“Había una luz al final del túnel ...” Participantes del mercado del calzado sobre la situación de la industria.

2020 se convirtió en un año de crisis para el sector real de la economía y la industria del calzado. Shoes Report habló con los mayoristas, Mikhail Kryuchkov, director de la empresa de distribución Paloma, que representa a varias marcas de calzado españolas en el mercado ruso, y Renat Malikov, copropietario de Tuffoni, que desarrolla la marca de calzado del mismo nombre. La conversación fue sobre los detalles de la crisis actual, sobre “hay una luz al final del túnel” y cuándo terminará este “túnel”.

Mikhail Kryuchkov - Director General de la distribuidora Paloma

Renat Malikov - copropietario de la empresa Tuffoni

Informe Zapatos: Ahora estamos viviendo la segunda ola de la pandemia y la segunda ola de la crisis. Parecería que ya estamos acostumbrados a las crisis y, sin embargo, esta es especial. ¿Cuál es su especificidad?

Renat Malikov: El principal problema de esta crisis es que nadie comprende lo que sucederá a continuación. Es imposible de predecir. Se están cerrando fábricas, y no solo de calzado, sino también de componentes y accesorios. Ahora es difícil crear colecciones, porque no puedes ir a ningún lado, hay muy poca información. El principal problema es este, es decir, incluso tomando pedidos de zapatos, resulta que algunos modelos no se pueden producir.

Mikhail Kryuchkov: Las fábricas trabajan medio día, hay rebajas. También hay reducción de cobros. Se producen menos moldes que siempre, todo el mundo entiende que la demanda ha caído.

Informe de zapatos: ¿Están cerrando muchas fábricas en China?

Renat: Mucho, y no solo en nuestro segmento. Ahora nos estamos mudando a una nueva oficina, ampliando en parte con una perspectiva de desarrollo. Vamos a abrir la segunda línea. Ordené luz en China para nuestra nueva oficina, hay una ciudad donde solo se produce luz. Alrededor del 70% de las tiendas y fábricas de esta ciudad han cerrado para siempre. Cuando estuve allí hace unos ocho años, todo estaba lleno de tiendas. Ahora casi todo está cerrado. No es solo nuestra industria la que sufre.

Michael: Sufrimos por el hecho de que el consumidor final ahora ha hecho una pausa para quedarse con el dinero, para ver qué pasará a continuación, cómo se desarrollará todo.

Renat: Mire, tan pronto como se anunció en octubre que el modo de trabajo remoto se reintrodujo parcialmente, el comercio se detuvo por completo. El mismo fracaso ocurrió en marzo - abril.

Michael: En la primavera, cuando estábamos en cuarentena, Internet nos ayudó, muchos comenzaron a desarrollarse en línea. Al principio, la gente se mostró optimista de que esto pasaría rápidamente. Ahora los inversores cuentan con la vacuna.

Renat: Cuando comiencen a vacunar en grandes cantidades, comenzarán algunos movimientos. Creo que nos despertaremos solo en otoño. Porque la gente no se vacunará tan rápido.

Michael: Es como una guerra, cuando la actividad de la vida habitual se detiene, la economía se detiene, cuando la gente puede planificar sus gastos, vacaciones, regalos para el Año Nuevo. Ahora hay tal turbulencia que no te sorprende nada. Un gran número de fábricas van a la quiebra ...

Tuffoni en la colección Premiere de Euro Shoes en Moscú en agosto de 2020

Renat: Qué se puede decir de esta temporada: primero, las exposiciones fueron bien, Euroshoes fue bien, los clientes confirmaron los pedidos y se pusieron en producción. Lo que pasa a continuación, veremos. En otoño funcionaron mejor que en primavera, cuando hubo un gran rechazo, ya que la cuarentena se anunció justo en el momento de la confirmación de los pedidos de cobranza y su pago.

Michael: Estoy de acuerdo en que el último desfile de Euroshoes fue muy bien. Creo que debido al hecho de que había menos participantes, tuvimos poca competencia ...

Renat: Pero todos los participantes principales lo fueron. Todos los que siempre trabajan estuvieron representados en la exposición. No suele haber una gran cantidad de marcas turcas, que no son participantes permanentes, que vengan a ver lo que se llama una oportunidad. Aquellos que trabajan de manera constante en el mercado han trabajado y han trabajado bien. Lo principal es que llegaron todos los clientes y no redujeron sus pedidos.

