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Gestión de la tienda

¿Qué cambios son necesarios para que el trabajo del personal de ventas y los gerentes de línea sea más efectivo?

Los resultados de las ventas de zapatos están ahora influenciados por el factor de demanda diferida: dos meses y medio de autoaislamiento es un período muy largo para los compradores. Cualquier modelo de mercado o consumo de personas en él es un sistema, y ​​por todas las propiedades de los sistemas, ellos ...
13.10.2020 1468

¿Cuándo cerrar la tienda? ¿O cambiar la ubicación con una reducción del espacio comercial?

En el contexto de los cierres de tiendas durante la pandemia y un crecimiento aún mayor en los canales de venta en línea, la cuestión de la eficiencia del espacio minorista ya no puede ignorarse. Además, nadie, ni las pequeñas empresas, ni los gigantes de la industria. Expert SR y nuestro colaborador habitual ...
21.09.2020 3986

Análisis de casos de la práctica de venta minorista de calzado y accesorios.

En muchos negocios, la gestión de ventas es un dolor de cabeza para el CEO. El factor humano es extremadamente difícil de controlar, pero esto es exactamente lo que debería suceder si se establecen objetivos ambiciosos en medio del estancamiento en el mercado del calzado y ...
28.07.2020 6293

Las emociones y la comunicación devolverán a los compradores a las tiendas fuera de línea

¿Por qué los vendedores necesitan desarrollar inteligencia emocional? ¿Por qué es necesario un sistema de motivación intangible para los vendedores para aumentar las ventas?
16.06.2020 6282

¿Cómo optimizar los tres artículos principales de costo: la compra de bienes, el alquiler de locales comerciales y el pago del personal?

Hoy está de moda hablar sobre la optimización de procesos comerciales, la automatización, la tecnología digital y la digitalización de las ventas. Escuchamos oradores y leemos noticias de venta minorista, nos sorprenden las tecnologías modernas, estamos en guerra con los mercados y ... NO ENTIENDO CÓMO ...
13.04.2020 7286

La fórmula para ventas perfectas en una zapatería. ¿Por qué el éxito minorista depende en un 90% del factor humano?

En el mundo hay una gran cantidad de empresas y especialistas que realizan investigaciones periódicas en el campo de las ventas. Y una de las preguntas más importantes para las que todos buscan la respuesta es qué determina el éxito de una venta. En estos estudios, generalmente ...
24.03.2020 9216

Ceremonia de clausura Cómo el comercio minorista tradicional está perdiendo terreno debido al rápido desarrollo de las ventas en línea

La ceremonia de apertura de la tienda conceptual de fama mundial en el Soho de Nueva York se cerrará y, en cierto sentido, marca el final de la era de las tiendas conceptuales, escribe BoF.
24.01.2020 6424

¿Cómo puede el vendedor no "agotarse" en el trabajo durante las ventas de Año Nuevo?

El final del año es la temporada más difícil para el comercio. ¿Cómo puede asegurarse de que sus empleados se acerquen a él de la mejor manera posible? Daria Artyukhova, experta en SR en el trabajo con el personal, comparte sus pensamientos y recomendaciones con los lectores.
17.12.2019 4150

¿Cómo aumentar la resistencia al estrés de los vendedores?

Hoy, uno de los temas más populares para la discusión entre los especialistas en recursos humanos que trabajan en el comercio minorista es el tema de cómo aumentar la resistencia al estrés de los vendedores. Las ventas siempre han sido un entorno bastante duro. En las condiciones ...
05.11.2019 7128

Por qué y por qué se necesita un sistema KPI en una tienda minorista

Como regla general, en el comercio minorista, la efectividad de la tienda y los vendedores se evalúa según el plan de ventas. Cumplió el plan - funciona eficientemente, no cumplió - no fue efectivo. Y la motivación material está vinculada a los ingresos y al plan, es decir, el vendedor, como regla, ...
08.10.2019 8223

Delegar, reconocer errores. Cómo evitar errores en la comunicación entre la gerencia y los subordinados y construir una comunicación transparente en la empresa.

La cultura de las relaciones dentro de la empresa, la transparencia de la jerarquía, la capacidad de delegar autoridad y tratar los errores correctamente son los elementos necesarios del trabajo en equipo. Un buen líder es al mismo tiempo un mentor ...
02.10.2019 6425

¿Qué determina el desarrollo de una red de franquicias?

Es difícil sobreestimar la influencia del individuo en el desarrollo empresarial. De particular importancia es este aspecto para las redes de franquicias, donde la capacidad de encontrar el socio adecuado tiene una influencia decisiva en el éxito de todo el modelo empresarial. Sobre el factor humano ...
18.09.2019 3620

¿Estudiar en casa o fuera? Pros y contras de capacitar al personal de ventas en el trabajo y en el trabajo

El conocimiento profesional y las habilidades personales del personal de ventas tienen un impacto directo en el crecimiento de las ganancias y, en última instancia, en el éxito de la empresa. Pero cómo capacitar a los empleados: en el lugar de trabajo, en el trabajo o envenenando a ...
12.08.2019 2085

Generación Z: ¿tomar o no contratar? Cómo capacitar y adaptar jóvenes vendedores

Probablemente todos escucharon sobre la teoría de las generaciones. Se cree que la generación Z es el empleado más sofisticado en todos los sentidos. Son difíciles de manejar, difíciles de motivar y casi imposibles de enseñar. Por qué Porque ellos también son jóvenes ...
30.07.2019 4677

Cómo elegir un sucesor profesional para el puesto de jefe de una empresa minorista y transferirle el poder sin dolor

Transferir un minorista a un sucesor es una de las tareas comerciales más difíciles. Un cambio de poder está plagado de muchas trampas, que eludir de manera competente es un verdadero arte. ¿Qué consejos se pueden utilizar para facilitar esta difícil ...
23.07.2019 2280

Miedo a los compradores. Causas, síntomas, tratamiento de esta enfermedad profesional.

Muchos trabajadores de ventas y gerentes de capacitación están familiarizados con el concepto de "temor del vendedor". Este es el comportamiento del cliente cuando él desde la puerta declara al vendedor sonriente: "No me ayudes, lo veré por mí mismo". Y el vendedor se hace a un lado, dando ...
23.07.2019 6228

Enfermedad de estrella. Resolución de conflictos: las relaciones de equipo y el empleado "más inteligente" como un desafío para el equipo

La correlación de las cualidades de cada miembro del equipo con la capacidad de estas personas para entenderse y actuar juntas es uno de los temas centrales de la educación empresarial y un factor importante en el éxito y el desarrollo de una empresa. ¿Cómo prevenir y resolver conflictos? ¿Cómo es ...
16.07.2019 2886

Cómo abrir una tienda de zapatos y accesorios efectivos. Fórmula de éxito

¡El lenguaje del músico son las notas, el lenguaje del poeta son las palabras y el lenguaje del emprendedor son los números! Pero la mayoría de las pequeñas tiendas minoristas en Rusia no consideran los indicadores de rendimiento, el único indicador que los propietarios y gerentes tienen en cuenta es ...
20.06.2019 7817

Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?

Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona el más interesante ...
28.05.2019 51182

¿Qué es la franquicia de calzado y cómo operar efectivamente una franquicia?

La franquicia es uno de los esquemas de desarrollo de pequeñas empresas más efectivos. En un escenario óptimo, beneficia a todas las partes involucradas. ¿Cuáles son las características de la franquicia de calzado y qué dificultades se encuentran en el trabajo y la aspiración ...
28.05.2019 4652
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