¡Exprime todo del personal! Motivación de vendedores en una tienda minorista.
04.12.2013 11375

¡Exprime todo del personal! Motivación de vendedores en una tienda minorista.

Los autores del libro ven el problema de la gestión de personal con mucha seriedad. Según su justa observación, el vendedor no es el dueño del negocio, nunca tratará su trabajo como lo hace el dueño de la tienda. Y el dueño de la tienda debería quitarse los anteojos color rosa lo antes posible y dejar de perder tiempo y dinero en sus intentos de tratar al personal "como seres humanos".
No, por supuesto, la actitud emocional es muy útil, pero no se olvide de medidas como el despido inmediato, multas y un enfoque sistemático para evaluar la productividad.

El libro habla de cómo "sacar al esclavo" del personal y convertirse en un verdadero líder. Cómo entender quién está trabajando y quién está fingiendo. Cómo encontrar buenos empleados, cómo construir un sistema de gestión de ventas y qué métodos de motivación utilizar para que los vendedores den lo mejor de sí mismos.

¿Cuáles son los detalles:

el libro está escrito desde la perspectiva del dueño del negocio, y cada palabra provoca un deseo de asentir, suspirar y aceptar activamente, y cada capítulo revela y trata el dolor de otro hombre de negocios.


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