Ninguna otra nación tenía una creencia en la inmortalidad tan fuerte como los celtas. Era posible pedirles dinero prestado para devolverlo a otro mundo. En Rusia, todo es mucho más estricto, y si la deuda de los clientes-clientes crece, los proveedores se esfuerzan por devolverla lo más rápido posible. Alexey Baranov, director general de Retail Solutions, habla sobre los aspectos específicos del trabajo con cuentas por cobrar de empresas comerciales.
¿Qué tipos de relaciones financieras existen entre un proveedor y un minorista?
Hay tres tipos de este tipo:
- liberación de mercancías para la venta;
- anticipo;
- crédito de productos.
La primera opción rara vez se usa y es más bien una excepción para el mercado. Esto se debe al hecho de que de manera continua es bastante difícil controlar las ventas minoristas y hacer un seguimiento de la balanza de pagos realizada al proveedor.
La segunda opción es mucho más conveniente para el proveedor. El prepago generalmente se realiza al momento de realizar el pedido preliminar (del 10 al 30%) o inmediatamente antes de la entrega. Tan pronto como los productos llegan al almacén de distribución del proveedor, se emite una factura de prepago y después de que los fondos llegan a la cuenta corriente del proveedor, los productos se envían.
Esta opción es la menos riesgosa para la empresa proveedora, ya que no tiene que gastar un esfuerzo adicional si el cliente no paga los bienes. Él solo deja de enviar. En noviembre-diciembre de 2008, el trabajo prepago demostró convincentemente su fuerza. Los minoristas pagaron un anticipo a los proveedores para la temporada primavera-verano a razón de 26 rublos. por dólar, al mismo tiempo tuvieron la oportunidad de establecer el precio minorista tanto a la tasa de compra como a la tasa relevante para una fecha específica (en febrero - 35 rublos por dólar).
Con un préstamo de productos básicos, surgen varias preguntas para su aprobación:
- seguridad del préstamo;
- límite de préstamo;
- condiciones de trabajo con deuda (principal y vencida).
Antes de la crisis, muchos proveedores aceptaban a los minoristas como garantía de pagarés, acuerdos de garantía de personas físicas y jurídicas, garantías bancarias y, con mucha menos frecuencia, garantías (bienes raíces u otras propiedades). Esto fue natural, porque en los últimos cinco años, los operadores minoristas solo han ganado impulso. El proyecto de ley era suficiente seguridad para el proveedor y una opción más rentable para el minorista, ya que no implicaba el pago al banco (antes de la crisis, las tasas promedio de las garantías bancarias eran del 3%). En el contexto de la crisis que comenzó, muchos proveedores estaban mucho más dispuestos a aceptar bienes inmuebles y garantías bancarias como garantía, ya que en caso de quiebra del minorista, sigue siendo posible recuperar el dinero de los bienes.
¿Cómo trabaja un proveedor con deuda?
En el caso de una demora habitual (que no exceda los 30 días posteriores a la demora establecida), el proveedor generalmente cobra intereses (las condiciones en los proveedores varían ampliamente, el rango alcanza del 10 al 50% anual). Naturalmente, los gerentes de las empresas comerciales intentan comprender las causas de los problemas y evitar otros. Si la deuda excede los 30 días, se vuelve de alto riesgo, el proveedor comienza a tomar medidas de emergencia relacionadas con la motivación del minorista para pagos urgentes (generalmente se analizan los saldos y los estados de ganancias y pérdidas, todos los flujos financieros disponibles de la empresa minorista, la estructura de los bienes saldos, efectividad del personal). Esto le permite al proveedor comprender si el negocio está realmente estancado o si se trata de fallas financieras aceptables.
En el caso de que el cliente no entable un diálogo constructivo, los pagos no se renueven o el minorista se declare en bancarrota, la empresa proveedora busca evitar pérdidas. Ella puede lograr esto de las siguientes maneras:
- presentación de una letra de cambio o una garantía bancaria;
- presentar una declaración de reclamación ante un tribunal en virtud de un acuerdo de garantía;
- un acuerdo con un minorista para compensar la deuda con bienes o equipos de la empresa;
- trabajo de coleccionistas.
