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Presupuesto pero atractivo. Cómo organizar una tienda de manera correcta y brillante con un presupuesto limitado
07.08.2018 12855

Presupuesto pero atractivo. Cómo organizar una tienda de manera correcta y brillante con un presupuesto limitado

Hablando de las tendencias en el escaparate, debemos comenzar con el hecho de que no les estamos preguntando, desafortunadamente. Los creadores de tendencias son Europa y los EE. UU., Y todavía estamos muy detrás de ellos en sus enfoques de comercialización visual, sin mencionar los costos de la misma. En comparación con la situación de hace cinco años, las cosas se han despegado, pero el comienzo de la crisis no agregó entusiasmo al desarrollo, e incluso viceversa, lo desaceleró bruscamente.

Alexander Tulyakov Alexander Tulyakov - Editor en jefe del proyecto de información VITRINISTIKA.RU, consultor en el campo de merchandising visual, especializado en escaparatismo y decoración de interiores de tiendas.

Las principales tendencias occidentales en el escaparate de hoy son el cuidado de la geometría de las formas, el uso de estampados y un fondo vibrante. Pero la realidad de la crisis del comercio minorista ruso no es alentadora: muchas empresas tienen limitaciones severas en sus capacidades. Para la mayoría de las tiendas, el escaparate es uno de esos gastos que abandonaron en primer lugar, o al menos redujeron. Por otro lado, aquellos que no les prestaron especial atención pensaron en los escaparates. Para tales empresas, la crisis es un momento para actuar y destacarse en el contexto general de los competidores. Por lo tanto, hay trabajo para diseñadores y decoradores, y hay bastante, pero los presupuestos para el escaparate, por desgracia, no son muy grandes. Ante las limitaciones financieras, la tarea de hacer un escaparate brillante, memorable y que atraiga la atención es muchas veces más complicada. Esto conduce, en primer lugar, a materiales más baratos: los escaparates prefieren usar materiales más baratos, pero más a fondo, trabajen con ellos más tiempo, como dicen, recuerden. Esta es quizás la principal tendencia de exhibición en las condiciones actuales.


El escaparate funciona en cuatro turnos.

Con un enfoque competente para el escaparatismo, es necesario determinar un presupuesto para la decoración: primero debe comprender cuántos cambios de escaparatismo tendrá en un año. Si el presupuesto es pequeño, no lo rompa en mil pedazos. Decida la cantidad que está dispuesto a gastar en escaparates por año. Mantenga un 40% de descuento en este presupuesto para la decoración de Año Nuevo: la más espectacular y, por lo tanto, la más cara. La cantidad restante debe asignarse a los turnos restantes. Tiene sentido pensar cuidadosamente sobre cuántos habrá. Como regla general, además de la ventana de Año Nuevo, se realizan primavera / verano, otoño y venta, es decir, tres turnos.

¡No pongas todo en exhibición!

La mayoría de los propietarios de zapaterías y bolsos cometen el mismo error cada vez, al tratar de "llevar los productos al máximo" en su vitrina. En términos de atraer clientes, esto no es efectivo. ¿Cuál es el punto de mostrar que tienes una gran opción, si ya es tan obvio para todos? No hay tiendas en el mercado con una pequeña variedad de zapatos, lo cual es posible solo en tiendas de formatos mixtos, pero estos puntos de venta, por regla general, se centran en la ropa en sus ventanas.

Deténgase y mire las ventanas, repletas de mercancías, a un transeúnte ni siquiera se le ocurre. Por supuesto, siempre puede encontrar excepciones, por ejemplo, si vende zapatos o bolsos muy baratos. "Cualquier pareja - 300 rublos!" - si este es su póster permanente en la ventana, entonces, antes que nada, debe demostrar que tiene una opción tal que simplemente no es realista ver todo de una vez. Pero esto sigue siendo una excepción a la regla.

Puede atraer la atención de los transeúntes con algo especial:

  • decoración inusual;

  • resaltar un producto (por ejemplo, usar un resaltado inusual);

  • Convocatoria de carteles de acción (promociones, descuentos, etc.).


El escaparate está hecho para el público objetivo.

Un punto muy importante en el desarrollo del escaparate es el segmento en el que funciona el outlet. En primer lugar, es necesario presentar claramente el retrato de su cliente: hombre / mujer, edad, estado social, nivel de ingresos, etc. Siempre hay un grupo que compra más que otros (resalte 1-2 retratos): este es el público objetivo. Por lo tanto, el escaparate debe hacerse, centrándose en él. Siempre habrá aquellos a quienes el escaparate no se entenderá o no les gustará. Lo principal es que es comprensible y le gusta al público objetivo.

