El Centro Comercial Metropolis de Moscú anunció el lanzamiento de su propio producto de tarjeta en asociación con Rocketbank. Las tarjetas de débito del Military Industrial Bank se convertirán en un elemento clave del programa de fidelización.
La tarjeta Metropolis, una tarjeta de débito MasterCard Gold con un chip y la opción de pago sin contacto PayPass, ofrecerá a los visitantes leales al centro comercial (además de descuentos en tiendas) una tarifa especial con servicio bancario gratuito, que le permite cobrar 14% anual con un saldo mensual promedio de 20 rublos y 000% de reembolso por compras con tarjeta en todo el mundo.
“Construimos relaciones a largo plazo con nuestros clientes; invertir en lealtad da buenos resultados. Todos nuestros esfuerzos hoy están dirigidos a asegurar que los compradores regresen al centro comercial ”, dijo Luc Mugel, CEO de Metropolis. - Mientras creábamos el programa de fidelización, intentamos hacer una tarjeta que nos gustaría utilizar nosotros mismos. Todo es realmente muy transparente y cómodo. Tenemos muchas ideas sobre cómo recompensar a los clientes leales, cómo brindarles un servicio especial ".
Está previsto que más del 20% de los inquilinos se unan al programa de fidelización de Metropolis durante el año. Actualmente hay socios de marcas como Etam, Gap, GapKids, MaxBrenner, Clarks, G-SHOCK, The Body Shop, L'Occitane, Reiss, LeCadeau, The Art of Shaving, Min-O-Min.
De enero a abril de 2015, el programa de fidelización funcionó en modo piloto, durante este tiempo se emitieron más de 2,5 mil tarjetas, la meta del 2015 es de 8 mil.
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