Alexander Tulyakov - Editor en jefe del proyecto de información VITRINISTIKA.RU, consultor en el campo de merchandising visual, especializado en escaparatismo y decoración de interiores de tiendas.
Las principales tendencias occidentales en el escaparate de hoy son el cuidado de la geometría de las formas, el uso de estampados y un fondo vibrante. Pero la realidad de la crisis del comercio minorista ruso no es alentadora: muchas empresas tienen limitaciones severas en sus capacidades. Para la mayoría de las tiendas, el escaparate es uno de esos gastos que abandonaron en primer lugar, o al menos redujeron. Por otro lado, aquellos que no les prestaron especial atención pensaron en los escaparates. Para tales empresas, la crisis es un momento para actuar y destacarse en el contexto general de los competidores. Por lo tanto, hay trabajo para diseñadores y decoradores, y hay bastante, pero los presupuestos para el escaparate, por desgracia, no son muy grandes. Ante las limitaciones financieras, la tarea de hacer un escaparate brillante, memorable y que atraiga la atención es muchas veces más complicada. Esto conduce, en primer lugar, a materiales más baratos: los escaparates prefieren usar materiales más baratos, pero más a fondo, trabajen con ellos más tiempo, como dicen, recuerden. Esta es quizás la principal tendencia de exhibición en las condiciones actuales.

El escaparate funciona en cuatro turnos.
Con un enfoque competente para el escaparatismo, es necesario determinar un presupuesto para la decoración: primero debe comprender cuántos cambios de escaparatismo tendrá en un año. Si el presupuesto es pequeño, no lo rompa en mil pedazos. Decida la cantidad que está dispuesto a gastar en escaparates por año. Mantenga un 40% de descuento en este presupuesto para la decoración de Año Nuevo: la más espectacular y, por lo tanto, la más cara. La cantidad restante debe asignarse a los turnos restantes. Tiene sentido pensar cuidadosamente sobre cuántos habrá. Como regla general, además de la ventana de Año Nuevo, se realizan primavera / verano, otoño y venta, es decir, tres turnos.
¡No pongas todo en exhibición!
La mayoría de los propietarios de zapaterías y bolsos cometen el mismo error cada vez, al tratar de "llevar los productos al máximo" en su vitrina. En términos de atraer clientes, esto no es efectivo. ¿Cuál es el punto de mostrar que tienes una gran opción, si ya es tan obvio para todos? No hay tiendas en el mercado con una pequeña variedad de zapatos, lo cual es posible solo en tiendas de formatos mixtos, pero estos puntos de venta, por regla general, se centran en la ropa en sus ventanas.
Deténgase y mire las ventanas, repletas de mercancías, a un transeúnte ni siquiera se le ocurre. Por supuesto, siempre puede encontrar excepciones, por ejemplo, si vende zapatos o bolsos muy baratos. "Cualquier pareja - 300 rublos!" - si este es su póster permanente en la ventana, entonces, antes que nada, debe demostrar que tiene una opción tal que simplemente no es realista ver todo de una vez. Pero esto sigue siendo una excepción a la regla.
Puede atraer la atención de los transeúntes con algo especial:
decoración inusual;
resaltar un producto (por ejemplo, usar un resaltado inusual);
Convocatoria de carteles de acción (promociones, descuentos, etc.).

El escaparate está hecho para el público objetivo.
Un punto muy importante en el desarrollo del escaparate es el segmento en el que funciona el outlet. En primer lugar, es necesario presentar claramente el retrato de su cliente: hombre / mujer, edad, estado social, nivel de ingresos, etc. Siempre hay un grupo que compra más que otros (resalte 1-2 retratos): este es el público objetivo. Por lo tanto, el escaparate debe hacerse, centrándose en él. Siempre habrá aquellos a quienes el escaparate no se entenderá o no les gustará. Lo principal es que es comprensible y le gusta al público objetivo.
Pero no importa en qué segmento opere la tienda, uno de los criterios más importantes para un escaparate efectivo (es decir, que afecte positivamente el crecimiento del flujo de visitantes de la tienda) es la iluminación. No importa cuán maravilloso sea el diseño de la vitrina, nadie le prestará atención si no se archiva de manera competente con la ayuda de la iluminación. Con la proliferación de los LED, el costo de una buena iluminación ya no es tan crítico para la compañía hoy en día, por lo que el problema de la iluminación de pantallas de alta calidad se puede resolver por un dinero bastante razonable.
