Hay una curiosa tendencia en el comercio minorista. Las nuevas condiciones económicas están obligando a los actores del mercado a reducir las compras, los costos de publicidad, el personal y al mismo tiempo invertir en el cambio de marca.
Según los expertos de LCMC, el número de llamadas a profesionales de cambio de marca se ha más que duplicado, especialmente de los propietarios de centros comerciales. Anteriormente, solo el 20% del número total de propietarios necesitaba dichos servicios, pero desde diciembre de 2014 el número de solicitantes ha crecido a casi el 50%.
El problema del cambio de marca se está volviendo relevante no solo en Moscú y San Petersburgo, sino también en las regiones de Rusia. El aumento de la competencia en el mercado inmobiliario y la disminución de la actividad de compra nos obligan a resolver el problema de la depreciación técnica y moral de los locales comerciales y a actualizar el concepto de espacios que han perdido frescura y novedad.
La idea del cambio de marca se está apoderando no solo de los centros comerciales, sino también de las grandes cadenas de zapatos y las pequeñas tiendas. Desde el año pasado, la cadena Tervolina ha realizado un cambio de marca a gran escala. El nuevo concepto se llamó Tervolina Sky y está completamente ejecutado en el estilo aerodinámico: la imagen del avión se refleja en todo: desde el diseño interior hasta el uniforme de los empleados. Es de destacar que Tervolina se negó a usar imágenes de moda estándar con niñas y niños de apariencia modelo con ropa de colores de moda. La empresa decidió decorar los salones con pinturas genuinas de artistas rusos contemporáneos, en particular, de Leonid Rotar y Alexei Belyaev-Gintovt. Como ejemplo local de cambio de marca, se puede citar una tienda asociada de la marca Tamaris en el centro de Kirov. A pesar del año de crisis, el propietario de la tienda en formato street-retail realizó un restyling de alta calidad de la zona comercial, destacando las zonas de marca “shop-in-shop”. Los actores competentes del mercado entienden que para un crecimiento intensivo de la calidad en el futuro, es necesario crear espacios comerciales modernos y elegantes que puedan atraer al público objetivo, aumentar el tráfico de clientes y mantener la lealtad.
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