Taller minorista - una empresa que crea nuevos formatos minoristas y subcontrata la gestión de estructuras minoristas, su portafolio incluye la gestión de cadenas y divisiones minoristas como Snezhnaya Koroleva, Nautical, una red de clubes de juego Vulkan, restaurantes Tanuki, una cadena de zapaterías Moda Galaxy, etc.
Alexey Karakozov - Director Ejecutivo de la red de calzado y accesorios ALBA. Experiencia en venta minorista: más de 10 años, comenzó a trabajar en ALBA en 2010, en el departamento analítico.
Jacob Treskov - Director ejecutivo de SOHO Fashion
Requerir que el proveedor cumpla con los plazos de entrega
Las diferentes compañías comerciales tienen diferentes oportunidades, condiciones económicas y entornos comerciales, pero para todos, sin excepción, existe una regla estricta: "Las ventas perdidas hoy se pierden para siempre". Si el suministro de zapatos por una razón u otra se retrasa al comienzo de la nueva temporada, el consumidor no esperará: la demanda se redistribuirá a los productos de otros jugadores. Los productos demorados solo se pueden vender con un gran descuento durante la temporada de ventas, pero la efectividad de este enfoque es cuestionable. Por lo tanto, por las buenas o por las malas, se requiere que el proveedor cumpla con el tiempo de entrega, ya que en las circunstancias actuales, cualquier demora puede ocasionar graves pérdidas financieras.
gerente general de la cadena de tiendas Caprice “Si la colección se selecciona de manera competente, incluye buenos modelos básicos y actuales, se compone en la proporción correcta y en las cuadrículas dimensionales correctas, se venderá con éxito y la proporción de residuos será mínima, dentro de los límites permitidos. Si la colección no es relevante, con modelos básicos débiles, entonces debe prepararse para las pérdidas, los milagros no suceden.
Los principales factores que afectan la venta exitosa de productos en el segmento de calzado: precios competentes, seguimiento de modelos de venta deficiente y ajuste oportuno de precios para aumentar las ventas en el rango deseado, descuentos y otras promociones que estimulan la demanda, funcionan bien hoy. Pero durante la crisis, se necesitan medidas adicionales de reaseguro, por así decirlo: una selección muy cuidadosa de modelos y tamaños en el segmento caro, márgenes razonables en diferentes grupos de bienes de temporada. Ahora, los vendedores de zapatos deben centrarse en trabajar con proveedores para ofrecer descuentos adicionales y mejores condiciones financieras de trabajo.
Para que la tienda funcione con éxito, es recomendable actualizar la colección constantemente; para la temporada puede permitirse un máximo del 35% del resto de la colección anterior. En los saldos, puede dejar los productos básicos, pero no de temporada, que se enviarán de manera óptima a la tienda de existencias, o se venderán en una venta de súper acabado, incluso con pérdidas. Soy partidario de la venta de productos obsoletos, cuanto antes lo elimine, mejor para los negocios. Es mejor vender todo y sacar dinero que pueda ponerse en circulación nuevamente que esperar hasta la próxima temporada. Después de todo, no hay garantía de que venderá los restos de esta temporada el próximo año.
No estoy de acuerdo con la opinión de que los residuos de productos pueden "convertirse en oro". En las regiones, sí, tal vez, pero no en Moscú, donde los clientes saben muy bien lo que está de moda y lo que es relevante en cada temporada y nunca tomarán lo viejo. Si todavía tiene la colección anterior, en el mejor de los casos, la capital realmente venderá el 25% de su volumen, el resto se puede tirar. O envíelo a los desagües, incluidos los regionales, donde los compradores no son tan exigentes como en Moscú y otras grandes ciudades ".
