Las zapaterías en Novosibirsk compiten en calidad de servicio
En Novosibirsk, el concurso "Capital de calidad - ¡Votos de los clientes!"
Los organizadores enfatizan que un evento de esta escala se está llevando a cabo en la región por primera vez. La competencia permitirá a los residentes de Novosibirsk evaluar la calidad del servicio en las instituciones de la ciudad y elegir compañías enfocadas en una clase alta de servicio y la máxima atención para sus clientes. La competencia tiene como objetivo desarrollar la calidad del servicio en la región y afectará positivamente tanto el desarrollo del sector minorista, en particular, como la calidad de vida de los ciudadanos, en general, dicen los organizadores.
La nominación principal del concurso es "Mejor servicio - Votos del cliente", otros adicionales - "El cliente recomienda", "La mejor oferta para el cliente", "La tienda más cómoda de la ciudad", "La mejor consultoría".
A la competencia asisten cadenas de zapatos, tiendas de ropa, artículos para niños, supermercados y cafeterías.
Más de 30 organizaciones de la red de comercio y restauración pública que representan a 47 marcas comerciales han presentado solicitudes para participar en la competencia.
Los representantes del comercio minorista de zapatos Novosibirsk fueron de los primeros en decidir sobre la participación en el concurso Quality Capital. Entre ellos están Rossita, Askania, Monroe, Trace, Anika, Lisette, Kors, Westfalika, Under the Heel, Respeto.
El sitio web del concurso vota por la mejor red de calzado en Novosibirsk. Hasta ahora, las tiendas AniKa (33%) y el país de los zapatos Askania (33%) son líderes. Las salas de zapatos Rossita, las salas de exhibición Lysette, Respect y Kors recibieron cada una el 17% de los votos. El resto de los participantes en la votación abierta en el segmento de calzado aún no cuentan con la atención de los residentes de Novosibirsk.
El comité organizador del concurso, los socios de la “Capital de la calidad” y los residentes de Novosibirsk invitan a las cadenas minoristas de calzado de la ciudad que aún no han anunciado su participación, ¡se unirán a sus colegas en el taller y defenderán el título de los mejores!
La competencia comenzó en marzo de 2011, fue organizada por el Ministerio de Industria, Comercio y Desarrollo Empresarial de la Región de Novosibirsk junto con las consultoras Kraskovski y Practic.um.
Los principales expertos en la competencia serán los compradores. La segunda etapa de la competencia se celebró en abril. Los voluntarios de la competencia (estudiantes senior de NSTU) recibieron capacitación especializada para realizar encuestas a clientes. Además de las encuestas a los clientes, los estándares de servicio de las empresas participantes son evaluados por el consejo de expertos de la competencia, que determina los enfoques más profesionales para organizar un sistema de servicio de calidad.En Novosibirsk, el concurso "Capital de calidad - ¡Votos de los clientes!" Los organizadores enfatizan que un evento de esta escala se está llevando a cabo en la región por primera vez.
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Salón Internacional de Zapatos y Accesorios SHOESSTAR presenta un nuevo proyecto B2B - plataforma online BUYERSTAR.RU
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El modelo principal de la colección Prada Primavera-Verano 2021 son los zapatos de tacón de gato
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Adidas Originals agrega brillo a tres de sus icónicas zapatillas
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¿Cuándo cerrar la tienda? ¿O cambiar la ubicación con una reducción del espacio comercial?
En el contexto de los cierres de tiendas durante la pandemia y un crecimiento aún mayor en los canales de venta en línea, la cuestión de la eficiencia del espacio minorista ya no puede ignorarse. Además, nadie, ni las pequeñas empresas, ni los gigantes de la industria. La experta en SR y nuestra colaboradora habitual Elena Vinogradova proporciona su propia lista de verificación para analizar el rendimiento de la tienda, que le ayudará a tomar la decisión correcta: cerrar una tienda o reestructurarla reduciendo el área o cambiando la ubicación.
¿Cómo vender productos relacionados a una zapatería en el período pospandémico?
