Orientación del cliente, como era, es y será
El 30 de septiembre, MODUS Café ofrecerá un desayuno de negocios sobre el tema “Enfoque en el cliente como era, es y será” en el formato BISON-2C. Sobre este tema, que entusiasma a cualquier negocio destinado a interactuar con la audiencia, hablará un destacado experto en el campo de la lealtad del personal Konstantin Harsky y el presidente de la Go Federation, un experto practicante de la Escuela de Administración de Moscú "Skolkovo" Igor Grishin.
Este formato no está en manos de nadie más en Rusia, pero es comprensible y bien recibido por Londres y Nueva York. ¿Por qué "ZUBRY"? Porque a estos eventos asisten personas a las que legítimamente se les llama "Bison of Business". ¿Por qué 2C? Porque nuestro lenguaje es más adecuado y refleja con mayor precisión la esencia no de la palabra networking, sino de 2 palabras con la letra "C": Co-acción y Comunicación.
Se llevaron a cabo eventos en este formato en Moscú, Ryazan y Nizhny Novgorod. Los siguientes en la fila son San Petersburgo, Kiev y Tver. Más de 500 participantes, más de 30 ponentes, maestros de su oficio, periodistas participaron en ellos. Los organizadores del evento ZUBRA-2C y Marketing & Brand Conversation invitan a propietarios de negocios, directores generales y directores de marketing al tema que ha explotado en el mundo empresarial en menos de un año: “enfoque en el cliente”. Es ella quien abre la nueva temporada empresarial.
Los participantes, oradores y organizadores recibirán beneficios invaluables de un delicioso desayuno, un tema interesante presentado por expertos y nuevos conocidos útiles.
Ayuda en los altavoces. Konstantin Viktorovich Harsky: CEO de Value Management for Business, experto líder en el campo de la lealtad del personal, autor de libros. Crea e implementa programas para aumentar la lealtad e involucramiento del personal en los asuntos de la empresa. Autor de los conceptos "Gestión de valor" y "Orientación práctica al cliente". Bisonte.
Igor Alekseevich Grishin. Figura pública, escritora, editora. Presidente de la Federación Go. Director de la Escuela Rusa de Go y Estrategia. Fundador de la editorial "Ready Book". Experto práctico en la Escuela de Administración de Skolkovo Moscú. Fue el primero en el país en aplicar los conocimientos ancestrales del Go para los negocios, administración, marketing, artes marciales y estratégicas. Practicando artes marciales y estratégicas desde hace más de 20 años. Ha estado enseñando desde 1989. Autor de libros. Maestro.
Fecha: 30 de septiembre de 2010
Hora: 9-00 - 12-00
Dirección: MODUS Cafe, 1st Workers Lane, propiedad 4
La participación en el desayuno de negocios es posible después de la preinscripción.
Contactos: Dmitry Kuzin (+7 495 500 76 58, editorial@zubry.ru).
Organizadores del desayuno empresarial ZUBRA-2C y Marketing & Brand Conversation.
El 30 de septiembre, MODUS Café ofrecerá un desayuno de negocios sobre el tema "Enfoque en el cliente como era, es y será" en el formato BISON-2C.
El volumen de importaciones de calzado en septiembre de 2020 se mantuvo al nivel de septiembre de 2019
Según el Servicio Federal de Aduanas, el volumen de importaciones de calzado en Rusia desde países no pertenecientes a la CEI en septiembre de 2020 ascendió a $ 311,8 millones y en comparación con septiembre de 2019 aumentó solo un 0,3%. 30.10.2020 266
Detsky Mir Group ha abierto otra tienda en Moscú
El grupo de empresas Detsky Mir ha abierto una nueva tienda en Moscú en Shchelkovsky TPU. El área de la tienda es de más de 1000 metros cuadrados M. metros. Se convirtió en la 204 tienda de la cadena en la región de Moscú. 29.10.2020 251
Los ingresos del grupo de empresas Obuv Rossii durante los 9 meses de 2020 disminuyeron un 22,5%
La disminución en los ingresos del Grupo Obuv Rossii durante 9 meses de 2020 ascendió al 22,5%, a 7,034 mil millones de rublos. en comparación con 9,071 millones de rublos. por 9 meses de 2019. A pesar de la tendencia positiva y la recuperación paulatina de los ingresos, el grupo aún no ha podido ... 29.10.2020 251
Rospotrebnadzor no planea un cierre total de negocios en Moscú
Rospotrebnadzor dijo que el negocio en Moscú no se cerrará por completo, pero se llevarán a cabo controles al azar para garantizar el cumplimiento de las medidas restrictivas prescritas, dijo Elena Andreeva, jefa del departamento de Rospotrebnadzor en Moscú ... 29.10.2020 340
Las ventas y las ganancias del tercer trimestre de Puma vuelven a los niveles anteriores a la crisis
En el tercer trimestre de 2020, Puma logró recuperar ventas y ganancias, pero el endurecimiento de la situación epidémica en todo el mundo está obligando a la compañía a ser cautelosa en sus pronósticos para los próximos meses, escribe Footwearnews.com. 29.10.2020 339
¿Qué cambios son necesarios para que el trabajo del personal de ventas y los gerentes de línea sea más efectivo?
