmente, Instagram es la plataforma más efectiva, cuyas capacidades le permiten aumentar activamente las ventas en el segmento de la moda. Esta red social es perfecta para promocionar la propia marca y presentar nuevos productos, modelos interesantes y para la venta misma.

Los anuncios dirigidos en Facebook en el formato de "generación de leads" también demostraron ser excelentes como herramienta de promoción. Le permite atraer la atención de los usuarios, de acuerdo con sus preferencias, en el caso de la publicidad de zapatos, de acuerdo con el estilo que elijan y el rango de precios que les interese. Facebook también se puede utilizar para el soporte de imagen de marca, ya que con esta herramienta puede seleccionar una audiencia específica de usuarios interesantes para la marca, identificando a los clientes potenciales por su comportamiento en la red social.

2. Mostrar la cara de los bienes!

La honestidad y la apertura son la clave del éxito. Todos saben lo difícil que es ganarse la confianza de un cliente y lo fácil que es perderlo. Al crear anuncios / publicaciones, es recomendable utilizar fotos originales de los productos. Los usuarios deben ver de inmediato lo que están comprando para que el consumidor no esté decepcionado con la entrega de los productos.

Instagram a menudo “comprime” la calidad de las fotos, lo que dificulta presentar un nuevo modelo de calzado en todo su esplendor. Sin embargo, ahora ha aparecido una función de publicación múltiple en esta red social, gracias a la cual puede publicar varias fotos en una publicación. Esto significa que el mismo modelo se puede mostrar desde diferentes ángulos.

Por ejemplo, puede demostrar los detalles individuales de los zapatos en un formato ampliado y completar la selección de fotos con alguna foto de imagen general, que contendrá un par de zapatos o zapatillas que desee anunciar. Por lo tanto, es posible actuar no solo con una foto, sino también con un video.

Hay un punto controvertido: escribir o no escribir precios en la publicación.
Por un lado, la falta de precio aumenta la participación del usuario y brinda comentarios: hacen preguntas en los comentarios y envían mensajes personales. Por otro lado, los usuarios entienden de inmediato lo que ofrecen y a qué precio, y esto puede ser un incentivo para comprar impulsos (siempre que el precio corresponda a las capacidades del comprador). Por lo tanto, no hay una receta única en este caso, debe probar diferentes formatos y estudiar a su audiencia.

3. ¡Escriba brevemente, pero de manera informativa!

Debe utilizar una llamada a la acción en sus mensajes de texto. Indicar disponibilidad de tallas, comentar descuentos o condiciones especiales (si las hubiera). El texto en sí debe ser lo más lacónico posible.

4. ¡Publica al menos cinco veces a la semana!

Según los estudios realizados por la agencia analítica Forrester, la frecuencia óptima de publicación en Instagram es: 5 veces por semana.
La agencia reveló esta frecuencia sobre la base del análisis de los perfiles y audiencias de las marcas internacionales TOP-50 con presencia en Instagram.

5. Enviar clientes de inmediato al sitio!

El número de suscriptores de la comunidad de la marca en las redes sociales dista mucho de ser igual al número de compradores potenciales, a diferencia de los usuarios que han visitado su tienda en línea. La posibilidad de que los visitantes de su sitio elijan algo para sí mismos de su rango es mucho mayor que los compradores se suscribirán a la página de su marca en una de las redes sociales. Por lo tanto, al distribuir el presupuesto de publicidad entre atraer suscriptores a las comunidades de marca en las redes sociales y atraer una audiencia a una tienda en línea, recomendamos centrarse en la segunda tarea.

También vale la pena prestar atención a crear una navegación conveniente en la tienda en línea, para que el usuario pueda ordenar productos de la manera más simple posible. El formulario de solicitud no debe constar de una gran cantidad de campos, solo Nombre y teléfono o Nombre y correo electrónico son suficientes.