Los productos relacionados son un componente obligatorio del conjunto de surtido de una zapatería. Los accesorios, las plantillas y los productos para el cuidado del calzado agregarán variedad a los estantes de las tiendas y harán felices a sus clientes. Con el enfoque correcto, la soputka puede aportar del 10% al 20% de la facturación, lo que en las condiciones actuales puede respaldar enormemente el negocio minorista. Cómo y qué vender correctamente, cómo formar un surtido de acompañamiento offline y online, así como durante cuánto tiempo se han registrado máscaras y desinfectantes en las tiendas, hablamos con una representante de las marcas BNS Bergal, Nico & Solitaire en Rusia, Yulia Belkina, participante de la exposición Euro Shoes Premiere Collection ...
Clasificación de zapatos. Reglas para construir un clasificador de productos
La pregunta más importante que concierne a los propietarios de tiendas minoristas de calzado hoy en día es cómo aumentar las ventas. Si hace cinco años, un comprador compraba, en promedio, cuatro pares de zapatos al año, el consumo actual, según las estadísticas, es de solo 1,8 pares. Sin embargo, según las previsiones del Grupo de Investigación DISCOVERY, para 2023, el consumo aumentará a 2,9 pares por año. La moda también ha cambiado, los tacones son casi una cosa del pasado, los zapatos deportivos están en demanda, son cómodos y se usan. Pero no solo puede vender zapatillas y botas ugg, ¡especialmente porque estos modelos están disponibles en todas las tiendas del país! ¿Qué hacer y cómo entender qué comprar para construir de la competencia y atraer compradores?
EURO SHOES PREMIERE COLLECTION en la nueva etapa PRINCIPAL
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Paleta de colores 2021. Cuatro de cada diez colores de tendencia: azul, seta, gris, verde
La oficina de tendencias de FashionSnoops ha hecho un pronóstico de colores macro de moda para 2021, contiene 10 soluciones de color que serán relevantes en las temporadas del próximo año. La experta en SR, Galina Kravchenko, habla sobre cuatro colores de los diez primeros: un tono muy interesante de azul Déjà vu, un tono marrón-beige que ha sido relevante en el diseño de interiores durante los últimos años: champiñón, un tono inusual de cáñamo gris y circuito verde.
Viento escandinavo y estética militar. Temas de moda y modelos clave de zapatos de hombre para la temporada otoño-invierno 2020/21
Para la temporada FW 2020/21, la agencia de tendencias FASHIONSNOOPS.com ofrece 3 temas de moda para el segmento de calzado masculino: TEMPEST, JETTISON, OUTRÉ. El estilo es radicalmente diferente el uno del otro: en el primero hay una tendencia a la multifuncionalidad de los zapatos, creada para proteger contra cualquier clima inclemente, mientras se mantienen los pies del usuario cómodos y secos; en el segundo, una estética militar pronunciada, que enfatiza la fuerza, la calidad y al mismo tiempo el minimalismo; El tercer tema es clásico, repensado y actualizado gracias a elementos y decoración llamativos e incluso elaborados. En la primera parte del artículo, la experta en SR Galina Kravchenko, directora del departamento de surtido y jefa de análisis de tendencias en FCG / FashionSnoops, habla en detalle sobre las características y los matices de dos temas: TEMPEST (Storm) y JETTISON (Reset).
Excéntricos y futuristas. Temas de moda y modelos clave de zapatos de hombre para la temporada otoño-invierno 2020/21 (parte 2)
En el número anterior, escribimos que para la temporada FW 2020/21, la oficina de tendencias FASHIONSNOOPS.com ofrece 3 temas de moda para el segmento de zapatos para hombres, pero los expertos agregaron uno más y, como resultado, se formaron 4 tendencias principales para la próxima temporada fría: TEMPEST, JETTISON, OUTRÉ, DOMINION. La experta SR, Galina Kravchenko, directora del departamento de surtido y jefa de análisis de tendencias en FCG / FashionSnoops, habló en detalle sobre los dos primeros temas en las páginas de la revista. En este número, analiza dos temas más en detalle: OUTRÉ y DOMINION.
EURO SHOES es la única exposición de marcas europeas en RUSIA.
Estimados compradores y visitantes de la exposición!