Pero no importa en qué segmento opere la tienda, uno de los criterios más importantes para un escaparate efectivo (es decir, que afecte positivamente el crecimiento del flujo de visitantes de la tienda) es la iluminación. No importa cuán maravilloso sea el diseño de la vitrina, nadie le prestará atención si no se archiva de manera competente con la ayuda de la iluminación. Con la proliferación de los LED, el costo de una buena iluminación ya no es tan crítico para la compañía hoy en día, por lo que el problema de la iluminación de pantallas de alta calidad se puede resolver por un dinero bastante razonable.

Qué segmento, tal y escaparate

Hablando sobre el concepto, se debe tener en cuenta lo siguiente:

  • los escaparates del segmento de precios bajos solo tienen como objetivo informar al comprador: una demostración del producto, el precio y la disponibilidad del surtido;

  • Las tiendas de gama media pueden permitirse el diseño: desde simples trucos con esquemas de colores hasta complejos temas de trama que a menudo solo vemos en el segmento premium;

  • Las tiendas de un segmento de alto precio están limitadas en el escaparate solo por la imaginación del diseñador, los presupuestos, por regla general, son suficientes para permitirse hermosos y originales escaparates de temporada.

En cualquier segmento, no abandones algunos de los trucos que se usan en la mayoría de los casos al construir decoraciones, por ejemplo, el uso de suspensiones y maniquíes.

Cualquiera que sea el escaparate y en cualquier segmento en el que se encuentre la salida, debe recordarse que los principios básicos, que son obvios por un lado, pero como muestra la práctica, no siempre se implementan:

1. La vitrina debe estar limpia.

No debería haber cosas extrañas en él. La basura, los artículos personales, así como los elementos decorativos desprendidos (caídos) deben eliminarse en el momento de la detección.

¡Las ventanas de vidrio siempre deben estar limpias!

2. El escaparate debe tener puntos focales (aquellos donde los ojos del transeúnte caen por primera vez). Dependiendo del tamaño de la vitrina, pueden ser de uno a tres. No sobrecargue el escaparate con elementos de igual importancia visual.

3. Las etiquetas de precio en la vitrina, si se usan, deben ser visualmente iguales para todos los productos y deben ser legibles desde al menos dos metros.

4. Cualquier decoración en la vitrina debe ser resistente a las influencias ambientales (quemado por focos, condiciones de temperatura). Por ejemplo, las plantas vivas no son aceptables.

5. La iluminación en la vitrina debería ser suficiente. Los focos deben estar dirigidos a productos y decoraciones y no a transeúntes ciegos. Las bombillas fundidas deben reemplazarse de inmediato. La buena iluminación ya es la mitad de la batalla en la creación de una vitrina de calidad.


Normas de escaparatismo

No todas las tiendas pueden permitirse la creación de una vitrina interna. Las razones para esto son costos adicionales y espacio comercial limitado. Sin embargo, el escaparate es una gran herramienta de ventas.

Analizaremos los principales problemas relacionados con la pantalla interior:

¿Qué es un escaparate interno?

Una vitrina interna es un área dentro de una tienda que está especialmente seleccionada para exhibir productos. Es un equipo de demostración especialmente hecho o un grupo de dicho equipo dispuesto en un solo lugar. En las tiendas con grandes áreas de venta, a menudo se crean podios especiales en los que se puede colocar un grupo de maniquíes. La vitrina interior puede tener elementos decorativos que deben superponerse con la vitrina principal y complementarla.

¿Qué exponer en la vitrina?

Se pueden distinguir tres categorías de productos:

  • producto de locomotora, que tiene un precio increíblemente favorable, en el que la tienda puede tener cero ganancias, pero que es un excelente cebo para los compradores;

  • productos más vendidos: un grupo de los productos más buscados y comprados;

  • Los productos más caros son los mejores modelos.

¿Dónde colocar un escaparate interno?

En la mayoría de los casos, se recomienda colocar una vitrina interna ya sea en la entrada, donde caerá en el campo de visión de cada uno entrante, o enfrente de la entrada, en las profundidades de la sala. En este último caso, se recomienda colocarlo a cierta altura y con una excelente iluminación de tal manera que sirva como una especie de "baliza" en el piso comercial, al que el visitante aspirará inconscientemente, moviéndose por la tienda. Muy a menudo, es el podio que sirve como tal faro.


Este artículo fue publicado en el número 137 de la versión impresa de la revista.

Hablando de las tendencias en el escaparate, debemos comenzar con el hecho de que no les estamos preguntando, desafortunadamente. Los creadores de tendencias son Europa y los EE. UU., Y todavía estamos muy detrás de ellos en sus enfoques de lo visual ...
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