Zuecos Crocs clásicos
Crocs mejora las ventas en línea en Rusia
Crocs contrató eSolutions para mejorar el funcionamiento de la tienda en línea rusa. ESolutions, miembro del Grupo Otto, que opera en el mercado de servicios de comercio electrónico B2B, se ha convertido en socio del soporte operativo completo de la tienda rusa en línea de la marca de zapatos Crocs.
Anteriormente, la tienda en línea Crocs funcionaba con sus propios recursos.
Los pedidos realizados en la tienda en línea Crocs.ru se entregan en toda Rusia.
Dependiendo de la región, puede elegir cualquiera de los métodos disponibles: por correo, mensajería u oficina de correos. El costo de entrega se calcula automáticamente al realizar un pedido utilizando la calculadora de entrega.
Todos los métodos de pago están disponibles: efectivo al recibir un pedido en un servicio de mensajería o mensajería, pago con tarjetas bancarias y dinero electrónico a través del sistema PayU, se aceptan tarjetas Visa y Mastercard para el pago, dinero electrónico utilizando las herramientas WebMoney, QIWI, AlfaClick, Money@mail.ru.
Todos los datos ingresados en el formulario de pago del centro de procesamiento de PayU están totalmente protegidos de acuerdo con los requisitos del estándar de seguridad PCI DSS.
"El lanzamiento del proyecto Crocs requirió la implementación de un caso no estándar", dice Roman Usov, gerente de proyecto principal para TI en eSolutions. -
La peculiaridad era que en nuestro esquema estándar de trabajar con un cliente para cada producto único con sus características de color y tamaño, se utiliza un código de barras único al aceptar los productos.
La especificidad de Crocs es tal que un producto único puede tener varios códigos de barras únicos. Esto se debe al hecho de que hay muchos artículos unisex en las colecciones de la marca, y en cada país puede haber diferentes interpretaciones de esta categoría. El mismo modelo puede llegar al almacén, pero con diferentes códigos de barras.
Por lo tanto, tuvimos que cambiar nuestro esquema de trabajo estándar e introducir otro identificador único adicional para el reconocimiento correcto de los bienes en los intercambios. Gracias al trabajo coordinado de todo el equipo, pudimos identificar rápidamente un nuevo esquema de trabajo, probarlo y comenzar a usarlo con éxito en la operación en vivo ”.
A petición de Crocs, la integración de TI se realizó lo antes posible con el operador logístico privado más grande con su propia red de sucursales en la Federación de Rusia: SPSR Express.
Gracias a la colaboración entre eSolutions y SPSR Express, los clientes podrán pagar a Crocs con una tarjeta de crédito al servicio de mensajería al recibir SPSR Express en todo el territorio de su presencia, así como en las habitaciones de los clientes de la compañía. Estas son más de 6 ciudades de servicio. Para la comodidad de los destinatarios de los productos de la tienda en línea Crocs, se proporciona una opción de ajuste con la capacidad de devolver un pedido. eSolutions también proporciona a Crocs una gama completa de servicios de marketing de rendimiento.
Crocs Company fundada en 2002 por tres amigos de Boulder, Colorado (EE. UU.). Amigos descubrieron un material polimérico increíble. Con un excelente agarre y suelas que no dejan marcas, los zapatos Crocs ™ fueron diseñados originalmente para paseos en bote y actividades al aire libre.
El principal éxito de Crocs son los zuecos livianos y muy cómodos. Pero en los últimos años, la compañía ha estado prestando cada vez más atención al surtido otoño-invierno. Durante más de cinco años, las botas impermeables brillantes y cómodas, que protegen perfectamente contra el aguanieve del otoño, han sido invariablemente exitosas, además de que son mucho más cálidas que las botas de goma normales gracias al material Croslite ™
Para los inviernos más duros, se han creado botas de invierno cálidas y muy ligeras para niños y adultos con materiales de membrana y el aislamiento más innovador, resistente al agua y cómodo hasta 25 grados bajo cero.
