No todos los servicios nuevos son igualmente efectivos.
Los compradores modernos están esperando un servicio personalizado que ayude a ahorrar tiempo y pueda hacer que el proceso de compra sea más fácil y conveniente. En este negocio, los minoristas vienen al rescate con nuevas tecnologías: probadores virtuales, tabletas, sistemas de reconocimiento de clientes, aplicaciones móviles. Hasta ahora, el comercio minorista de calzado ruso es generalmente bastante conservador, pero algunas compañías todavía están tratando de desarrollar e implementar nuevos servicios, que desean ser progresivos y estar más cerca de un cliente avanzado.
La compañía "NetKutyur" cree que la venta de zapatos en las tiendas en línea es complicada por la estructura demasiado compleja del pie humano. Como regla general, el comprador debe traer varios modelos para que al menos uno se ajuste, aunque a veces nada sirve. Para la tienda, este ajuste sin éxito es un gasto serio: entrega, interés en la transacción. Para simplificar la vida de los minoristas y los clientes, la compañía comenzó a desarrollar un probador de calzado virtual.
El proyecto ya se encuentra en la etapa de pruebas masivas. "Para utilizar el servicio, el usuario debe cargar el tamaño y el volumen de su pie, así como la foto del pie en" cara completa "y" perfil ". Después de eso, los modelos de zapatos seleccionados en la tienda en línea se prueban en el modelo tridimensional terminado. Con la ayuda de modelos de "superposición" entre sí, el servicio determina dónde pueden cosechar los zapatos, si se ajustarán y si serán cómodos ", dijo Vladimir Abramov, CEO de NetKutur.
La red de zapatos Econika está experimentando con nuevas tecnologías listas para usar, pero también en modo piloto. No todos los servicios son efectivos. Por ejemplo, las tabletas ya son una herramienta probada y útil. "Las tiendas de la red que han adquirido experiencia en el uso de tabletas brindan comentarios extremadamente positivos", dijo Irina Zueva, directora de marketing de Shoe network Economics. - La nueva tecnología ayuda en las ventas: en caso de dudas del comprador, permite una mirada diferente al modelo, además, facilita el proceso de comercialización, le da el estatus y el prestigio al salón. Actualmente, se está considerando la posibilidad de comprar tabletas en todas las tiendas de la red. Se planea desarrollar tabletas "móviles" a través de la red, y también se planea usar las tabletas para ingresar datos personales y estudiar tarjetas electrónicas ".
Pero el proyecto para reconocer las caras de los clientes en los salones aún no ha mostrado una alta eficiencia. Según Irina Zueva, el porcentaje de reconocimiento facial correcto es solo del 50%. La tecnología actualmente no está en un nivel lo suficientemente alto y requiere un mayor desarrollo.
Los compradores de hoy en día buscan un servicio personalizado que ahorre tiempo y pueda hacer que las compras sean más fáciles y más ...
En el foco de los eventos, o ¿Qué queda detrás de escena de la fotografía publicitaria?
Al menos dos veces al año, cuando las muestras de las nuevas colecciones están listas y dispuestas en los estantes de las salas de exposición que ya esperan a los clientes, sus fabricantes se enfrentan a un problema grave: una sesión de fotos, que es simplemente necesaria para crear catálogos y... .
30.08.2011 10303
Dos direcciones para nombrar marcas de zapatos
Los expertos del portal e-generator.ru, desarrollando un nombre para una cadena minorista de zapaterías, descubrieron que todos los nombres gravitan hacia dos centros semánticos: "juego de lenguaje" y ...
30.08.2011 32140
Aumentar las ventas? Garantizado!
En la mayoría de los casos, la gente no compra un producto no porque no le guste, sino porque no está segura de que le vaya a gustar. La mejor manera de disipar esta incertidumbre es ofrecer una garantía, incluso una que parezca arriesgada para el propio comprador.
02.08.2013 11860
Cómo "llegar" al comprador del siglo XXI
Cualquiera que esté involucrado en un negocio minorista o esté en la etapa de iniciarlo ya comprende que el comercio minorista está atravesando un período de transformación dramática. Todos sus actores hoy están tratando de descubrir cómo mantenerse al día con los rápidos cambios...
01.11.2013 10604
Consejos para franquiciadores y mayoristas: cómo convertirse en la primera y última compañía que llamó el cliente
Según las estadísticas generales, más del 60 % de las ventas B2B se realizan por teléfono. Esto significa que si la comunicación telefónica con tus clientes no funciona correctamente, estás perdiendo entre un 10 % y un 15 % de tus ventas y probablemente ni siquiera te des cuenta. En el camino...