Beneficio neto. Cómo las ventas de iCleaner ayudan a impulsar los ingresos de la tienda de zapatos
"Cuando los productos de limpieza iCleaner están presentes en el mostrador de una tienda de zapatos, sus ingresos crecen entre un 7 y un 15%", dice Igor Dobrusin, Director de Marketing y Desarrollo de iCleaner.
10 modelos populares de calzado de la temporada primavera-verano'20
Este verano, las marcas de calzado, que presentan sus colecciones a los consumidores, se están centrando en el deporte y la informalidad, tal vez porque el forzado de estar sentado en casa y las cabañas de verano crean una demanda de zapatos cómodos. En la revisión del Informe de zapatos hay 10 modelos de zapatos de mujer que se pueden encontrar en las tiendas en Rusia en este momento. Entre los modelos en la clasificación de popularidad, las zapatillas y las sandalias de trekking están a la cabeza. El color principal de este verano es el blanco.
¿Cómo pasar de hermosas palabras sobre nuevas tecnologías a la difícil tarea de dominarlas? Life hacks para la introducción de nuevos servicios para clientes de una zapatería
¿Cómo han influido las tecnologías digitales y las innovaciones y siguen influyendo en el desarrollo del comercio minorista en Rusia? ¿Qué nuevos cambios podemos esperar en los próximos 2-3 años? ¿Qué innovaciones se están implementando activamente en el comercio minorista ruso hoy en día, y cómo debería una tienda minorista ordinaria abordar este difícil problema? ¿Qué modelo minorista es prometedor? En este artículo encontrará respuestas a estas y otras preguntas, así como trucos para la implementación de nuevos servicios para clientes de un experto independiente sobre la introducción de innovaciones en el comercio minorista, el autor del concepto "Store 4.0", Boris Agatov.
Análisis de casos de la práctica de venta minorista de calzado y accesorios.
En muchos negocios, la gestión de ventas es un dolor de cabeza para el CEO. El factor humano es extremadamente difícil de controlar, pero esto es exactamente lo que debería suceder si se establecen objetivos ambiciosos en el contexto del estancamiento en el mercado de calzado y accesorios. Por lo tanto, la experiencia práctica y los resultados positivos concretos logrados por estas o aquellas compañías son muy interesantes. En este artículo, el autor y experto habitual de SR Evgeny Danchev comparte estudios de casos de su práctica de consultar tiendas minoristas.
Temas de moda y modelos clave de colecciones de zapatos de mujer para la temporada otoño-invierno 2020/21
Ya se han identificado los principales temas de moda para los zapatos de otoño e invierno de la próxima temporada. Este tema es la primera parte de la revisión de tendencias de la temporada FW 2020/21. Nuestra experta Galina Kravchenko habla en detalle sobre dos de ellos: Pastoe y Terraform: cuáles son sus características y qué modelos de zapatos serán relevantes, qué siluetas, colores, materiales, detalles y decoración estarán de moda la próxima temporada de invierno.
Invierno 2019/2020: las principales tendencias en el diseño de escaparates festivos
El período más brillante de la temporada está a la vuelta de la esquina: Año Nuevo y Navidad. La fecha oficial para la fabulosa reencarnación de los escaparates y el interior de la tienda es el 15 de noviembre, según la tradición, los minoristas decoran bellamente sus escaparates y locales comerciales para las vacaciones más esperadas y mágicas. Esperar el Año Nuevo es un ambiente especial que desea crear para su cliente para que pueda regresar a una infancia sin preocupaciones, sumergirlo en un cuento de hadas o, por el contrario, mostrarle un futuro brillante previsible. Marina Polkovnikova, experta de SR en merchandising y escaparatismo, habla sobre las direcciones estilísticas clave en el diseño de ventanas comerciales con la ayuda de varias instalaciones y decoraciones que serán relevantes y efectivas este invierno.
El etiquetado obligatorio de los zapatos puede volver a moverse.
Se está preparando un nuevo decreto del Gobierno de la Federación de Rusia, que regula el aplazamiento de la introducción del etiquetado obligatorio de los productos de calzado en Rusia. El proyecto de ley correspondiente se ha publicado en el Portal Único sobre la colocación de proyectos de actos jurídicos.
Las principales tendencias de calzado de la temporada primavera-verano 2020. Los italianos dictan la moda del punk, el futurismo y las emociones.