En el corazón de cada par de Crocs ™, Croslite ™ es un polímero de espuma único hecho con tecnología revolucionaria. Gracias a este material, todos los zapatos Crocs ™ se distinguen por su suavidad, ligereza, comodidad y no suavidad.
Croslite ™ es un material polimérico, no plástico ni caucho, suaviza el impacto en el sistema musculoesquelético tanto como sea posible, distribuye uniformemente la presión en toda la superficie del pie.
Hoy los zapatos Crocs ™ se venden en más de 6000 tiendas en Rusia, y están representados en más de 90 países alrededor del mundo.
Empresa de soluciones (eSolutions LLC) Ingresó al mercado de servicios B2B en el campo del comercio electrónico en noviembre de 2012, siendo la línea de negocio del Grupo Otto en Rusia.
eSolutions ofrece servicios integrales para la creación, gestión y desarrollo de tiendas en línea de ropa, zapatos y accesorios de moda para propietarios de marcas, fabricantes y distribuidores.
eSolutions proporciona servicios para el almacenamiento, procesamiento, almacenamiento y clasificación de bienes, empaque y envío de pedidos, un ciclo completo de trabajo con devoluciones, integración de proveedores de servicios (centros de llamadas, sistemas de pago, servicios de entrega), así como marketing en Internet para clientes.
Según los resultados de 9 meses de 2016, la facturación de los clientes de eSolutions alcanzó los 6,5 millones de rublos. Se enviaron más de 1,3 millones de pedidos.
HeyDude abre una tienda temporal en los grandes almacenes parisinos Galeries Lafayette
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Las fábricas de calzado siguen disminuyendo en Italia
La crisis ha puesto en riesgo 4000 puestos de trabajo en la provincia italiana de Véneto. Empresas y sindicatos dan la voz de alarma: las empresas locales se ven obligadas a recurrir a los sistemas de protección social para evitar despidos y cierres, escribe La…
Las ventas del Grupo Geox bajan un 2,4%
El grupo italiano Geox presentó sus resultados del primer trimestre de 2025, las ventas consolidadas en los tres primeros meses de 2025 ascendieron a 189 millones de euros, un 2,4% menos que en el mismo período del año anterior, escribe…
Jimmy Choo lanza una colección de archivo
Jimmy Choo continúa explotando el estilo de moda que ganó cuando apareció por primera vez en la serie de televisión estadounidense de culto Sex in the City. La marca decidió lanzar una colección de archivo, que incluye…
En Francia, más de 3000 tiendas del segmento de moda han cerrado en cinco años
Desde el inicio de la pandemia en 2020, el sector de la moda en Francia ha sufrido alrededor de sesenta quiebras. Y desde principios de este año, al menos seis cadenas minoristas de moda se han visto afectadas por procedimientos judiciales, incluidas Jennyfer, Café Coton y Kaporal, según informes…
Los zapatos de Salvatore Ferragamo inspiran a los pasteleros
Los pasteleros italianos han creado pasteles que son copias exactas de seis pares de zapatos legendarios de los archivos del maestro italiano “Zapatero de las estrellas” Salvatore Ferragamo. Fueron presentados en el restaurante 10_11 del hotel milanés Portrait Milano, que forma parte de la empresa de gestión hotelera propiedad de la familia Ferragamo.
Cómo funciona la Ley de Pareto en una tienda de calzado
Analizar el desempeño de la empresa es una cualidad importante de un gerente. Muchos indicadores en el negocio minorista están sujetos a análisis, principalmente la planificación de ventas e inventarios, el desempeño de los KPI de los empleados, la efectividad de las campañas de marketing, la cantidad de vendedores, sus horarios de trabajo y muchos otros factores que influyen en el resultado final del trabajo de la tienda. En este artículo, el experto en SR sobre el aumento de ventas en el comercio minorista de calzado, Evgeny Danchev, utilizando la ley de Pareto, examina las razones por las que los ingresos y los volúmenes de bienes vendidos se distribuyen de manera muy desigual entre los días laborables y los fines de semana. El autor confía en que el principio de Pareto es indispensable en el análisis sistemático de la eficiencia de la gestión de ventas y de los resultados de ventas. Pero es importante aplicarlo correctamente e interpretar su significado.