Los bancos están obligados a pagar el monto de las garantías en un corto período de tiempo, los préstamos de facturas también se atienden con bastante rapidez (a través de un tribunal), la recepción de bienes o equipos también es un procedimiento bastante simple.
¿Cómo evitar tal desarrollo?
El minorista debe estar en contacto constante con el proveedor, antes de lo cual, en tiempos difíciles, surge la cuestión de mantener la red de distribución (el minorista para el proveedor tiene exactamente el mismo valor) y, a menudo, los proveedores están listos para proporcionar asistencia rápida, expresada en descuentos adicionales, aplazamientos o autorizaciones para la devolución de bienes antiguos. .
Para el registro
Embutidos, cortes, almohadillas, un agujero: esto está lejos de ser una lista completa de herramientas, que no fueron largas a la larga. Dado que muchas personas generalmente no están dispuestas a dar su propiedad a la buena voluntad, la recuperación de la deuda no se convirtió en un drama sangriento. Aún en la antigua Acciria (Iraq moderno), había un habitual, según lo acordado, que el deudor debería haber pagado como parte del contrato.
Romano zakony Dvenadtsati tabla, Po kotopym gpazhdane Bechnogo gopoda vivido en el V veke hacer epy nashey, davali cydyam nedvycmyclennye inctpyktsii: "si os dolzhnik ne vypolnil cydebnogo pesheniya y nikto ne ocvobodil ego De otvetctvennocti DURANTE cydogovopenii, pyct ictets Vedet ego para cebe y nalozhit nA nego almohadillas o marcos ". El deudor debería haber estado sentado durante 60 días, durante los cuales continuó brevemente pagando la deuda. Si no sucedió, los residentes esperaron una transacción invisible: "En el tercer día, deberían abrir la pieza por última vez. Si desaparece más o menos, no significa que tengan la culpa ". Mientras tanto, cumplir con estas leyes era prácticamente una cosa determinada: la tarjeta de crédito debería haber sido leída por los rehenes y cortar los cuerpos de los deudores.
Deudas en la historia
Era especialmente difícil obtener lo que se suponía que era, si en la logia del deudor resultaba ser una persona notable o incluso coronada. Por ejemplo, en el siglo XIV, un rico hombre de negocios de Rousse, pequeño, recibió un cuchillo francés y se le añadió una segunda puerta. De inmediato, con el rey, algunas veces sin ningún tipo de éxito, pero la situación en sí misma se ha vuelto claramente irrelevante. Como resultado, solo quería una forma de salvar mi rostro: me pagaban bonos por mi negocio, en lugar de dinero.
En el gobierno de Moscú, los intereses de las tarjetas de crédito también estaban protegidos de la misma manera que en Europa, así como en la mayoría de las tarjetas de crédito. Si acabo de recibir lazos personales y dinero para sobornos para algunas personas, el deudor esperaba a los procesadores correctos, pero después de un breve descanso se fue. Fue atado a un pilar en un área del sótano y golpeado con palos en huevos un día atrás, hasta que se acuerde que se pague.
| Por favor califique el artículo |
El estilo del calzado y sus descubrimientos. Entrevista con Anton Bazylev, ganador del Premio del Concurso Internacional de Diseño de Calzado.
El concurso internacional de diseño de calzado Shoes Style, celebrado este año en Moscú, presentó numerosas e interesantes colecciones de zapatos y accesorios. Shoes Report publicó recientemente un artículo sobre los ganadores: Margarita Skvaznikova y Egor Lysov, estudiantes de tercer año de la Universidad Estatal Rusa Kosygin, quienes presentaron su colección de calzado "Retrospectiva" en Shoes Style.
ICEBUG en Euro Shoes: Innovación sueca en tecnología de agarre.
ICEBUG es una empresa sueca con una sólida trayectoria en innovación y creatividad. Nuestro rápido crecimiento se debe a nuestra experiencia en agarre y tecnología. Desde sus inicios, ICEBUG ha creado calzado con un agarre superior y se esfuerza constantemente por mejorarlo aún más.
KV+ presentará zapatillas versátiles tanto para la práctica deportiva como para el uso urbano en Euro Shoes.