Los diseñadores presentaron las principales tendencias de moda en zapatos y accesorios para la temporada primavera-verano 2020 en la 88a sesión de la exposición profesional internacional MICAM, que se celebró en Milán del 15 al 18 de septiembre de 2019. Estas tendencias se basan en tres temas diferentes: Diseño de emociones, Creación de código, Empower Up.
¿Está listo el mercado para el etiquetado? Opiniones de los líderes de la industria del calzado.
Mucho se ha escrito sobre el marcado obligatorio de zapatos que se introducirá en Rusia el 1 de marzo de 2020, pero decidimos preguntar una vez más a la empresa sobre su disposición para trabajar en el nuevo sistema. Representantes de empresas hablan en detalle sobre su situación actual.
Revolución silenciosa en el mercado del calzado.
"Hasta ahora, una gran cantidad de empresarios que trabajan en el mercado del calzado, especialmente en las regiones, no son conscientes de que se ha producido una revolución en sus negocios", dice Alexey Chernyshev, Director Comercial de AKFA Logistics Company. Al mismo tiempo, AKFA, siendo uno de los principales importadores de productos de calzado, está cumpliendo el año clave para el mercado de calzado 2020 totalmente equipado. The Shoes Report habló con Alexei Chernyshev sobre el nuevo producto AKFA para etiquetar zapatos en producción, sobre la interacción con el operador del sistema de marcado MDC y la preparación del mercado para las nuevas reglas.
Plumas, pedrería, satén y jacquard. Modelos clave de zapatos de mujer para la temporada otoño-invierno 2020/21
Continuamos la serie de artículos dedicados a los cuatro temas principales de moda para zapatos para otoño e invierno de la próxima temporada. En el número anterior, nuestra experta Galina Kravchenko habló en detalle sobre dos tendencias: Pastoe y Terraform, y qué modelos de calzado serán relevantes, qué siluetas, colores, materiales y detalles estarán de moda en la temporada FW 2020/21. En este número, un análisis detallado del tercer tema de moda CURIO PARLOR - Salón de antigüedades.
Las zapatillas Nike x Dior Air Jordan 1 se lanzarán en abril
Nike y Dior confirmaron la primera colaboración esta semana, que resultó en una versión de lujo de las zapatillas Air Jordan 1.
Futurismo en destellos y metal. Modelos clave de zapatos de mujer para la temporada otoño-invierno 2020/21
En este número, estamos completando una serie de publicaciones dedicadas a los cuatro temas principales de moda para zapatos de mujer en otoño e invierno 2020. En dos números anteriores, la experta SR Galina Kravchenko habló en detalle sobre las características y los matices de tres tendencias: Pastor, Terraform y Curio Parlour, y sobre los modelos de calzado relevantes en la temporada FW 2020/21. En la edición de diciembre de la revista - un análisis detallado del cuarto tema de moda Gattaca - Futurismo actualizado.
10 tendencias principales en el comercio minorista para los próximos 3 años
Diez tendencias principales que surgieron en el último año, que determinarán el desarrollo del comercio minorista mundial en un futuro próximo
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de zapatos de invierno, se utilizan diversos materiales diseñados para preservar el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel sintética, piel sintética hecha de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus ventajas y desventajas. Considere las propiedades de cada uno de ellos.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Leyes de comercio electrónico que todo vendedor debe saber
La venta de bienes a través de Internet se está volviendo cada vez más popular y demandada, sin embargo, al mismo tiempo, surgen dificultades con respecto a las cuestiones de regulación legal del comercio a través de Internet, el trabajo con la entrega y las devoluciones, y el mantenimiento de una caja registradora. Ivan Kurguzov, Director Ejecutivo de Oborot.ru, dijo cómo evitar posibles errores y cómo llevar a cabo el comercio legalmente a través de Internet.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Modelos clave del surtido de zapatos de mujer para la temporada otoño-invierno 2016/17
Presentamos cuatro tendencias clave de zapatos de mujer para la futura temporada otoño-invierno (otoño-invierno 2016/17), que describe Galina Kravchenko, experta líder en el rango y pronóstico de tendencias en Fashion Consulting Group, jefe de la oficina de representación de FCG - FASHIONSNOOPS.COM
