La red de tiendas por departamento de EE. UU. De Macy's anuncia una nueva estrategia de desarrollo
12.08.2016 5589

La red de tiendas por departamento de EE. UU. De Macy's anuncia una nueva estrategia de desarrollo

Macy's, la cadena de tiendas por departamento más grande de los Estados Unidos, anunció el cierre de 100 tiendas y planea enfocarse en el comercio en línea y la tecnología minorista digital, informa Footwear News.

"Los planes que anunciamos están relacionados con nuestra nueva visión del papel de las tiendas, la calidad de las compras y la realización de cómo y dónde debemos invertir para el desarrollo exitoso del negocio", dijo Jeff Genette, presidente de Macy's Inc. "En el corto plazo, las ventas de la línea superior de nuestra compañía se reducirán ligeramente, pero todos los cambios realizados nos permitirán aumentar las ventas relativamente rápido y alcanzar un mayor nivel de rentabilidad".

Macy's cerrará 100 tiendas en todo Estados Unidos, ya que su disponibilidad no ha sido rentable durante mucho tiempo: el costo de los bienes inmuebles es más alto que el valor de la tienda. La red minorista de Macy's ahora tiene 728 puntos de venta. Parte de las tiendas estarán cerradas en el primer semestre de 2017.

Según el presidente de la compañía, el cierre de 100 tiendas permitirá a Macy's acelerar el desarrollo de la estrategia omnicanal a largo plazo: "Podremos dirigir más esfuerzos para desarrollar la experiencia de compra en nuestras tiendas y fortalecer la interacción con nuestros clientes en todas las áreas de ventas".

La compañía dijo que de acuerdo con la nueva estrategia, la participación se hará en el desarrollo de tecnologías digitales. Además, aparecerán más tiendas nuevas en los grandes almacenes Macy's, el paquete de servicios bajo el servicio de compras personales My Stylist se ampliará y se hará hincapié en la realización de diversos eventos minoristas para una mejor interacción con los clientes.

Al desarrollar una nueva estrategia minorista, hoy en día muchos operadores minoristas tradicionales están ocupados. Mientras que los millennials se están convirtiendo en grandes consumidores, los minoristas buscan formas de acercarse a los representantes de esta generación que crecieron en la era de la tecnología móvil. Entonces, en los últimos años, Macy's ha estado colaborando activamente con IBM para equipar sus tiendas con tecnología digital.

En el futuro, Macy's y Bloomingdale's ampliarán el uso de tecnologías como las compras en línea, Pick Up Instore también actualizará su sitio web y sus aplicaciones.

Macy's es uno de los minoristas más grandes y antiguos de los Estados Unidos, fundado en 1858. Las tiendas de la red se centran en la venta de ropa y zapatos, y también venden muebles, artículos para el hogar, ropa de cama, joyas y cosméticos.

La cadena de grandes almacenes más grande de EE. UU., Macy's, anunció el cierre de 100 tiendas y planea centrarse en el comercio electrónico y las tecnologías digitales en el comercio minorista, según Footwear ...
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