Las zapaterías en Novosibirsk compiten en calidad de servicio
El concurso "Capital de la calidad: ¡el cliente vota!" Se celebra en Novosibirsk.
Los organizadores destacan que un evento de esta envergadura se realiza por primera vez en la región. El concurso permitirá a los residentes de Novosibirsk evaluar la calidad del servicio en los establecimientos de la ciudad y elegir empresas que se centren en una alta clase de servicio y la máxima atención a sus clientes. El concurso tiene como objetivo desarrollar la calidad del servicio en la región y afectará favorablemente tanto el desarrollo del sector minorista, en particular, como la calidad de vida de los ciudadanos, en general, creen los organizadores.
La nominación principal del concurso es "Mejor servicio - Votos del cliente", otros adicionales - "El cliente recomienda", "La mejor oferta para el cliente", "La tienda más cómoda de la ciudad", "La mejor consultoría".
A la competencia asisten cadenas de zapatos, tiendas de ropa, artículos para niños, supermercados y cafeterías.
Más de 30 organizaciones de la red de comercio y restauración pública que representan a 47 marcas comerciales han presentado solicitudes para participar en la competencia.
Los representantes de la venta minorista de calzado de Novosibirsk fueron de los primeros en tomar la decisión de participar en el concurso "Capital de la calidad". Entre ellos: "Rossita", "Askania", "Monroe", "Trace", "Anika", Lisette, "Kors", "Westfalica", "Under the Heel", Respeto.
El sitio web del concurso está votando por la mejor cadena de zapatos en Novosibirsk. Hasta ahora, las tiendas AniKa (33%) y el país del calzado Ascania (33%) están a la cabeza. Las zapaterías Rossita, Lisette, Respect y Kors obtuvieron el 17% de los votos cada una. El resto de los participantes en la votación abierta en el segmento de zapatos todavía son ignorados por los residentes de Novosibirsk.
El comité organizador del concurso, los socios de la “Capital de la calidad” y los residentes de Novosibirsk invitan a las cadenas minoristas de calzado de la ciudad que aún no han anunciado su participación, ¡se unirán a sus colegas en el taller y defenderán el título de los mejores!
El concurso comenzó en marzo de 2011 y fue organizado por el Ministerio de Industria, Comercio y Desarrollo Empresarial de la región de Novosibirsk junto con las empresas consultoras Kraskovski y Practic.um.
Los principales expertos en la competencia serán los compradores. La segunda etapa de la competencia se celebró en abril. Los voluntarios de la competencia (estudiantes senior de NSTU) recibieron capacitación especializada para realizar encuestas a clientes. Además de las encuestas a los clientes, los estándares de servicio de las empresas participantes son evaluados por el consejo de expertos de la competencia, que determina los enfoques más profesionales para organizar un sistema de servicio de calidad.El concurso "Capital de la calidad: ¡el cliente vota!" Se celebra en Novosibirsk. Los organizadores enfatizan que un evento de esta envergadura se está llevando a cabo en la región ...
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Según las estadísticas aduaneras, el volumen de importaciones de calzado de Rusia desde países no pertenecientes a la CEI en marzo de 2021 ascendió a $ 312,2 millones. En marzo de 2020, esta cifra fue de $ 227,9 millones. El crecimiento de las importaciones de calzado en marzo de 2021 en comparación con marzo 2020 ... 14.04.2021 27
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Tamaris: el look de moda perfecto
La colección de bolsos de Tamaris para la temporada otoño-invierno 2021 incluye 20 líneas con una amplia gama y precios de alto margen. Los modelos de moda están hechos con materiales ecológicos utilizando tecnologías de producción innovadoras. Se trata de una variedad de colores, texturas de materiales y accesorios únicos. Los bolsos, clutches y carteras se crean en armonía con la gama de zapatos.
