Tendencias de reclutamiento de recursos humanos
El aumento del desempleo no aumenta sus posibilidades de contratar personal profesional: los minoristas con experiencia y excelentes administradores todavía valen su peso en oro. ¿Cómo buscar y encontrar lo mejor de lo mejor, qué tendencias en el reclutamiento ayudarán a cerrar las vacantes en la empresa de forma rápida y para siempre?
Cada cadena minorista resuelve el problema de la escasez de personal a su manera: algunas desarrollan paquetes de compensación tentadores y atraen a especialistas de empresas competidoras, otras mejoran el sistema de capacitación del personal y otras inventan programas especiales de motivación (escribimos sobre la motivación no monetaria en el número 125). Cada método tiene sus pros y sus contras; aún no se ha inventado una herramienta universal de gestión de recursos humanos. A fines del año pasado, un experto en recursos humanos de renombre mundial, John Sullivan, formuló las principales direcciones de contratación para los próximos dos años.
1. Reclutamiento Gamificación... El término se refiere al uso de herramientas de juego en procesos que no son de juego. Tales tácticas ayudarán a involucrar a los candidatos en el juego, estableciendo ciertas tareas para ellos, cuya solución determinará las habilidades y el potencial del futuro empleado. Esta estrategia también puede aumentar el conocimiento de la marca de los candidatos: un juego divertido puede conectar la marca con valores positivos y cultura corporativa, presentando así a la empresa a candidatos que no han considerado trabajar para ella anteriormente. El fundador de la empresa de TI SVNGR, Seth Pribach, dijo: "Si deja que su empleado sea un elfo de nivel 80, trabajará de manera mucho más eficiente". Por ejemplo, al tratar de atraer a los jóvenes para que colaboren, Mitre Corp. notó que su fuerza laboral estaba envejeciendo. Ella decidió atraer a un joven miembro del personal y creó el videojuego "Honorable Work", en el que los jugadores se convierten en participantes en un recorrido virtual por los lugares de trabajo de la empresa y pueden probarse a sí mismos como gerentes de varios departamentos, realizando ciertas tareas. La empresa no solo cerró rápidamente todas las vacantes disponibles, sino que también aumentó su reputación entre los jóvenes profesionales; por lo tanto, cualquier actividad de selección debe ser una herramienta de marca; cualquier anuncio de trabajo debe ser un anuncio de la propia marca de la empresa; el objetivo de las actividades de selección, en definitiva, es posicionar a la empresa como un lugar conveniente y prestigioso ser tanto cliente de la empresa como empleado.
2. Competencia por el talento. Según los expertos en el mercado de personal, la competencia por personal altamente calificado solo crecerá en los próximos años. El término "reclutamiento agresivo" incluso se ha acuñado para reflejar con precisión la batalla en curso por el talento. Los cazarrecompensas buscan información sobre candidatos por un buen trato, recurriendo a nuevas y nuevas formas de recopilar información.
3. Reclutamiento recomendado. No confunda este sistema de búsqueda de personal con el nepotismo, que, por ejemplo, prospera en el mercado laboral francés. Sin embargo, también tenemos un sistema de selección de personal similar en alta estima. La experiencia internacional de las grandes agencias de RR. HH. Demuestra que si aborda el asunto correctamente, la contratación de personal de acuerdo con las recomendaciones de los empleados da resultados más rápidos que todas las otras formas de contratación y es incluso más barata. Gracias al rápido desarrollo de las redes sociales y al crecimiento de su papel en la vida de cualquier sociedad, tal reclutamiento hoy comienza a desarrollarse con renovado vigor. En algunas grandes empresas, hasta el 50% del personal existente ingresó a la empresa precisamente gracias a la recomendación de los empleados existentes. Según John Sullivan, la contratación de asesores seguramente se convertirá en una gran campaña de reclutamiento en la que participarán todos los empleados de la empresa, y de manera constante.
4. "Reclutamiento Boomerang" o recontratación de empleados previamente renunciados. Contratar a ex empleados de la empresa hoy no es algo fuera de lo común, al contrario, el regreso del “ex” ayuda a la empresa a resolver de manera rápida y eficiente las tareas actuales y construir planes de desarrollo. Los empleados de Boomerang ya han demostrado que pueden ser una fuente de contratación de la más alta calidad. Gracias al desarrollo de esta área, la proporción de "repatriados" representa hasta el 10% de la contratación total.
5. Entrevistas en línea. El desarrollo de tecnologías de la información ha permitido a muchas empresas reducir el costo de realizar entrevistas en varias etapas: la evaluación en línea de los conocimientos y habilidades profesionales de los candidatos para un puesto en particular se vuelve más barata y más eficiente. Esto no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también mejora significativamente la calidad de la contratación. Cada vez más, las empresas utilizan entrevistas en vídeo, que ya han demostrado su eficacia, por lo que se utilizarán cada vez más hasta que se convierta en una práctica habitual para una entrevista inicial en cualquier empresa, desde TI hasta retail.
6. Perfil de Facebook en lugar de reanudar. La información presentada en las redes sociales populares contará sobre un empleado potencial mucho más que su currículum. por lo que las empresas trabajan cada vez más oficialmente con el perfil del candidato en las redes sociales. Pero debe recordar que en esta área hay algunas restricciones administrativas y legales, pero, según los expertos, se resolverán pronto y las páginas personales en las redes se convertirán en una fuente oficial de información para los reclutadores.
