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Instagram y el negocio del calzado: ¿cómo convertir tu cuenta en vendedora?
22.11.2021 2015

Instagram y el negocio del calzado: ¿cómo convertir tu cuenta en vendedora?

Hoy nadie discute sobre la necesidad de desarrollar una marca en las redes sociales. Cada zapatería regional tiene su propia cuenta de Instagram, sin mencionar a los grandes jugadores federales. Pero tener una cuenta no garantiza las ventas. Para que su cuenta comience a vender, es importante evitar errores y seguir algunas reglas. La experta en SR Maria Gerasimenko analiza los errores más comunes que dificultan el trabajo efectivo en Instagram y da recomendaciones sobre cómo mejorar los indicadores de la dirección SMM.

Maria Gerasimenko Maria Gerasimenko -

CEO de FashionAdvisers, experto en la gestión y desarrollo del negocio de la moda.

@mariagerra, www.fashion-advisers.ru

Principales errores cometidos por emprendedores y sus inexpertos especialistas en SMM:

1. Aumente los suscriptores mediante bots y seguimiento masivo

Durante mucho tiempo ha existido el estereotipo de que cuantos más suscriptores tiene una cuenta, más genial es la marca. Es este falso hito el que empuja a los empresarios y gerentes a recurrir a "especialistas" que, en cuestión de horas, aumentan el número de suscriptores que utilizan bots y seguimiento masivo.

Los bots son robots, cuentas para las que no hay personas vivas. Los robots no miran las noticias, no responden a sus publicaciones y, por supuesto, no compran.

El seguimiento en masa también es un servicio dudoso. Para ello, las personas que ya viven crean varias cuentas desde las que se suscriben a la cuenta que solicitó el servicio. Tampoco ven el servicio de noticias ni responden a sus publicaciones.

Por lo tanto, las cuentas aumentan la cantidad de suscriptores, al tiempo que reducen deliberadamente su alcance y participación.

Cobertura es una métrica de rendimiento para su cuenta que describe la cantidad de usuarios únicos a los que se mostró su contenido.

Compromiso Es la cantidad de usuarios que interactúan con tu contenido de alguna manera: me gusta, guardan, comentan publicaciones, escriben para dirigir.

Las ventas de cuentas dependen del alcance y la participación de sus suscriptores reales en vivo.

2. Falta de trabajo con comentarios

A menudo, incluso para cuentas grandes, puede notar tal descuido: o no responden a los comentarios de los suscriptores o responden breve y concisamente, sin motivar al interlocutor a continuar la conversación.

Hay varias reglas básicas de gestión comunitaria:

  • respuestas oportunas a los comentarios de los suscriptores (<15 minutos);
  • dar respuestas completas y detalladas incluso a preguntas breves;
  • identificar las necesidades de los compradores;
  • intente terminar sus respuestas con una pregunta;
  • Sea cortés en la comunicación, incluso si el suscriptor es grosero con usted.

3. Contenido monótono

Hay 6 tipos de contenido en Instagram, estos son: publicaciones con fotos, stories, carretes, IGTV, retransmisiones en directo, máscaras. Las pequeñas empresas a menudo tienen el pecado de publicar solo publicaciones con fotos, sin darse cuenta de que es importante subir periódicamente reseñas de videos, mini clases magistrales, publicar en vivo y asegurarse de publicar historias interesantes y pegajosas todos los días.

Se han resuelto los tipos de contenido, sin embargo, hay otro tipo de monotonía que es omnipresente en Instagram. Esta es la monotonía del contenido fotográfico. En las cuentas de las zapaterías, suelen ser piernas en varios zapatos sobre el fondo de un puf, flatlays monótonos (layouts) y, por supuesto, fotos profesionales de proveedores que deambulan de una cuenta a otra.

Debe haber variedad en la cinta (y no una serie de diseños monótonos, especialmente en el piso o con etiquetas en maniquíes sin cabeza; esto no es un escaparate).

Otro problema común es la calidad de la imagen. En Instagram subimos fotos cuadradas, cualquier otro formato en el feed se recorta y no siempre se ve atractivo. Compruebe cómo se verá la imagen en el feed publicando un formato diferente.

Vale la pena prestar atención a la composición de la imagen, si es necesario, tendrá que alinear el horizonte, tenga cuidado con lo que hay en el fondo.

Es necesario procesar las imágenes al menos mínimamente, corrigiendo el color de la piel, la exposición, el balance de blancos; aquí todos los colores y matices deben ser naturales.

También es necesario utilizar diferentes ángulos para disparar, para que haya variedad en la cinta, no coloques 2 fotogramas idénticos uno al lado del otro.

¿Qué más es importante?

1. Inspírate con las ideas de Pinterest, crea tableros de inspiración y repite los marcos que te gusten. Recuerde, ¡NO PUEDE tomar fotos de Pinterest a su cuenta! Esta es una violación de derechos, por la cual puede perder su cuenta. ¡Inspírate y úsalas como referencias!

2. Inspírate en otras cuentas, no en la competencia. Lea más, mire, siga a los bloggers con su audiencia, para que comprenda lo que es interesante para sus suscriptores, sus problemas. Leer bloggers estilistas, seguir tendencias.

Qué buscar al fotografiar productos de Instagram:

  1. Calidad de la imagen. ¡Debes limpiar la cámara de tu teléfono antes de disparar! Una gran cantidad de fotografías se tomaron mal solo debido a que la cámara estaba sucia.
  2. Mire la línea del horizonte y no la abrume. En las imágenes, alinee el horizonte inmediatamente en la configuración del teléfono.
  3. Toma algunas fotos para elegir una mejor.
  4. Elija un punto topográfico adecuado. Dispare a los niños a la altura de los ojos, siéntese o baje el teléfono. Al disparar por encima del nivel de los ojos, las proporciones del niño cambian y parecen desproporcionadas. Disparar a la altura de los ojos es lo más cómodo para la percepción. Por supuesto, debes tomar varias fotos de tu cabello desde diferentes ángulos para obtener el mejor resultado.
  5. Controla el fondo. Asegúrese de que no haya artículos, bolsas y cosas innecesarias, escombros, trapeadores, cables.
  6. Elija ubicaciones adecuadas para disparar que no estén sobrecargadas de detalles.
  7. Dispara desde diferentes ángulos, procesa de forma natural. Óptimamente en la aplicación móvil Lightroom. Se puede utilizar VSCO, Snapseed.
  8. Puede eliminar detalles innecesarios en Photoshop Fix. Pero es mejor hacer bien el marco inicialmente, para buscar el ángulo deseado.
  9. Si queremos mostrar detalles, costuras, textura de la piel, entonces es mejor fotografiar elementos grandes. Acércate, usa la cámara macro de tu teléfono o la herramienta "LOOP" en la configuración del iPhone.
  10. Prestamos atención a los detalles de la foto: corregimos los defectos de la piel de la cara, la piel de las manos, si hay en el marco, en presencia de manos en el marco, prestamos atención a la manicura. La piel debe estar libre de defectos, más suave, pero no exagerar con el procesamiento. ¡El procesamiento no tiene por qué ser obvio!

Aplicaciones para la piel y el rostro: Photoshop Fix, Airbrush, YouCam Perfect + corrección de color de Lightroom y mezcla de vetas según sea necesario si la piel se vuelve demasiado borrosa.

Hoy nadie discute sobre la necesidad de desarrollar una marca en las redes sociales. Cada zapatería regional tiene su propia cuenta de Instagram, sin mencionar a los grandes jugadores federales. Pero…
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