Cushman & Wakefield comparó el tamaño y la infraestructura del mercado minorista en más de 100 países de todo el mundo para identificar los mercados minoristas en línea más desarrollados. El Reino Unido fue reconocido como el mercado de compras en línea más desarrollado del mundo, gracias al volumen de ventas en línea per cápita, una participación significativa del mercado de comercio en línea en el comercio minorista total, la facilidad para iniciar un negocio en línea y el acceso a las redes sociales.
El mercado en línea de EE. UU. Fue nombrado el más grande y representa un tercio de todas las compras en línea en el mundo: 187 millones de dólares, según la investigación internacional "Global Perspective on Retail".
Los primeros lugares en el ranking están ocupados por países desarrollados en Europa, Asia y América del Norte, sin embargo, el desarrollo del comercio móvil puede cambiar su enfoque a los mercados emergentes, especialmente en Asia, donde la penetración móvil es más activa, según el estudio.
El informe identificó países que podrían tomar la iniciativa en términos de comercio en línea en el futuro. China es vista como el principal líder potencial. Sin embargo, Cushman & Wakefield cree que Malasia podría convertirse en una "estrella en ascenso" de las compras en línea (ahora ocupa el puesto 34 en la clasificación general), lo que está asociado con una infraestructura desarrollada y un gran potencial de compra.
Rusia, que ocupa el puesto 26 en el ranking, puede convertirse en uno de los principales jugadores en el mercado de comercio en línea, según el informe. Rusia ocupa el noveno lugar en el mundo en términos de ventas en línea de 9 millones de euros (datos de Euromonitor), mientras que el comercio en línea representa solo el 12% de las ventas minoristas totales. El desarrollo del comercio minorista en línea en Rusia se ve obstaculizado por los largos plazos de entrega y la baja distribución de tarjetas de crédito.
Brasil, que ocupa el puesto 21 en el ranking, está por delante de México (36) en términos de gasto del consumidor, debido a su infraestructura desarrollada y al uso activo de tarjetas de crédito.
El mercado de comercio en línea dentro de los países puede ser heterogéneo y se concentrará en las grandes ciudades donde existe infraestructura. Un mercado de comercio en línea nacional tan desigual será característico de China (lugar 18) y Turquía (lugar 27).
El volumen del comercio internacional en línea ha estado creciendo anualmente en un 18% durante los últimos tres años, que es significativamente más alto que la tasa de crecimiento del comercio minorista en otros canales (1,3% por año). Un número creciente de minoristas está tratando de expandir su participación en el mercado a través del uso de Internet como canal de ventas. Gradualmente, una estrategia de promoción multicanal se volverá dominante tanto en los mercados maduros como en los emergentes.
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