Los rusos se convierten en "compradores multicanal"
Las agencias Leo Burnett y Arc Worldwide han descubierto quiénes son los “compradores multicanal” y cómo su comportamiento afecta a los minoristas y las marcas. Según un estudio de Leo Burnett y Arc Worldwide, el 86% de los rusos compran productos utilizando un promedio de 5 canales y dedican el doble de tiempo a comprar que los europeos o los estadounidenses. También en Rusia les gusta experimentar, buscar nuevos artículos, comprar marcas de moda, no gastar dinero en compras. Estas son las conclusiones a las que han llegado los expertos de Leo Burnett y Arc Worldwide, tras haber realizado un gran estudio internacional para estudiar el fenómeno del "comprador multicanal". La revista escribe sobre eso calificada.ru
El estudio se realizó en 4 países: Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Rusia. En el estudio ruso participaron residentes de 13 ciudades, incluidas Moscú, San Petersburgo, Novosibirsk, Nizhny Novgorod, Ekaterimburgo, Samara, Omsk, Kazan, Chelyabinsk, Rostov-on-Don, Ufa, Volgogrado y Perm. Se encuestó a más de 6 mil clientes de entre 18 y 64 años (en Rusia, la edad máxima se limitaba a 45 años). El comportamiento de los "compradores multicanal" se analizó de acuerdo con tres características clave: categoría de producto (20 categorías en Occidente y 12 en Rusia), el propio comprador y el canal utilizado en el proceso de compra. En total, se estudiaron 10 canales, que incluyen: televisión, Internet, una tienda, un teléfono móvil, listas de correo, revistas, catálogos publicitarios, etc. El proceso de compra en el estudio se refiere al período de tiempo que un comprador pasa de conocer un producto a realizar una compra. .
El estudio reveló 6 arquetipos de compradores, cuyo conocimiento en el futuro puede ayudar a las marcas, minoristas y comercializadores a interactuar de manera más efectiva con los consumidores:
1. Compradores ahorrativos (ahorradores estratégicos): cazadores de ofertas especiales y descuentos, no están atados a una marca específica, prefieren comprar más, pero más baratos, están estrictamente limitados por el presupuesto, antes de hacer su elección, estudiarán el tema de la compra en detalle.
2. Motivados por el precio (impagos del dólar): solo el precio afecta la decisión de compra, les gustan los productos bajo la marca de la red minorista (etiquetas privadas), son indiferentes a las marcas.
3. Adherentes a la calidad (devotos de calidad): consumidores leales de la misma marca, centrados en productos premium, conocedores de productos de calidad, muy conscientes del tema de la compra, no se comprometan.
4. Para los mejores compradores entusiastas (Savvy Passionistas): no ahorre dinero en compras, experimentadores, busque nuevos productos, se centre en el prestigio, experimente el placer de comprar marcas de moda.
5. Buscadores de la mejor opción (aventureros oportunistas): siempre listos para viajes de compras en busca de nuevas oportunidades y hallazgos, en busca de ofertas especialmente ventajosas, compradores impulsivos.
6. Conectores de eficiencia (velocistas eficientes): siga estrictamente un objetivo específico, compre de acuerdo con una lista preparada previamente, ahorre tiempo, valorice la comodidad de compra, clientes fragmentados.
El estudio mostró que en Rusia hay la mayoría de los compradores del tercer y cuarto tipo. Al elegir canales, los compradores multicanal suelen guiarse por dos criterios: riesgo y rentabilidad. Además, cuantos más canales se utilicen, mayor será la probabilidad de realizar una compra.
Detalles en la revista Zapatos InformesNo 86.
Las agencias Leo Burnett y Arc Worldwide han descubierto quiénes son los “compradores multicanal” y cómo su comportamiento afecta a los minoristas y las marcas. Según una investigación de Leo Burnett y Arc Worldwide, ...
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El 4 de marzo, en Chelyabinsk, tuvo lugar la apertura del segundo salón MASCOTTE en un nuevo concepto, ubicado en el segundo piso del centro comercial Almaz en 2 Kopeyskoye sh. (área: aproximadamente 64 m²). Te recordamos que el primero se encuentra en el centro comercial "Rodnik" (calle Truda, 200, 203º piso). El énfasis principal en el espacio del nuevo salón se hace en los materiales naturales y el diseño ecológico, y en el interior, en los elementos de estilo de moda con la adición de textura de madera y líneas negras gráficas. Se debe prestar especial atención a las nuevas direcciones de la marca: la colección MASCOTTE Lite, que pronto se convertirá en una submarca independiente y una nueva categoría de productos, la ropa. Cabe señalar que el interior tiene un contenido digital, sin el cual no se puede imaginar una tienda moderna. Crea una experiencia de compra cómoda y emocionante, abriendo nuevas oportunidades para los clientes: una pantalla en el área de exhibición con contenido de imágenes y pantallas de información alrededor del perímetro de los equipos minoristas.
