La era del consumidor controla la marca en el sector inmobiliario: esta fue la conclusión a la que llegaron los participantes de la clase magistral de AHConferences "Marketing inmobiliario: una marca de proyecto", que se llevó a cabo el 13 de julio de 2011. Al evento asistieron más de 30 representantes de empresas de desarrollo y medios de diferentes ciudades de Rusia. Expertos en bienes raíces comerciales fueron los presentadores de la clase magistral.
El taller fue inaugurado por Dmitry Zavrazhnov, socio gerente de New Angle, quien presentó las tendencias en el comportamiento del consumidor y los pasos estratégicos para la gestión de la marca en la era del comprador: "Desde una marca que cuenta la historia del estado de sí mismo (publicidad tradicional), hasta una marca que ayuda a los consumidores a contar su personal contar historias entre sí. Las marcas deben proporcionar "ingredientes" para crear y comunicar historias de estado ".
La tendencia de la "economía de las expectativas" representa un consumidor bien informado y experimentado, la tendencia se intensificará a medida que más y más dispositivos se conecten a Internet. Las marcas deben participar activamente en el diálogo con los consumidores.
La Generación G es una generación de personas que están acostumbradas a compartir, compartir productos e información y obtener mucho gratis. La generación G espera conserjes y servicios en cualquier momento y en cualquier lugar. En la tendencia de Afiliación y Outsourcing, las marcas colaboran con consumidores, diseñadores, marcas de otras industrias e incluso competidores. Los consumidores mismos ingresan al ámbito empresarial no solo como una herramienta de retroalimentación para las marcas, sino como jugadores, participantes y creadores de pleno derecho. Quieren no solo comprar, sino también crear. Dmitry Zavrazhnov señala que cuando se trabaja con este tipo de cliente, es necesario crear historias, no artículos, en publicidad para crear reconocimiento, no solo reconocimiento.
Anna Shadrina, directora de publicidad de Capital Group en la sección "Marca del centro comercial: conversión de visitantes a compradores", destacó el papel de cuatro componentes en la creación de la marca del centro comercial y de entretenimiento: el concepto de centro comercial y de entretenimiento, ubicación, grupo de inquilinos, marketing y publicidad, explicó la importancia de crear una solución integral enfocada en el consumidor ... Las principales etapas y principios de la creación de una marca exitosa se presentaron en el ejemplo de Rechnoy SEC y la nueva SEC en North Chertanovo, que la compañía abre en otoño.
El Director General de Promoción Realty Vitaly Lvova, hablando sobre la promoción de bienes raíces comerciales, citó el Likerka Loft MFC en Tula y el centro comercial y de entretenimiento Arena en Voronezh como ejemplos de posicionamiento exitoso de objetos, cuya reconcepción competente permitió triplicar la asistencia al sitio.
Svetlana Yarova, jefa del departamento de trabajo con los propietarios de ASTERA Moscú en una alianza con BNP Paribas Real Estate en el bloque "¿Cómo atraer a un inquilino? !!!" También destacó que en la etapa de branding y corretaje es necesario comprender los planes futuros del propietario con respecto al objeto. Por ejemplo, si planea vender un objeto, es lógico renunciar a los ingresos por alquiler al principio y formar un grupo de inquilinos ancla de alta calidad.
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