Yandex se vestirá y vestirá
Yandex se vestirá y vestirá
La compañía rusa de Internet Yandex ha anunciado el lanzamiento de un servicio para elegir ropa para guardarropa. La sección garderob.yandex.ru se ha convertido en parte de Yandex.Market. Actualmente, el servicio está disponible para residentes de Rusia y Ucrania. Después del competidor, Mail.ru. también anunció una actualización seria de la sección de Ropa.
El servicio Yandex agrega productos de varios cientos de tiendas en línea, dijeron representantes de la compañía. La ropa y los zapatos se pueden ver, comparar por precio, poner (y excluir) de la cesta y luego pedir como en una tienda en línea normal. En "Armario" los productos se filtran por marcas, tipos, precios, tallas, temporadas. Hay catálogos de ropa de mujer, hombre y niño.
Al igual que en Yandex.Market, los productos y las tiendas asociadas reciben calificaciones de los usuarios en el "Armario"; así es como se compilan las calificaciones de los proveedores, es decir, el servicio también realiza una función de recomendación. Trabajar con tiendas online se basa en un modelo de pago por clic. Costo de transición de usuario: desde 3 rublos. Cuanto más alta es la tasa, más alto es el producto en el catálogo, explicó Alexei Avdey, director de Yandex.Market.
Las tiendas de ropa en Yandex.Market se han presentado durante mucho tiempo, pero no se han reunido en un catálogo grande y conveniente, dijo.
"En la actualidad, el catálogo de productos contiene ofertas de más de 500 tiendas de Moscú y regionales y más de un millón de productos", dijo Tatyana Umryaeva, directora del proyecto Wardrobe en Yandex.Market.
“Lo principal que guió al equipo de Yandex al crear el servicio fue el diseño”, dijo Tatiana Umryaeva. - El trabajo se llevó a cabo durante aproximadamente un año, se prestó mucha atención a las pruebas de usabilidad del servicio.
"Yandex.Market" no es el canal de ventas más grande para nosotros, - dijo el representante de Lamoda.ru, que cooperó con el servicio incluso antes del lanzamiento del catálogo actualizado. "Esperamos que después del lanzamiento del nuevo servicio, el porcentaje de pedidos provenientes de Yandex.Market aumente".
Los requisitos para las tiendas asociadas en la sección de ropa y calzado serán mucho más altos que para otras tiendas. “En última instancia, el usuario debe recibir un buen servicio, con descripciones claras de tamaños, fotografías de alta calidad, etc.”, dijo Tatiana Umryaeva.
Al pedir productos, se proporcionan varios modelos de pago: con tarjeta, Yandex.Money, contra reembolso por mensajería. Si los bienes adquiridos a través del servicio no le convienen al comprador, se pueden devolver. Con la entrega por mensajería, el cliente puede probarse ropa o zapatos (la mensajería debe esperar 15 minutos). Si el pedido se paga por adelantado, el dinero se devolverá en un plazo de 4 semanas.
Según los representantes de Yandex, al crear el servicio, la empresa se centró principalmente en la experiencia extranjera. "No existe tal agregador en Rusia y Ucrania", dijo Alexey Avdey.
Sin embargo, otra empresa rusa de Internet, Mail.ru, también ofrece una selección de ropa de varias tiendas en línea. Hoy, la compañía, siguiendo a Yandex, anunció el reinicio del servicio de Ropa en Tovary.Mail.ru.
"La interfaz se ha actualizado por completo en la sección y el surtido se ha ampliado, incluidas las ofertas de la tienda en línea Boutique.ru", dijo el servicio de prensa del Grupo Mail.ru a BFM.ru.
La sección actualizada contiene varios miles de nombres de productos. En un futuro próximo, está previsto ampliar el catálogo; se espera que la cantidad de socios del proyecto incluya varias tiendas en línea: Lamoda.ru, INCITY y otras. Según el servicio de prensa de la compañía, la cooperación con las tiendas en línea se lleva a cabo utilizando el mismo sistema que Yandex, es decir, pago por clic.
Muchas características de los servicios Yandex y Mail.ru coinciden. Así, por ejemplo, en "Ropa", como en "Vestuario", puede ordenar los productos por precios, marcas, tallas, temporadas y otros parámetros. Se pueden comparar varios modelos que te gustan para elegir el mejor. Al igual que en Yandex.Market, en Tovary.Mail.ru hay una función de evaluación: los usuarios dejan comentarios y califican las tiendas y los productos. Basado en materiales de bfm.ru.
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Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
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¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
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"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
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En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
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Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