Principales temas de tendencia para las colecciones de calzado y bolsos para la temporada otoño-invierno 2025/26
Sea cual sea la estética de su colección (herencia artesanal, minimalismo elegante inspirado en la tradición o, por el contrario, formas futuristas), si su cliente se esfuerza por estar a la moda y necesita actualizar periódicamente su surtido con novedades de tendencia actuales, preste atención a las direcciones de diseño, modelos y detalles de zapatos y bolsos de mujer para la temporada otoño-invierno 2025/26 descritos en este artículo. Para prepararlo, el autor utilizó materiales de la oficina de tendencias internacional Fashion Snoops, que es una fuente de pronósticos comerciales para las próximas temporadas y análisis de tendencias actuales de eventos clave en la industria de la moda en todo el mundo: exposiciones industriales, desfiles y desfiles de moda.
Cómo una marca de moda puede entrar en las recomendaciones de ChatGPT
Los expertos dicen que ChatGPT podría convertirse en una herramienta de búsqueda de zapatos e incluso podría utilizarse como consultor de estilo. Según un informe sobre comercio minorista realizado por la empresa de pagos holandesa Adyen, más de un tercio de los compradores en todo el mundo ya utilizan IA.
Euro Shoes@CAF se celebrará en Almaty del 10 al 12 de marzo
Almaty se prepara para la inauguración del principal evento de la industria de la moda en Asia Central: la 35ª feria internacional de moda CAF (Central Asia Fashion), que ya se celebra por cuarta temporada en cooperación con la mayor feria internacional de calzado de Rusia, Euro Shoes.
Nueva marca en el portafolio de SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
SOHO Fashion continúa creciendo y desarrollándose en el mercado ruso del calzado y en 2025, la cartera de marcas del distribuidor líder agregó una nueva: la legendaria Beverly.Club de Polo Hills (BHPC). Es una marca internacional que se ha convertido en un símbolo del estilo de vida americano, la libertad y el estilo. Fundada en la década de 1980, se inspiró en el espíritu del deporte del polo, que
asociado con el elitismo, la aristocracia y un estilo de vida activo.
¡En Moscú tuvo lugar la 35ª edición de la feria Euro Shoes!
La semana pasada tuvo lugar en Moscú la 35ª exposición internacional de calzado y accesorios Euro Shoes Premiere Collection. Los cuatro días que duró el evento fueron intensos y productivos. Los organizadores de Euro Shoes notaron un aumento en la asistencia a la feria en comparación con la edición anterior en 2024.
Euro Shoes – ¡en una nueva plataforma premium!
La principal feria internacional de calzado, Euro Shoes, estrenará su colección del 27 al 30 de agosto de 2025 en un nuevo recinto premium en Moscú: el Centro de Congresos del World Trade Center en el terraplén Krasnopresnenskaya.
Clarks: 200 años de calidad, estilo e innovación
En 2025, la legendaria marca británica Clarks celebra su 200.° aniversario, un hito impresionante que demuestra su relevancia duradera, su calidad impecable y su atractivo global.reconocimiento de marca. Desde su fundación en 1825, la empresa no solo ha creado zapatos, sino que también ha establecido el estándar de comodidad y estilo, siendo un símbolo de la artesanía y la innovación británicas.
La ciclicidad de la moda y su impacto en los resultados financieros del negocio de la moda
Los estilistas y expertos no se cansan de repetir tanto a los profesionales como a los consumidores comunes de bienes y servicios de la industria de la moda que la moda se desarrolla de forma cíclica. La ciclicidad de la moda tiene un impacto significativo en el desempeño financiero de un negocio de moda, ya que dicta períodos de demanda y declive y determina qué productos tendrán demanda en un momento determinado. Emina Ponyatova, experta en SR en planificación y gestión de gamas de productos, habla sobre qué aspectos de los ciclos de la moda deben tener en cuenta los minoristas de calzado en su trabajo y cómo afectan al rendimiento financiero del negocio.
