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La cadena de salones Lisette ganó el concurso "Capital de calidad - ¡Votos de los clientes!"
08.06.2011 2002

La cadena de salones Lisette ganó el concurso "Capital de calidad - ¡Votos de los clientes!"

La cadena de salones Lisette se convirtió en la ganadora del concurso "Capital de la calidad: ¡el cliente vota!" en la categoría "venta de calzado", en la principal nominación "Mejor Servicio 2011".

«Столица качества» — первый за Уралом конкурс качества обслуживания, проходящий под эгидой министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области. В конкурсе «Столица качества» приняла участие 31 компания, 43 бренда были представлены в 5 направлениях: продуктовый ретейл, кофейни, детские товары, одежда и обувь. Основное преимущество конкурса было в том, что главными экспертами выступили обычные покупатели – пройдя специальную подготовку, 30 покупателей-добровольцев провели опросы продавцов в 176 торговых точках города. Свыше 900 000 рублей составил наградной фонд конкурса, который формировался из услуг и продукции компаний партнеров.

La red de salones de Lisette, según los organizadores (la revista final "Quality Capital"), impresionó al consejo de expertos con una calidad de servicio excepcionalmente alta. Ninguna de las marcas que participaron en el concurso (incluidos no solo zapatos, sino también otras instrucciones) recibió una calificación tan alta.

Las zapaterías Lisette son tiendas de una sola marca de zapatos de mujer, un proyecto "subsidiario" de Rossita, la red federal de calzado que es uno de los diez operadores más grandes del mercado de calzado ruso.

Rossita se estableció en 1992. La compañía tiene 34 tiendas propias en seis ciudades de Rusia: Irkutsk, Krasnoyarsk, Novokuznetsk, Novosibirsk, Omsk, Tyumen. La red minorista incluye tres formatos de tienda: zapaterías Rossita, una tienda de zapatos multimarca para toda la familia; zapaterías Lisette - zapatería monobrand para mujeres; tienda de clase económica "Rossita-Econom".

Además del comercio minorista, la compañía desarrolla ventas al por mayor y franquicias en muchas grandes ciudades de Rusia y países vecinos. La compañía produce sus propias marcas de zapatos: la colección femenina Lisette, Stella Mazarini y la masculina - Rob Roy. La producción propia se encuentra en Rusia, Eslovaquia, Italia, China.

La cadena de salones Lisette se convirtió en la ganadora del concurso "Capital de la calidad: ¡el cliente vota!" en la categoría "venta de calzado", en la principal nominación "Mejor Servicio 2011".
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