Explore las preferencias del cliente
La puntualidad es una, pero no la única condición que evita la formación de residuos en exceso. Es necesario controlar las tendencias, estudiar las preferencias del consumidor, tener en cuenta la disminución de la demanda de solventes. Ahora la tendencia no son refinamientos de diseño, sino zapatos clásicos y cómodos. Muchas personas están acostumbradas a zapatos de alta calidad, e incluso en las condiciones actuales no cambiarán a un sustituto de cuero barato; más bien, la frugalidad se expresa en el hecho de que comprarán no dos o tres pares, sino uno, pero de alta calidad. Aquellos que aman la moda, el estilo y la relevancia, tampoco abandonarán sus adicciones. Y cuando la tienda intente entregar los restos de la nueva colección, el comprador la verá de inmediato, sacará conclusiones y eliminará permanentemente la tienda de su lista. Si tiene debidamente en cuenta todas las características actuales del mercado y las preferencias cambiantes de los consumidores en las etapas de planificación y contratación con los proveedores, puede reducir el riesgo de grandes saldos.
No te dejes llevar por los descuentos
Hay salas de exposición que entregan productos fraccionalmente, en pequeños lotes, estrictamente por encargo y, gracias a esta forma de trabajo, no experimentan ningún dolor de cabeza con las sobras. Pero estas son excepciones. La gran mayoría de las empresas importan grandes cantidades de bienes y de alguna manera deben proporcionar ventas. Como el mercado es muy móvil hoy en día, muchas empresas minoristas de calzado se ven obligadas a abandonar la planificación anual y, en el mejor de los casos, cambiar a la trimestral. Una política de precios bien pensada es muy importante para ventas confiables. Cuando cayó el rublo, algunos jugadores del mercado no pudieron resistir los nervios y subieron los precios, pero rápidamente volvieron en sí y comenzaron a bajarlos, ya bajo el pretexto de las ventas. En general, ahora hay muchas ventas, descuentos, promociones, pero cuando hay demasiados, aparece un efecto negativo: las "ventas" desorientan al comprador, estropean el cheque promedio y dificultan la venta de la nueva colección. Un enfoque más razonable, aunque más difícil de implementar, serían las medidas integrales de optimización que pueden mantener los precios en aproximadamente 15-20% en comparación con el año pasado. Dicha optimización necesariamente incluye tomar una decisión dolorosa para reducir el margen y el margen comercial.
Trabajar sobre las sobras
Sin embargo, si han aparecido saldos, entonces es necesario determinar el grado de liquidez y actuar. Es importante no "sobreexponer" las sobras. Para cada modelo, el enfoque debe ser individual. Los modelos de moda que caen en la tendencia de una temporada deben descontarse y despedirse de ellos en un futuro próximo, ya que en el futuro previsible serán de poco interés para cualquiera. La implementación de modelos básicos y clásicos se puede extender por varias temporadas, pero al mismo tiempo no se les aplica el escenario de descuentos al galope, cuando durante la venta el modelo se vende con un 70% de descuento, y al comienzo de la nueva temporada el precio vuelve al nivel anterior; esto es incorrecto y causa sentimientos negativos En el comprador.
Cuando se toma una decisión sobre la liquidación de saldos en principio, las compañías comienzan a hacer cálculos, que pueden tener en cuenta la recuperación de la compra y la relación de recuperación, el recargo real, la rotación del inventario, la cantidad de saldos pronosticados al final de la temporada y otros criterios. Algunos vendedores estarán más interesados en la tasa de liquidación, otros: precio y margen. Alguien tiene sus propios centros de descuento y tiendas en línea, la elección de alguien se limita a una venta masiva o transferencia de saldos para la venta a las redes de valores. Son posibles varias combinaciones, que dependen de muchas circunstancias: el volumen y la edad de los residuos, la calidad de los zapatos, la temporada, los plazos, las calificaciones de los negociadores, el nivel de confianza entre los socios. No importa cuán exitosa sea la empresa, como resultado, con las sobras, será una experiencia útil y una buena lección para el futuro. Los saldos tienen derecho a existir en todo momento, ya que estamos hablando de la satisfacción más completa del surtido del comprador, pero sus volúmenes no deben exceder los límites razonables, ya que estamos hablando del bienestar financiero de la empresa.