7. El papel de los portales de recursos humanos está disminuyendo. A medida que los solicitantes de empleo insisten cada vez más en obtener información "veraz y verdadera" sobre los empleadores, las páginas de empleo en los sitios web corporativos, así como en los sitios de búsqueda y contratación profesional, están disminuyendo: una lista breve de requisitos y una lista aún más corta de bonificaciones expresadas en dichos sitios, no reflejan la imagen completa, y más aún, no le digan al candidato una palabra sobre la empresa. Es que el paquete social incluido en la lista de bonificaciones, hoy puede servir como unos garantes de la decencia del empresario. Pero esto está lejos de ser la información más importante, mucho más importante es el ambiente general en la empresa, la actitud de los empleados entre sí, el liderazgo profesional ... La división china de la agencia internacional Deloitte Touche Tohmatsu ha creado un "recorrido de oficina virtual" para atraer talento y aumentar la lealtad a la marca. El jugador puede visitar las áreas de trabajo de la empresa, salas de conferencias y centros de capacitación, estudiar la rutina diaria de los especialistas de Deloitte, así como charlar con los empleados actuales de Deloitte en tiempo real para obtener información confiable sobre el trabajo y comprender mejor la empresa y la cultura corporativa.
¿Dónde se puede encontrar hoy en día una fabricación de calzado fiable en Rusia?
La cuota de mercado crecerá
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Las fábricas de calzado en Rusia cierran una tras otra
Los problemas de los zapateros crecen
Gerente de tienda: ¿activo estratégico o puesto redundante?
Los propietarios de pequeñas zapaterías suelen compaginar múltiples funciones: negociar con proveedores, gestionar el inventario, gestionar el marketing e incluso participar personalmente en las ventas. En un entorno así, es difícil centrarse en el desarrollo estratégico y la gestión operativa. Aquí es donde entra en juego un gerente de tienda: un empleado clave que supervisa los procesos diarios y garantiza un crecimiento estable del negocio. Sin embargo, muchos propietarios creen que pueden gestionarlo por sí solos. Maria Gerasimenko, experta en gestión y desarrollo de negocios de moda de SR, explica por qué un gerente de tienda es esencial y por qué no puede prescindir de él si desea que su negocio crezca y se expanda.
Euro Shoes — Del 4 al 7 de marzo de 2026 en el Centro de Congresos del WTC
Del 4 al 7 de marzo, las principales marcas de Europa, Asia y la CEI se reunirán en el Centro de Congresos WTC en Moscú para presentar sus colecciones Otoño/Invierno 2026, capturar las tendencias actuales y marcar la dirección de la industria de la moda.
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El perfilado es un método científico de "lectura de personas", que permite crear un perfil psicológico y predecir sus acciones o comportamiento en determinadas situaciones, o incluso descubrir si mienten. El perfilado se utiliza en ventas porque el vendedor necesita comprender el estado emocional de una persona y sus motivaciones subyacentes para comprar. SR, experto y profesional en crecimiento de ventas en moda, analiza este método y su aplicación práctica en el comercio minorista de calzado.
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¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
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Los pasteleros italianos han creado pasteles que son copias exactas de seis pares de zapatos legendarios de los archivos del maestro italiano “Zapatero de las estrellas” Salvatore Ferragamo. Fueron presentados en el restaurante 10_11 del hotel milanés Portrait Milano, que forma parte de la empresa de gestión hotelera propiedad de la familia Ferragamo.
Principales temas de tendencia para las colecciones de calzado y bolsos para la temporada otoño-invierno 2025/26
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Cómo funciona la Ley de Pareto en una tienda de calzado
Analizar el desempeño de la empresa es una cualidad importante de un gerente. Muchos indicadores en el negocio minorista están sujetos a análisis, principalmente la planificación de ventas e inventarios, el desempeño de los KPI de los empleados, la efectividad de las campañas de marketing, la cantidad de vendedores, sus horarios de trabajo y muchos otros factores que influyen en el resultado final del trabajo de la tienda. En este artículo, el experto en SR sobre el aumento de ventas en el comercio minorista de calzado, Evgeny Danchev, utilizando la ley de Pareto, examina las razones por las que los ingresos y los volúmenes de bienes vendidos se distribuyen de manera muy desigual entre los días laborables y los fines de semana. El autor confía en que el principio de Pareto es indispensable en el análisis sistemático de la eficiencia de la gestión de ventas y de los resultados de ventas. Pero es importante aplicarlo correctamente e interpretar su significado.
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En 2025, la legendaria marca británica Clarks celebra su 200.° aniversario, un hito impresionante que demuestra su relevancia duradera, su calidad impecable y su atractivo global.reconocimiento de marca. Desde su fundación en 1825, la empresa no solo ha creado zapatos, sino que también ha establecido el estándar de comodidad y estilo, siendo un símbolo de la artesanía y la innovación británicas.
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SOHO Fashion continúa creciendo y desarrollándose en el mercado ruso del calzado y en 2025, la cartera de marcas del distribuidor líder agregó una nueva: la legendaria Beverly.Club de Polo Hills (BHPC). Es una marca internacional que se ha convertido en un símbolo del estilo de vida americano, la libertad y el estilo. Fundada en la década de 1980, se inspiró en el espíritu del deporte del polo, que
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CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha recibido un certificado por otorgar a PETER KAISER el título de "Top Brand 2025".
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
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Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
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¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
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En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
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En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
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Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