La única exposición de las marcas europeas de calzado Euro Shoes Premiere Collection en Rusia se celebrará en Moscú del 24 al 27 de agosto de 2021
Grandes marcas internacionales de calzado de Italia, Alemania, España, Turquía, Polonia, Portugal presentarán sus colecciones para la temporada primavera-verano 2022.
De moda, cómodo, respetuoso con el medio ambiente. Todo sobre la marca MARCO TOZZI
La nueva colección otoño-invierno 2021/22 de MARCO TOZZI se compara favorablemente con las anteriores con un nivel aún mayor de calidad de los materiales utilizados y una renovación más global del surtido. Accesorios lacónicos en combinación con la combinación "correcta" de colores, texturas de materiales, líneas impecablemente trazadas, ergonomía de los modelos y comodidad impecable: esta no es la lista completa de características prioritarias de la colección otoño-invierno.
Caprice: el futuro después de la crisis
2020 ya es historia. Es probable que el nuevo año traiga nuevos desafíos a la industria del calzado. Y el fabricante de calzado CAPRICE de Pirmasens, Alemania, está bien preparado para esto. En su entrevista, el director general de Caprice, Jürgen Kölsch, explica a SR qué aspectos positivos existen en la crisis del coronavirus, por qué los cambios innovadores en la fabricación son tan importantes en este momento y qué le da confianza en una perspectiva positiva para el futuro.
Exclusiva: Entrevista del CEO de ECCO Rusia, Denis Tomashevsky, a la editora en jefe de Shoes Report, Natalya Timasheva
Hace un año, la empresa danesa ECCO adquirió la totalidad del negocio minorista de su distribuidor ruso, anunciando así la seriedad de sus intenciones y planes a largo plazo para el mercado ruso. Los zapatos de marca danesa son conocidos y amados desde hace mucho tiempo en Rusia. A lo largo de 2020, la compañía experimentó cambios relacionados con el proceso de integración al ECCO global, y estas transformaciones continuarán en 2021. Denis Tomashevsky, Director General de ECCO Rusia, le dijo a la Editora en Jefe de SR, Natalya Timashova, sobre lo que ya se ha hecho y los planes inmediatos de la compañía. Esta es la primera entrevista con el jefe de la oficina rusa de ECCO para los medios.
El hijo mayor de Natalia Vodianova creó su propia marca de zapatillas
Lucas Portman, de 19 años, el hijo mayor de la supermodelo rusa Natalia Vodianova, ha lanzado el primer lote de zapatillas Fashion Baby Xyz. Una de las primeras propietarias de zapatillas fue la hermana de 15 años de Lucas, Neva Portman, quien recibió un par de zapatillas por su cumpleaños, y así presentó la nueva marca a una amplia audiencia.
ECCO presentó colecciones actuales 2021 en Moscú
La marca danesa ECCO presentó sus nuevas colecciones primavera-verano y otoño-invierno 2021 en la flagship store de la calle Petrovka de Moscú. En el año de la pandemia, la marca reunió todas sus fuerzas para vengarse y recordarse a sí misma en el mundo de la moda.
Presentación emergente
Pop up store es un formato exitoso en el comercio minorista de moda, que se prevé que se fortalezca, florezca y nuevas formas en el mediano plazo. La aparición del concepto de tienda emergente en la industria de la moda se atribuye a la marca japonesa de ropa, calzado y accesorios de lujo Comme Des Garçons (CDG), fundada en 1969 por Rei Kawakubo. En 2004, se abrió la primera tienda emergente CDG en un edificio abandonado en Berlín. Por tercer año consecutivo en Rusia, la marca ha abierto regularmente pop-ups en los grandes almacenes Tsvetnoy de Moscú, creados y diseñados por Anna Balandina y su agencia VM Guru. Hablamos del formato CDG único con la representante de la marca en Rusia Larisa Kolmykova, la compradora de la concept store Moscow Air, la distribuidora de las marcas Comme des Garçons, Walter van Beirendonck, Kidill, Charles Jeffery Loverboy, Undercover.