Los resultados de las ventas de zapatos están ahora influenciados por el factor de demanda diferida: dos meses y medio de autoaislamiento es un período muy largo para los compradores. Cualquier modelo de mercado o consumo de las personas en él es un sistema y, de acuerdo con todas las propiedades de los sistemas, se esfuerzan por lograr una zona de comodidad y estabilidad, para la autoconservación. Si les quita algo a las personas, e incluso durante mucho tiempo, tan pronto como surja la oportunidad, intentarán compensar la pérdida. Y ahora en el mercado hay una fase de este tipo en la venta de calzado y accesorios. Muchos propietarios de negocios pueden creer erróneamente que la demanda ya se ha recuperado rápidamente y que no será necesario cambiar nada radicalmente en el modelo comercial de ventas. Pero no es así. El experto de SR en el aumento de las ventas de calzado, Evgeny Danchev, cuenta con el ejemplo de casos de su práctica cómo y qué se debe cambiar en la empresa para trabajar de manera efectiva en las nuevas condiciones económicas.
Cómo convertir las sobras en un surtido comercial
En las próximas temporadas, el mercado de la moda en general, y el segmento del calzado en particular, esperarán un exceso de modelos que no son relevantes, de temporadas anteriores. Sin embargo, es necesario tratar el inventario, que resultó en exceso en la primavera de 2020, no como activos ilíquidos, sino como recursos que pueden asegurar ventas. En nuevas condiciones, es importante componer una colección / cartel para la temporada, apoyándose en los modelos disponibles, agregando nuevos artículos puntualmente. Cómo reducir riesgos, optimizar costos y, lo que es más importante, cómo convertir las sobras en una colección comercialmente efectiva en una pandemia, dice la experta en SR Galina Kravchenko, directora del Departamento de Surtido de Fashion Consulting Group, jefa de análisis de tendencias en FCG / FASHIONSNOOPS.
Paleta de colores 2021. Cuatro de cada diez colores de tendencia: azul, seta, gris, verde
La oficina de tendencias de FashionSnoops ha hecho un pronóstico de colores macro de moda para 2021, contiene 10 soluciones de color que serán relevantes en las temporadas del próximo año. La experta en SR, Galina Kravchenko, habla sobre cuatro colores de los diez primeros: un tono muy interesante de azul Déjà vu, un tono marrón-beige que ha sido relevante en el diseño de interiores durante los últimos años: champiñón, un tono inusual de cáñamo gris y circuito verde.
10 modelos populares de calzado de la temporada primavera-verano'20
Este verano, las marcas de calzado, que presentan sus colecciones a los consumidores, se están centrando en el deporte y la informalidad, tal vez porque el forzado de estar sentado en casa y las cabañas de verano crean una demanda de zapatos cómodos. En la revisión del Informe de zapatos hay 10 modelos de zapatos de mujer que se pueden encontrar en las tiendas en Rusia en este momento. Entre los modelos en la clasificación de popularidad, las zapatillas y las sandalias de trekking están a la cabeza. El color principal de este verano es el blanco.
EURO SHOES es la única exposición de marcas europeas en RUSIA.
Estimados compradores y visitantes de la exposición!
Paleta de colores 2021 (parte 2). Seis de cada diez colores de tendencia
La oficina de tendencias de FashionSnoops ha hecho un pronóstico de colores macro de moda para 2021, contiene 10 soluciones de color que son relevantes para las temporadas del próximo año. En el número anterior, la experta en SR Galina Kravchenko habló sobre cuatro colores de la paleta de tendencias: azul, marrón-beige, gris claro y verde. En este número, hablamos de seis colores más, estos son: violeta intenso, agresivo, villano, rosa salmón silenciado, naranja brillante, alegría de frambuesa y vino, núcleo de Chernozem marrón y suave paja suave.