02.12.2013 10193
Los colores principales del calzado de mujer para la temporada otoño-invierno 2026/27
La moda sigue apostando por el lenguaje de las emociones. La próxima temporada Otoño/Invierno 2026/27 promete ser emotiva y reflexiva. La vitalidad da paso a la profundidad, y el lujo ostentoso se sustituye por una calidez envolvente. Cinco tonos clave del calzado femenino reflejan precisamente estos sentimientos: confianza en la naturalidad, atención a la textura y el deseo de encontrar la belleza en los matices. Analicemos la previsión profesional de colores de vanguardia para la temporada, elaborada por la agencia de tendencias internacional Future Snoops. La selección de la paleta Otoño/Invierno 2026/27 de Future Snoops, presentada en este artículo, es un mapa emocional de la próxima temporada, que habla de confianza y honestidad frágil, equilibrio, fuerza interior y una calidez que no necesita ocasión. Estos cinco tonos transforman los estilos de calzado de la temporada en un lenguaje cromático único que permite a la marca y a sus clientes expresarse y transmitir sus emociones.
Comercio físico frente a plataformas digitales: ¿Cómo sobrevivir y triunfar en 2026?
En Rusia, la cuota de mercado del comercio electrónico ha pasado del 5 % en 2019 a casi el 23 % en 2024 y sigue creciendo; los analistas del mercado prevén que superará el 30 % en 2029. Mientras tanto, el comercio minorista tradicional no solo puede sobrevivir, sino también crecer entre un 20 % y un 30 % anual si deja de ofrecer ropa en perchas y zapatos en estanterías y empieza a vender experiencias únicas. Hablamos de este tema con Elena Vinogradova, colaboradora habitual de Shoes Report, experta en compra y venta de moda y autora del blog Fashion Business Blog, un blog para minoristas y compradores.
Cómo una marca de moda puede lanzar con éxito un producto con licencia con una celebridad.
Por qué las marcas de moda deberían considerar las licencias como una herramienta estratégica: este es el tema que Natalia Timashova, redactora jefe de la revista Shoes Report, trató con Maria Kozeeva, directora ejecutiva del grupo mediático Yulia Vysotskaya (parte del Centro de Producción Andrey Sergeevich Konchalovsky) y directora de marca de las empresas Edim Doma y Julia Vysotskaya.
Cómo fortalecer y hacer más sostenible tu marca
2025 se ha convertido en un año de supervivencia para muchas marcas de moda en las difíciles y cambiantes condiciones de un mercado sobrecalentado: la disminución del tráfico, el cierre de cadenas y empresas enteras, la consolidación de vendedores en marketplaces, el cambio del flujo de clientes del offline al online... todos estos factores, entre otros, han impactado a todos, especialmente a los más débiles, aquellos que enfrentan diversos desafíos. El mercado se ha orientado hacia el consumo de ahorro. Algunos lo consideran una crisis, pero nuestra experta, Dania Tkacheva, consultora de negocios especializada en gestión de ventas y desarrollo estratégico para marcas de moda, lo denomina la maduración del mercado. Ofrece a las empresas en dificultades su propia herramienta para diagnosticar su negocio y las oportunidades de recuperación. A esta herramienta la llama Pirámide de Madurez de Marca.
Euro Shoes abre una nueva temporada para compradores y marcas
En los primeros días de la primavera, del 4 al 7 de marzo, la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes Premiere Collection en Moscú volverá a reunir a compradores y otros profesionales del sector para descubrir las colecciones de marcas globales de calzado para la próxima temporada Otoño-Invierno 26-27.
Marcas y fábricas chinas en Euro Shoes
El giro de la economía rusa hacia Asia y el desarrollo activo de la industria del calzado y de la base tecnológica para producir una amplia gama de calzado en China están abriendo nuevas perspectivas de cooperación con los socios chinos.
Rieker y Remonte con nuevas colecciones - en Euro Shoes
Rieker es una marca reconocida y apreciada en Rusia. Cada par de zapatos Rieker está diseñado teniendo en cuenta la anatomía del pie, utilizando la tecnología Antistress exclusiva de Rieker para garantizar la máxima comodidad.
La colección para el hogar de la marca australiana EMU Australia en Euro Shoes
SOHO Fashion te invita a descubrir la nueva colección Otoño/Invierno 26 de la marca de calzado australiana EMU Australia en la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection en Moscú.
La 37ª exposición Euro Shoes Premiere Collection concluyó con éxito en Moscú.
