En noviembre, se supo que los minoristas de calzado Tervolina, Alba y Svetski utilizarán la herramienta Retail Instruments para analizar el comportamiento de los visitantes en sus tiendas minoristas. La tecnología fue desarrollada por NPO Analytica e implica el seguimiento de los visitantes mediante señales de sus teléfonos inteligentes. El principio de recopilar datos sobre los visitantes es escanear el espacio comercial y el espacio en la entrada de la tienda en busca de dispositivos con WiFi habilitado.
El sistema puede reconocer y recordar la dirección MAC del dispositivo, determinar la intensidad de la señal, el tiempo que pasa en la zona de visibilidad de dichos visitantes y proporcionar al minorista estadísticas sobre más de 30 parámetros. Además, todos los datos recopilados son anónimos y de ninguna manera están conectados con la información personal del propietario del dispositivo. Los creadores del programa dicen que la representatividad de la muestra en las implementaciones implementadas fue del 17-22%, y en algunos casos alcanzó el 50% con WiFi gratuito, por lo que los resultados son confiables.
“La solución Retail Instruments ya se ha probado con éxito en casi dos docenas de cadenas minoristas”, comenta Mikhail Mogilevsky, Director General de NPO Analytica. - Con cada minorista, formamos conjuntamente los bloques analíticos más interesantes, informes ampliados y personalizados, brindamos consultoría primaria. Todo esto nos permite hoy ofrecer un producto cuidadosamente diseñado y terminado ". Los minoristas que utilizan la solución dicen que utilizan Retail Instruments para analizar parámetros que no están cubiertos por otras herramientas de análisis. “Para nosotros es importante obtener indicadores mensurables de la efectividad de la publicidad y, en muchos casos, las capacidades del análisis de ventas no dan una imagen completa de lo que está sucediendo”, dice Stanislav Koloskov, Director de Marketing de ALBA y SVETSKI.
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