CAPRICE en la nueva temporada primavera-verano 2021: fresco, chic y dinámico
En un momento de grandes cambios, era especialmente importante para CAPRICE tener un enfoque realmente creativo para la próxima temporada. La atención al detalle hace que los zapatos CAPRICE sean únicos. Diseños modernos, horma perfecta, colores de moda y cueros sofisticados crean el carácter de la colección, ofreciendo la fusión perfecta de moda y funcionalidad para un verano 2021 elegante y moderno. Disfrute del divertido y moderno mundo de Caprice y vea nuestra nueva película.
COLECCIONES TAMARIS SS'21
En la nueva temporada primavera-verano 2021, la marca alemana Tamaris, además de la colección principal, presentará cuatro líneas cápsula: Tamaris Fashletics, Heart & Sole, PureRelax y GreenStep. Los fanáticos del calzado elegante y de alta calidad seguramente encontrarán modelos adecuados entre la amplia gama de la marca.
El sistema de merchandising en la nueva era: ¿qué hay que cambiar en el negocio minorista de calzado?
Un sistema de comercialización visual puede ayudar a una tienda a permanecer en el mercado incluso durante los momentos más difíciles. La experta de SR en comercialización y diseño de tiendas, Marina Polkovnikova, ofrece las 5 mejores cosas que hacer tan pronto como su tienda vuelva a abrir después de la cuarentena.
¿Cuándo cerrar la tienda? ¿O cambiar la ubicación con una reducción del espacio comercial?
En el contexto de los cierres de tiendas durante la pandemia y un crecimiento aún mayor en los canales de venta en línea, la cuestión de la eficiencia del espacio minorista ya no puede ignorarse. Además, nadie, ni las pequeñas empresas, ni los gigantes de la industria. La experta en SR y nuestra colaboradora habitual Elena Vinogradova proporciona su propia lista de verificación para analizar el rendimiento de la tienda, que le ayudará a tomar la decisión correcta: cerrar una tienda o reestructurarla reduciendo el área o cambiando la ubicación.
Grupo de empresas WORTMANN
La pandemia de COVID-19 que ha arrasado el mundo desde principios de 2020 ha presentado a las empresas desafíos que nunca antes habían enfrentado. La situación requería una reestructuración urgente de todos los procesos de trabajo, la adaptación a los nuevos requisitos en rápida evolución frente a la incertidumbre. El grupo de empresas WORTMANN dio una respuesta digna a un desafío inesperado, una situación no estándar requería soluciones no estándar. El rumbo tomado por la dirección de la empresa hacia la digitalización cardinal de los procesos de negocio y el apoyo a los socios se ha justificado plenamente. Gracias a esta estrategia, la empresa pudo sobrevivir al difícil período y comenzar a regresar gradualmente al nivel anterior de ventas.
20 años con Jana: nueva colección de la marca de calzado alemana SS'21 en honor al aniversario
Jana lanza la colección de zapatos del vigésimo aniversarioEl fabricante de calzado alemán Jana shoes GmbH produce modelos de diseño de alta calidad diseñados para satisfacer las necesidades de varios grupos objetivo, incluidas niñas y mujeres con aumento de grasa en los pies. Y si existe la opinión de que es imposible elegir zapatos para un pie ancho, creados con la mirada en las últimas tendencias de la pasarela, entonces Jana ha estado destruyendo este estereotipo durante 20 años, ayudando a resolver los problemas de millones de mujeres.
Temas de moda y modelos clave de colecciones de zapatos de mujer para la temporada otoño-invierno 2020/21
Ya se han identificado los principales temas de moda para los zapatos de otoño e invierno de la próxima temporada. Este tema es la primera parte de la revisión de tendencias de la temporada FW 2020/21. Nuestra experta Galina Kravchenko habla en detalle sobre dos de ellos: Pastoe y Terraform: cuáles son sus características y qué modelos de zapatos serán relevantes, qué siluetas, colores, materiales, detalles y decoración estarán de moda la próxima temporada de invierno.
Invierno 2019/2020: las principales tendencias en el diseño de escaparates festivos
El período más brillante de la temporada está a la vuelta de la esquina: Año Nuevo y Navidad. La fecha oficial de la fabulosa reencarnación de los escaparates y el interior de las tiendas es el 15 de noviembre, según la tradición, los minoristas decoran bellamente sus escaparates y espacios comerciales para las vacaciones más esperadas y mágicas. Esperar el Año Nuevo es una atmósfera especial que desea crear para su cliente, con el fin de devolverlo a una infancia sin preocupaciones, sumergirlo en un cuento de hadas o, por el contrario, mostrarle un futuro brillante previsible. Marina Polkovnikova, SR experta en merchandising y exhibiciones, habla sobre las tendencias clave de estilo en el diseño de vitrinas comerciales utilizando diversas instalaciones y decoración que serán relevantes y efectivas en el próximo invierno.