¿Cómo mantener el negocio minorista en el mercado de la moda en la era de la hegemonía del mercado?
En los últimos años, el segmento de la moda se ha convertido en líder del comercio electrónico en el mercado ruso. Y, por supuesto, esta tendencia se reflejó en los resultados financieros de las tiendas minoristas offline, que sufrieron pérdidas significativas en ingresos y ganancias. No todos los negocios minoristas pueden soportar las guerras de precios con los mercados, y con cada nueva temporada de ventas la lucha por los clientes solo se intensificará. Evgeny Danchev, experto en SR sobre el aumento de ventas en el mercado de la moda, habla sobre lo que se puede hacer en una situación tan difícil y qué estrategias efectivas se pueden utilizar para preservar un negocio minorista.
Las fábricas de calzado en Rusia cierran una tras otra
En Rusia, la industria del calzado se encuentra en una situación de crisis aguda. Varios fabricantes de calzado rusos han anunciado el cese de sus actividades este año.
Rumbo a Moscú: desarrollo de la cadena MASCOTTE con un nuevo concepto
La marca de zapatos, ropa y accesorios Mascotte continúa desarrollando activamente la red en un nuevo concepto. En Moscú aparecieron espacios renovados en el centro comercial VEGAS KASHIRSKOE en el 1er piso (área de más de 300 m²) y en el centro comercial Vesna en el 1er piso (área de más de 400 m²). Para finales de 2024, están previstas aperturas en el complejo de uso mixto Botanica Mall en el 1er piso (área superior a 400 m²) y en el centro comercial ODIPARK en el 1er piso (área superior a 300 m²). En 2025, la marca planea continuar expandiendo su red de salones de marca en un nuevo concepto a través de aperturas consistentes y metódicas en nuevos centros comerciales y el cambio de marca de los salones actuales con reubicación a áreas más grandes.
Ventas a través de mercados. Puntos de crecimiento y trampas
En los últimos años, los mercados han estado creciendo activamente, quitándole participación al comercio minorista fuera de línea. Y las marcas de calzado están ansiosas por vender sus productos a través de estas plataformas en línea, con la esperanza de ganar mucho más y escalar su negocio. Los Marketplace realmente asumen muchas cosas (cuestiones de logística, entrega, devoluciones, promoción en los motores de búsqueda), pero todo es tan ideal y optimista como les parece a los principiantes. El tráfico económico y las ventas regulares conllevan riesgos y multas. La consultora de negocios Daniya Tkacheva, experta en gestión de ventas y desarrollo estratégico de marcas de moda, habla sobre los puntos de crecimiento y los obstáculos del trabajo con los mercados.
Comercio de equipos en una moderna tienda de zapatos y accesorios.
Durante mucho tiempo, el equipamiento comercial fue un elemento puramente utilitario del interior de una tienda. Pero esos días ya quedaron atrás, y hoy los equipos minoristas no son solo estantes, estantes y mesas, sino una de las herramientas efectivas del visual merchandising, una parte integral y un reflejo del concepto de diseño minorista. En el número anterior (Shoes Report, n.º 199), Marina Polkovnikova, experta residente de SR en el campo de la construcción de tiendas y el diseño de expositores comerciales, examinó las principales tendencias en el diseño del comercio minorista, a las que, en su opinión, las zapaterías deberían prestar atención. Se trata de materiales minimalistas, monocromáticos, naturales y respetuosos con el medio ambiente en el diseño de escaparates y espacios comerciales, inclusión y seguridad. Estas tendencias serán relevantes en los próximos años. Continuando con el tema iniciado, en este artículo Marina Polkovnikova da recomendaciones sobre cómo utilizar el equipamiento minorista para crear una presentación comercial moderna de los productos en una tienda y, al mismo tiempo, un ambiente confortable para los clientes que los anime a realizar compras.
