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Gestión de la tienda

Gestión empresarial del calzado en 2021: qué buscar

El año pasado fue un shock para la mayoría, un nuevo punto de partida, el principio del fin o una transformación completa del negocio minorista. Uno de los principales resultados es que 2020 impulsó literalmente el comercio minorista en línea, la digitalización intensiva de los canales de venta, ...
27.04.2021 4757

¿Cómo ayudan las compras misteriosas a exponer las brechas en el servicio de su tienda?

Hoy en día, la falta de un servicio de calidad y un ambiente orientado al cliente en la tienda son malos modales. Empresas que no se preocupaban por sus clientes, no pensaban en sus sentimientos y emociones antes, durante y después de la compra - ...
19.01.2021 4599

Marketing para una zapatería minorista. Cómo incentivar a los clientes a comprar con regalos

En este artículo, el experto en SR, el coach de negocios Evgeny Danchev habla sobre cómo llevar a cabo una campaña de marketing que será igualmente rentable tanto para la empresa como para ...
19.01.2021 6103

Principales tendencias en escaparates de zapaterías este otoño y el próximo invierno

La temporada otoño-invierno 2020/21 es especial para el comercio minorista de moda, que recordaremos durante mucho tiempo. Casi todas las empresas se vieron obligadas a revisar sus presupuestos: recortaron el gasto corriente, recortaron los costos tanto como fuera posible. Y,…
30.11.2020 10392

¿Qué cambios son necesarios para que el trabajo del personal de ventas y los gerentes de línea sea más efectivo?

Los resultados de las ventas de zapatos están ahora influenciados por el factor de demanda diferida: dos meses y medio de autoaislamiento es un período muy largo para los compradores. Cualquier modelo de mercado o consumo de personas en él es un sistema, y ​​por todas las propiedades de los sistemas, ellos ...
13.10.2020 9860

¿Cuándo cerrar la tienda? ¿O cambiar la ubicación con una reducción del espacio comercial?

En el contexto de los cierres de tiendas durante la pandemia y un crecimiento aún mayor en los canales de venta en línea, la cuestión de la eficiencia del espacio minorista ya no puede ignorarse. Además, nadie, ni las pequeñas empresas, ni los gigantes de la industria. Expert SR y nuestro colaborador habitual ...
21.09.2020 13900

Análisis de casos de la práctica de venta minorista de calzado y accesorios.

En muchos negocios, la gestión de ventas es un dolor de cabeza para el CEO. El factor humano es extremadamente difícil de controlar, pero esto es exactamente lo que debería suceder si se establecen objetivos ambiciosos en medio del estancamiento en el mercado del calzado y ...
28.07.2020 14245

Las emociones y la comunicación devolverán a los compradores a las tiendas fuera de línea

¿Por qué desarrollar la inteligencia emocional en los vendedores? ¿Por qué es necesario un sistema de motivación no material para incrementar las ventas ...
16.06.2020 9875

¿Cómo optimizar los tres artículos principales de costo: la compra de bienes, el alquiler de locales comerciales y el pago del personal?

Hoy está de moda hablar sobre la optimización de procesos comerciales, la automatización, la tecnología digital y la digitalización de las ventas. Escuchamos oradores y leemos noticias de venta minorista, nos sorprenden las tecnologías modernas, estamos en guerra con los mercados y ... NO ENTIENDO CÓMO ...
13.04.2020 9319

La fórmula para ventas perfectas en una zapatería. ¿Por qué el éxito minorista depende en un 90% del factor humano?

En el mundo hay una gran cantidad de empresas y especialistas que realizan investigaciones periódicas en el campo de las ventas. Y una de las preguntas más importantes para las que todos buscan la respuesta es qué determina el éxito de una venta. En estos estudios, generalmente ...
24.03.2020 14803

Ceremonia de clausura Cómo el comercio minorista tradicional está perdiendo terreno debido al rápido desarrollo de las ventas en línea

La ceremonia de apertura de la tienda conceptual de fama mundial en el Soho de Nueva York estará cerrada y, en cierto sentido, esto marca el final de la era de las tiendas conceptuales, escribe ...
24.01.2020 7617

¿Cómo puede el vendedor no "agotarse" en el trabajo durante las ventas de Año Nuevo?

El final del año es la temporada más difícil para el comercio. ¿Cómo puede asegurarse de que sus empleados se acerquen a él de la mejor manera posible? Experta en RR.HH., coach empresarial Daria ...
17.12.2019 5543

¿Cómo aumentar la resistencia al estrés de los vendedores?

Hoy, uno de los temas más populares para la discusión entre los especialistas en recursos humanos que trabajan en el comercio minorista es el tema de cómo aumentar la resistencia al estrés de los vendedores. Las ventas siempre han sido un entorno bastante duro. En las condiciones ...
05.11.2019 10479

Por qué y por qué se necesita un sistema KPI en una tienda minorista

Como regla general, en el comercio minorista, la efectividad de la tienda y los vendedores se evalúa según el plan de ventas. Cumplió el plan - funciona eficientemente, no cumplió - no fue efectivo. Y la motivación material está vinculada a los ingresos y al plan, es decir, el vendedor, como regla, ...
08.10.2019 11512

Delegar, reconocer errores. Cómo evitar errores en la comunicación entre la gerencia y los subordinados y construir una comunicación transparente en la empresa.

La cultura de las relaciones dentro de la empresa, la transparencia de la jerarquía, la capacidad de delegar autoridad y tratar los errores correctamente son los elementos necesarios del trabajo en equipo. Un buen líder es al mismo tiempo un mentor ...
02.10.2019 9490

¿Qué determina el desarrollo de una red de franquicias?

Es difícil sobreestimar la influencia del individuo en el desarrollo empresarial. De particular importancia es este aspecto para las redes de franquicias, donde la capacidad de encontrar el socio adecuado tiene una influencia decisiva en el éxito de todo el modelo empresarial. Sobre el factor humano ...
18.09.2019 5677

¿Estudiar en casa o fuera? Pros y contras de capacitar al personal de ventas en el trabajo y en el trabajo

El conocimiento profesional y las habilidades personales del personal de ventas tienen un impacto directo en el crecimiento de las ganancias y, en última instancia, en el éxito de la empresa. Pero cómo capacitar a los empleados: en el lugar de trabajo, en el trabajo o envenenando a ...
12.08.2019 3483

Generación Z: ¿tomar o no contratar? Cómo capacitar y adaptar jóvenes vendedores

Probablemente todos escucharon sobre la teoría de las generaciones. Se cree que la generación Z es el empleado más sofisticado en todos los sentidos. Son difíciles de manejar, difíciles de motivar y casi imposibles de enseñar. Por qué Porque ellos también son jóvenes ...
30.07.2019 6525

Cómo elegir un sucesor profesional para el puesto de jefe de una empresa minorista y transferirle el poder sin dolor

Transferir un minorista a un sucesor es una de las tareas comerciales más difíciles. Un cambio de poder está plagado de muchas trampas, que eludir de manera competente es un verdadero arte. ¿Qué consejos se pueden utilizar para facilitar esta difícil ...
23.07.2019 3636

Miedo a los compradores. Causas, síntomas, tratamiento de esta enfermedad profesional.

Muchos trabajadores de ventas y gerentes de capacitación están familiarizados con el concepto de "temor del vendedor". Este es el comportamiento del cliente cuando él desde la puerta declara al vendedor sonriente: "No me ayudes, lo veré por mí mismo". Y el vendedor se hace a un lado, dando ...
23.07.2019 10587
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