Del 4 al 7 de marzo, se celebró la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection en el Centro de Congresos WTC de Moscú. Se trata de un evento B2B especializado para profesionales de la industria del calzado y el comercio minorista de moda, y el evento clave del sector para la nueva temporada de compras y el desarrollo de la selección de productos para los minoristas de moda. Aproximadamente 100 empresas y marcas participaron en la exposición, presentando sus colecciones de calzado, bolsos y accesorios Otoño/Invierno 2026/27 a visitantes profesionales.
Técnicas de identificación de necesidades que realmente funcionan en las zapaterías
«¿En qué puedo ayudarle?» es la pregunta más común, pero a la vez la menos efectiva, en el sector del calzado. Los clientes rara vez expresan sus necesidades con claridad. Algunos son tímidos, mientras que otros no comprenden del todo lo que buscan. Por lo tanto, el trabajo del vendedor no se limita a sugerir estilos; debe ser capaz de identificar los verdaderos deseos del cliente. En este artículo, la experta en SR, Maria Gerasimenko, y yo exploramos cinco técnicas que ayudarán a su personal a escuchar, ver y comprender mejor a sus clientes, y así vender más y mejor.
Revisando los estándares clásicos de iluminación minorista a través de la lente de la tecnología moderna
Hasta hace poco, el principio que regía la iluminación comercial era: cuanto más brillante la luz, más luminosa la tienda, más clientes y más ventas. Hoy, este principio ha perdido relevancia. Ha sido reemplazado por una tendencia hacia un concepto bien pensado, una iluminación aplicada de forma inteligente y luminarias cuidadosamente seleccionadas. Anastasia Efremova, experta en iluminación comercial de SR y diseñadora de iluminación en Tochka Opory, analiza los principios de iluminación actuales en el sector de la moda y el calzado, y cómo la luz contribuye a la interacción con la mercancía, el espacio y las emociones del cliente. Le ayudará a comprender los principios fundamentales de la iluminación desde la perspectiva de las nuevas exigencias del espacio comercial.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes. ¿Por qué está sucediendo esto y cuáles son las principales razones de estos cambios? Daniya Tkacheva, experta y profesional del mercado de la moda con 20 años de experiencia en gestión de ventas y 13 años en el equipo de Nike Rusia y en el sector minorista de moda, comparte su visión sobre la situación del mercado en el segmento de ropa y calzado deportivo.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
PETER KAISER – ¡la mejor marca del 2025!
CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha recibido un certificado por otorgar a PETER KAISER el título de "Top Brand 2025".
Un vistazo a Asia. Características de la producción de calzado en una fábrica china.
Encontrar una fábrica asociada para la producción de calzado no es tarea fácil. Hoy en día, muchas marcas rusas confeccionan sus colecciones en fábricas en China. El concepto de la marca de calzado femenino N.early N.aked, fundada en 2019, se basó en la idea de producir zapatos adecuados para bailar, con un calce perfecto. Inicialmente, los zapatos se confeccionaban en Europa, pero en 2022 la producción se trasladó a China.
Cómo competir con los mercados en 2025
El negocio del calzado es un proceso complejo debido a las numerosas microestrategias que se utilizan para obtener beneficios. Es necesario determinar la cantidad de mercancía a comprar, el margen comercial a establecer y aprobar el estándar de saldos al final de la temporada. Además, es necesario elaborar un plan de ventas y definir campañas de marketing que consideren la demanda estacional y el entorno competitivo, implementar un sistema de motivación del personal y establecer correctamente los puntos de control.
¡Rieker y Remonte presentarán sus nuevas colecciones en Euro Shoes!
Las marcas Rieker y Remonte, entre las empresas de calzado líderes en Alemania, presentarán sus colecciones Primavera-Verano 26 en Moscú, en la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes. La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto de 2025 en un nuevo espacio de primera clase en el Centro de Congresos WTC, en el paseo Krasnopresnenskaya.
La cuota de mercado crecerá
La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante La cuota de mercado de las ventas online en el sector de la moda está creciendo, superando ya el 54% el año pasado. Cada vez más, los compradores compran ropa y zapatos online, y la mayor parte de estas compras se realizan en plataformas de compraventa. Ozon es uno de los líderes del mercado ruso de la moda, y su área de moda es la de mayor crecimiento. En una entrevista exclusiva con SR, Olga Moskvicheva, directora comercial de calzado de Ozon Fashion, hablamos sobre las tendencias del comercio online, las particularidades del mercado del calzado y recomendaciones para las marcas que planean vender zapatos a través de plataformas de compraventa.
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
La marca alemana de calzado y accesorios Tamaris presentará su nueva colección Primavera-Verano '26 en la feria Euro Shoes de Moscú, del 27 al 30 de agosto.
Zapatillas KV+ para ciudad y deporte por primera vez en Euro Shoes
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