Tamaris ha creado una página de información para socios b2b en Rusia
La marca de calzado alemana Tamaris continúa su expansión activa en Rusia y en marzo de este año lanzó una página de información especial para posibles socios b2b, que detalla el esquema de interacción con la marca al abrir una franquicia minorista de la marca Tamaris.
Los zuecos Hermes spring'21 tienen una gran demanda
El nuevo modelo de los zuecos de la casa de lujo francesa Hermes ya está siendo comparado con el bolso más codiciado del mismo fabricante - Birkin, que se puede comprar solo después de hacer cola en la lista de espera. Por el momento, los zuecos de la actual colección de primavera de la marca, que se demostraron por primera vez en la pasarela de la Semana de la Moda de París en octubre de 2020, ya se han agotado, escribe Footwearnews.com.
La exposición de calzado turco Eksposhoes Antalya se celebrará del 18 al 20 de mayo
A pesar de la pandemia y las restricciones asociadas a los viajes internacionales, las fronteras de Turquía permanecen abiertas a los visitantes de Rusia, y la exposición de zapatos Eksposhoes Antalya está una vez más lista para recibir a los compradores rusos.
La primera colección de Euro Shoes, la única exposición industrial de calzado de Europa en Rusia, tendrá lugar del 1 al 4 de marzo en Moscú.
A principios de marzo de 2021, la mayor feria internacional de calzado, bolsos y complementos en formato total look volverá a abrir sus puertas a los expositores e invitados en el salón de eventos de la capital, MAIN STAGE. A pesar de los tiempos difíciles que atraviesan hoy en día muchas industrias, incluido el sector del calzado, todas las mayores marcas europeas de calzado presentes en el mercado ruso - participantes tradicionales de Euro Shoes - confirmaron su participación en el evento. Las empresas presentarán colecciones de calzado de mujer, hombre y niño para la temporada otoño-invierno 2021/22.
Bolsos italianos MARINA CREAZIONI en Euro Shoes
En la feria Euro Shoes, un nuevo participante de Italia es la empresa Trade House, que representa a la marca de bolsos MARINA CREAZIONI (Marina C.). El estilo MARINA CREAZIONI es el justo equilibrio entre funcionalidad, atractivo y elegancia, se asocia a una mujer sofisticada que no abandona su feminidad y demuestra de todas las formas posibles su encanto en ropa y complementos.
Marketing para una zapatería minorista. Cómo incentivar a los clientes a comprar con regalos
En este artículo, el experto en SR, el entrenador de negocios Evgeny Danchev habla sobre cómo llevar a cabo una campaña de marketing que será igualmente beneficiosa tanto para la empresa como para el cliente.
Han aparecido en el mercado modelos y colecciones de calzado fabricados con materiales vegetales y reciclados
Cada vez más fabricantes de calzado y ropa se unen a las filas de los partidarios de la moda sostenible y el consumo consciente, lanzando nuevos modelos y colecciones enteras a partir de materiales vegetales reciclados, transfiriendo la producción a tecnologías de ahorro de energía y respetuosas con el medio ambiente con un consumo reducido de recursos naturales y reduciendo la proporción de tecnologías nocivas.
Rieker vende 24 de pares al año. El canal de Youtube de Shoes Report publicó una entrevista con el CEO de Riker Vostok, Shahin Asadov
A pesar de la pandemia, la marca de calzado alemana Rieker está celebrando un buen año y espera que las ventas aumenten en la próxima temporada.
Las marcas italianas acuden a Euro Shoes
La feria internacional de calzado Euro Shoes Premiere Collection se prepara para abrir en Moscú y anuncia que se presentarán aún más marcas italianas de calzado y accesorios en su sesión de marzo.