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La marca italiana de calzado de lujo Golden Goose reportó un crecimiento de ingresos del 2022 % en 30 a 500,9 millones de euros, impulsado por fuertes ventas en América.
Cómo estudiar la gama de competidores y utilizar correctamente la valiosa información recibida
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¿Debe una zapatería gastar dinero en pantallas digitales?
Seguro que muchos de vosotros habréis prestado atención a las pantallas en tiendas de ropa y calzado, y puede que alguno haya pensado en adquirirlas para sus puntos de venta. O quizás ya los haya comprado e incluso instalado. Las pantallas en escaparates y en el parqué son una de las herramientas de comunicación con los clientes, presentación de productos y marcas, cuyo crecimiento es notable. El hecho de que una pantalla dinámica pueda convertirse en un imán que llame la atención de los compradores es un hecho indiscutible. ¿Por qué una zapatería necesita una pantalla de este tipo? ¿Vale la pena gastar dinero en ella y cómo usarla más adelante? de soluciones digitales para el comercio minorista de moda Dmitry Chidirov.
Summer Euro Shoes en sinergia con CPM se llevará a cabo del 29.08 al 01.09.2023
La alianza global de Euro Shoes y CPM Exhibitions presentará las nuevas colecciones de famosas marcas mundiales para la temporada de verano 2024 en un único espacio expositivo en las mismas fechas. La cooperación de las dos exhibiciones de moda rusas más grandes y líderes hace posible atraer a un gran número de compradores mayoristas de ropa, zapatos, bolsos y accesorios al evento. El evento empresarial más grande para toda la industria de la moda rusa se llevará a cabo del 29 de agosto al 1 de septiembre de 2023 en Moscú, Expocentre Fairgrounds, Pabellón 1. 
Fallecieron dos destacados diseñadores de moda rusos Vyacheslav Zaitsev y Valentin Yudashkin
Uno tras otro, con dos días de diferencia, Vyacheslav Zaitsev y Valentin Yudashkin, destacados diseñadores de moda, cuyo trabajo para todo el mundo era una especie de sello distintivo de la Rusia de moda, abandonaron este mundo.
Euro Shoes anunció las fechas de la exposición de verano
La próxima sesión de la exposición internacional de zapatos, bolsos y accesorios más grande de Rusia, la colección de estreno de Euro Shoes, se llevará a cabo en Moscú del 29 de agosto al 1 de septiembre de 2023 en el recinto ferial Expocentre.
Nuevas marcas de zapatos rusos: AFOUR
La marca de San Petersburgo de zapatillas hechas a medida AFOUR realmente no se ajusta a la definición de "nuevo", el próximo año la marca cumple 15 años y hemos escrito repetidamente sobre las brillantes colaboraciones de la marca en nuestras noticias. Y, sin embargo, AFOUR está al comienzo de su viaje, porque el concepto de producción y servicio, que fue desarrollado por el fundador de la marca Vladimir Grigoriev, es nuevo, original y tiene buenas perspectivas a su manera. Shoes Report entrevistó a Vladimir Grigoriev durante la Semana de la Moda de Moscú, donde las zapatillas AFOUR se presentaron en el mercado y fueron un éxito.
La industria del calzado italiano recurre al gobierno en busca de ayuda
Las sanciones antirrusas golpearon duramente a los fabricantes de calzado en Italia. Los fabricantes italianos están luchando con altos niveles de inventario. Assocalzaturifici renueva su llamamiento de ayuda al gobierno italiano.
Nuevas marcas de zapatos rusos: Mark Levillen
La Semana de la Moda de Moscú, que tuvo lugar este verano en la capital, brindó la oportunidad de conocer las nuevas marcas de calzado nacidas y en desarrollo en Rusia. Los mercados de la semana presentaron increíblemente femeninos, se podría decir, zapatos artesanales hechos a mano por la marca de San Petersburgo Mark Levillen. La marca fue creada por una pareja casada Lena y Dima Lozhkin. Sus mules, cuya parte superior está decorada con delicadas flores de cuero, ya cuentan con todo un ejército de fans en distintas ciudades del país e incluso más allá de sus fronteras. Sin embargo, varios intentos de repetir el éxito, incluso por parte de fabricantes chinos con Ali Express, fracasaron porque el trabajo manual de un verdadero artista no se puede repetir. Shoes Report habló con la fundadora de la marca Mark Levillen, Lena Lozhkina.
