Crocs mejora las ventas en línea en Rusia Zuecos Crocs clásicos
07.12.2016 4994

Crocs mejora las ventas en línea en Rusia

Crocs contrató eSolutions para mejorar el funcionamiento de la tienda en línea rusa. ESolutions, miembro del Grupo Otto, que opera en el mercado de servicios de comercio electrónico B2B, se ha convertido en socio del soporte operativo completo de la tienda rusa en línea de la marca de zapatos Crocs.

Anteriormente, la tienda en línea Crocs funcionaba con sus propios recursos.

Los pedidos realizados en la tienda en línea Crocs.ru se entregan en toda Rusia.
Dependiendo de la región, puede elegir cualquiera de los métodos disponibles: por correo, mensajería u oficina de correos. El costo de entrega se calcula automáticamente al realizar un pedido utilizando la calculadora de entrega.

Todos los métodos de pago están disponibles: efectivo al recibir un pedido en un servicio de mensajería o mensajería, pago con tarjetas bancarias y dinero electrónico a través del sistema PayU, se aceptan tarjetas Visa y Mastercard para el pago, dinero electrónico utilizando las herramientas WebMoney, QIWI, AlfaClick, Money@mail.ru.

Todos los datos ingresados ​​en el formulario de pago del centro de procesamiento de PayU están totalmente protegidos de acuerdo con los requisitos del estándar de seguridad PCI DSS.

"El lanzamiento del proyecto Crocs requirió la implementación de un caso no estándar", dice Roman Usov, gerente de proyecto principal para TI en eSolutions. -
La peculiaridad era que en nuestro esquema estándar de trabajar con un cliente para cada producto único con sus características de color y tamaño, se utiliza un código de barras único al aceptar los productos.

La especificidad de Crocs es tal que un producto único puede tener varios códigos de barras únicos. Esto se debe al hecho de que hay muchos artículos unisex en las colecciones de la marca, y en cada país puede haber diferentes interpretaciones de esta categoría. El mismo modelo puede llegar al almacén, pero con diferentes códigos de barras.

Por lo tanto, tuvimos que cambiar nuestro esquema de trabajo estándar e introducir otro identificador único adicional para el reconocimiento correcto de los bienes en los intercambios. Gracias al trabajo coordinado de todo el equipo, pudimos identificar rápidamente un nuevo esquema de trabajo, probarlo y comenzar a usarlo con éxito en la operación en vivo ”.

A petición de Crocs, la integración de TI se realizó lo antes posible con el operador logístico privado más grande con su propia red de sucursales en la Federación de Rusia: SPSR Express.

Gracias a la colaboración entre eSolutions y SPSR Express, los clientes podrán pagar a Crocs con una tarjeta de crédito al servicio de mensajería al recibir SPSR Express en todo el territorio de su presencia, así como en las habitaciones de los clientes de la compañía. Estas son más de 6 ciudades de servicio. Para la comodidad de los destinatarios de los productos de la tienda en línea Crocs, se proporciona una opción de ajuste con la capacidad de devolver un pedido. eSolutions también proporciona a Crocs una gama completa de servicios de marketing de rendimiento.

Crocs Company fundada en 2002 por tres amigos de Boulder, Colorado (EE. UU.). Amigos descubrieron un material polimérico increíble. Con un excelente agarre y suelas que no dejan marcas, los zapatos Crocs ™ fueron diseñados originalmente para paseos en bote y actividades al aire libre.

El principal éxito de Crocs son los zuecos livianos y muy cómodos. Pero en los últimos años, la compañía ha estado prestando cada vez más atención al surtido otoño-invierno. Durante más de cinco años, las botas impermeables brillantes y cómodas, que protegen perfectamente contra el aguanieve del otoño, han sido invariablemente exitosas, además de que son mucho más cálidas que las botas de goma normales gracias al material Croslite ™

Para los inviernos más duros, se han creado botas de invierno cálidas y muy ligeras para niños y adultos con materiales de membrana y el aislamiento más innovador, resistente al agua y cómodo hasta 25 grados bajo cero.

En el corazón de cada par de Crocs ™, Croslite ™ es un polímero de espuma único hecho con tecnología revolucionaria. Gracias a este material, todos los zapatos Crocs ™ se distinguen por su suavidad, ligereza, comodidad y no suavidad.
Croslite ™ es un material polimérico, no plástico ni caucho, suaviza el impacto en el sistema musculoesquelético tanto como sea posible, distribuye uniformemente la presión en toda la superficie del pie.

Hoy los zapatos Crocs ™ se venden en más de 6000 tiendas en Rusia, y están representados en más de 90 países alrededor del mundo.

Empresa de soluciones (eSolutions LLC) Ingresó al mercado de servicios B2B en el campo del comercio electrónico en noviembre de 2012, siendo la línea de negocio del Grupo Otto en Rusia.

eSolutions ofrece servicios integrales para la creación, gestión y desarrollo de tiendas en línea de ropa, zapatos y accesorios de moda para propietarios de marcas, fabricantes y distribuidores.

eSolutions proporciona servicios para el almacenamiento, procesamiento, almacenamiento y clasificación de bienes, empaque y envío de pedidos, un ciclo completo de trabajo con devoluciones, integración de proveedores de servicios (centros de llamadas, sistemas de pago, servicios de entrega), así como marketing en Internet para clientes.

Según los resultados de 9 meses de 2016, la facturación de los clientes de eSolutions alcanzó los 6,5 millones de rublos. Se enviaron más de 1,3 millones de pedidos.

Crocs contrató eSolutions para mejorar el funcionamiento de la tienda en línea rusa. ESolutions, miembro del Grupo Otto, opera en el mercado de servicios de comercio electrónico B2B, ...
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