Redes fantasma
27.09.2012 3349

Redes fantasma

No se puede confiar en las redes sociales como fuente de ventas tanto para clientes habituales como nuevos, según un estudio de Forrester Research Inc.

Los expertos de la compañía llegaron a esta conclusión como resultado de un estudio en el que se estudiaron 77000 compras en línea entre el 1 y el 14 de abril del año en curso.

El estudio mostró que menos del 1% de ellos se pueden rastrear a las redes sociales, como Facebook o Pinterest.

La conclusión es inesperada cuando considera los resultados de una encuesta de 5778 consumidores realizada por la compañía en el tercer trimestre de 2011.

Luego, el 48% de los encuestados estuvo de acuerdo con la afirmación de que las publicaciones en las redes sociales son "una excelente manera de descubrir nuevos productos, marcas, tendencias o minoristas". Y el 40% estuvo de acuerdo en que estos mensajes son "una excelente manera de aprender sobre ventas y promociones".

El informe del estudio dice que aunque los consumidores dijeron que estaban interesados ​​en usar las redes sociales como herramienta de compra, esto no significa que comprarán productos inmediatamente después de leer el mensaje.

El análisis del camino hacia la finalización de la transacción mostró que los clientes interactúan con muchos canales de comercialización, por ejemplo, correo electrónico, publicidad visual y contextual, antes de realizar una compra.

Según los resultados del estudio, el 48% de los clientes habituales y el 33% de los nuevos lo hicieron antes de la compra.

Los sitios de comercio electrónico siguen siendo el canal con las conversiones más altas, alrededor del 30%.

Las visitas directas repetidas, la búsqueda orgánica y el PPC generan la mayor cantidad de ventas a nuevos clientes: 39%. Los clientes habituales suelen empezar su viaje de compras con el correo electrónico.

El resultado de las redes sociales, que es bastante pálido en este contexto, es considerado por un equipo de investigadores como una señal de que aún no se han dado cuenta de su potencial como plataforma comercial. Y las redes sociales pueden ser una poderosa herramienta de marketing.

Forrester también dijo que las redes sociales son mucho más un motor de ventas para las pequeñas empresas que no se incluyeron en el estudio, informa retailer.ru.

No se puede confiar en las redes sociales como fuente de ventas tanto para clientes habituales como nuevos, según un estudio de Forrester Research Inc. A esto ...
5
1
Clasificación

Ultimas noticias

Argentina quiere aclarar términos sobre características de la piel

La Comisión Industrial de la Cámara de Diputados de Argentina recibió a representantes de la industria nacional del cuero para tratar dos disposiciones que regulan el uso comercial de términos relacionados con…
16.05.2025 284

La unidad italiana de desarrollo de productos de Bally, Bally Studio, ha cerrado

Bally Studio, la empresa de la región italiana de Lastra a Signa (Florencia) encargada de crear prototipos de productos para la marca de lujo suiza Bally y lanzarlos a producción, ya no existe…
16.05.2025 285

Birkenstock eleva su previsión para todo el año ante una fuerte demanda

Birkenstock elevó su pronóstico para todo el año gracias a unas ventas del segundo trimestre mejores de lo esperado. Las acciones de la compañía subieron alrededor de un 5% en las cifras preliminares…
16.05.2025 280

En Moscú se celebró el concurso internacional de diseñadores de calzado y accesorios "Shoes-Style".

El 14 de mayo, la Universidad Estatal Rusa A.N. En Kosygina se celebró el concurso internacional de diseñadores de zapatos y accesorios “Shoes-Style”. Este año, el concurso contó con 75 colecciones de zapatos y accesorios elaborados por estudiantes…
15.05.2025 513

Jacquemus inaugura la temporada de playa en Ibiza

La marca de moda parisina Jacquemus ha abierto este verano un hotel pop-up y club de playa en una de las playas más populares de la isla española de Cala Jondal. Como parte de este proyecto, la marca colabora con el restaurante Casa Jondal, cuya playa está decorada en…
15.05.2025 289
Cuando se registre, recibirá en su correo electrónico noticias y artículos semanales sobre el negocio del calzado.

Al principio