Este artículo fue publicado en el número 128 de la versión impresa de la revista.
| Por favor califique el artículo |
Los colores principales del calzado de mujer para la temporada otoño-invierno 2026/27
La moda sigue apostando por el lenguaje de las emociones. La próxima temporada Otoño/Invierno 2026/27 promete ser emotiva y reflexiva. La vitalidad da paso a la profundidad, y el lujo ostentoso se sustituye por una calidez envolvente. Cinco tonos clave del calzado femenino reflejan precisamente estos sentimientos: confianza en la naturalidad, atención a la textura y el deseo de encontrar la belleza en los matices. Analicemos la previsión profesional de colores de vanguardia para la temporada, elaborada por la agencia de tendencias internacional Future Snoops. La selección de la paleta Otoño/Invierno 2026/27 de Future Snoops, presentada en este artículo, es un mapa emocional de la próxima temporada, que habla de confianza y honestidad frágil, equilibrio, fuerza interior y una calidez que no necesita ocasión. Estos cinco tonos transforman los estilos de calzado de la temporada en un lenguaje cromático único que permite a la marca y a sus clientes expresarse y transmitir sus emociones.
Cómo una marca de moda puede lanzar con éxito un producto con licencia con una celebridad.
Por qué las marcas de moda deberían considerar las licencias como una herramienta estratégica: este es el tema que Natalia Timashova, redactora jefe de la revista Shoes Report, trató con Maria Kozeeva, directora ejecutiva del grupo mediático Yulia Vysotskaya (parte del Centro de Producción Andrey Sergeevich Konchalovsky) y directora de marca de las empresas Edim Doma y Julia Vysotskaya.
Cómo fortalecer y hacer más sostenible tu marca
2025 se ha convertido en un año de supervivencia para muchas marcas de moda en las difíciles y cambiantes condiciones de un mercado sobrecalentado: la disminución del tráfico, el cierre de cadenas y empresas enteras, la consolidación de vendedores en marketplaces, el cambio del flujo de clientes del offline al online... todos estos factores, entre otros, han impactado a todos, especialmente a los más débiles, aquellos que enfrentan diversos desafíos. El mercado se ha orientado hacia el consumo de ahorro. Algunos lo consideran una crisis, pero nuestra experta, Dania Tkacheva, consultora de negocios especializada en gestión de ventas y desarrollo estratégico para marcas de moda, lo denomina la maduración del mercado. Ofrece a las empresas en dificultades su propia herramienta para diagnosticar su negocio y las oportunidades de recuperación. A esta herramienta la llama Pirámide de Madurez de Marca.
La venta de bienes y servicios adicionales puede incrementar la facturación de una tienda entre un 20% y un 30%.
Muchas tiendas hoy en día han alcanzado un límite de ventas: tienen la gama de productos, el equipo trabaja arduamente, el marketing está en marcha, pero los ingresos no crecen. ¿Dónde pueden encontrar oportunidades de crecimiento? En realidad, el potencial de crecimiento reside en el recibo del cliente. Y no se trata de subir los precios, sino de ofrecer a los clientes más valor en el punto de venta. Hablamos con Maria Gerasimenko, experta de SR en gestión y desarrollo de negocios de moda, sobre cómo aumentar las ventas con mercancía adicional, por qué los accesorios y productos relacionados se están convirtiendo en una fuente estratégica de ganancias y el papel del equipo de la tienda.
Rieker y Remonte con nuevas colecciones - en Euro Shoes
Rieker es una marca reconocida y apreciada en Rusia. Cada par de zapatos Rieker está diseñado teniendo en cuenta la anatomía del pie, utilizando la tecnología Antistress exclusiva de Rieker para garantizar la máxima comodidad.
Comercio físico frente a plataformas digitales: ¿Cómo sobrevivir y triunfar en 2026?
En Rusia, la cuota de mercado del comercio electrónico ha pasado del 5 % en 2019 a casi el 23 % en 2024 y sigue creciendo; los analistas del mercado prevén que superará el 30 % en 2029. Mientras tanto, el comercio minorista tradicional no solo puede sobrevivir, sino también crecer entre un 20 % y un 30 % anual si deja de ofrecer ropa en perchas y zapatos en estanterías y empieza a vender experiencias únicas. Hablamos de este tema con Elena Vinogradova, colaboradora habitual de Shoes Report, experta en compra y venta de moda y autora del blog Fashion Business Blog, un blog para minoristas y compradores.
