Batalla de la temporada. Cómo movilizarse y actuar eficazmente en tiempos de crisis.
25.11.2015 5113

Batalla de la temporada. Cómo movilizarse y actuar eficazmente en tiempos de crisis.

¿En qué dirección se está desarrollando la situación económica actual y cómo se refleja en el mercado de la moda? ¿Es posible la optimización de la empresa en una crisis? ¿Cómo trabajar y motivar al personal en una crisis? ¿Qué herramientas de bajo presupuesto elegir para atraer clientes y aumentar las ventas? Estas preguntas son respondidas por la Directora General de Clever Fashion Consulting Company, Maria Gerasimenko.

El mercado está perdiendo jugadores importantes.

¿Por qué algunas empresas y tiendas quiebran, mientras que el rendimiento de otras aumenta, a pesar de que se desarrolla la crisis y es contrario a todos los pronósticos? Muchos factores influyen en el futuro de la empresa y su ciclo de vida: desde factores macroeconómicos, que el propietario de la tienda o la empresa de gestión de la cadena minorista no pueden influir, hasta errores de cálculo triviales en la gestión de los procesos comerciales dentro de la empresa, estrategias de desarrollo incorrectas, errores cometidos por los vendedores, especialistas en adquisiciones y ventas, reclutamiento de personal. Por desgracia, nadie está a salvo de los errores, ni las grandes empresas ni los empresarios individuales.

Crisis: ¿qué hacer?

Las recesiones económicas de 1998 y 2008 fueron cíclicas: el mercado cayó, el mercado subió. Hoy nos enfrentamos a una crisis convulsa. No tiene fondo, cubrió todos los aspectos de la vida, mostrando la ineficacia de la gestión interna, acompañada de aislamiento, caída del precio del petróleo, sanciones.

En estas circunstancias, el éxito de un negocio depende del propio líder. Y surge la pregunta, ¿qué cualidades personales y competencias especiales se vuelven críticas para un líder empresarial, necesarias para acciones decisivas durante una crisis, además del deseo y la capacidad de asumir responsabilidades, liderazgo y cualidades profesionales? Intentaremos responder brevemente a esta difícil pregunta. 

1. Desarrollar inteligencia emocional

La inteligencia emocional es la capacidad de una persona para reconocer, "leer" las emociones, intenciones y motivaciones de otras personas, establecer contacto con ellas, recibir la información necesaria de ellas y presionar sus intereses a través de ellas. Un líder que toma riesgos y toma decisiones en su propio negocio, es vital dominar el arte de la comunicación y, en consecuencia, desarrollar la inteligencia emocional. 

2. Aprende a actuar en el caos

En un período de crisis, es difícil planificar y predecir algo. Su experiencia previa es impotente, el postulado "Tuve éxito entonces y ahora tengo éxito" ya no funciona. Por lo tanto, el "instrumento musical" de la empresa debe sintonizarse con un ritmo nuevo, incomprensible y caótico.

El tiempo del caos es negativo para aquellos que no están listos para cambiar su modelo de comportamiento, aferrarse a sus estereotipos y hacer lo que solían hacer, trabajan "a la antigua usanza". Para aquellos que están listos para el cambio y aceptan con valentía el desafío del tiempo, este es un momento de nuevas oportunidades, la apertura de un segundo viento y un potencial oculto.

El consejo es este: muévase lentamente, pero mantenga todas sus "antenas" encendidas. Encienda la memoria visual, escuche atentamente a las personas, establezca conexiones con todas las personas con las que tiene que tratar en el trabajo; tal vez en algún lugar entre estas personas estará su futuro socio comercial. Esta técnica incluye la calma y la voluntad de sacudirse al mismo tiempo.   

3. Trabaja para crear un equipo soñado

Trabaja duro para crear el equipo de tus sueños. Esto significa que es necesario involucrar a cada empleado en el proceso de obtener ganancias, pasar de la división del trabajo a su optimización, para que cada persona de la empresa haga todo lo posible y trabaje de manera más eficiente. Con esta opción, la organización del proceso laboral, automáticamente eliminará a los empleados perezosos y aburridos. Sujeto a la participación en la obtención de una parte de las ganancias, el equipo puede acordar trabajar sin un salario. Es decir, incluye otros mecanismos de motivación en las personas. Es estos equipos hoy tienen la oportunidad de sobrevivir en el mercado. Cuando trabajas en esta dirección, no necesitas buscar un "obsequio" e intentar "exprimir" lo máximo de lo más efectivo de tu pareja, lo principal es encontrar una persona honesta como tú y comenzar una cooperación honesta con él.

4. Invierta en empleados efectivos

Concéntrese en empleados talentosos, invierta en los más efectivos. Estas personas lo ayudarán a sobrevivir a la crisis, pero no todos los empleados pueden ser efectivos. Todos los contratistas que no estén interesados ​​en el negocio general de la compañía tendrán que decir "¡Adiós!", Y todos los empleados efectivos deben estar motivados e interesados.

5. No te esfuerces por obtener grandes ganancias

Centrarse en el margen de beneficio del 10-15%. Los compradores se esconden, ahorran, pero ¿por qué? No porque no tengan dinero. El instinto de autoconservación funciona, e incluso las personas más frívolas se vuelven ahorrativas y económicas: mientras la crisis continúe, nadie gastará demasiado.

6. Crea un mundo de buenas noticias a tu alrededor

Más de un año de crisis y confusión nos espera. Una buena manera de aprender a responder con calma al estrés es dejar de decirles a amigos y colegas que todo está mal y también recoger esas cosas negativas de los demás. Debe aprender a cambiar a las personas pesimistas de su entorno en el hogar y en el trabajo a positivas y esforzarse por absorber solo información positiva y optimista todos los días. 

¿En qué dirección se está desarrollando la situación económica actual y cómo se refleja en el mercado de la moda? ¿Es posible la optimización de la empresa en una crisis? ¿Cómo trabajar y motivar al personal en una crisis? ...
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