"Obuv Rossii" desarrolla ciudades con una población de 100-200 mil personas
La empresa Obuv Rossii entra en ciudades satélites de grandes centros regionales. En agosto-septiembre, Obuv Rossii abrió nuevas tiendas Westfalika en Leninsk-Kuznetsk y Mezhdurechensk (región de Kemerovo), Zelenodolsk (República de Tartaristán), Bratsk y Usolye-Sibirsky (región de Irkutsk). Se trata de ciudades satélites de grandes centros regionales con una población de 500 mil o más, en las que la empresa ya cuenta con una extensa red de tiendas minoristas. Entrar en pueblos pequeños es parte de una estrategia de expansión horizontal.
“Las ciudades pequeñas con una población de 100-200 mil personas son atractivas para nosotros. Tienen un menor nivel de competencia, las redes de calzado están mal representadas. Además, con la apertura de una zapatería en el campo, el patrón de comportamiento del consumidor cambia: si solían ir de compras a la gran ciudad cercana, ahora están listos para hacer compras en su ciudad natal ”, comenta Yulia Savchenko, jefa del departamento minorista de la empresa Obuv Rossii.
Las inversiones en la apertura de una tienda en una pequeña ciudad y un gran centro regional son comparables. Al mismo tiempo, las ciudades satélite tienen una serie de características. Como regla general, tienen más opciones de locales comerciales, pero su calidad es peor. Por lo tanto, se requieren esfuerzos adicionales para alinearlos con los estándares de la compañía. “También en las ciudades pequeñas no siempre es posible seleccionar inmediatamente un equipo suficientemente profesional para una tienda. Por lo tanto, prestamos atención adicional a la capacitación del personal de línea en las tiendas y la pasantía competente del personal de administración ”, dice Yulia Savchenko.
En los próximos dos meses, la compañía ampliará su presencia en las regiones de Chelyabinsk, Moscú y en el territorio de Altai, abriendo tiendas en ciudades como Miass, Balashikha, Rubtsovsk.
La empresa Obuv Rossii entra en ciudades satélites de grandes centros regionales.
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Las botas bertsy y tácticas cobran cada vez más relevancia como calzado, y no solo por el inicio de la temporada de caza. En Rusia, hay varias docenas de empresas que producen este tipo de calzado. Oleg Tereshin, tecnólogo jefe adjunto de ZENDEN, le contó a Shoes Report sobre las diferencias y características de los botines y a qué se debe prestar atención al comprarlos en tiendas especializadas y en línea.
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¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
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En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
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Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