La 37ª exposición Euro Shoes Premiere Collection concluyó con éxito en Moscú.
Del 4 al 7 de marzo, se celebró la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection en el Centro de Congresos WTC de Moscú. Se trata de un evento B2B especializado para profesionales de la industria del calzado y el comercio minorista de moda, y el evento clave del sector para la nueva temporada de compras y el desarrollo de la selección de productos para los minoristas de moda. Aproximadamente 100 empresas y marcas participaron en la exposición, presentando sus colecciones de calzado, bolsos y accesorios Otoño/Invierno 2026/27 a visitantes profesionales.
Técnicas de identificación de necesidades que realmente funcionan en las zapaterías
«¿En qué puedo ayudarle?» es la pregunta más común, pero a la vez la menos efectiva, en el sector del calzado. Los clientes rara vez expresan sus necesidades con claridad. Algunos son tímidos, mientras que otros no comprenden del todo lo que buscan. Por lo tanto, el trabajo del vendedor no se limita a sugerir estilos; debe ser capaz de identificar los verdaderos deseos del cliente. En este artículo, la experta en SR, Maria Gerasimenko, y yo exploramos cinco técnicas que ayudarán a su personal a escuchar, ver y comprender mejor a sus clientes, y así vender más y mejor.
Revisando los estándares clásicos de iluminación minorista a través de la lente de la tecnología moderna
Hasta hace poco, el principio que regía la iluminación comercial era: cuanto más brillante la luz, más luminosa la tienda, más clientes y más ventas. Hoy, este principio ha perdido relevancia. Ha sido reemplazado por una tendencia hacia un concepto bien pensado, una iluminación aplicada de forma inteligente y luminarias cuidadosamente seleccionadas. Anastasia Efremova, experta en iluminación comercial de SR y diseñadora de iluminación en Tochka Opory, analiza los principios de iluminación actuales en el sector de la moda y el calzado, y cómo la luz contribuye a la interacción con la mercancía, el espacio y las emociones del cliente. Le ayudará a comprender los principios fundamentales de la iluminación desde la perspectiva de las nuevas exigencias del espacio comercial.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
PETER KAISER – ¡la mejor marca del 2025!
CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha recibido un certificado por otorgar a PETER KAISER el título de "Top Brand 2025".
Un vistazo a Asia. Características de la producción de calzado en una fábrica china.
Encontrar una fábrica asociada para la producción de calzado no es tarea fácil. Hoy en día, muchas marcas rusas confeccionan sus colecciones en fábricas en China. El concepto de la marca de calzado femenino N.early N.aked, fundada en 2019, se basó en la idea de producir zapatos adecuados para bailar, con un calce perfecto. Inicialmente, los zapatos se confeccionaban en Europa, pero en 2022 la producción se trasladó a China.
Cómo competir con los mercados en 2025
El negocio del calzado es un proceso complejo debido a las numerosas microestrategias que se utilizan para obtener beneficios. Es necesario determinar la cantidad de mercancía a comprar, el margen comercial a establecer y aprobar el estándar de saldos al final de la temporada. Además, es necesario elaborar un plan de ventas y definir campañas de marketing que consideren la demanda estacional y el entorno competitivo, implementar un sistema de motivación del personal y establecer correctamente los puntos de control.
La cuota de mercado crecerá
La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante
¡Rieker y Remonte presentarán sus nuevas colecciones en Euro Shoes!
Las marcas Rieker y Remonte, entre las empresas de calzado líderes en Alemania, presentarán sus colecciones Primavera-Verano 26 en Moscú, en la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes. La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto de 2025 en un nuevo espacio de primera clase en el Centro de Congresos WTC, en el paseo Krasnopresnenskaya.
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
La marca alemana de calzado y accesorios Tamaris presentará su nueva colección Primavera-Verano '26 en la feria Euro Shoes de Moscú, del 27 al 30 de agosto.
Zapatillas KV+ para ciudad y deporte por primera vez en Euro Shoes
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?