Qué segmento, tal y escaparate
Hablando sobre el concepto, se debe tener en cuenta lo siguiente:
los escaparates del segmento de precios bajos solo tienen como objetivo informar al comprador: una demostración del producto, el precio y la disponibilidad del surtido;
Las tiendas de gama media pueden permitirse el diseño: desde simples trucos con esquemas de colores hasta complejos temas de trama que a menudo solo vemos en el segmento premium;
Las tiendas de un segmento de alto precio están limitadas en el escaparate solo por la imaginación del diseñador, los presupuestos, por regla general, son suficientes para permitirse hermosos y originales escaparates de temporada.
En cualquier segmento, no abandones algunos de los trucos que se usan en la mayoría de los casos al construir decoraciones, por ejemplo, el uso de suspensiones y maniquíes.
Cualquiera que sea el escaparate y en cualquier segmento en el que se encuentre la salida, debe recordarse que los principios básicos, que son obvios por un lado, pero como muestra la práctica, no siempre se implementan:
1. La vitrina debe estar limpia.
No debería haber cosas extrañas en él. La basura, los artículos personales, así como los elementos decorativos desprendidos (caídos) deben eliminarse en el momento de la detección.
¡Las ventanas de vidrio siempre deben estar limpias!
2. El escaparate debe tener puntos focales (aquellos donde los ojos del transeúnte caen por primera vez). Dependiendo del tamaño de la vitrina, pueden ser de uno a tres. No sobrecargue el escaparate con elementos de igual importancia visual.
3. Las etiquetas de precio en la vitrina, si se usan, deben ser visualmente iguales para todos los productos y deben ser legibles desde al menos dos metros.
4. Cualquier decoración en la vitrina debe ser resistente a las influencias ambientales (quemado por focos, condiciones de temperatura). Por ejemplo, las plantas vivas no son aceptables.
5. La iluminación en la vitrina debería ser suficiente. Los focos deben estar dirigidos a productos y decoraciones y no a transeúntes ciegos. Las bombillas fundidas deben reemplazarse de inmediato. La buena iluminación ya es la mitad de la batalla en la creación de una vitrina de calidad.

Normas de escaparatismo
No todas las tiendas pueden permitirse la creación de una vitrina interna. Las razones para esto son costos adicionales y espacio comercial limitado. Sin embargo, el escaparate es una gran herramienta de ventas.
Analizaremos los principales problemas relacionados con la pantalla interior:
¿Qué es un escaparate interno?
Una vitrina interna es un área dentro de una tienda que está especialmente seleccionada para exhibir productos. Es un equipo de demostración especialmente hecho o un grupo de dicho equipo dispuesto en un solo lugar. En las tiendas con grandes áreas de venta, a menudo se crean podios especiales en los que se puede colocar un grupo de maniquíes. La vitrina interior puede tener elementos decorativos que deben superponerse con la vitrina principal y complementarla.
¿Qué exponer en la vitrina?
Se pueden distinguir tres categorías de productos:
producto de locomotora, que tiene un precio increíblemente favorable, en el que la tienda puede tener cero ganancias, pero que es un excelente cebo para los compradores;
productos más vendidos: un grupo de los productos más buscados y comprados;
Los productos más caros son los mejores modelos.
¿Dónde colocar un escaparate interno?
En la mayoría de los casos, se recomienda colocar una vitrina interna ya sea en la entrada, donde caerá en el campo de visión de cada uno entrante, o enfrente de la entrada, en las profundidades de la sala. En este último caso, se recomienda colocarlo a cierta altura y con una excelente iluminación de tal manera que sirva como una especie de "baliza" en el piso comercial, al que el visitante aspirará inconscientemente, moviéndose por la tienda. Muy a menudo, es el podio que sirve como tal faro.
Este artículo fue publicado en el número 137 de la versión impresa de la revista.
| Por favor califique el artículo |
Euro Shoes — Del 4 al 7 de marzo de 2026 en el Centro de Congresos del WTC
Del 4 al 7 de marzo, las principales marcas de Europa, Asia y la CEI se reunirán en el Centro de Congresos WTC en Moscú para presentar sus colecciones Otoño/Invierno 2026, capturar las tendencias actuales y marcar la dirección de la industria de la moda.
¿Qué factores influyen en los precios y cómo trabajar con los precios minoristas del calzado?
El sector de la venta minorista de calzado es uno de los que más depende de la estacionalidad. A su vez, los precios en este sector dependen de multitud de factores, desde los costes de producción hasta las inclemencias del tiempo y las condiciones regionales.