Michael: Y el verano fue bueno, cálido. Todas las sandalias, sandalias abiertas se vendieron bien.

Informe de zapatos: ¿Qué puede decir sobre la rotación de consumidores en línea de la que todos hablan ahora?

Michael: Ahora el comercio minorista acaba de empezar a funcionar. Moscú, por supuesto, está sobrecalentado por sí mismo, y en las regiones, aquellos que se sientan en buenos lugares, la calle central, el mejor centro comercial, se sienten bien. Había demanda, los almacenes se limpiaron a fondo. Pero esto también se debe al hecho de que muchos no confirmaron los pedidos para el otoño, solo tomaron el verano. En el verano, las tiendas estaban cerradas en su mayoría, San Petersburgo generalmente abría tarde, más tarde que Moscú. San Petersburgo y Kazán fueron los últimos en abrir.

Renat: Sin embargo, en San Petersburgo nuestra colección de verano se vendió íntegramente. Peter vendió bien esta temporada.

En la exposición Euro Shoes Premiere Collection en Moscú en agosto de 2020

Michael: Creo que los próximos cuatro meses serán muy difíciles: diciembre, enero, febrero, marzo. Había optimismo en la exposición (Nota del editor: exposición Euroshoes), pero veo cómo las cosas se están yendo poco a poco ...

Renat: Y lo diré de otra manera, me parece, por el contrario, todo irá bien. Somos optimistas. Porque la temporada de verano empieza ahora. En el verano, el comercio cobrará vida de todos modos.

Michael: Para que los clientes compren la colección de primavera-verano y le envíen un pago por adelantado, y el pedido se envió a producción, los minoristas deben vender bien durante el invierno, pero ahora venden mal.

Informe de zapatos: depende de cuánto esté dispuesta la gente a gastar dinero en el segmento minorista ahora.

Renat: Por supuesto, ahora no se gasta dinero. La situación, como dijo Zadornov, es la siguiente: "¡Había una luz al final del túnel, solo que el túnel no termina!" Es difícil, por supuesto, pero aquellos que no se quedan quietos, trabajan, sobrevivirán, nadarán. A menos que haya alguna fuerza externa que se ahogue.

Informe de zapatos: Solo contamos con que esta pandemia termine pronto, ¿y si no? El virus no va a ninguna parte. Aún no está claro sobre la vacuna ...

Renat: La gente se acostumbra a todo. Si no hay un horror total ... Pero esto es lo mismo que especular si habrá una guerra. Si hay guerra, ¿qué tipo de calzado, además de las botas de lona? Si la pandemia es lenta, se acostumbrarán, vivirán con ella, eso es todo. No vinimos aquí con una chaqueta acolchada, ¿verdad? Ahora mismo el coronavirus, pero la gente está sentada en un café y nadie vino descalzo.

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Informe de zapatos: Bueno, Moscú en general ...

Renat: No, no se trata de Moscú. Suelen vestirse bien ante todo en la periferia. Desde hace muchos años Moscú tiene una actitud más simple al respecto.

Informe de zapatos: Por cierto, me gustaría felicitar la nueva colección de Tuffoni, me gustó mucho, parece que sigues todas las tendencias: tacones inusuales, dedos cuadrados ...

Renat: La colección era completamente nueva, prácticamente no teníamos repeticiones en los pads. Por supuesto, para vender con éxito, debe considerar las tendencias. Si no hay tendencias, entonces necesita un precio y para dar un precio necesita cantidad. Pero si damos un buen precio, habrá zapatos más sencillos.

Informe de zapatos: ¿Cómo están los alemanes?

Renat: Sí, ellos tienen su propio nicho, nosotros tenemos el nuestro. Cada uno en su lugar.

Michael: Estamos enfocados en la moda y las tendencias europeas. Básicamente vendemos moda.

Renat: Moda - calidad - precio - nuestro segmento.

Tuffoni, primavera-verano 2021

Informe Calzado: ¿Qué hay ahora en España? ¿Qué pasa con los sellos españoles?

