Los ingresos del comercio en línea en Moscú en el primer semestre de 2016 ascendieron a 174,8 millones de rublos, lo que representa un 13,4% más que en el mismo período de 2015. El 54% de los usuarios de Internet de Moscú realizan compras en línea, el 55% del número total de compradores son mujeres. quienes compran ropa, zapatos y accesorios en la Web, según un estudio realizado por la unidad analítica del Departamento de Tecnologías de la Información de Moscú.
En total, más de 20 mil tiendas en línea están registradas en Moscú, el 45% del número total de minoristas en línea en Rusia. En 2016, el número de tiendas en línea en la ciudad aumentó en un 7% en comparación con el primer semestre de 2015. Al mismo tiempo, el número de empleados en este segmento del mercado se mantuvo en el mismo nivel debido a la optimización de costos y al crecimiento de la popularidad de la subcontratación: Moscú se dedica actualmente al comercio en línea. Unas 87 mil personas. Según los analistas, el comercio electrónico es uno de los principales impulsores del crecimiento del mercado de las TIC en Moscú.
El 54% de los usuarios de Internet de Moscú hacen compras en línea. Al mismo tiempo, cada segundo cliente de la venta minorista en línea ordena productos a vendedores extranjeros.
En 2016, las tiendas en línea de Moscú expandieron activamente el número de categorías de productos ofrecidos y la gama de productos presentados en los sitios. El número de vendedores de productos de belleza y salud, ropa y calzado de más rápido crecimiento, así como productos para el hogar y el jardín. Además, la mayoría de los minoristas en línea actualmente ofrecen la última categoría de productos, el 65% del total. Alta competencia para el comprador entre las tiendas de equipos informáticos y electrónicos: los productos de esta categoría están presentes en el surtido del 43% de las tiendas, así como entre los vendedores de electrodomésticos, que ofrece el 32% de las tiendas. El nicho de los mercados de comestibles en línea es relativamente gratuito: estos productos se pueden comprar en el 8% de las tiendas. Solo el 2% de los escaparates en línea contienen más de seis categorías de productos diferentes.
Cada segunda tienda en línea de Moscú ofrece la posibilidad de recoger productos. La mayoría de las veces, las tiendas fuera de línea son abiertas por tiendas con una variedad mixta y vendedores de ropa y zapatos; en promedio, hay cinco puntos por minorista en estos segmentos.
El comprador promedio gasta en el sitio web de la tienda en línea no más de 6 minutos, tiempo durante el cual logra ver hasta 7 páginas del sitio. En 2015, el cheque promedio en una tienda en línea fue de 5 mil rublos.
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