Sobrevive a la primavera

Alexey Kistenev, presidente de Partnership of Retail Shoe Companies, predice el inicio de una crisis minorista local en abril de 2014. ¿Cuáles son los motivos de preocupación y qué debe hacer el dueño de la tienda?

“El negocio del calzado en Rusia está llegando gradualmente al“ efecto gasolinera ”: nada superfluo, todo ha sido calculado, la atención se centra en los bajos costos y las altas ganancias. En Europa, la situación es algo diferente, ya que existe una fuerte influencia de los propietarios de locales que trabajan. Por ejemplo, en la ciudad serbia de Novy Sad, calles comerciales enteras pertenecen a propietarios privados que no "pagan alquiler" a nadie y cuyas tiendas operan más allá de la competencia. Los propietarios de locales con bajos márgenes arruinan por completo el negocio del alquiler, anulando al mismo tiempo el enfoque matemático del emprendimiento como única condición para el éxito. Pero este modelo es para una gran aldea. No nos funciona, ya que el monopolio de nuestros propietarios no está limitado por nada. Los bienes raíces comerciales en Rusia son rentables tanto para la propiedad como para el arrendamiento. Para nosotros es muy rentable ser rentista, ganar a expensas de quienes producen algo. Los centros comerciales crecen como hongos después de la lluvia, y los vendedores aprenden a hacer negocios no vendiendo zapatos de calidad y trabajando con un comprador, sino equilibrando las tarifas de alquiler y los ingresos. En el comercio por Internet, esta renta feudal está menos desarrollada, aunque hay un segmento demasiado grande de costos de no producción.

Cual es el resultado? Los que venden zapatos caros apenas llegan a fin de mes. Vender un producto de calidad deja de ser rentable y el negocio se está moviendo gradualmente hacia el segmento de bajo costo. Sí, y ¿por qué inventar algo? Un ejemplo de una popular cadena de comida rápida muestra: la combinación de "un sándwich con basura y vacaciones todos los días" funciona "perfectamente". Como resultado, los fabricantes comienzan a trabajar en menor medida en los modelos, tratando de reducir el costo de producción debido al diseño; todas las encuestas estaban haciendo casting. La situación recuerda al año 93 cuando los zapatos se ensamblaron en partes: el forro estaba hecho de sintéticos, la puntera estaba hecha de cuero, el contrabando estaba hecho de cuero artificial, el borde estaba hecho de piel natural y todo esto fue el resultado de cálculos matemáticos. El negocio minorista también tiene que depender de las matemáticas, y no de trabajar con bienes. Solo los puntos de bajo costo y altamente rentables tienen éxito. Los primeros roles en los negocios son asumidos por gerentes sombríos: "asesinos de costos".

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Por supuesto, no puede seguir así constantemente: las líneas deberían converger en un punto. Espero que en la primavera de 2014, en abril, una crisis local supere al comercio. Sus signos ya son visibles hoy en el comportamiento del consumidor. Comenzamos a comprar cómodos, calcetines, sin marcas, oscuros. Esto siempre sucede: entramos en crisis en negro y salimos de la crisis en colores brillantes. En relación con la recesión que nos espera, el dueño de la tienda tiene dos opciones. El primero es esconderse y esperar, y el segundo es reconstruir su modelo de negocio: perder todo el exceso de lastre, gastar un mínimo en promoción, ya que le dará un máximo de 15% de ganancia, comprar un producto cómodo y adecuado para todos a partir de materiales económicos y con accesorios decentes, calcular todo riesgos y costos, y confíe solo en fórmulas matemáticas para hacer negocios. Esta es la única forma de sobrevivir a la primavera ".