La proporción de compradores en línea rusos que realizaron un pedido en una tienda en línea extranjera aumentó del 36% en 2013 al 50% en 2014. Estos son los datos de un estudio de Yandex y GfK, que involucró a 2 usuarios rusos de tiendas online de entre 414 y 20 años, residentes en ciudades con una población de más de 55 mil personas.
Resultó que solo la mitad de los encuestados realiza compras en tiendas rusas, otro 42% recurre tanto a los minoristas en línea rusos como a los extranjeros, y el 8%, solo a los extranjeros.
El año pasado, el 39% de los encuestados ordenó en tiendas chinas.
El 26% de los rusos encuestados realizó compras en tiendas en inglés. Las tiendas en inglés más populares se encuentran entre los moscovitas (32%); en otras ciudades, la proporción de encuestados fue del 24-26%.
En las tiendas en línea rusas, los encuestados solicitan electrodomésticos, productos electrónicos, ropa y zapatos en el extranjero: ropa y zapatos, productos para niños, productos electrónicos, cosméticos. En las tiendas extranjeras, los rusos se sienten atraídos por una amplia variedad, precios bajos y alta calidad.
El número de encuestados que respondieron que una tarjeta bancaria es el método de pago más conveniente aumentó en 2014 del 33 al 42%.
También aumentó la proporción de compradores que utilizaron el servicio de recogida automática (del 51% al 59%) y post-terminales (del 34% al 38%). La entrega por mensajería comenzó a utilizarse con menos frecuencia (48% contra 52% un año antes), así como los servicios de Correos de Rusia (45% contra 49%, respectivamente).
Del 17 al 22%, la proporción de encuestados que hicieron un pedido al menos una vez en las redes sociales aumentó.
La encuesta involucró a 2 usuarios rusos de tiendas en línea de 414 a 20 años que viven en ciudades con una población de más de 55 mil personas. La encuesta se realizó del 100 al 3 de septiembre de 16.
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