En Rusia, hay un auge en las compras en línea de ropa y calzado.

Durante el año pasado, el número de ciudadanos que realizan compras a través de Internet ha aumentado notablemente en nuestro país, el tamaño de este mercado está creciendo ante nuestros ojos, descubrió Synovate Comcon. Cada vez más clientes compran ropa y zapatos, así como juguetes, de manera virtual. Pero la proporción de quienes ordenaron libros y electrodomésticos en la Web, por el contrario, disminuyó. Sin embargo, los libros siguen siendo el producto más popular entre los compradores en línea, y los electrodomésticos generan la mayor cantidad de ingresos por comercio electrónico.

Según la última investigación de Synovate Comcon, el índice de grupos objetivo de Rusia, en 2011, 6,1 millones de personas en Rusia realizaron compras en línea. El año pasado hubo 5,2 millones de ellos. Así, el número de rusos que realizan compras a través de Internet aumentó un 16,5% el año pasado en comparación con los datos de 2010. El estudio involucró a residentes de 50 ciudades rusas con una población de 100 mil personas o más y mayores de 16 años. La dinámica creciente se debe en gran medida al crecimiento gradual del comercio por Internet en las regiones, señala el estudio.

El estudio reveló algo más que una afluencia de nuevos compradores en línea. Resultó que aquellos que ya usaron Internet para comprar durante el año pasado comenzaron a hacerlo con más frecuencia, dice Lyudmila Novichenkova, directora de comunicaciones de marketing de Synovate Comcon. Según el estudio, el número de quienes compran dos o tres veces por semana o más se ha cuadriplicado, del 0,6% al 2,4%. El doble de personas, en comparación con los datos de 2010, realizó compras dos o tres veces al mes: 13,2 frente al 6,9%. Una de cada cinco personas hizo compras de una a cuatro veces cada seis meses.

Se observó un verdadero auge en las compras en línea en la categoría "ropa y calzado": la proporción de clientes aquí aumentó de 19,5 a 25,9%. Se registró un crecimiento menor en la categoría de juguetes: del 13,6 al 15,5%. Pero hay menos compradores de electrodomésticos: su participación disminuyó de 23,8 a 20,8%. Hay menos compradores de libros: su participación ha cambiado del 22,7 al 18,7%, así como las unidades de CD / DVD-ROM, del 9,6 al 7%. Lyudmila Novichenkova cree que la caída en la proporción de compradores de libros es natural: los libros electrónicos, las tabletas y los teléfonos inteligentes juegan su papel aquí, donde puede descargar la mayoría de los textos de forma gratuita.

Los participantes del mercado observan otras tendencias. Como dijeron en la tienda en línea Ozone, el mayor crecimiento en 2011 se observó en las categorías de "juguetes", "artículos para el hogar" y "artículos para el deporte". La proporción de ventas en línea de aparatos digitales y electrodomésticos en Rusia también creció el año pasado, Anna Trofimova, jefa del departamento de relaciones públicas de Media-Saturn Russia, no está de acuerdo con Synovate Comcon. “De acuerdo con GfK Retail Audit, si a principios de 2010 la proporción de ventas en línea de electrodomésticos y electrodomésticos no excedía el 4%, durante 11 meses de 2011 casi había alcanzado el 6%. En Moscú, la proporción de ventas en línea es mucho mayor; en 2011, superó la línea del 20% ", dijo la Sra. Trofimova.

"M. Video" también señala el crecimiento de las ventas en línea. Según el portavoz de la compañía, Anton Panteleev, en 2011 ascendió al 90%, y los más populares fueron los dispositivos digitales: teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y grandes electrodomésticos.

Según Natalya Morzhova, directora adjunta de GfK Retail & Technology, la mayor parte de las ventas online en el segmento de electrodomésticos y electrónica en 2011 recayó en los grandes electrodomésticos (más del 7% de la facturación). Los pequeños electrodomésticos y los productos de audio y video vendidos a través de Internet representaron el 5%.

Mientras tanto, según AC Nielsen en 2011, los libros siguen siendo, con mucho, los más populares entre los usuarios de Internet rusos, están ordenados por el 25% de los involucrados en el comercio electrónico. Mientras que los electrodomésticos y la electrónica compran 16,8%. Sin embargo, según la Public Opinion Poll Foundation, los libros y CD en total solo aportan el 5% de los ingresos al mercado. Y sobre todo (25%) de los ingresos para el mercado de comercio en Internet proviene de la compra de electrodomésticos, seguido de ropa y zapatos (17%). Según la analista de TKB Capital, Natalya Kolupaeva, el mercado de comercio en línea en Rusia supera los $ 10 mil millones. En comparación, este mercado en los Estados Unidos es de $ 200 mil millones. Esto fue informado por RBCdaily.