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
Rieker y Remonte son expositores habituales en Euro Shoes: conozca a sus marcas favoritas en la feria que se celebrará del 25 al 28 de agosto en el Central Trade Fair Center.
Riker y Remonte presentarán sus colecciones Primavera/Verano 2027 en la feria Euro Shoes (del 25 al 28 de agosto, Centro de Congresos WTC).
¡Nuevas marcas en Euro Shoes en agosto!
A finales de mes, del 25 al 28 de agosto, tendrá lugar en Moscú la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes Premiere Collection, en el Centro de Congresos WTC, en el malecón de Krasnopresnenskaya. Nos complace presentarles a los nuevos expositores de Euro Shoes, quienes mostrarán sus colecciones de calzado, accesorios, productos para el cuidado del calzado y artículos de cuero.
Del 27 al 29 de julio, se celebrará en Almaty, Kazajistán, la exposición Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line es una exposición internacional especializada en calzado, pieles, cuero y accesorios. La exposición presentará colecciones de fabricantes internacionales y nacionales de Rusia, Turquía, Alemania, Italia, Kazajistán y otros países.
¿Cómo aprender a gestionar eficazmente el flujo de clientes en la tienda?
El flujo de clientes en centros comerciales y tiendas a pie de calle está disminuyendo; la gente compra menos en tiendas físicas por diversas razones objetivas, entre ellas la comodidad de las compras en línea con todas sus ventajas. Sin embargo, las compras en tiendas físicas siguen prosperando. ¿Cómo podemos controlar el flujo de clientes, aprender a calcular e influir correctamente en la cantidad de personas que visitan las tiendas para garantizar la rentabilidad?
"Cuando los clientes son pocos: cómo los dueños de tiendas de moda pueden sacar el máximo provecho de cada cliente"
En los últimos años, el comercio minorista físico de ropa, calzado y accesorios ha experimentado un descenso constante en el flujo de clientes. Según Retail.ru, a finales de 2025, el tráfico en las tiendas físicas de Rusia había disminuido entre un 8 % y un 15 %, con una caída aún mayor en la tasa de compra que en el mercado general. De acuerdo con las estadísticas de los centros comerciales, el descenso a finales del año pasado se situaba entre el 15 % y el 25 %. ¿Cómo pueden los vendedores interactuar eficazmente con los clientes en estas difíciles circunstancias? Exploraremos estrategias de servicio en condiciones de bajo tráfico con la experta de SR, Elena Vinogradova, especializada en compras y ventas en el sector de la moda. La experta comparte métodos probados con ejemplos prácticos de presentaciones. Elena está convencida de que, en un contexto de disminución del tráfico, un servicio de alta calidad se está convirtiendo en la principal ventaja competitiva para la industria del calzado.
Cómo forjan los maestros. Entrevistas con los ganadores del concurso internacional de diseño de calzado Shoes Style.
En mayo de 2026, los finalistas del concurso internacional de diseño de calzado Shoes Style fueron premiados nuevamente en Moscú. Este concurso anual es organizado por la Universidad Estatal Rusa A.N. Kosygin, una universidad que forma a diseñadores y tecnólogos del calzado y que atrae a estudiantes de universidades de diseño de Rusia y la CEI.
¿Cómo vender más sin perder la confianza del cliente?
Hoy en día, los descuentos y las rebajas ya no se consideran una herramienta eficaz para alcanzar los objetivos de ventas. Además, las tiendas online y físicas ofrecen a los consumidores prácticamente el mismo precio por los zapatos, y estos suelen elegir no la opción más barata, sino la más fácil y rápida. Por ello, el servicio al cliente y las ventas sutiles se están convirtiendo en una ventaja competitiva clave para las zapaterías, afirma Maria Gerasimenko, experta de SR en gestión y desarrollo de negocios de moda.
Euro Shoes, la feria líder del sector del calzado, se celebrará del 25 al 28 de agosto en el Centro de Congresos del WTC.
