Revisando los estándares clásicos de iluminación minorista a través de la lente de la tecnología moderna

Hasta hace poco, el principio que regía la iluminación comercial era: cuanto más brillante la luz, más luminosa la tienda, más clientes y más ventas. Hoy, este principio ha perdido relevancia. Ha sido reemplazado por una tendencia hacia un concepto bien pensado, una iluminación aplicada de forma inteligente y luminarias cuidadosamente seleccionadas. Anastasia Efremova, experta en iluminación comercial de SR y diseñadora de iluminación en Tochka Opory, analiza los principios de iluminación actuales en el sector de la moda y el calzado, y cómo la luz contribuye a la interacción con la mercancía, el espacio y las emociones del cliente. Le ayudará a comprender los principios fundamentales de la iluminación desde la perspectiva de las nuevas exigencias del espacio comercial.

Anastasia Efremova - Diseñador de iluminación para la empresa "Tochka Opory"

Hoy en día, el sector de la moda se centra en crear un ambiente en la tienda que no solo atraiga la atención, sino que también promueva una experiencia agradable para el cliente. La iluminación adecuada desempeña un papel fundamental en este proceso. Debe no solo resaltar los productos y sus mejores características, sino también crear un ambiente específico, facilitar la orientación de los clientes en la tienda y destacar las diferentes áreas funcionales: zonas de presentación, probadores, salones, cajas, entradas y áreas para el personal. En este artículo, analizaremos los estándares básicos de iluminación desde la perspectiva de los nuevos requisitos para espacios comerciales.

La clave del éxito y la rentabilidad hoy en día no reside simplemente en tener una tienda luminosa y espaciosa; se trata de construir una marca sólida y fidelizar a los clientes, de modo que deseen regresar una y otra vez. Actualmente, esto se logra mediante un enfoque integral: el producto en sí y la experiencia del cliente en una tienda física. La iluminación contribuye a ello, ya que interactúa con el producto, el espacio y las emociones.

El mercado minorista moderno se caracteriza por una intensa competencia entre las plataformas de comercio electrónico y las tiendas físicas. En los últimos años, el número de tiendas online y el volumen de compras en ellas ha crecido exponencialmente. Sin embargo, a pesar de la comodidad de seleccionar, realizar y recibir compras en las plataformas, muchos consumidores siguen prefiriendo comprar en una tienda física, un lugar donde no solo realizan una compra, sino que también disfrutan de una experiencia agradable. La gente busca emociones positivas y un ambiente que deje huella, e incluso recuerdos. A veces, comprar en una tienda física puede convertirse en una auténtica aventura. La tienda sumerge al cliente en su historia, creando una imagen única. Y la iluminación puede ser un factor clave en este sentido.

El comprador de hoy es un invitado; no viene a comprar nada, viene a conocer la marca. Y es importante dar la bienvenida a este querido huésped como se merece y con todo el cariño.

CRI como uno de los criterios clave para elegir una luminaria

Entonces, ¿en qué debes fijarte al seleccionar luminarias? El índice de reproducción cromática, o IRC (Índice de Reproducción Cromática), es uno de los parámetros clave de una luminaria.

Históricamente, este parámetro se ha subestimado. Al diseñar e implementar un proyecto de iluminación para tiendas, se dedica mucho tiempo y atención a los cálculos de iluminancia, la elección de la forma, el diseño y el color de las luminarias, sin considerar que estas pueden contener componentes técnicos completamente diferentes. Y, por lo general, se pasa por alto un aspecto importante: el índice de reproducción cromática (IRC), que rara vez se tiene en cuenta. Este influye significativamente en la visibilidad de la mercancía desde diferentes puntos del área de ventas y en la atmósfera que crea la iluminación en la tienda.

A medida que las luminarias para espacios comerciales y públicos han evolucionado, pasando de las lámparas de halogenuros metálicos a la iluminación LED, el índice de reproducción cromática (CRI) ha adquirido una importancia cada vez mayor.

anuncio

Publicidad de Business Global Expo LLC, Número de Identificación Tributaria (INN) 7710961530, erid: 2W5zFJRB7Va

Los expertos en iluminación consideran que la luz solar, con un índice de reproducción cromática de 100, es el estándar. Por lo tanto, la reproducción cromática funciona muy bien a nivel subconsciente y es un componente importante de la percepción emocional que una persona tiene de lo que ve, no solo una característica técnica. En una tienda con un bajo índice de reproducción cromática, los zapatos se verán descuidados y apagados. La calidad incluso de los modelos más caros puede verse significativamente reducida.

Una lámpara con un alto índice de reproducción cromática (CRI > 90) puede resaltar las mejores características del material de zapatos, bolsos y accesorios.

Una buena iluminación puede aumentar significativamente el flujo de clientes en la tienda, mientras que una iluminación deficiente puede anular los esfuerzos de los diseñadores y los responsables de merchandising.

Hoy en día, la iluminación desempeña un papel fundamental en la creación de un ambiente atractivo y funcional en los espacios comerciales. No solo debe iluminar, sino también resaltar las características únicas de los productos, generando interés visual, atractivo táctil (cuando los zapatos o bolsos invitan a cogerlos y tocarlos; en el caso de los artículos de cuero, el contacto táctil es crucial y a menudo decisivo en la compra) y destacando detalles importantes.

Si al entrar en una tienda sientes la necesidad de coger un producto y tocarlo, entonces la iluminación está bien hecha.

Una buena iluminación no es solo un elemento funcional; es una herramienta esencial que ayuda a crear una experiencia única para el cliente y a diferenciar tu producto de la competencia. Por ejemplo, si tus zapatos tienen pedrería, esta debe brillar; si la hebilla o la correa de tu bolso son de metal mate, el metal no debe tener reflejos intensos. Si tus zapatos son de piel de cabra suave o ante, la iluminación debe resaltar la suavidad y el acabado mate del material.

Interacción de la luz con el espacio

La iluminación del espacio comercial interactúa no solo con la mercancía, sino también con la arquitectura general del lugar. Una iluminación con un alto índice de reproducción cromática ayuda a resaltar la textura y el color de los materiales de acabado.

Sumergir al cliente en la atmósfera de la tienda e interactuar con el producto son los componentes fundamentales que sustentan el concepto de una marca, cuentan su historia y fomentan la fidelidad del cliente y el deseo de volver una y otra vez.

Ver: GEOX otoño-invierno 2025/26