¿Cómo diferenciarse de la competencia y ganar más?
Las ventas de zapatos en línea compiten cada año cada vez más con las tiendas fuera de línea, pero todavía no pueden contar con una participación del 20-30% de las ventas en el mercado ruso. Con raras excepciones, el costo de los zapatos en los mercados es más bajo que en las tiendas minoristas; por alguna razón, la mayoría de los compradores prefieren comprar un par nuevo, aunque más caro, pero eligiendo personalmente entre el surtido presentado en los escaparates y estantes de las tiendas. Este comportamiento ilógico de los compradores sólo puede explicarse por el hecho de que cada uno de ellos tiene características individuales a la hora de elegir sus compras. Evgeny Danchev, experto en RS en aumento de ventas en la moda, habla en detalle sobre tres opciones de estrategia de marketing para posicionar el comercio minorista en el mercado, sus ventajas y beneficios.
¿Qué elementos decorativos se pueden utilizar como equipamiento de venta minorista para presentar zapatos y bolsos de forma eficaz?
Cada vez más a menudo, cuando entramos en una tienda de ropa o de zapatos de moda, vemos que para la presentación de los productos utilizan objetos inusuales para un espacio comercial: libros, cuadros, jarrones, espejos... En números anteriores con el residente de SR experta en el campo del visual merchandising, construcción de tiendas y diseño de expositores comerciales. Con Marina Polkovnikova analizamos las tendencias actuales en el diseño de tiendas, y en particular en el comercio minorista de calzado, para los próximos años. El experto explicó cómo, con el equipamiento del comercio minorista, se puede crear una presentación comercial moderna de los productos en la tienda y, al mismo tiempo, un ambiente cómodo para los clientes y que les anime a realizar compras. Continuando con el tema iniciado en los dos números anteriores, veamos ahora qué otras formas hay de actualizar tu tienda sin cambiarla globalmente.
La producción mundial de calzado caerá en 1,5 millones de pares en 2023
Según las estadísticas del Anuario Mundial del Calzado 2024, el boletín analítico anual de la Asociación Portuguesa del Calzado, la producción mundial de calzado cayó un 6% el año pasado, hasta 22,4 mil millones de pares. Y las exportaciones mundiales de calzado disminuyeron un 9,1% interanual, hasta 14 mil millones de pares, escribe Worldfootwear.com.
Grupo MUNZ: Cinco errores comunes al buscar personal de línea
Los errores en la selección de personal salen costosos para las empresas. El tiempo dedicado a la búsqueda, la inversión de dinero en organizar la contratación y la falta de vendedores en la tienda aumentan el valor de cada empleado correctamente seleccionado y aumentan el coste de un error. La directora de recursos humanos de Munz Group, Ekaterina Ananenkova, habla sobre los errores más comunes.
Te esperamos en la exposición Euro Shoes del 26 al 29 de agosto
El próximo lunes comienza en Moscú la exposición internacional de calzado y accesorios de la colección de estreno Euro Shoes. Euro Shoes se celebrará en el Expo Center de la capital del 26 al 29 de agosto en alianza con la principal exposición internacional de ropa CPM Moscú. Ambas exposiciones reunirán en el mismo lugar y en las mismas fechas a un gran número de visitantes, compradores y profesionales de la industria de la moda de Rusia y los países de la CEI.
Hacemos el diagnóstico correcto. 10 formas de identificar rápidamente los “dolores” de tus clientes.
¿Ha pensado alguna vez en cómo se percibe su oferta en el sitio web de una tienda en línea o en los mercados a través de los ojos del comprador? ¿Qué tan profundo y bien conoce las necesidades de su público objetivo y los temores de sus clientes? Tatyana Vasilyeva, experta de SR en marketing digital y creación de una propuesta de venta única para una marca, responde a estas preguntas y también da recomendaciones sobre cómo evitar errores típicos en una ficha de producto, cómo no hacer descripciones, fotos y vídeos, y cómo evitarlos. Gastos innecesarios en el diseño de su producto.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
