El minorista de Internet Lamoda en la tercera ronda de inversión recibió $ 130 millones (alrededor de 4,2 millones de rublos) de Access Industries Leonard Blavatnik, la compañía de inversión estadounidense Summit Partners y el grupo alemán Tengelmann, escribe Vedomosti.
El año pasado, 10 millones de euros en la empresa Lamoda, creada en 2010, fueron invertidos por el grupo PPR, propietario de las marcas de lujo Gucci, Yves Saint Laurent, así como deportivas Puma y Volcom. Anteriormente, el brazo de inversión de JPMorgan Chase & Co invirtió en Lamoda, según varias fuentes, de $ 40 millones a $ 80 millones. AB Kinnevik, Holtzbrinck Ventures y Tengelmann Group también compraron acciones del proyecto.
Sergei Rumyantsev, presidente de la Asociación de Empresas de Comercio de Internet, estima que 130 millones de dólares es la mayor inversión conocida en el comercio minorista de Internet. “El mercado actual de la ropa y el calzado es uno de los más prometedores y de mayor margen en el comercio minorista de Internet, por lo que el interés de los inversores está justificado”, comenta Rumyantsev. - Es un error pensar que la venta minorista online es un placer barato. Es barato solo si no construye su propia infraestructura y utiliza esquemas comerciales grises. Si construye su propia logística en las regiones y fuera de Rusia, por ejemplo, en los países de la CEI, esto requiere inversiones a gran escala. Además del dinero, la cooperación con inversores venerables como Tengelmann proporciona una experiencia excelente que los minoristas pueden utilizar en su desarrollo y construcción de su propia marca ".
Las inversiones, según Tonzen, irán "en aquellas áreas en las que han invertido recientemente": se trata de la expansión de la gama, el desarrollo de tecnologías de gestión de almacenes, el desarrollo de la infraestructura de almacenes y la geografía de entrega. En particular, la compañía tiene la intención de expandir su presencia en las megaciudades rusas y organizar la entrega al día siguiente allí, así como ingresar a los mercados de los países de la CEI, por ejemplo, Ucrania y Bielorrusia. Por lo general, hasta el 80% de la inversión de capital de un minorista de Internet se gasta en el desarrollo de la infraestructura y la logística del almacén, dijo Tonzen.
“Nuestro objetivo es crear el mejor servicio al cliente del mercado. Actualmente, gestionamos nuestro propio almacén con una superficie de 20 m000. m en Bykovo cerca de Moscú y un servicio de entrega de 300 mensajeros que entregan el pedido al día siguiente en 10 regiones de Rusia y Kazajstán (si el comprador pidió la mercancía antes de las 12.00 horas, el paquete se recoge en el almacén de Bykovsky antes de las 15.00 horas y va al aeropuerto). La compañía vende alrededor de 1 millón de artículos: ropa, zapatos y accesorios, estos son productos de 800 marcas. Nos gustaría agregar algunas marcas de nicho más interesantes ”, dijo Tonzen. Los fondos recaudados ayudarán a Lamoda a "fortalecer su posición de liderazgo en el mercado del comercio en línea en Rusia y la CEI", dijo.
Tonzen no revela las ganancias del proyecto, solo dice que es "un valor de tres cifras en millones de euros", que está creciendo "en un centenar de por ciento anual". Según estimaciones de Infoline, la compañía ocupa el segundo lugar en ingresos (2 mil millones de rublos en 5) entre los minoristas de ropa en línea, solo detrás de Wildberries (2012 mil millones de rublos). Según estimaciones de Esper Group, Lamoda en 6,2 generó alrededor de 2012 mil millones de rublos.
Agreguemos que el proyecto Lamoda, que vende ropa, zapatos, accesorios, artículos para el hogar y cosméticos, fue lanzado en diciembre de 2010 por la incubadora alemana de startups Rocket Internet, que también invirtió en Mebelrama.ru, Zalando, eDarling, Groupon, TopTarif y otros proyectos. Los fundadores de Lamoda son Dominik Picker, Florian Jansen, Burkhard Binder y Nils Tonsen.
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Cómo fortalecer y hacer más sostenible tu marca
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El flujo de clientes en centros comerciales y tiendas a pie de calle está disminuyendo; la gente compra menos en tiendas físicas por diversas razones objetivas, entre ellas la comodidad de las compras en línea con todas sus ventajas. Sin embargo, las compras en tiendas físicas siguen prosperando. ¿Cómo podemos controlar el flujo de clientes, aprender a calcular e influir correctamente en la cantidad de personas que visitan las tiendas para garantizar la rentabilidad?
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Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
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¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
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"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
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No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
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