El minorista online alemán Zalando ha lanzado una prueba de probador virtual en su plataforma online, que está disponible en los mercados de 25 países y ofrece productos a millones de usuarios, escribe Worldfootwear.com.
El probador virtual de Zalando permite a los clientes crear un avatar 22D de su altura, peso y sexo para que puedan probarse diferentes tallas de jeans de diferentes marcas (30 en total) con un indicador que muestra dónde la prenda está ajustada o suelta. Este experimento sigue a pruebas exitosas de pilotos similares donde los usuarios de la plataforma probaron Puma y la propia marca Anna Field de Zalando. En ellas participaron más de 000 compradores.
“Nuestro objetivo en estas campañas piloto es aprender y comprender cómo los clientes interactúan con esta nueva tecnología para que podamos desarrollar una solución escalable y sin inconvenientes para el futuro. Ya estamos viendo un aumento en el compromiso de los clientes con estas campañas y, de hecho, aproximadamente la mitad de los clientes se prueban más de una talla por avatar”, explica Stacia Carr, vicepresidenta de tallas y calce de Zalando.
El minorista enfatiza que Zalando es la única plataforma europea de comercio electrónico de moda que tiene un equipo dedicado de tallas y ajuste.
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