El etiquetado obligatorio de los zapatos puede volver a moverse.
Se está preparando un nuevo decreto del Gobierno de la Federación de Rusia, que regula el aplazamiento de la introducción del etiquetado obligatorio de los productos de calzado en Rusia. El proyecto de ley correspondiente se ha publicado en el Portal Único sobre la colocación de proyectos de actos jurídicos.
¿Está listo el mercado para el etiquetado? Opiniones de los líderes de la industria del calzado.
Mucho se ha escrito sobre el marcado obligatorio de zapatos que se introducirá en Rusia el 1 de marzo de 2020, pero decidimos preguntar una vez más a la empresa sobre su disposición para trabajar en el nuevo sistema. Representantes de empresas hablan en detalle sobre su situación actual.
Revolución silenciosa en el mercado del calzado.
"Hasta ahora, una gran cantidad de empresarios que trabajan en el mercado del calzado, especialmente en las regiones, no son conscientes de que se ha producido una revolución en sus negocios", dice Alexey Chernyshev, Director Comercial de AKFA Logistics Company. Al mismo tiempo, AKFA, siendo uno de los principales importadores de productos de calzado, está cumpliendo el año clave para el mercado de calzado 2020 totalmente equipado. The Shoes Report habló con Alexei Chernyshev sobre el nuevo producto AKFA para etiquetar zapatos en producción, sobre la interacción con el operador del sistema de marcado MDC y la preparación del mercado para las nuevas reglas.
Las zapatillas Nike x Dior Air Jordan 1 se lanzarán en abril
Nike y Dior han confirmado su primera colaboración esta semana, dando como resultado una versión de lujo del Air Jordan 1.
Plumas, pedrería, satén y jacquard. Modelos clave de zapatos de mujer para la temporada otoño-invierno 2020/21
Continuamos con nuestra serie de artículos sobre los cuatro temas principales de moda para el calzado de otoño e invierno que viene. En el número anterior, nuestra experta Galina Kravchenko habló en detalle sobre dos tendencias, Pastoe y Terraform, y qué modelos de calzado serán relevantes, qué siluetas, colores, materiales y detalles estarán de moda en la temporada OI 2020/21. Este número contiene un análisis detallado del tercer tema de moda de CURIO PARLOR - Antique Salon.
Futurismo en destellos y metal. Modelos clave de zapatos de mujer para la temporada otoño-invierno 2020/21
En este número, estamos completando una serie de publicaciones dedicadas a los cuatro temas principales de moda para zapatos de mujer en otoño e invierno 2020. En dos números anteriores, la experta SR Galina Kravchenko habló en detalle sobre las características y los matices de tres tendencias: Pastor, Terraform y Curio Parlour, y sobre los modelos de calzado relevantes en la temporada FW 2020/21. En la edición de diciembre de la revista - un análisis detallado del cuarto tema de moda Gattaca - Futurismo actualizado.
10 tendencias principales en el comercio minorista para los próximos 3 años
Diez tendencias principales que surgieron en el último año, que determinarán el desarrollo del comercio minorista mundial en un futuro próximo
Temporada muerta. Lo que convertirá a Covid-19 en cuarentena para la venta de calzado
El comercio minorista de calzado reanuda sus operaciones en Moscú y las regiones, calcula las pérdidas y evalúa las perspectivas. Dos meses y medio de inactividad fueron una prueba seria para los minoristas.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Leyes de comercio electrónico que todo vendedor debe saber
La venta de bienes a través de Internet se está volviendo cada vez más popular y demandada, sin embargo, al mismo tiempo, surgen dificultades con respecto a las cuestiones de regulación legal del comercio a través de Internet, el trabajo con la entrega y las devoluciones, y el mantenimiento de una caja registradora. Ivan Kurguzov, Director Ejecutivo de Oborot.ru, dijo cómo evitar posibles errores y cómo llevar a cabo el comercio legalmente a través de Internet.
Modelos clave del surtido de zapatos de mujer para la temporada otoño-invierno 2016/17
Presentamos cuatro tendencias clave de zapatos de mujer para la futura temporada otoño-invierno (otoño-invierno 2016/17), que describe Galina Kravchenko, experta líder en el rango y pronóstico de tendencias en Fashion Consulting Group, jefe de la oficina de representación de FCG - FASHIONSNOOPS.COM