Perfilación de clientes en una zapatería. ¿Qué es esta técnica y cómo se puede aplicar en las ventas?
El perfilado es un método científico de "lectura de personas", que permite crear un perfil psicológico y predecir sus acciones o comportamiento en determinadas situaciones, o incluso descubrir si mienten. El perfilado se utiliza en ventas porque el vendedor necesita comprender el estado emocional de una persona y sus motivaciones subyacentes para comprar. SR, experto y profesional en crecimiento de ventas en moda, analiza este método y su aplicación práctica en el comercio minorista de calzado.
SOHO Fashion Group: 20 años de crecimiento sostenible y colaboración con marcas globales
Este año, SOHO Fashion Group celebra su 20.º aniversario, un hito significativo que destaca el desarrollo sostenible de la empresa y su contribución a la transformación del mercado ruso de la moda. Durante este período, la empresa ha consolidado una posición de liderazgo en el sector, forjando sólidas relaciones con marcas internacionales y consolidándose como un representante fiable del sector de la moda.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
Los zapatos de Salvatore Ferragamo inspiran a los pasteleros
Los pasteleros italianos han creado pasteles que son copias exactas de seis pares de zapatos legendarios de los archivos del maestro italiano “Zapatero de las estrellas” Salvatore Ferragamo. Fueron presentados en el restaurante 10_11 del hotel milanés Portrait Milano, que forma parte de la empresa de gestión hotelera propiedad de la familia Ferragamo.
Principales temas de tendencia para las colecciones de calzado y bolsos para la temporada otoño-invierno 2025/26
Sea cual sea la estética de su colección (herencia artesanal, minimalismo elegante inspirado en la tradición o, por el contrario, formas futuristas), si su cliente se esfuerza por estar a la moda y necesita actualizar periódicamente su surtido con novedades de tendencia actuales, preste atención a las direcciones de diseño, modelos y detalles de zapatos y bolsos de mujer para la temporada otoño-invierno 2025/26 descritos en este artículo. Para prepararlo, el autor utilizó materiales de la oficina de tendencias internacional Fashion Snoops, que es una fuente de pronósticos comerciales para las próximas temporadas y análisis de tendencias actuales de eventos clave en la industria de la moda en todo el mundo: exposiciones industriales, desfiles y desfiles de moda.
Cómo funciona la Ley de Pareto en una tienda de calzado
Analizar el desempeño de la empresa es una cualidad importante de un gerente. Muchos indicadores en el negocio minorista están sujetos a análisis, principalmente la planificación de ventas e inventarios, el desempeño de los KPI de los empleados, la efectividad de las campañas de marketing, la cantidad de vendedores, sus horarios de trabajo y muchos otros factores que influyen en el resultado final del trabajo de la tienda. En este artículo, el experto en SR sobre el aumento de ventas en el comercio minorista de calzado, Evgeny Danchev, utilizando la ley de Pareto, examina las razones por las que los ingresos y los volúmenes de bienes vendidos se distribuyen de manera muy desigual entre los días laborables y los fines de semana. El autor confía en que el principio de Pareto es indispensable en el análisis sistemático de la eficiencia de la gestión de ventas y de los resultados de ventas. Pero es importante aplicarlo correctamente e interpretar su significado.
Clarks: 200 años de calidad, estilo e innovación
En 2025, la legendaria marca británica Clarks celebra su 200.° aniversario, un hito impresionante que demuestra su relevancia duradera, su calidad impecable y su atractivo global.
Nueva marca en el portafolio de SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
SOHO Fashion continúa creciendo y desarrollándose en el mercado ruso del calzado y en 2025, la cartera de marcas del distribuidor líder agregó una nueva: la legendaria Beverly.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes.
La ciclicidad de la moda y su impacto en los resultados financieros del negocio de la moda
Los estilistas y expertos no se cansan de repetir tanto a los profesionales como a los consumidores comunes de bienes y servicios de la industria de la moda que la moda se desarrolla de forma cíclica. La ciclicidad de la moda tiene un impacto significativo en el desempeño financiero de un negocio de moda, ya que dicta períodos de demanda y declive y determina qué productos tendrán demanda en un momento determinado. Emina Ponyatova, experta en SR en planificación y gestión de gamas de productos, habla sobre qué aspectos de los ciclos de la moda deben tener en cuenta los minoristas de calzado en su trabajo y cómo afectan al rendimiento financiero del negocio.
PETER KAISER – ¡la mejor marca del 2025!
CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha recibido un certificado por otorgar a PETER KAISER el título de "Top Brand 2025".
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?