A pesar de la rápida transición de los usuarios de aplicaciones móviles a la compra, un nuevo estudio realizado por Localytics muestra que alentar su reutilización es mucho más importante para el éxito de las empresas.
Un estudio de 30 millones de personas indica que de todos los usuarios que hicieron una compra en una aplicación móvil, el 44% la usaba al menos 10 veces. En promedio, el comprador realiza la primera compra solo después de 12 días desde el lanzamiento de la aplicación, el 26% de las aplicaciones se utilizan solo una vez, inmediatamente después de la descarga.
Los usuarios que usan repetidamente la aplicación antes de realizar su primera compra, durante todo el tiempo que usan la aplicación, compran un 25% más de productos: 3.5 frente a 2.8 de los usuarios que realizan una compra la primera vez que usan la aplicación.
Localytics espera que estos datos obliguen a los creadores y operadores de aplicaciones móviles a comenzar a desarrollar programas de fidelización para involucrar a los usuarios en relaciones a largo plazo, porque de acuerdo con las previsiones de la compañía, el volumen de compras relevantes para 2015 ascenderá a $ 5,6 mil millones, informa el sitio web loyalty.info.
A pesar de la rápida transición de los usuarios de aplicaciones móviles a la compra, un nuevo estudio realizado por Localytics muestra que alentar su reutilización es mucho más importante para el éxito ...