Vans ha lanzado una colección de zapatillas con los personajes de la serie animada japonesa Sailor Moon
La marca estadounidense de calzado y ropa de skate Vans ha lanzado una colaboración con Sailor Moon. Las fotos de los modelos Sailor Moon x Vans Authentic y Sk8-Hi ya han aparecido en línea, los zapatos mismos estarán a la venta a partir del 10 de junio.
Las principales tendencias en colores, materiales, formas y decoración en modelos de calzado para la temporada otoño-invierno 2022/23
La elección que el consumidor verá en las tiendas en la temporada otoño-invierno 2022/23 ahora depende de muchos factores: de los empresarios y compradores que determinan la estrategia de surtido en las nuevas condiciones y finalmente deciden qué comprar, de los proveedores que pueden o no entregar las mercancías a tiempo, en el tipo de cambio y mucho más. No obstante, decidimos recordarte las principales tendencias en colores, materiales, decoración y modelos de zapatos para la temporada otoño-invierno 2022/23. La experta en SR Elena Vinogradova preparó una descripción general de las tendencias para la próxima temporada otoño-invierno especialmente para los lectores de la revista.
¿Qué nos ponemos: cuero, bambú, látex o silicona? En primavera y verano, tradicionalmente aumenta la demanda de plantillas para zapatos.
En el verano, muchos problemas ortopédicos empeoran, ya que caminamos más, caminamos, lo que aumenta la carga en las articulaciones, el calor también agrava la situación. Hinchazón, fatiga y dolores en las piernas, aumento de la sudoración, callos, callos, irritación, roce de los talones y piel delicada en los dedos y las plantas de los pies son todas las quejas típicas del verano. Puede evitarlos o reducirlos si usa plantillas preventivas para zapatos y otras ortopedias "de apoyo", cuya demanda tradicionalmente aumenta en la estación cálida. Yulia Belkina, experta, representante de las marcas SIOUX, Semler, BNS en Rusia, cuenta en una entrevista con SR por qué las plantillas y otros artículos similares deben estar en el surtido de una zapatería, de qué artículos formarlo, qué y cómo ofrecer a los clientes en el verano.
BASCONI continúa desarrollando el comercio minorista en Rusia y en el extranjero
En una situación en la que una gran cantidad de marcas extranjeras dejaron de trabajar en el mercado ruso, BASCONI https://basconi.su/ mejora el reconocimiento de su propia marca en Rusia y continúa el desarrollo de la red de franquicias. Vitaly Ifraimov, uno de los propietarios y titulares de los derechos de autor de la marca registrada BASCONI, habló sobre los planes de desarrollo en el informe de zapatos del mercado ruso.
La marca de Brooklyn MSCHF lanza "Big Red Boots"
La parte superior de TPU de gran tamaño y la suela exterior de EVA de las Big Red Boots de MSCHF carecen de cualquier otro detalle que no sea la suela exterior acanalada con la marca de la marca.
Prada presenta nuevos modelos gruesos en la Semana de la Moda de Milán
De todas las piezas de otoño/invierno 2023 de Prada que la marca de lujo italiana mostró en la Semana de la Moda Masculina de Milán, los zapatos gruesos de la marca generaron la mayor cantidad de fanáticos, lo cual es comprensible.
BELWEST es nuevo expositor en Euro Shoes
Un gran fabricante de calzado bielorruso BELWEST presentará una nueva colección por primera vez en Euro Shoes@CPM en Moscú.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
Leyes de comercio electrónico que todo vendedor debe saber
La venta de bienes a través de Internet se está volviendo cada vez más popular y demandada, sin embargo, al mismo tiempo, surgen dificultades con respecto a las cuestiones de regulación legal del comercio a través de Internet, el trabajo con la entrega y las devoluciones, y el mantenimiento de una caja registradora. Ivan Kurguzov, Director Ejecutivo de Oborot.ru, dijo cómo evitar posibles errores y cómo llevar a cabo el comercio legalmente a través de Internet.