Michael: Toda Europa está atravesando una pandemia muy difícil y en nuestro país, por ejemplo, la marca Roobin, que siempre se ha vendido bien, incluso en Europa, ha sufrido mucho. La pandemia ha golpeado duramente a la fábrica y está cerrada. Las marcas europeas conviven con sus representantes en cada país. El representante de la marca ayuda a desarrollar el producto en su territorio. Durante la pandemia, los agentes no pudieron trabajar, nadie dio órdenes a las fábricas y la producción comenzó a cerrar. La fábrica de Roobin todavía está cerrada.

Informe Zapatos: ¿Cuántas marcas hay en el portafolio de Paloma?

Michael: Cuatro. Rococó ', On Foot (España), Roobin's y Wonders.

Informe de zapatos: Ahora el desarrollo de los marketplaces está en marcha: Wildberries, Lamoda, Ozon ... Están creciendo, ampliando la matriz de surtido, mejorando la logística, reduciendo la velocidad de entrega. ¿Trabajas con marketplaces?

Renat: Vendemos Wildberries nosotros mismos y a través de socios. Pero recientemente, las ventas en este mercado han comenzado a disminuir, debido a dificultades con el control financiero. No estoy hablando de dumping, lo tomamos en cuenta desde el principio y suministramos colecciones completamente diferentes allí que no se cruzan con nuestra principal, que es constantemente ordenada por nuestros mayoristas. Pero el problema también es que Wildberries no proporciona prácticamente ninguna información sobre ventas. Pedimos que nos devolvieran una parte del producto, pero durante un año seguimos sin poder recibirlo en su totalidad. Escribimos reclamaciones, pero nadie las responde. ¡No puedes trabajar así! Tenemos volúmenes reducidos. Trabajamos con Lamoda. Todo es al menos claro y predecible, y desarrollaremos esta cooperación. No trabajamos con Ozon.

Shoes Report: Y el hecho de que ahora se estén organizando exposiciones virtuales, ¿cómo te sientes con estos proyectos?

Renat: Lo que Mosshoes está haciendo ahora, no lo tomamos en cuenta en absoluto. La exposición Mosshoes entró en el segmento bajo. Fueron en una dirección diferente, a lo que era originalmente, y ahora representan zapatos y bolsos muy baratos.

Informe de zapatos: ¿Su producción funciona en Turquía?

Renat: Sí, todo funciona, no se cerró nada. Hacemos pedidos de accesorios en todas partes, tanto en China como en Italia: suelas, almohadillas, cuero.

Informe de zapatos: En cuanto a su experiencia con MICAM, ha asistido con éxito a una exposición a su debido tiempo. Después de eso, ¿participa regularmente en él?

Renat: Si. Todavía tenemos una oficina de representación en Polonia, esta área se está desarrollando muy bien.

Informe Zapatos: ¿Cómo imagina el futuro, qué acciones tomará para mantenerse a flote?

Michael: Ahora el desafío es simplemente sobrevivir. Haga todo lo posible para protegerse de los riesgos. Lo más importante es minimizar los costos, mirar todo el negocio, comunicarse con sus clientes, socios, exposiciones, predecir algunas cosas e intentar salvarse en los próximos seis meses y establecer algún tipo de perspectiva para el futuro. Tuffoni, en particular, está lanzando una línea de ropa. Nosotros tampoco nos quedamos quietos. En primer lugar, queremos mantener lo que tenemos y salir para la nueva temporada en tal estado que los nuevos clientes nos presten atención. Y nuestras tareas actuales son el desarrollo de la logística, el etiquetado, la participación en exposiciones.

Por cierto, en el mercado del calzado, la pandemia coincidió con la introducción del etiquetado obligatorio. Conozco distribuidores que dieron el etiquetado a los encargados de la logística y, como resultado, tuvieron grandes problemas. Es decir, ahora también necesitamos estar bien organizados tecnológicamente.

En la exposición Euro Shoes Premiere Collection en Moscú en agosto de 2020

Renat: También estamos tomando el camino de la reducción de costos y, en particular, hemos reducido la participación en exposiciones. La participación en el mismo MICAM es cuestionable ahora, lo más probable es que nos perdamos otra exposición. No estaremos en Mosshoes, como en Izmailovo. Estas son exactamente las mismas reducciones en la parte de gastos. Participaremos en Euroshoes en febrero y ahora nos trasladaremos a una nueva oficina en un centro de negocios en Rumyantsevo, donde tendremos una nueva sala de exposición alrededor de febrero.

Entrevistado por Marina Shumilina