Christian Louboutin anuncia el naranja como el "nuevo negro"
Desafiando al Pantone Color Institute, que anunció la combinación de gris y amarillo como los colores principales de 2021, la marca francesa de calzado de lujo Christian Louboutin hizo su declaración y llamó al naranja el "nuevo negro". La marca arrancó este año con el lanzamiento de una colección de zapatos y complementos, en cuyo diseño el color naranja juega un papel fundamental.
Nike demanda a casi 600 sitios de zapatillas en EE. UU.
El gigante deportivo estadounidense Nike ha demandado a 589 sitios web por supuestamente vender versiones falsas de zapatillas Nike y Converse en línea.
¿Cómo ayudan las compras misteriosas a exponer las brechas en el servicio de su tienda?
Hoy en día, la falta de un servicio de calidad y un ambiente orientado al cliente en la tienda es de mala educación. Las empresas que no se preocupaban por sus clientes, que no pensaban en sus sentimientos y emociones antes, durante y después de visitar la tienda, están perdiendo ventas rápidamente y abandonando el mercado. Revelar problemas ocultos en el trabajo de los vendedores a veces no es fácil, y aquí necesita una perspectiva externa, por ejemplo, verificando a un comprador misterioso. La experta en SR Maria Gerasimenko habla sobre las particularidades de este servicio.
Paleta de colores 2021. Cuatro de cada diez colores de tendencia: azul, seta, gris, verde
La oficina de tendencias de FashionSnoops ha hecho un pronóstico de colores macro de moda para 2021, contiene 10 soluciones de color que serán relevantes en las temporadas del próximo año. La experta en SR, Galina Kravchenko, habla sobre cuatro colores de los diez primeros: un tono muy interesante de azul Déjà vu, un tono marrón-beige que ha sido relevante en el diseño de interiores durante los últimos años: champiñón, un tono inusual de cáñamo gris y circuito verde.
Clasificación de zapatos. Reglas para construir un clasificador de productos
La pregunta más importante que concierne a los propietarios de tiendas minoristas de calzado hoy en día es cómo aumentar las ventas. Si hace cinco años, un comprador compraba, en promedio, cuatro pares de zapatos al año, el consumo actual, según las estadísticas, es de solo 1,8 pares. Sin embargo, según las previsiones del Grupo de Investigación DISCOVERY, para 2023, el consumo aumentará a 2,9 pares por año. La moda también ha cambiado, los tacones son casi una cosa del pasado, los zapatos deportivos están en demanda, son cómodos y se usan. Pero no solo puede vender zapatillas y botas ugg, ¡especialmente porque estos modelos están disponibles en todas las tiendas del país! ¿Qué hacer y cómo entender qué comprar para construir de la competencia y atraer compradores?
Paleta de colores 2021 (parte 2). Seis de cada diez colores de tendencia
La oficina de tendencias de FashionSnoops ha hecho un pronóstico de colores macro de moda para 2021, contiene 10 soluciones de color que son relevantes para las temporadas del próximo año. En el número anterior, la experta en SR Galina Kravchenko habló sobre cuatro colores de la paleta de tendencias: azul, marrón-beige, gris claro y verde. En este número, hablamos de seis colores más, estos son: violeta intenso, agresivo, villano, rosa salmón silenciado, naranja brillante, alegría de frambuesa y vino, núcleo de Chernozem marrón y suave paja suave.
Temporada muerta. Lo que convertirá a Covid-19 en cuarentena para la venta de calzado
El comercio minorista de calzado reanuda sus operaciones en Moscú y las regiones, calcula las pérdidas y evalúa las perspectivas. Dos meses y medio de inactividad fueron una prueba seria para los minoristas.
EURO SHOES PREMIERE COLLECTION en la nueva etapa PRINCIPAL
Regístrese para la COLECCIÓN PREMIERE DE EURO SHOES en el nuevo MAIN Stage!¡Reserve el hotel Holiday Inn Taganskaya a precios especiales!
