diseño
“Cada colección debería ser genial. Es muy dificil. Después de hacer una hermosa colección, tengo que hacer otra, no menos hermosa, pero con un estilo diferente. Esto es lo que los clientes demandan, lo esperan de mí y no puedo decepcionarlos. Qué y cómo cambiar, decido, en función de mis sentimientos. Soy italiano, y la cultura italiana tiene su propia comprensión especial del gusto y la moda ".
“Mis colecciones deberían venderse bien. Para esto, siempre dejo una parte de la colección para que pueda satisfacer los gustos de un cliente conservador, pero trabajo especialmente duro en el estilo de la parte destinada a aquellos que anhelan la moda ".
"Es muy importante crear una colección en Italia, porque en Italia, el mejor país para esto en términos de oportunidades".
Las ventas
"Comienzo a vender la colección en Internet solo después de la venta, y nunca antes".
“La estrategia principal de nuestra empresa es la cooperación en franquicias. Nos esforzamos por abrir boutiques franquiciadas de una sola marca en los mercados más dinámicos del mundo ".
promoción
“Todo depende del tiempo. Antes de comenzar las ventas, una imagen hermosa en las revistas de moda es muy importante. Mucho depende de la elección de las propias revistas ".
"La marca siempre debe estar a la vista en las capitales, y especialmente en sus áreas de élite".
"La mejor manera de promocionarlo es simplemente mantener el prestigio de la marca y crear excelentes colecciones que sorprendan a los clientes en todo momento".
Personal
“Cuando un cliente ingresa a una tienda, es muy importante comprender instantáneamente lo que está buscando. Capacitamos a los vendedores todos los meses y les contamos sobre el sistema de ventas, les enseñamos cómo comunicarse con el comprador, les explicamos las características de la colección ".
“Los directores de las tiendas vienen regularmente a Italia. Allí, para recogerlos todos, alquilamos una habitación con un área de 1000 metros ".
Investigación del consumidor
“No estudiamos los gustos de los consumidores. Estudiamos las tendencias de la moda, y en base a ellas, así como a mi gusto, creamos magníficas colecciones que les gustan a nuestros clientes ".
Alta gerencia
“Tenemos 160 tiendas en todo el mundo, pero solo trabajo con profesionales que saben muy bien cómo administrar la tienda, cuál es el sistema de ventas y están bien versados en todo lo demás con respecto a los zapatos. "Tengo varias personas que me ayudan a comunicarme con los dueños de tiendas de todo el mundo".
socios
"Si elijo un proveedor, y él se adapta a mí en todo, no lo cambio. Hemos estado trabajando con algunos socios durante 10 años y para otros durante 16. Estos son verdaderos profesionales, serios y aquellos que nunca dejan de desarrollarse ”.
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