6. Analiza las estadísticas!

Es importante que se instale un contador en el sitio (Yandex-metric, Google Analytics) y lo que desea lograr son objetivos claramente definidos. Debe probar rápidamente cómo funcionan estas u otras herramientas y controlar la conversión.

7. El presupuesto de la promoción se determina durante las pruebas.

El costo de la promoción o el precio de compra depende de muchos factores: la usabilidad del sitio, la calidad del contenido, la elección de la red social y la herramienta de orientación (es decir, la elección del público objetivo) Por lo tanto, es difícil determinar el presupuesto necesario para la promoción al comienzo.

Al comienzo del proyecto, es necesario realizar tantas pruebas como sea posible para identificar la combinación más efectiva de todos los factores. Es una prueba que le permite determinar el costo de cambiar a un sitio, el costo de una aplicación, el costo de una compra, etc. Esta información le permitirá comprender la rentabilidad de la campaña publicitaria y le ayudará a decidir sobre su extensión o finalización.

Qué tipo de presupuesto tiene sentido gastar en una prueba y en una promoción continua no es una pregunta ociosa. Como parte del lanzamiento de la campaña de prueba, el presupuesto óptimo es de 70-100 mil rublos. Además, puede "jugar" con volúmenes dentro del marco de 50-100 mil, aumentando el gasto en promoción dependiendo de la temporada / lanzamiento de colecciones / objetivos de la campaña publicitaria. Cuando vea el efecto después de usar ciertas combinaciones de herramientas, puede escalar y aumentar los presupuestos de manera segura.

No olvides, el apoyo constante es necesario e importante, pero también es importante probar constantemente cosas nuevas, seguir los formatos y el desarrollo de las redes sociales, los algoritmos para la emisión de publicaciones y la aparición de nuevas formas de promoción.

Grandes ventas para ti!

Facebook e Instagram son dos redes sociales que hoy son las principales plataformas para promocionar marcas y productos de moda. Por dónde empezar y cómo evaluar la efectividad de una campaña publicitaria en ...
3.35
5
1
2
Por favor califique el artículo

Materiales relacionados

El entrenador recurrió al análisis de Big Data y se ganó el interés de un público joven

La marca estadounidense de bolsos Coach ha planificado el éxito de su modelo Tabby entre un público más joven, la Generación Z, recurriendo al análisis de big data, abandonando herramientas tradicionales y analógicas, como la intuición humana o la capacidad...
12.04.2024 2840

Trabajar con una audiencia activa en Telegram y VKontakte. Errores que cometen las marcas al migrar a nuevas redes sociales locales

Sobre cómo trabajar en la red social rusa "VKontakte" y el mensajero Telegram, sobre las características de estas plataformas, ya escribimos en el número 195 de la revista; la experta era Katerina Diveeva, experta digital del Fashion Consulting Group. En este número nosotros…
10.10.2023 6015

¿Por qué necesitamos opiniones de los clientes?

La prueba social es un fenómeno psicológico en el que las personas adoptan las acciones de otros, tratando de comportarse correctamente en una situación dada. En las ventas en línea, "prueba social" se refiere solo a testimonios que...
25.04.2023 4944

Cómo trabajar en VKontakte y Telegram

Si su contenido fue interesante para su público objetivo en las redes sociales prohibidas en Rusia, entonces será interesante para ellos en otras redes sociales. Una red social es solo una herramienta que te conecta a ti y a tu público objetivo. Las marcas de moda se vendían…
18.10.2022 8279

WhatsApp y Telegram: oportunidades comerciales

Los mensajeros son uno de los canales clave de comunicación empresarial con los clientes y una parte integral del marketing mix que funciona de manera eficaz en todas las etapas del embudo de marketing. Además, los mensajeros le permiten resolver de manera integral varias tareas de marcas: ...
14.12.2021 13490
Cuando se registre, recibirá en su correo electrónico noticias y artículos semanales sobre el negocio del calzado.

Al principio