10 modelos populares de calzado de la temporada primavera-verano'20
Este verano, las marcas de calzado, que presentan sus colecciones a los consumidores, se están centrando en el deporte y la informalidad, tal vez porque el forzado de estar sentado en casa y las cabañas de verano crean una demanda de zapatos cómodos. En la revisión del Informe de zapatos hay 10 modelos de zapatos de mujer que se pueden encontrar en las tiendas en Rusia en este momento. Entre los modelos en la clasificación de popularidad, las zapatillas y las sandalias de trekking están a la cabeza. El color principal de este verano es el blanco.
EURO SHOES es la única exposición de marcas europeas en RUSIA.
Estimados compradores y visitantes de la exposición!
Análisis de casos de la práctica de venta minorista de calzado y accesorios.
En muchas empresas, la gestión de ventas es un dolor de cabeza para el director ejecutivo. El factor humano es extremadamente difícil de controlar, pero esto es exactamente lo que debería suceder si se fijan metas ambiciosas en un contexto de estancamiento en el mercado del calzado y complementos. Por tanto, la experiencia práctica y los resultados positivos concretos conseguidos por estas o aquellas empresas son muy interesantes. En este artículo, el autor habitual y experto de SR Evgeny Danchev comparte casos de su práctica de consultoría en tiendas minoristas.
¿Cuándo cerrar la tienda? ¿O cambiar la ubicación con una reducción del espacio comercial?
En el contexto de los cierres de tiendas durante la pandemia y un crecimiento aún mayor en los canales de venta en línea, la cuestión de la eficiencia del espacio minorista ya no puede ignorarse. Además, nadie, ni las pequeñas empresas, ni los gigantes de la industria. La experta en SR y nuestra colaboradora habitual Elena Vinogradova proporciona su propia lista de verificación para analizar el rendimiento de la tienda, que le ayudará a tomar la decisión correcta: cerrar una tienda o reestructurarla reduciendo el área o cambiando la ubicación.
Viento escandinavo y estética militar. Temas de moda y modelos clave de zapatos de hombre para la temporada otoño-invierno 2020/21
Para la temporada FW 2020/21, la agencia de tendencias FASHIONSNOOPS.com ofrece 3 temas de moda para el segmento de calzado masculino: TEMPEST, JETTISON, OUTRÉ. El estilo es radicalmente diferente el uno del otro: en el primero hay una tendencia de multifuncionalidad de los zapatos, creada para proteger de cualquier clima inclemente, mientras se mantienen los pies del usuario cómodos y secos; en el segundo, una estética militar pronunciada, que enfatiza la fuerza, la calidad y al mismo tiempo el minimalismo; El tercer tema es clásico, repensado y actualizado gracias a elementos y decoración llamativos e incluso elaborados. En la primera parte del artículo, la experta en SR Galina Kravchenko, directora del departamento de surtido y jefa de análisis de tendencias en FCG / FashionSnoops, habla en detalle sobre las características y los matices de dos temas: TEMPEST (Storm) y JETTISON (Reset).
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
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Aritmética minorista
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La venta de bienes a través de Internet se está volviendo cada vez más popular y demandada, sin embargo, al mismo tiempo, surgen dificultades con respecto a las cuestiones de regulación legal del comercio a través de Internet, el trabajo con la entrega y las devoluciones, y el mantenimiento de una caja registradora. Ivan Kurguzov, Director Ejecutivo de Oborot.ru, dijo cómo evitar posibles errores y cómo llevar a cabo el comercio legalmente a través de Internet.
Modelos clave del surtido de zapatos de mujer para la temporada otoño-invierno 2016/17
Presentamos cuatro tendencias clave de zapatos de mujer para la futura temporada otoño-invierno (otoño-invierno 2016/17), que describe Galina Kravchenko, experta líder en el rango y pronóstico de tendencias en Fashion Consulting Group, jefe de la oficina de representación de FCG - FASHIONSNOOPS.COM