A finales de agosto, Moscú volverá a ser un referente para la industria del calzado: el Centro de Congresos WTC, en el malecón de Krasnopresnenskaya, acogerá la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection, un evento B2B especializado para profesionales del sector del calzado y la moda, la cita clave de la nueva temporada de compras y el desarrollo de los surtidos de moda. Más de 100 empresas y marcas participarán en la exposición, presentando sus colecciones primavera/verano 2027 de zapatos, bolsos y accesorios a los visitantes profesionales. En el marco de Euro Shoes, se celebrará una reunión de trabajo de la Unión Nacional de la Industria del Calzado de Rusia (NOBS), con la participación de empresas de calzado, asociaciones profesionales, plataformas de venta y expertos independientes.
La cuota de mercado crecerá
La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante
¿Qué factores influyen en los precios y cómo trabajar con los precios minoristas del calzado?
El sector de la venta minorista de calzado es uno de los que más depende de la estacionalidad. A su vez, los precios en este sector dependen de multitud de factores, desde los costes de producción hasta las inclemencias del tiempo y las condiciones regionales.
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
La marca alemana de calzado y accesorios Tamaris presentará su nueva colección Primavera-Verano '26 en la feria Euro Shoes de Moscú, del 27 al 30 de agosto.
Creando una conexión emocional a través de un escaparate
La respuesta emocional de los clientes es clave para el éxito de las ventas minoristas. Los escaparates no solo atraen la atención, sino que también evocan emociones: desde alegría y nostalgia hasta sentido de pertenencia y deseo de posesión. El uso de estímulos psicológicos en el diseño de escaparates ayuda a convertir al transeúnte en comprador. Viktor Malygin, experto en SR en visual merchandising y diseño minorista, habla sobre enfoques para el diseño de escaparates y temas y argumentos actuales para la presentación de productos en ellos.
MARCO TOZZI presentó su colección Otoño-Invierno 2025/26 en Moscú.
Una armonía de comodidad y elegancia, tendencias de moda y elementos esenciales clásicos: la marca alemana de zapatos y bolsos MARCO TOZZI presenta su nueva colección Otoño-Invierno 2025/26.
¡Euro Shoes empieza el 27 de agosto!
¡La semana que viene comienza la principal exposición internacional de calzado y accesorios en Moscú, con la colección de estreno de Euro Shoes!
Euro Shoes: El estreno de otoño que marcó tendencia y planteó preguntas agudas para la industria
Del 27 al 30 de agosto, Moscú se convirtió una vez más en la capital del calzado: la exposición internacional de la colección de estreno de Euro Shoes se celebró en el centro de congresos de la Feria Central de Muestras, en el paseo Krasnopresnenskaya. Durante cuatro días, la exposición reunió a las principales marcas mundiales, compradores y expertos del sector, convirtiéndose en un espacio donde se crean tendencias de moda y se forjan alianzas comerciales.
Tres colores de moda para accesorios y zapatos para la temporada otoño-invierno 2025/26
Cada temporada, la agencia de tendencias Future Snoops (anteriormente Fashion Snoops) identifica colores clave para diferentes grupos de productos. Para zapatos, bolsos y accesorios, el pronóstico considera las características específicas de las categorías y se basa en pronósticos generales de color para la temporada. Los tres colores descritos en el artículo a continuación influirán en el mercado de accesorios en la temporada otoño/invierno 25/26, ayudándote a promocionar nuevos artículos de tendencia y a actualizar estilos clásicos. Estos tonos tienen nombres hermosos y atractivos: "Ice Star", "Honey Glaze" y "Cherry Jam".
Euro Shoes — Del 4 al 7 de marzo de 2026 en el Centro de Congresos del WTC
Del 4 al 7 de marzo, las principales marcas de Europa, Asia y la CEI se reunirán en el Centro de Congresos WTC en Moscú para presentar sus colecciones Otoño/Invierno 2026, capturar las tendencias actuales y marcar la dirección de la industria de la moda.
Perfilación de clientes en una zapatería. ¿Qué es esta técnica y cómo se puede aplicar en las ventas?
El perfilado es un método científico de "lectura de personas", que permite crear un perfil psicológico y predecir sus acciones o comportamiento en determinadas situaciones, o incluso descubrir si mienten. El perfilado se utiliza en ventas porque el vendedor necesita comprender el estado emocional de una persona y sus motivaciones subyacentes para comprar. SR, experto y profesional en crecimiento de ventas en moda, analiza este método y su aplicación práctica en el comercio minorista de calzado.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?